Lời hứa thương hiệu: 6 giai đoạn của lời hứa thương hiệu là như sau

Sáu giai đoạn quan trọng nhất của lời hứa thương hiệu như sau:

Giai đoạn 1: Chất lượng:

Nó phải là sự hài lòng của người tiêu dùng và tốt nhất trong ngành. Nó bao gồm chất lượng và đổi mới sản phẩm.

Giai đoạn 2: Mạng lưới bán hàng và dịch vụ:

Nó bao gồm mạng lưới bán hàng, mạng dịch vụ và hệ thống thông tin tiếp thị.

Giai đoạn 3: Dịch vụ xuất sắc:

Nó bao gồm một và dịch vụ bán hàng bài.

Giai đoạn 4: Thị trường tích hợp và bản sắc doanh nghiệp:

Để trở thành người dẫn đầu thị trường, trước tiên, công ty phải là người dẫn đầu về tiếp thị, tức là người đi đầu trong triết lý kinh doanh, đổi mới sản phẩm, chiến lược tiếp thị và thực hiện, kinh tế quy mô, quản lý nhân sự.

Giai đoạn 5: Quản lý thương hiệu:

Thương hiệu không liên quan trực tiếp đến một sản phẩm mà thay vào đó là một tập hợp các giá trị: chất lượng, dịch vụ, đổi mới, gần gũi với người tiêu dùng, ... Thương hiệu trở thành nguồn chính của lợi thế cạnh tranh và là tài sản chiến lược có giá trị.

Giai đoạn 6: Bảo trì giá trị:

Giai đoạn cuối cùng này liên quan đến việc giữ lời hứa giá trị cho người tiêu dùng về chất lượng, dịch vụ, đổi mới, v.v ... Nó bao gồm tất cả các giai đoạn trước.

Các nhà lãnh đạo thương hiệu:

Các nhà lãnh đạo thương hiệu đang hứa hẹn sẽ đi đâu đó độc đáo theo thời gian. Do đó, một nhà lãnh đạo thương hiệu nên tạo ra các mối quan hệ có giá trị, tức là các mối quan hệ mà mọi người sẽ bỏ lỡ nếu thương hiệu không tồn tại. Mối quan hệ / định nghĩa vốn xã hội về thương hiệu này là mối quan hệ duy nhất mà chúng ta biết có thể giải thích tại sao thương hiệu - khi họ thực sự kiếm được lòng tin của mọi người - là tài sản cốt lõi và có giá trị nhất của lãnh đạo công ty.

Ngoài giá trị tiền tệ, còn có các giá trị cảm xúc để tạo ra (truyền cảm hứng cho tôi hoặc giúp tôi truyền cảm hứng cho người khác), có các giá trị tiện lợi (đây là giá trị cho tôi khi tôi cần) có các giá trị, cho phép bạn tạo ra giá trị gia tăng (ví dụ một thương hiệu phần mềm).

Thật vậy, các giá trị mà một thương hiệu có thể được thiết kế để cung cấp hầu hết các giá trị mà bạn liên kết với một người bạn. Điều quan trọng, giá trị đến từ định nghĩa con người của bạn về nó không chỉ từ định nghĩa của chủ sở hữu khiến bạn đưa ra lời đề nghị thương hiệu. Hơn nữa, giá trị có thể nhanh chóng bị phá hủy nếu chủ sở hữu thương hiệu phá vỡ mối quan hệ tin cậy với bạn.

Ánh xạ 4P-4A:

Phương pháp tiếp thị nên tương ứng với phương pháp tiếp cận thương hiệu. Đối với điều này, việc lập bản đồ một-một là cần thiết để tuân thủ các dịch vụ của công ty được mô tả bởi 4P thông thường theo mong muốn của khách hàng được mô tả bởi 4As. Sau đây là ánh xạ:

Tính năng sản phẩm, ưu điểm, lợi ích cần có sự gắn bó đầy đủ với nhu cầu của khách hàng

Giá của sản phẩm phải phù hợp với Khả năng chi trả của khách hàng mục tiêu

Nơi đặt hoặc phân phối sản phẩm phải tập trung vào nhu cầu Sẵn có của khách hàng

Quảng bá sản phẩm nên nhằm mục đích đạt được Nhận thức có liên quan giữa các khách hàng với chi phí hiệu quả