Công bằng thương hiệu: Dựa trên chi phí, dựa trên giá và dựa trên người tiêu dùng

Tư vấn Arthur Anderson đã phát triển một phương pháp phức tạp để định nghĩa cụm từ 'tài sản thương hiệu'. Dựa trên cách tiếp cận của họ, các định nghĩa về tài sản thương hiệu là dựa trên CHI PHÍ, dựa trên GIÁ và NGƯỜI TIÊU DÙNG. Sau đây là biểu đồ dự án khái niệm cơ sở Brand Equity.

A. Phương pháp dựa trên chi phí:

1. Phương pháp chi phí lịch sử:

Điều này thể hiện số tiền đã được chi cho thương hiệu cho đến nay. Nói R. 150 triệu đã được sử dụng để tạo ra một thương hiệu 'X' cho một sản phẩm cụ thể. Giá trị mà thương hiệu có thể được bán cho một công ty khác phải là R. 150 triệu. Nó là khá hấp dẫn trên cơ sở trực quan.

Tuy nhiên, các vấn đề liên quan đến chi phí lịch sử là:

(1) Người mua tiềm năng quan tâm nhiều hơn đến dòng tiền trong tương lai từ một thương hiệu và thực tế là R. 100 triệu đã được chi cho thương hiệu 'X' không đảm bảo việc thực hiện ngay cả một phần nhỏ của số tiền đó trong doanh số tương lai. Các chi phí phát sinh trong các thương hiệu không được đo lường về hiệu quả mà số tiền đã được sử dụng.

Có những ví dụ sống động của các công ty Mỹ và Nhật Bản. Ngân sách của General Motors, Siemens, Philips, Xerox - và IBM cao hơn nhiều so với các đối thủ Nhật Bản như Honda, Hitachi, Sony, Canon và National Electrical Company.

Kết quả là với ngân sách nhỏ, các công ty Nhật Bản có nhiều mô hình thành công hơn. Nguồn vốn có thể dồi dào nhưng chi tiêu không tốt sẽ không mang lại kết quả tốt là điều khoản của tài sản thương hiệu. Do đó, chi phí lịch sử là thước đo không đầy đủ của chúng tôi về tiềm năng trong tương lai của thương hiệu ngay cả khi chi phí được điều chỉnh theo giá hiện tại.

2. Chi phí thay thế:

Năm 1997, Colgate có doanh thu là rupi 6810 triệu với lợi nhuận gộp là rupi 146 lõi hoặc 1460 triệu rupee, đạt 3 lakh nhà bán lẻ trực tiếp được xếp hạng hàng đầu cho đến nay theo xếp hạng nhận thức của người tiêu dùng theo tạp chí AM năm 1997. Đây là những gì tính toán chi phí để tạo ra thương hiệu với các chỉ số tương tự như doanh thu, phạm vi phân phối lợi nhuận, lòng trung thành của thương hiệu và như vậy.

Các chuyên gia tiếp thị cho rằng để ra mắt một sản phẩm với thương hiệu quốc gia sẽ vào khoảng 50 triệu rupee. Thêm vào đó là chi phí sản xuất, phân phối và tiếp thị khác.

Một tính toán vừa phải và đơn giản có thể chứng minh con số này. Lấy thương hiệu đối thủ của Colgate là Cận cảnh HLL trong trường hợp Cận cảnh-R. 2000 triệu đã được tích lũy cho sản xuất và tiếp thị trong những năm qua để đạt được vị trí hiện tại.

Để làm điều này, hãy thêm số tiền cho lòng trung thành thương hiệu và vốn chủ sở hữu phân phối mà nó ra lệnh. Hãy để chúng tôi cho rằng HLL đã chi thêm 600 triệu rupee. Nói cách khác, giá trị thương hiệu của Close up là 2600 triệu rupee.

Đó là chi phí thay thế là:

RC = LC + PO + AO + SDO + BP

Ở đâu

RC = Chi phí thay thế

LC = Chi phí ra mắt

PO = Tổng chi phí sản xuất

AO = Chi phí quản trị viên

SDO = Chi phí bán hàng và phân phối

BD = Brand Premium có được trong năm do Loyalty thương hiệu.

