Khái niệm về loại hình tổ chức

Bài viết này cung cấp một cái nhìn tổng quan về khái niệm kiểu chữ tổ chức.

Khái niệm về loại hình tổ chức:

Kiểu chữ tổ chức được xây dựng để nghiên cứu các loại hình tổ chức khác nhau. Nó liên quan đến các loại khác nhau mà các tổ chức có thể được phân loại. Nó liên quan đến một sơ đồ phân loại các tổ chức dựa trên các đặc điểm chung nhất định. Nói một cách chính xác, kiểu chữ tổ chức là một phân loại đa chiều vì các tổ chức hiện đại là các đơn vị xã hội phức tạp có đặc điểm đa dạng.

Nó phục vụ như một công cụ của sự khác biệt. Mỗi kiểu chữ mang lại những đặc điểm độc đáo nhất định của các tổ chức được nghiên cứu. Trong cuộc sống thực tế, hai tổ chức có thể giống nhau ở một số điểm, nhưng chúng cũng có thể khác nhau ở một số điểm khác. Các kiểu chữ phải dựa trên một số điểm quan trọng để có thể phân biệt rõ ràng giữa các tổ chức khác nhau.

Tiêu chí của loại hình hiệu quả:

Các loại hình tổ chức nên được xây dựng xung quanh các tiêu chí được xác định rõ.

Các tiêu chí sau đây đã được Joseph Litterer đề xuất để xây dựng kiểu chữ của các tổ chức:

(i) Kiểu chữ phải được xây dựng cùng với một số biến hoặc tài sản chung quan trọng của tổ chức cho phép phân biệt rõ ràng các tổ chức.

(ii) Biến phải là biến tổ chức quan trọng. Không có việc sử dụng một loại hình nếu nó dựa trên một biến không đáng kể.

(iii) Biến được chọn phải dẫn đến thông tin hoặc hiểu quan trọng đối với người dùng. Điều này có nghĩa, các biến khác nhau có thể được sử dụng để xây dựng các loại hình, tùy thuộc vào mục đích phân tích.

Phân loại tổ chức:

Nhưng phân loại như vậy rất đơn giản và không cung cấp bất kỳ cơ sở phân tích nào cho nghiên cứu của các tổ chức. Vì vậy, các phân loại này không liên quan lắm. Có nhiều phương án phân loại khác nhau dựa trên các tiêu chí phân tích.

Những điều quan trọng như được giải thích dưới đây:

A. Loại hình Dựa trên các chức năng:

Các tổ chức có chức năng và mục đích khác nhau. Talcott Parsons đã xác định bốn chức năng cơ bản.

Dựa trên các chức năng này, bốn loại tổ chức như sau:

1. Tổ chức kinh tế:

Mục đích cơ bản của các tổ chức này là kiếm lợi nhuận bằng cách sản xuất hàng hóa hoặc dịch vụ cho xã hội. Từ quan điểm của các nhà kinh tế, các tổ chức này quan tâm đến việc tăng thêm giá trị. Trong danh mục này, chúng tôi bao gồm các mối quan tâm công nghiệp, thương mại và thương mại. Quyền sở hữu của các tổ chức này có thể là tư nhân, công cộng hoặc chung. Các tính năng cơ bản của các tổ chức này là tối đa hóa lợi nhuận, chịu rủi ro và tạo ra các tiện ích.

2. Các tổ chức chính trị:

Mục tiêu của các tổ chức chính trị là cung cấp dịch vụ cho xã hội. Các tổ chức này được cho là để duy trì hòa bình và ổn định trong xã hội. Họ thu thập các nguồn lực từ xã hội, sử dụng chúng một cách thận trọng và hướng tới việc thực hiện hiệu quả các chức năng được giao cho họ. Các ví dụ của các tổ chức chính trị là tất cả các cơ quan chính phủ và các sở. Các tiêu chí để đo lường sự thành công của các tổ chức này là mức độ mà những người này đã thành công trong việc đạt được các giá trị cơ bản được xã hội ấp ủ.

