5 kỹ thuật ra quyết định nhóm

Một số kỹ thuật của việc ra quyết định nhóm là: 1. Các cuộc họp của Ủy ban 2. Các cuộc họp về Lệnh 3. Phiên thảo luận 4. Kỹ thuật nhóm danh nghĩa 5. Kỹ thuật Delphi.

Có nhiều kỹ thuật khác nhau trong việc ra quyết định nhóm. Các kỹ thuật bao gồm các cuộc họp ủy ban, các cuộc họp chỉ huy, các phiên động não, kỹ thuật nhóm danh nghĩa và kỹ thuật Delphi.

1. Các cuộc họp của Ủy ban:

Một ủy ban có thể được định nghĩa là một nhóm được chỉ định bởi tổ chức mẹ, nhóm này sẽ họp để điều tra một vấn đề và sau đó, để xây dựng báo cáo và khuyến nghị của mình. Việc thành lập các ủy ban là một thông lệ phổ biến trong các tổ chức 'để giải quyết vấn đề hoặc tiếp cận một tình huống. Có nhiều loại ủy ban trong một tổ chức. Một số ví dụ là ủy ban điều hành, ủy ban cố vấn và ủy ban thường trực. Mỗi ủy ban có một vai trò được xác định rõ trong tổ chức. Các thành viên của các ủy ban này có thể đến và đi. Họ có thể định kỳ thay đổi hoặc luân chuyển theo hiến pháp của tổ chức. Cơ quan phụ huynh cấu thành một ủy ban cũng có quyền hạn.

Các loại ủy ban:

a. Ủy ban Thường trực:

Một ủy ban thường trực thường là một đại diện nhỏ từ cơ quan chính, được trao quyền để đưa ra quyết định quản lý. Nó là một ủy ban thường trực. Ủy ban chia sẻ chức năng lãnh đạo, quá. Nhiệm vụ của nó là đảm bảo rằng một tổ chức hoạt động trơn tru, vì mọi quyết định không thể được đưa ra bằng cách triệu tập một cuộc họp của tất cả các thành viên của tổ chức.

b. Ban cố vấn:

Một ủy ban tư vấn thường là một nhóm các chuyên gia hỗ trợ trong việc ra quyết định. Ủy ban thường được tư vấn khi cần có ý kiến chuyên gia hoặc thông tin chuyên ngành cho hoạt động của tổ chức.

Các thành viên thường được đề cử theo định kỳ theo quy định của hiến pháp. Trong khi họ có thể được rút ra từ bên trong tổ chức, các thành viên của một ủy ban tư vấn cũng có thể là người ngoài được bao gồm đặc biệt cho mục đích này.

c. Ủy ban đặc biệt:

Một ủy ban ad hoc chỉ là những gì tên cho thấy - cho một mục đích đặc biệt, do đó tạm thời. Các ủy ban ad hoc được thành lập cho một nhiệm vụ hoặc giai đoạn cụ thể, và bị dỡ bỏ sau khi họ làm nhiệm vụ.

Một ủy ban có các công việc sau đây để thực hiện:

(i) Thu thập dữ liệu.

(ii) Hỏi về thái độ và ý kiến của các thành viên.

(iii) Đi đến quyết định sau khi xem xét tất cả các lựa chọn.

(iv) Có hồ sơ chính xác về các quyết định được đưa ra.

2. Các cuộc họp chỉ huy:

Như tên cho thấy, các cuộc họp chỉ huy được cho là bị chi phối bởi người quản lý, người đưa ra các hướng dẫn cho cấp dưới của mình. Các cuộc họp như vậy được tổ chức đặc biệt để cho phép người quản lý chia sẻ thông tin với cấp dưới của mình.

Yếu tố quan trọng của trách nhiệm tập thể biến mất trong các cuộc họp như vậy vì giao tiếp chủ yếu là một chiều. Trách nhiệm (trách nhiệm) hoàn toàn thuộc về cấp trên hoặc người quản lý.

Các cuộc họp chỉ huy cần tỏ ra thân thiện và không độc đoán trong khi người quản lý ở đó để chia sẻ thông tin, chính ý tưởng về 'mệnh lệnh' làm cho các công nhân hành động như phe đối lập.

3. Phiên động não:

Một phiên động não là một quá trình tạo ra ý tưởng. Nó khuyến khích tất cả các phương pháp thay thế và giữ lại sự chỉ trích. Lý thuyết về động não được phát triển đầu tiên bởi một công ty quảng cáo vào năm 1939 tại Hoa Kỳ.

Động não như một từ có liên quan đến những ý tưởng kỳ quặc, khác thường và maverick (đầu óc độc lập). Tuy nhiên, ý tưởng đằng sau việc động não là cho phép bộ não đi lang thang tự do. Do đó, tất cả các ý tưởng đều được chào đón, bất kể ban đầu chúng có vẻ ngoài luồng hoặc không thực tế như thế nào.

Về cơ bản, nó là một thiết bị đã được sử dụng để khắc phục nhu cầu tuân theo các mẫu thiết lập trong một tổ chức. Một số tình huống phức tạp đã được giải quyết thông qua một phiên động não. Trong một phiên động não,

(a) Không có ý tưởng nào bị chỉ trích.

(b) Những ý tưởng mới được hoan nghênh.

(d) Những ý tưởng xa lạ hoặc tiên phong (tiên tiến) đều được chào đón như nhau, trên thực tế, được chào đón nhiều hơn.

