Ra quyết định trong quản lý: Định nghĩa và tính năng - Giải thích!

Giới thiệu:

Mỗi hành động của người quản lý nói chung là kết quả của một quyết định.

Nhờ vào thực tế này, PP Drucker trong cuốn sách Thực hành quản lý của mình, ông nhận xét, bất kể người quản lý làm gì, ông đều làm thông qua quyết định. Đúng, công việc quản lý liên quan đến việc đưa ra vô số quyết định. Đó là lý do tại sao nhiều người nghĩ rằng quản lý là ra quyết định.

Từ 'quyết định' có nghĩa là đi đến kết luận hoặc giải quyết như những gì người ta dự kiến sẽ làm vào lúc sau. Theo Manely H. Jones, Đây là một giải pháp được lựa chọn sau khi kiểm tra một số lựa chọn thay thế được lựa chọn bởi vì người quyết định thấy trước rằng quá trình hành động mà anh ta chọn sẽ làm nhiều hơn những mục tiêu khác và sẽ đi kèm với ít hậu quả có thể phản đối nhất '.

Quyết định là một lựa chọn theo đó một người đi đến kết luận về hoàn cảnh / tình huống nhất định. Nó đại diện cho một quá trình hành vi hoặc hành động về những gì người ta dự kiến sẽ làm hoặc không làm. Do đó, việc ra quyết định có thể được định nghĩa là một lựa chọn của một quá trình hành động từ hai hoặc nhiều khóa hành động thay thế. Do đó, nó liên quan đến một hoạt động lựa chọn và sự lựa chọn quyết định hành động hoặc không hành động của chúng ta.

Ra quyết định là một phần không thể thiếu trong cuộc sống. Vô số quyết định được đưa ra bởi con người trong cuộc sống hàng ngày. Trong các chủ trương kinh doanh, các quyết định được đưa ra ở mọi bước. Tất cả các chức năng quản lý viz., Lập kế hoạch, tổ chức, nhân sự, chỉ đạo, điều phối và kiểm soát được thực hiện thông qua các quyết định. Do đó, ra quyết định là cốt lõi của các hoạt động quản lý trong một tổ chức.

Định nghĩa về việc ra quyết định:

Một số định nghĩa quan trọng của việc ra quyết định được đưa ra như dưới đây .

Ra quyết định là lựa chọn dựa trên một số tiêu chí từ hai hoặc nhiều lựa chọn thay thế có thể. Trẻ-đôngGeorge R.Terry

Một quyết định có thể được định nghĩa là một quá trình hành động được lựa chọn một cách có ý thức từ các lựa chọn thay thế có sẵn cho mục đích mang lại kết quả mong muốn.

Một quyết định là một hành động được lựa chọn, trong đó một giám đốc điều hành đưa ra kết luận về những gì phải được thực hiện trong một tình huống nhất định. Một quyết định đại diện cho một quá trình hành vi được lựa chọn từ một số lựa chọn thay thế có thể. -MDEDE Mc. Vùng đất xa xôi

Từ những định nghĩa này, rõ ràng việc ra quyết định liên quan đến việc lựa chọn một quá trình hành động trong số các lựa chọn thay thế để đạt được mục tiêu định trước.

Các yếu tố sau đây có thể được bắt nguồn từ các định nghĩa đã đề cập ở trên:

1. Ra quyết định là một quá trình lựa chọn và liên quan đến việc lựa chọn loại thay thế tốt nhất.

2. Quyết định đưa ra là nhằm đạt được các mục tiêu của tổ chức.

3. Nó liên quan đến nghiên cứu chi tiết về các lựa chọn thay thế có sẵn để tìm ra giải pháp thay thế tốt nhất có thể.

4. Ra quyết định là một quá trình tinh thần. Đó là phác thảo của sự cân nhắc liên tục chu đáo.

5. Nó dẫn đến cam kết. Cam kết phụ thuộc vào bản chất của quyết định dù là ngắn hạn hay dài hạn.

Các tính năng hoặc đặc điểm của việc ra quyết định:

Từ các định nghĩa và các yếu tố chúng ta có thể rút ra các tính năng quan trọng sau đây của các quyết định quản lý:

1. Suy nghĩ hợp lý:

Nó luôn luôn dựa trên suy nghĩ hợp lý. Vì bộ não con người với khả năng học hỏi, ghi nhớ và liên quan đến nhiều yếu tố phức tạp, làm cho tính hợp lý có thể.

2. Quy trình:

Đó là quá trình tiếp theo là sự cân nhắc và lý luận.

3. Chọn lọc:

Nó là chọn lọc, tức là nó là sự lựa chọn của khóa học tốt nhất trong số các lựa chọn thay thế. Nói cách khác, quyết định liên quan đến việc lựa chọn khóa học tốt nhất trong số các khóa học thay thế có sẵn được xác định bởi người ra quyết định.

4. Mục đích:

Nó thường có mục đích tức là nó liên quan đến cuối cùng. Giải pháp cho một vấn đề cung cấp một phương tiện hiệu quả cho mục tiêu hoặc kết thúc mong muốn.

5. Tích cực:

Mặc dù mọi quyết định thường là tích cực, đôi khi một số quyết định có thể là tiêu cực và có thể chỉ là một quyết định không quyết định. Chẳng hạn, các nhà sản xuất xe hơi VOX Wagan từng quyết định không thay đổi kiểu dáng (kiểu dáng thân xe) và kích thước của chiếc xe mặc dù doanh nghiệp đối thủ khác (ví dụ Tập đoàn Ford) đang lên kế hoạch giới thiệu một mẫu xe mới mỗi năm, tại Mỹ.

Đó là một quyết định tiêu cực và quan trọng không kém đã được Chester I. Bernard - một trong những người tiên phong trong Tư tưởng quản lý - người đã quan sát thấy, Nghệ thuật quyết định điều hành tốt bao gồm không quyết định những câu hỏi không phù hợp, không quyết định sớm, trong việc không đưa ra quyết định không thể có hiệu lực và không đưa ra quyết định mà người khác nên đưa ra. Giáo dục

6. Cam kết:

Mọi quyết định đều dựa trên khái niệm cam kết. Nói cách khác, Quản lý cam kết với mọi quyết định cần có vì hai lý do, (/) nó thúc đẩy sự ổn định của mối quan tâm và (ii) mọi quyết định đưa ra đều trở thành một phần trong mong đợi của những người tham gia tổ chức .

Các quyết định thường liên quan rất nhiều đến đời sống tổ chức của một doanh nghiệp đến nỗi mọi thay đổi trong một lĩnh vực hoạt động cũng có thể thay đổi các lĩnh vực khác. Do đó, Người quản lý cam kết quyết định không chỉ từ thời điểm họ thực hiện mà còn cho đến khi họ thực hiện thành công.

7. Đánh giá:

Ra quyết định liên quan đến việc đánh giá theo hai cách, viz., (I) giám đốc điều hành phải đánh giá các lựa chọn thay thế, và (ii) anh ta nên đánh giá kết quả của các quyết định mà anh ta đưa ra.