Cách tiếp cận này tốt hơn phương pháp chi phí lịch sử vì nó xem xét chi phí ngày nay hơn so với quá khứ. Tuy nhiên, thủ tục không đơn giản để tính toán khi nó xuất hiện. Nó không hoàn toàn miễn phí từ sự yếu kém của chi phí lịch sử.

Câu hỏi đặt ra là HLL đã chi 2600 triệu đồng để đảm bảo mua 18% thị phần trong trường hợp Đóng lên đã làm gì? Đó là chi phí hiện tại hoặc chi phí thay thế là những chỉ số tồi tệ như chi phí lịch sử hoặc quá khứ cho đến khi đánh giá tài sản thương hiệu là trọng tâm.

3. Phương pháp giá trị thị trường:

Đối với một thương hiệu cụ thể, giá trị thương hiệu thu được với giá trị đã được hiện thực hóa trong việc sáp nhập hoặc mua lại hiện tại. Dữ liệu hiện có cho thấy vị trí trong quá khứ và hiện tại của sáu công ty được lấy từ Thế giới kinh doanh ngày 5-18-1994 có liên quan nhiều ở đây.

Rõ ràng là từ thông tin rằng Cibaca đã được Colgate tiếp quản với giá trị là R. 1310 triệu đồng. Nếu vốn chủ sở hữu của Cibacas là R. 1310 triệu, vốn chủ sở hữu của Colgate là gì? Vì Colgate có doanh thu gấp 17 lần Cibaca, nên nó hoạt động được. 22270 triệu đồng. Thay vì lấy làm STR (Doanh thu bán hàng), người ta có thể lấy ngay cả thu nhập EPS trên mỗi cổ phiếu dưới dạng số nhân trong đó EPS = PAT + Số cổ phần vốn chủ sở hữu.

4. Phương pháp dòng tiền chiết khấu:

Phương pháp này bao gồm hai yếu tố:

(1) Ước tính dòng tiền sẽ tích lũy trong tương lai và

(2) Chuyển đổi các dòng tiền này sang chiết khấu giá trị theo hệ số chiết khấu phù hợp.

Điều này nói lên giá trị hiện tại của dự báo. Các bảng giá trị hiện tại đưa ra hệ số chiết khấu này - trong một khoảng thời gian và ở mức chiết khấu.

Hãy để chúng tôi lấy dòng tiền của người hâm mộ Phương Đông - PMPO được dự kiến ​​trong 15 năm và được giảm giá ở mức 13%, sau đây sẽ là kết quả.

Theo phương pháp này, công ty thu mua trả 13490, 18 Rupee (hình tròn). 13490, 18 là tài sản thương hiệu của Orient Fans PMPO. Mặc dù nghe có vẻ tốt về việc chiết khấu dòng tiền ước tính so với phương pháp lịch sử, nhưng khá khó, nếu không nói là không thể ước tính dòng tiền vào rất chính xác trong một khoảng thời gian dài hơn. Một thương hiệu khác cho biết Cinni có thể vượt trội Orient PMPO trong tương lai.

Một lần nữa, bản chất ngành công nghiệp có thể trải qua một sự thay đổi công nghệ cải tiến song ca. Thay vì treo quạt, chúng có thể nằm ngang hoặc rất phẳng nhưng được cố định khí động học trên tường. Nói cách khác, Orient PMPO có thể không giữ được trạng thái ban đầu. Tuy nhiên, đây là một phương pháp phù hợp trong đó doanh thu bán hàng ổn định và dự đoán chính xác hơn.

5. Phương pháp đóng góp thương hiệu:

Đây là một nỗ lực để xác định sự đóng góp của 'Thương hiệu' cho sản phẩm. 'Đóng góp thương hiệu' này so sánh lợi nhuận mà thương hiệu kiếm được với lợi nhuận kiếm được từ một sản phẩm không có thương hiệu hoặc chung chung trong cùng loại.