Động não là một cách hiệu quả để tạo ra những ý tưởng tuyệt vời. Trong một buổi động não, các thành viên của nhóm được giao nhiệm vụ giải quyết vấn đề ngồi vào bàn. Trưởng nhóm nêu vấn đề và các thành viên bày tỏ ý kiến của họ một cách tự do.

Một phiên động não cần được chủ trì bởi một người có hiểu biết và trí tưởng tượng rộng, cái tôi thấp và kiểm soát tốt các thủ tục tố tụng. Các thành viên tung ý tưởng xung quanh. Không có ý tưởng nào được khuyến khích hoặc từ bỏ ban đầu. Mọi ý tưởng, mọi đề nghị đều được ghi lại mà không có bất kỳ lời chỉ trích nào.

Các thành viên được khuyến khích suy nghĩ sáng tạo và khác biệt so với bình thường. Một khi các đề xuất đã được đưa ra, mỗi ý tưởng được phân tích và đánh giá tiềm năng của nó để giải quyết vấn đề.

Một quyết định tập thể sau đó được đưa ra như là giải pháp hoặc giải pháp cho vấn đề. Ví dụ, một đề xuất được đưa ra vài năm trước để giảm bớt tắc nghẽn giao thông vào cuối tuần là chiếu những bộ phim hay trên truyền hình.

Truyền hình cáp đã không đến Ấn Độ sau đó, và các bộ phim khiến mọi người ở nhà, khiến đường phố vắng tanh. Bây giờ, tất nhiên, sự xuất hiện của truyền hình cáp đã thay đổi điều đó.

4. Kỹ thuật nhóm danh nghĩa:

Kỹ thuật nhóm danh nghĩa chỉ là những gì tên cho thấy. Mọi người gặp nhau như một nhóm, nhưng giao tiếp giữa các cá nhân của họ bị hạn chế. Ngay cả khi họ có mặt như một nhóm, họ vẫn hoạt động riêng lẻ.

Các bước sau đây được thực hiện trong kỹ thuật này:

1. Mỗi thành viên viết ý tưởng của mình một cách độc lập về vấn đề hoặc vấn đề liên quan.

2. Tất cả các ý tưởng được thu thập và ghi lại.

3. Nhóm sau đó thảo luận về các ý tưởng.

4. Mỗi thành viên xếp hạng các ý tưởng cá nhân.

5. Ý tưởng với điểm tối đa là quyết định cuối cùng.

Kỹ thuật này giúp một nhóm tương tác chính thức mà không cản trở suy nghĩ độc lập.

5. Kỹ thuật Delphi:

Kỹ thuật này giống với kỹ thuật động não, ngoại trừ việc nó không yêu cầu sự hiện diện vật lý của các thành viên trong một nhóm. Trong thực tế, kỹ thuật đã được phát triển để cho phép các thành viên của một nhóm đi đến quyết định mà không cần phải gặp nhau thực sự.

Các thành viên ngồi ở những nơi khác nhau, đôi khi xa xôi, đến một nơi đồng thuận thông qua Delphi. Kỹ thuật này được thực hiện thông qua bảng câu hỏi gửi cho các thành viên. Vấn đề được thảo luận gián tiếp thông qua bảng câu hỏi.

Ban đầu, vấn đề hoặc quyết định được xác định. Một bảng câu hỏi sau đó được phát triển để thu hút các câu trả lời sẽ giúp đi đến quyết định. Có thể có một sự lựa chọn của các giải pháp, ý kiến, vv hoặc chỉ là một giải pháp rõ ràng.

Có rất ít khả năng các câu trả lời bị ảnh hưởng vì các thành viên cách xa nhau và không có liên hệ trực tiếp giữa chúng. Cũng không mất sự tham gia quan trọng thông qua việc không hoạt động hoặc quá thống trị khi mọi thành viên trả lời độc lập.

Các câu trả lời được thu thập và biên soạn. Sau khi đi qua kết quả, các xu hướng hoặc giải pháp trở nên rõ ràng. Khác, làm rõ thêm về một số vấn đề có thể được tìm kiếm.

Điều này có thể dẫn đến các câu hỏi tiếp theo có khả năng giúp giải quyết vấn đề thậm chí tốt hơn. Sự đảo lộn và trả lại các câu hỏi cuối cùng dẫn đến các phần tổng hợp tiết lộ ý kiến đa số hoặc giúp đưa ra quyết định.

Kỹ thuật Delphi có một số ưu điểm cũng như nhược điểm. Nó tiết kiệm không gian và tiền bạc vì nó không cần tất cả các thành viên để cùng nhau ở một nơi. Nó cũng đảm bảo rằng không có màu sắc ý kiến do sự thống trị của một số thành viên.

Mỗi thành viên có thể bày tỏ ý kiến của mình mà không sợ bị khiển trách hay chế giễu. Các câu trả lời, và các giải pháp, do đó, có khả năng chân thành hơn.

Kỹ thuật có một số nhược điểm cố hữu. Nó có thể khá tốn thời gian. Nó là không phù hợp khi cần một quyết định nhanh chóng. Nó liên quan đến quá trình rườm rà khi liên lạc với một thành viên không chỉ một lần mà nhiều lần và nhận được câu trả lời của người đó.

Nó cũng kêu gọi sự thông minh tuyệt vời trong việc hình thành các câu hỏi để có được các giải pháp cần thiết. Toàn bộ bài tập, nếu không, được giảm xuống một hình thức nặng nề đơn thuần với hầu như không có gì để hiển thị ở cuối.