3. Tổ chức hội nhập:

Không giống như các tổ chức chính trị, nơi mục tiêu chính là làm cho xã hội trở nên hiệu quả, mục tiêu của các tổ chức hội nhập là làm cho xã hội hiệu quả hơn. Các tổ chức hội nhập bao gồm các tổ chức như tòa án, sở cảnh sát và các tổ chức xã hội và bảo vệ khác. Các tổ chức này quan tâm đến sự kiểm soát xã hội và duy trì luật pháp và công lý trong xã hội. Họ kiểm tra những ảnh hưởng đáng lo ngại trong xã hội và giữ cho mọi thứ hoạt động theo cách mong muốn.

4. Tổ chức bảo trì mẫu:

Các tổ chức bảo trì mẫu bao gồm các tổ chức giáo dục, các tổ chức nghiên cứu, các tổ chức tôn giáo và xã hội, các câu lạc bộ, vv Các tổ chức này quan tâm đến việc bảo tồn các giá trị văn hóa. Họ tạo ra hệ thống giá trị, tiếp tục kiến ​​thức và tạo ra các mô hình phù hợp của cuộc sống. Những điều này cũng liên quan đến các vấn đề dài hạn về giá trị, mô hình và kiến ​​thức, văn hóa, v.v. Vì vậy, các tổ chức này tham gia vào việc thúc đẩy lợi ích lâu dài của xã hội.

B. Loại hình dựa trên người thụ hưởng chính:

Kiểu chữ này còn được gọi là kiểu chữ Cui Bono là đứa con tinh thần của Peter M. Blau và Richard W. Scott. Nó dựa trên người thụ hưởng chính của người nhận đầu ra của các tổ chức. Nhiều người hoặc tổ chức được hưởng lợi từ các hoạt động của tổ chức. Nếu không có người thụ hưởng, nó sẽ có nghĩa là kết thúc cuộc đời của tổ chức. Lợi ích không nhất thiết có nghĩa là lợi ích vật chất; thay vào đó, nó có thể được định nghĩa là một thay đổi tích cực theo cách này hay cách khác ở người nhận.

Do đó, khi một người thụ hưởng nhận được một cái gì đó từ tổ chức, anh ta đang bị thay đổi theo một cách nào đó. Anh ta có thể được thay đổi vì mối quan hệ trực tiếp của mình với tổ chức hoặc vì một số mối quan hệ gián tiếp. Đối với các mục đích của typology, chỉ những người thụ hưởng trực tiếp được xem xét.

Bốn loại tổ chức xuất hiện dựa trên loại hình người thụ hưởng chính:

1. Hiệp hội cùng có lợi:

Các hiệp hội cùng có lợi ra đời để phục vụ lợi ích của các thành viên của họ. Ví dụ trong số này là các công đoàn, các đảng chính trị, các hiệp hội nghề nghiệp, vv Ở đây, người hưởng lợi chính là các thành viên của hiệp hội. Các tổ chức này có cấu trúc lỏng lẻo. Thành viên thường là tự nguyện. Đa số các thành viên là thành viên đang ngủ tức là họ không rời khỏi tổ chức nhưng họ có thể không quan tâm tích cực đến các hoạt động của nó.

Do đó, quyền kiểm soát của tổ chức sẽ thuộc về một số ít người được chọn, những người có thể cố gắng duy trì sự kiểm soát của họ đối với tổ chức và trên thực tế, có thể theo đuổi các mục tiêu không được nêu chính thức. Đây là một sự khởi đầu từ mục tiêu cơ bản của tổ chức này, tức là quyết định các mục tiêu một cách dân chủ và cũng có chức năng lấy niềm tin của tất cả các thành viên. Trong thực tế, kiểm soát đầu sỏ thay thế cho tính cách dân chủ nội bộ của tổ chức.