Theo đó, sự khác biệt giữa hai được coi là thước đo giá trị thương hiệu. Tất nhiên, điều này không được chấp nhận tại đó thương hiệu có thể được bán. Đó là bởi vì mua sẽ phải trả nhiều lần chênh lệch so với sản phẩm không có thương hiệu đã mua.

Nó có thể được trình bày dưới dạng một phương trình như dưới đây:

BE = K x (Lợi nhuận từ sản phẩm có thương hiệu - lợi nhuận từ sản phẩm chưa có thương hiệu trong cùng loại.)

Ở đâu:

BE = Công bằng thương hiệu

K = Số lần chênh lệch, chúng ta hãy lấy một trường hợp giày được sản xuất bởi không xác định và đôi giày được mua hoặc sản xuất bởi Công ty giày Bata. Giả sử doanh số của thương hiệu 'Đại sứ' là R. 500 triệu và những thương hiệu không rõ tên khác tương đương với 'Đại sứ' là R. 400 triệu nhưng lợi nhuận là Rs. 100 triệu trong trường hợp Bata Trong khi R. 50 triệu trong trường hợp sản phẩm chưa có thương hiệu.

Hệ số 'K' là 8 lần, sau đó vốn chủ sở hữu Thương hiệu sẽ là: 8 (100 triệu rupee - 50 triệu rupee) = 8 (50 triệu rupee) = 400 triệu đồng. Phương pháp này hữu ích hơn khi đo lường sức mạnh của thương hiệu trên thị trường mà nó hoạt động.

6. Phương pháp liên thương hiệu:

Công ty thương hiệu Inter của Vương quốc Anh đã phát triển phương pháp này mang tính cấu trúc để đi đến tài sản thương hiệu. Đó là một nỗ lực để đạt được giá trị mà một thương hiệu có thể được bán bởi công ty chúng tôi cho người khác. Trong thực tế, nó là một phương pháp phức tạp bao gồm các bước hợp lý nhất định.

Phương trình của Equity Brand theo phương pháp này là:

BE = (Trung bình có trọng số của lợi nhuận thương hiệu trong quá khứ x Tỷ lệ hoàn vốn tiêu chuẩn của ngành x Sức mạnh thương hiệu).

Điều này bao gồm ba bước:

1. Trung bình trọng số của lợi nhuận ba năm qua của thương hiệu được tính toán.

2. Tính điểm số sức mạnh thương hiệu cho biết khả năng lãnh đạo, sự phù hợp, tính quốc tế, bảo vệ, thị trường, xu hướng và như vậy. Sản phẩm này là một tỷ lệ phần trăm cụ thể là điểm tổng số điểm trong số 100 điểm.

3. Công bằng thương hiệu sau đó sẽ là sản phẩm của tuổi cân, lợi nhuận trung bình nhân với Tỷ lệ tiêu chuẩn và Sức mạnh thương hiệu.

Chúng ta hãy lấy một trường hợp để hiểu về sự phát sinh của Brand Equity. Công ty may sẵn đã cho lợi nhuận trong ba năm. Tuổi cân nặng đưa ra là 2: 3: 4 Lợi nhuận: 2000, R. 25 triệu 2001, R. 31 triệu và cho năm 2002 R. 35 triệu. Công ty này sản xuất áo phông có tên là Smart Smart. Tỷ lệ hoàn vốn tiêu chuẩn / trung bình cho ngành là 25% hoặc R. 25 mỗi cổ phiếu của rupi 100 mỗi cái.

Các biến sức mạnh thương hiệu là Lãnh đạo. Sự phù hợp, tính quốc tế, bảo vệ hỗ trợ, thị trường và xu hướng. Mỗi biến được đưa ra trọng số 100 điểm, cụ thể là 30 điểm cho lãnh đạo; 15 đến Sự phù hợp, Quốc tế 15; Hỗ trợ 15; Bảo vệ 5; Thị trường 5 và 15 là dành cho xu hướng. Điểm thực tế cho mỗi biến so với điểm số lần lượt là 17, 8, 3, 8, 3, 3 và 9.

