10 biện pháp pháp lý quan trọng có sẵn cho người tiêu dùng

Ý tưởng bảo vệ người tiêu dùng không phải là mới. Chính phủ đã có nhiều nỗ lực theo hướng này theo thời gian. Nhiều bước đã được thực hiện để cung cấp sự bảo vệ pháp lý bằng cách đưa ra một số quy định pháp lý trong luật liên quan. Một số biện pháp pháp lý như sau:

(1) Đạo luật bảo vệ người tiêu dùng, 1986 (CPA):

Đạo luật bảo vệ người tiêu dùng đã có hiệu lực từ năm 1986 vì sự bảo vệ và thịnh vượng của người tiêu dùng. Luật này cung cấp bảo vệ chống lại hàng hóa bị lỗi, dịch vụ thiếu, thực hành thương mại không công bằng và khai thác của người tiêu dùng.

Hình ảnh lịch sự: diehardindian.com/images/law.jpg

Các tòa án đã được thành lập theo luật này để cung cấp lợi ích cho người tiêu dùng bằng cách bảo vệ quyền của họ. Các tòa án này được gọi là Máy móc ba tầng: Diễn đàn cấp huyện hoạt động ở cấp huyện, Ủy ban Nhà nước hoạt động ở cấp tiểu bang trong khi Ủy ban Quốc gia chăm sóc lợi ích của người tiêu dùng ở cấp quốc gia.

Dự phòng cũng đã được thực hiện để thành lập Hội đồng bảo vệ người tiêu dùng để giáo dục người tiêu dùng và khuyến khích sự nghiệp của người tiêu dùng.

(2) Đạo luật hợp đồng, 1982:

Đạo luật này quy định trách nhiệm của các bên ký kết hợp đồng. Đạo luật này cũng giải thích các điều kiện theo đó bên bị thiệt hại có thể di chuyển chống lại bên mặc định.

(3) Đạo luật bán hàng hóa, 1930:

Đạo luật này cung cấp sự bảo vệ cho người mua trong trường hợp hàng hóa được mua không theo các điều kiện bán hàng.

(4) Đạo luật hàng hóa thiết yếu, 1955:

Sau đây là một số mục tiêu chính của Đạo luật này:

(i) Kiểm soát việc sản xuất, cung cấp và phân phối các mặt hàng thiết yếu.

(ii) Kiểm soát xu hướng tăng giá.

(iii) Kiểm soát các hoạt động phi xã hội như trục lợi, tích trữ và tiếp thị đen.

(5) Đạo luật Sản xuất Nông nghiệp (Phân loại và Tiếp thị), 1937:

Theo Đạo luật này, có một quy định để kiểm tra chất lượng nông sản, ví dụ, các sản phẩm được đặt trong các loại riêng biệt theo tiêu chuẩn.

Bằng cách này, các sản phẩm được đánh dấu theo các tiêu chuẩn và điều đó giúp bạn dễ dàng nhận ra chúng. Theo Đạo luật này, có một dấu hiệu khác để chỉ ra chất lượng của sản phẩm. Dấu này được gọi là ĐẠI LÝ (Tiếp thị nông nghiệp).

(6) Đạo luật Ngăn ngừa Thực phẩm Ngoại tình, 1954:

Theo Đạo luật này, có một điều khoản để bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng chống lại việc ngoại tình các mặt hàng thực phẩm.

(7) Đạo luật Tiêu chuẩn về Trọng lượng và Đo lường, 1976:

Theo Đạo luật này, có một điều khoản để bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng chống lại việc cân nhắc và đo lường ít hơn.

(8) Đạo luật Thương hiệu, 1999:

Đạo luật này đã thay thế Đạo luật Thương hiệu và Hàng hóa, năm 1958. Đạo luật này cung cấp sự bảo vệ cho người tiêu dùng vì sử dụng sai nhãn hiệu thương mại.

(9) Đạo luật cạnh tranh, 2002:

Đạo luật này đã thay thế Đạo luật độc quyền và hạn chế thực hành thương mại năm 1969. Đạo luật này cung cấp sự bảo vệ cho người tiêu dùng trước các hoạt động cản trở cạnh tranh của các doanh nhân trên thị trường.

(10) Văn phòng Đạo luật Tiêu chuẩn Ấn Độ, 1986:

Theo Đạo luật này, Cục Tiêu chuẩn Ấn Độ đã được thành lập. Nó có hai chức năng chính:

(i) Nó quyết định các tiêu chuẩn chất lượng của các sản phẩm khác nhau. Một công ty đáp ứng các tiêu chuẩn này được đánh dấu ISI theo chương trình BIS. Điều này cho thấy sản phẩm có chất lượng cao.

(ii) Nó nghe thấy những khiếu nại của người tiêu dùng đối với các sản phẩm được đánh dấu ISI. Một tế bào khiếu nại riêng biệt đã được cung cấp cho mục đích này.