2. Tổ chức kinh doanh:

Trong các tổ chức kinh doanh, người hưởng lợi chính là chủ sở hữu của doanh nghiệp. Các nhóm khác như nhân viên, khách hàng và xã hội nói chung cũng được hưởng lợi từ các tổ chức này nhưng mục đích cơ bản là tối đa hóa lợi nhuận cho các chủ sở hữu. Do đó, vấn đề cơ bản của các tổ chức kinh doanh là hiệu quả hoạt động tức là đạt được mức tăng tối đa với chi phí tối thiểu để đảm bảo sự tồn tại cũng như tăng trưởng trong cạnh tranh với các tổ chức khác.

Mặc dù hiệu quả là một vấn đề quan trọng trong tất cả các tổ chức, nhưng trong các tổ chức kinh doanh thì điều này có tầm quan trọng tối cao, bởi vì các chủ sở hữu tổ chức các hoạt động này với động cơ lợi nhuận. Tuy nhiên, về lâu dài, thu nhập lợi nhuận không thể là mối quan tâm duy nhất của các tổ chức kinh doanh vì các giới hạn áp đặt bên ngoài của khách hàng, công nhân, chính phủ và các nhóm áp lực khác.

Về lâu dài, họ cũng buộc phải theo đuổi các mục tiêu xã hội. Do đó, những người hưởng lợi chính trong các tổ chức này là chủ sở hữu nhưng họ phải tính đến lợi ích của các nhóm khác nhau liên quan đến các tổ chức.

3. Tổ chức dịch vụ:

Như rõ ràng từ tên, các tổ chức dịch vụ cung cấp dịch vụ cho xã hội, do đó, khách hàng là người hưởng lợi chính. Trong các tổ chức dịch vụ như bệnh viện, tổ chức giáo dục, cơ quan công tác xã hội, người thụ hưởng chính là một phần của công chúng tiếp xúc trực tiếp với tổ chức.

Ví dụ, trong trường hợp bệnh viện, bệnh nhân của nó là người thụ hưởng. Trong trường hợp của các tổ chức giáo dục, sinh viên là người thụ hưởng chính, vân vân và vân vân. Trong các tổ chức này, khách hàng là người thụ hưởng nhưng họ không có bất kỳ sự kiểm soát nào đối với họ. Họ dễ bị tổn thương và bị khai thác và phụ thuộc vào sự chính trực của các chuyên gia mà họ đã đến để được giúp đỡ.

Như vậy, nhiệm vụ của những người kiểm soát các tổ chức là phải thấy rằng các phương tiện thích hợp được chọn cho hoạt động của tổ chức. Do đó, các chuyên gia không nên đánh mất khách hàng của họ cũng như không bị giam cầm của khách hàng trong khi kết xuất dịch vụ. Các quyết định của các chuyên gia không nên được hướng dẫn bởi lợi ích bản thân của họ, mà bằng phán đoán của họ về những gì sẽ phục vụ lợi ích tốt nhất của khách hàng. Trong thực tế, tuy nhiên, luôn có sự xung đột giữa đạo đức nghề nghiệp và mục tiêu cá nhân của người chuyên nghiệp.

4. Các tổ chức chữa bệnh thông thường:

Trong các tổ chức chữa bệnh thông thường, đặc điểm cơ bản là công chúng nói chung là người thụ hưởng chính. Ví dụ về các tổ chức này là cảnh sát, lực lượng vũ trang, bưu điện, dịch vụ chữa cháy, v.v. Hình thức cấu trúc của các tổ chức này là quan liêu, bị chi phối bởi tiêu chí hiệu quả. Vì các tổ chức này nhằm cung cấp các dịch vụ hiệu quả cho xã hội, chúng phải duy trì các cơ chế quan liêu hiệu quả.

C. Loại hình dựa trên sự tuân thủ:

Kiểu chữ này dựa trên một khía cạnh nội bộ của tổ chức là kiểm soát hoặc tuân thủ thông qua việc sử dụng quyền lực. Ý nghĩa từ điển của việc tuân thủ có nghĩa là 'một người chỉ đạo người khác làm điều gì đó'. Do mối quan hệ tổ chức giữa các cá nhân, hành vi của các cá nhân có thể bị kiểm soát bởi một người nào đó trong tổ chức nói chung là cấp trên của họ.