Theo đó, chúng tôi sẽ tính lợi nhuận trung bình có trọng số trong ba năm:

Do đó, Sức mạnh Thương hiệu sẽ là

= 51 điểm ghi được / 100 điểm kiếm được đánh dấu

= 0, 51

Do đó, Vốn chủ sở hữu thương hiệu = 0, 15 x 25% x 31, 4444

= 0, 51 x 25 × 31.444

= R. 400, 911 triệu

= R. 400, 91 triệu

Nếu một công ty như Chirag Din muốn mua 'Smarty', người đầu tiên sẽ phải trả RL. 400, 91 triệu đồng. Điều quan trọng cần lưu ý là các yếu tố định tính được định lượng. Điều đó có nghĩa là 'Sức mạnh thương hiệu' sẽ mang tính chủ quan bởi vì đây không phải là một cách duy nhất về độ tuổi được trao cho các biến.

Người ta phải thừa nhận một cách cởi mở rằng nó gần như khó khăn, nếu không nói là không thể loại bỏ hoàn toàn ảnh hưởng của tính chủ quan ngay cả khi sử dụng phương pháp định lượng. Lý do căn bản của phương pháp này là thu nhập có trọng số có liên quan đến tỷ lệ thu nhập của ngành.

B. Phương pháp dựa trên giá:

Một số chuyên gia đã nghĩ đến việc tính toán Brand Equity trên cơ sở giá đặc biệt là giá bán lẻ của các thương hiệu.

Đó là:

1. Phương pháp giá cao cấp:

Một so sánh về giá bán lẻ của một sản phẩm 'có thương hiệu' với sản phẩm không có thương hiệu trong cùng loại. Sự khác biệt nói lên sự công bằng của thương hiệu. Nó cũng chỉ ra sức mạnh của thương hiệu.

Nó có nghĩa là phí bảo hiểm của nhà bán lẻ cao hơn mà một thương hiệu có thể tính phí, lớn hơn là sự công bằng của thương hiệu trong tâm trí khách hàng. Vì giá là tham số - vốn chủ sở hữu thương hiệu không thể là khái niệm có thể chấp nhận được.

Trong trường hợp của Colgate, chúng tôi có Kem Nha khoa Colgate, phần lớn được sử dụng và có giá thấp so với của Col Col Total Total, rất tốn kém. Ngay cả kem nha khoa Amway cũng có giá cao hơn rất nhiều so với Colgate Total. Trong trường hợp của Balsara, Bab Bab Bab, Bab Bab Bab Bab Bab Bab Bab Bab Bab Bab Bab Bab Bab Bab Bab Bab Bab Bab Bab Bab Bab Bab Bab Bab Bab Bab Bab Bab Bab Bab Bab Bab Bab Bab Bab Bab Bab Bab Bab Bab Bab Bab Bab Bab Bab Bab Bab Bab Bab. Ý nghĩa của cách tiếp cận này đối với tài sản thương hiệu là vốn chủ sở hữu thương hiệu thấp hoặc tài sản thương hiệu bằng không trong trường hợp các sản phẩm có thương hiệu và không có thương hiệu giá thấp.

2. Phương pháp cổ phần hóa thị phần:

Tài sản thương hiệu được đưa ra trong trường hợp phương pháp này một cách khôn ngoan hơn nếu tổng doanh số thị trường cho biết kem nha khoa nói rằng 57 phần trăm là của Colgate, 18 Promise, Babool 5 phần trăm, Pepsodent nói 10 phần trăm.

Đây không phải là con số thực tế hoặc các thương hiệu duy nhất. Người ta có thể lấy các số liệu và thương hiệu khác nhau. Để minh họa, giả sử có bốn thương hiệu được định giá cho một số lượng nhất định là 100 gram và số người sử dụng được lấy ra từ hàng trăm người.

Sau đây là câu lệnh được cấu hình:

Câu hỏi đặt ra là mức giá mà thị phần của mỗi thương hiệu này bằng nhau là bao nhiêu? Rõ ràng thương hiệu phổ biến nhất là Kem nha khoa Colgate. Rõ ràng là nếu Kem nha khoa Colgate tăng giá vượt quá một điểm cụ thể, người tiêu dùng có khả năng chuyển sang các nhãn hiệu khác. Hãy để chúng tôi nhận nếu 37 người chuyển từ Colgate với sự gia tăng lớn trong Kem nha khoa Colgate và tăng nhẹ ở các thương hiệu khác.

Khung cảnh thay đổi được tạo ra bởi tình huống bắt buộc, cho thấy rõ ràng rằng cả bốn thương hiệu đều có thị phần bằng nhau. Ở đây, nó là giá cho thấy tài sản thương hiệu. Nếu chúng tôi biểu thị giá theo tỷ lệ paise, các con số phản ánh trong Bản đồ 'Công bằng thương hiệu'.

Kem nha khoa Colgate - Paise 265.00

Cận cảnh - Paise 232, 50

Lời hứa - Paise - 187, 50

Babool - Paise - 167, 50

Bản đồ công bằng thương hiệu này làm rõ rằng Brand Equity of Colgate Dental Cream tương đương với 265, 00 trong khi của Babool 167, 50. Đó là cả Kem nha khoa Colgate và Close up đều cao về Thương hiệu công bằng trong khi Promise và Babool đều thấp. Điều này được chứng minh bằng nghiên cứu, được thực hiện bởi các sinh viên của Viện Quản lý Ấn Độ bao gồm 51 người được hỏi, cho thấy rằng tại sự cân bằng thị phần, Colgate đã chỉ huy mức giá cao hơn là 6.12 và Close-up R. 2, 71. Lấy nhóm người được hỏi này, Colgate thích Công ty thương hiệu Equity cao hơn so với 'Đóng lên'.

3. Giá cao tại sự thờ ơ:

Đây là phương pháp cố gắng so sánh giá miễn phí của các thương hiệu ở điểm thờ ơ. Hãy để chúng tôi đưa hai thương hiệu nói Colgate và Promise. Để tránh trùng lặp, hãy lặp lại cùng một thử nghiệm đã được thử trong phương pháp cân bằng thị phần. Tiếp tục tăng giá của Colgate từ 26, 50 lên R. 27:00. Hãy để chúng tôi, trung bình một khách hàng nhảy từ Colgate đến Promise tại R. 27:00.

Sau đó, tài sản thương hiệu của Colgate sẽ là:

Phương pháp tương tự có thể được sử dụng để tính toán tài sản thương hiệu. Phương pháp này sử dụng một trong các thương hiệu làm 'điểm neo' để xác định tài sản thương hiệu. Nó có thể xảy ra đến mức một số thương hiệu có thể có vốn chủ sở hữu âm. Chẳng hạn, nếu một khách hàng trung bình nhảy từ Babool sang Promise với giá RL. 17:00, Equity Brand of Babool sẽ là

BE = (RS 17, 00 / RS. 18, 75 - 1) (100)

BE = R. 18, 75 BE = 0, 906 - 1 (100) BE = - 0, 33

Vì khái niệm 'công bằng' là tương đối, không thành vấn đề. Chúng ta hãy cân bằng BE của Babool bằng 0 và sắp xếp lại kết quả.

Tập hợp các sự kiện được sắp xếp lại sẽ tiết lộ:

Nó chứng minh rõ ràng rằng Colgate có Brand Equity cao hơn nhiều so với Promise và Babool. Giữa Promise và Babool, cái sau có ít vốn nhất.

C. Vốn chủ sở hữu thương hiệu dựa trên khách hàng:

Các phương pháp dựa trên khách hàng của Brand Equity cũng được phát triển bởi một số cựu chiến binh. Trọng tâm của phương pháp này là kiến ​​thức của khách hàng về thương hiệu dưới ánh sáng.

Đó là:

1. Phương pháp kiến ​​thức thương hiệu:

'Kiến thức thương hiệu' là viết tắt của tổng hợp nhận thức về thương hiệu và hình ảnh thương hiệu. Mỗi tham số có thể được đo theo tỷ lệ 1-10 trong đó các biện pháp tiêu chuẩn như thu hồi, liên kết hoặc thái độ hoặc hình ảnh của người dùng, v.v.