Trong thực tế, mức độ tuân thủ thay đổi từ cá nhân này sang cá nhân khác tùy thuộc vào thẩm quyền của cấp trên, ảnh hưởng cá nhân hoặc quyền lực của cấp trên và lợi thế mong đợi đối với cấp dưới tuân theo mệnh lệnh của cấp trên. Hơn nữa, hành vi của cá nhân không bị ảnh hưởng chỉ bằng cách sử dụng quyền lực hoặc quyền hạn của người khác, nhưng sự tham gia của chính anh ta vào tổ chức cũng định hình hành vi của anh ta. Do đó, hành vi thực tế bị ảnh hưởng bởi hai yếu tố: quyền lực và sự tham gia.

Amitai Etzioni đã xác định ba loại sức mạnh thường được sử dụng.

Đây là những giải thích dưới đây:

(i) Sức mạnh cưỡng chế:

Sức mạnh cưỡng chế dựa trên ứng dụng hoặc đe dọa áp dụng các biện pháp trừng phạt hoặc trừng phạt vật lý. Loại quyền lực này là một dấu hiệu của phong cách quản lý chuyên quyền như trong trường hợp nhà tù hoặc nhà tạm giam.

(ii) Quyền lực sử dụng:

Quyền lực sử dụng liên quan đến việc sử dụng các phần thưởng vật chất để tác động đến hành vi của cấp dưới. Loại quyền lực này là một phong cách lãnh đạo tích cực. Vì phần thưởng được cung cấp cho hiệu suất tốt, cấp dưới sẵn sàng tuân thủ mệnh lệnh của cấp trên.

(iii) Quyền lực quy định:

Sức mạnh tiêu chuẩn dựa trên việc phân bổ các phần thưởng tượng trưng. Nó liên quan đến việc sử dụng các biểu tượng của uy tín và lòng tự trọng. Dự đoán về phần thưởng, cấp dưới tuân theo ông chủ của họ. Bên cạnh quyền lực, yếu tố thứ hai ảnh hưởng đến hành vi của cấp dưới là sự tham gia của anh ta vào tổ chức. Đối với bất kỳ tổ chức nào, một cá nhân có thể được gắn bó mạnh mẽ, thờ ơ hoặc bị đẩy lùi mạnh mẽ và do đó, được đặt vào sự liên tục của sự tham gia.

Đối với mục đích phân tích, sự liên tục này có thể được chia thành ba phần:

(i) Sự tham gia của người nước ngoài:

Trong sự tham gia của người nước ngoài, cá nhân không muốn kết nối với tổ chức.

(ii) Tham gia tính toán:

Trong sự tham gia tính toán, cá nhân có thể bị thu hút bởi tổ chức vì những lợi ích nhất định từ việc liên kết với tổ chức. Thay phiên, anh ta có thể bị tổ chức đẩy lùi nhẹ, nhưng liên kết với tổ chức vì lợi ích khác của hiệp hội.

(iii) Sự tham gia của đạo đức:

Trong sự tham gia đạo đức, tổ chức là quan trọng đối với cá nhân vì lý do tâm lý xã hội và là một thành viên của nó có giá trị đối với anh ta.

Theo Etzioni, ba loại quyền lực và ba loại liên quan cá nhân được thực hiện cùng nhau đưa ra chín loại mối quan hệ tuân thủ như trong hình sau:

Trong số chín mối quan hệ có thể được đưa ra trong hình. Một số là khả thi hơn những người khác. Các vị trí khả thi nhất là 1, 5, 9 và các vị trí ít khả thi nhất là 3 và 7. Điều này là do trong các tổ chức khác nhau, một số đặc điểm của quyền lực và sự tham gia, trái ngược với nhau hiếm khi tồn tại. Mối quan hệ dọc theo đường chéo (1, 5, 9) đã được gắn nhãn 'loại đồng dạng' vì loại liên quan và ảnh hưởng của loại quyền lực được sử dụng này có xu hướng hội tụ.