Tổng cộng các tham số này sẽ là thước đo của tài sản thương hiệu. Các kích thước của Kiến thức thương hiệu có thể được trình bày dưới dạng biểu đồ như dưới đây để hiểu rõ hơn.

Nhớ lại thương hiệu:

Nó có thể được giải thích tốt hơn với một ví dụ thực tế. Để có điểm thu hồi cho một thương hiệu, một số câu hỏi được đặt ra. Có thể có bốn hoặc năm câu hỏi. Hãy để chúng tôi mang nhãn hiệu xà phòng tắm nói là Mys Mysore Sandal.

Một người có thể hỏi nói bốn câu hỏi liên quan đến xà phòng này:

1. Thương hiệu nào xuất hiện trong đầu bạn khi tôi nói xà phòng làm đẹp?

2. Thương hiệu nào xuất hiện trong đầu bạn khi tôi nói 'giá thấp hơn'.

3. Thương hiệu nào xuất hiện trong đầu bạn khi tôi nói màu trắng, kem và hồng?

4. Quảng cáo cho thương hiệu nào nói rằng Bây giờ bạn có hiểu tại sao tôi mua cái này không?

Hãy để chúng tôi chuyển sang câu trả lời của những điều này trong trường hợp của một khách hàng. Hãy nhớ rằng chúng tôi đang hỏi một số khách hàng từ các vùng khác nhau của đất nước - Thành thị, bán thành thị - nông thôn, tầng lớp trung lưu, tầng lớp nghèo, có học thức, ít học, trẻ, và trung niên và già, v.v. Nói câu trả lời trong trường hợp câu hỏi đầu tiên là 'Mysore Sandal', thì thương hiệu của nó rất cao. Hãy để chúng tôi cho 10 trên 10 điểm.

Nếu câu trả lời cho câu hỏi thứ hai là của Sant Santoor, thì điểm số có thể nói là 7 trên 10 điểm. Nếu câu trả lời cho câu hỏi thứ ba là: 'Mysore Sandal', điểm số có thể là 6 trên 10. Nếu câu trả lời là một hồi tưởng chính xác - hãy nói 'Santoor' - anh ta có thể được nói lại 5.

Sau đó, điểm số được tính trung bình cho bốn câu hỏi. Trong trường hợp này, (10 + 7 + 6 + 5 + 4) điểm trung bình là 7. Đây là thước đo của Equity Brand. Theo phương pháp này, vốn chủ sở hữu không nằm ở mức giá mà thương hiệu có thể được bán mà trong tâm trí của khách hàng.

Ngay cả khi có thể đo lường được việc bán một thương hiệu, người ta cho rằng chính sự cân nhắc này phụ thuộc vào số lượng người thích thương hiệu hoặc tài sản thương hiệu dựa trên khách hàng của họ.

Nghiên cứu được thực hiện bởi các sinh viên của Học viện Quản lý Ấn Độ Bangalore trong trường hợp có hai mặt hàng, bánh xà phòng vệ sinh và bột nhão răng, điểm số nằm trong khoảng từ 0 đến 10 như sau khi tính trung bình.

Thông tin trên cho thấy khá rõ rằng trong số các loại xà phòng vệ sinh, Lux International có Vốn chủ sở hữu thương hiệu cao nhất trong khi đó Nir Nir Bath Bath là thấp nhất. Trong trường hợp bột nhão răng, thì Col Col Gel Gel có Công bằng thương hiệu cao nhất trong khi 'Babool' có mức thấp nhất.

Vấn đề chính với phương pháp này là điểm số phải hợp lệ. Những người được hỏi phải hoàn toàn phản ánh kết cấu xã hội. Trừ khi và cho đến khi, một số nghiên cứu như vậy được thực hiện trên các sản phẩm khác nhau - hoặc nhãn hiệu thì không thể hiểu được điểm số. Giả sử AM. Các nghiên cứu tiến hành nhiều lần, tiết lộ rằng Colgate có số điểm là 82.

Nếu Nirma đạt 55, câu hỏi đặt ra là liệu vốn chủ sở hữu của nó có nên được so sánh trong các sản phẩm hoặc nhãn hiệu tương tự hoặc cạnh tranh hoặc sản phẩm hoặc nhãn hiệu không cạnh tranh hoặc khác biệt không liên quan. Câu hỏi vẫn chưa được giải quyết như xác nhận và tiêu chuẩn hóa của nó.

2. Cách tiếp cận hướng đến thuộc tính:

Theo cách tiếp cận này, phương pháp luận lấy các thuộc tính của các thương hiệu trong một lĩnh vực sản phẩm cụ thể. Các thuộc tính này được đánh giá trong phạm vi từ 01 đến 10 thang đo từ người tiêu dùng. Tổng số điểm của mỗi thương hiệu phản ánh Công bằng thương hiệu của một sản phẩm nhất định.

Hãy để chúng tôi lấy trường hợp xà phòng vệ sinh nói ít nhất 5 và quyết định các thuộc tính và nhận điểm từ người tiêu dùng và tổng số điểm cho mỗi thương hiệu để xác định Công bằng thương hiệu. Thậm chí những điểm số tuyệt đối này có thể được biểu thị dưới dạng phần trăm.

Xét về số liệu tuyệt đối được so sánh, 'Cinthol' có Vốn chủ sở hữu thương hiệu cao nhất và 'Dettol' có mức thấp nhất. Ngay cả khi tỷ lệ phần trăm được thực hiện, xếp hạng tương tự sẽ dẫn đến. Mặc dù nó mang lại trọng số cho các thuộc tính, nhưng hạn chế của phương pháp này là Brand Equity đại diện cho nhiều hơn các thuộc tính thương hiệu.

3. Kiểm tra mù:

Kiểm tra mù là một phương pháp biến thể của thuộc tính trước đó. Theo phương pháp này, sự phân biệt rõ ràng được rút ra giữa các thuộc tính chủ quan và khách quan. Theo đó, Equity Brand được định nghĩa là sự khác biệt giữa hiệu suất tổng thể của một thương hiệu và tổng số điểm mà nó đạt được trên các thông số khách quan.

Chúng ta hãy lấy ví dụ về 100 điện thoại di động CC nói rằng Yamaha Yamaha Yamaha,, TV TV Shaolin, và Hero Hero-Splendor, .

Lấy cấp độ thương hiệu tổng thể, có ưu tiên cho thương hiệu này hay thương hiệu kia. Lấy điểm số thương hiệu trong số 100 điểm. Một người trả lời đưa ra hoặc người trả lời cho điểm khi bạn đặt câu hỏi cho người tiêu dùng.

Theo bạn, câu trả lời của thương hiệu này có bao nhiêu điểm trên hàng trăm đô la? xăng dầu; Đón rất nhiều Kmph trong khoảng thời gian nhất định - Khả năng mang tải - tối thiểu và tối đa của nó.

Sau đó, cần phải tiến hành một thử nghiệm mù về các thuộc tính này cho các thương hiệu được đề cập mà không tiết lộ tên thương hiệu cho khách hàng.

Nếu sau đây là các xếp hạng trung bình được lấy từ một mẫu gồm 300 người trả lời cho mỗi thuộc tính khách quan theo thang điểm từ 00 đến 10, thì kết quả sẽ là:

Điều đó có nghĩa là các thông số chủ quan cho thấy Brand Equity cao nhất cho Splendor và thấp nhất cho Yamaha.

Vấn đề cơ bản là xác định các tham số chủ quan và khách quan. Sẽ dễ dàng hơn nhiều trong trường hợp nói hai bánh và bốn bánh nhưng không dễ dàng như vậy trong trường hợp người tiêu dùng không bền như bột Talc, Dầu gội, hoặc nói dán răng, vân vân.

Một lần nữa câu hỏi rất quan trọng đặt ra là tại sao chỉ chúng ta nên tính đến các yếu tố chủ quan (thuần) như một thước đo của Equity Brand?