Những mối quan hệ này đại diện cho các hình thức tuân thủ phổ biến nhất trong các tổ chức. Mối quan hệ 1 đại diện cho nhà tù, nơi quyền lực bị ép buộc và sự tham gia là xa lạ. Trong mối quan hệ 5, được đại diện bởi một công ty kinh doanh, sức mạnh thực dụng diễn ra tốt đẹp với sự tham gia tính toán của một cá nhân. Trong một tổ chức xã hội hoặc tôn giáo được đại diện bởi mối quan hệ 5, sự tham gia của một cá nhân là đạo đức và quyền lực được sử dụng là quy phạm hoặc tượng trưng. Sáu vị trí khác đại diện cho các loại mối quan hệ không phù hợp.

D. Loại hình dựa trên mức độ quan hệ chính thức:

Samueldeep đã phân loại các tổ chức trên cơ sở các mối quan hệ.

Vì vậy, chúng tôi có các tổ chức chính thức và không chính thức như được giải thích dưới đây:

1. Tổ chức chính thức:

Tổ chức chính thức đưa ra mô hình mối quan hệ giữa các cá nhân và các quy tắc và quy định hướng dẫn hành vi của các cá nhân. Phối hợp và truyền thông cũng tiến hành theo mô hình quy định. Tổ chức này cũng được gọi là một hệ thống hợp lý vì nó đề cập đến một cấu trúc của các công việc được xác định rõ, mỗi công việc mang một thước đo nhất định về thẩm quyền, trách nhiệm và trách nhiệm.

2. Tổ chức không chính thức:

Tổ chức không chính thức ra đời vì những hạn chế của tổ chức chính thức. Nó cũng được gọi là Hệ thống tự nhiên vì nó đại diện cho nhóm người tự nhiên tại nơi làm việc. Các tổ chức không chính thức thể hiện mối quan hệ giữa các cá nhân trong tổ chức dựa trên sở thích, thái độ cá nhân, cảm xúc, định kiến, thích, không thích, v.v. Những mối quan hệ này không được phát triển theo các thủ tục và quy tắc và quy định được đặt ra trong cấu trúc tổ chức chính thức.

Sự ra đời của các nhóm không chính thức hoặc xã hội là một hiện tượng xã hội. Quản lý không thể loại bỏ các nhóm không chính thức, vì nó không tạo ra chúng. Trong nhiều trường hợp, các nhóm không chính thức ra đời để hỗ trợ và bổ sung cho tổ chức chính thức, trong khi đó trong các trường hợp khác, họ cũng có thể tạo ra vấn đề cho tổ chức.

E. Katz và Kahn Loại hình tổ chức:

Daniel Katz và RL Kahn đã phân loại các tổ chức thành hai lớp sau:

1. Dựa trên các yếu tố kiểu gen hoặc thứ tự đầu tiên:

Trên cơ sở hoạt động chính của họ, các tổ chức được phân loại là:

(i) Các tổ chức sản xuất hoặc kinh tế, ví dụ như các công ty kinh doanh.

(ii) Các tổ chức bảo trì, ví dụ như trường học, các tổ chức tôn giáo.

(iii) Các tổ chức thích ứng, ví dụ như các tổ chức nghiên cứu.

(iv) Các tổ chức chính trị hoặc quản lý Điều phối và kiểm soát các nguồn lực vật chất, công nghệ và nhân lực và các hệ thống con khác. Chúng cũng bao gồm các cơ quan chính phủ liên quan đến xét xử các tranh chấp.

2. Dựa trên các yếu tố thứ hai:

Trên cơ sở cấu trúc xã hội, phần thưởng bên trong và bên ngoài, các tổ chức có thể được phân loại là:

(i) Tổ chức đúc đối tượng:

Chuyển đổi các đối tượng vật chất hoặc vật chất thành đầu ra, ví dụ như sản xuất.

(ii) Tổ chức đúc người:

Con người hoặc thành viên quan trọng hơn, ví dụ như trường học, câu lạc bộ, vv