Sự khác biệt giữa Động lực và Tinh thần (Với Sơ đồ)

Edwin Flippo (1961) định nghĩa tinh thần là "một điều kiện tinh thần hoặc thái độ của các cá nhân và các nhóm quyết định sự sẵn sàng hợp tác của họ". Yoder Dale (1972), mặt khác, đã giải thích tinh thần là 'âm điệu tổng thể, khí hậu hoặc không khí làm việc có lẽ thường xuyên được các thành viên cảm nhận.

Nếu công nhân dường như cảm thấy nhiệt tình và lạc quan về các hoạt động nhóm, nếu họ có ý thức về nhiệm vụ trong công việc và nếu họ thân thiện với nhau, họ được mô tả là có tinh thần tốt hoặc cao. Nếu họ có vẻ không hài lòng, cáu gắt, cáu kỉnh, phê phán, bồn chồn và bi quan, họ được mô tả là có tinh thần kém hoặc kém. ' Elton Mayo định nghĩa nó là "sự duy trì của cuộc sống hợp tác", có nghĩa là cảm giác thân thuộc.

Mặt khác, nhiều tác giả định nghĩa tinh thần là "theo đuổi mục đích chung", thái độ, sự hài lòng trong công việc của cá nhân và nhóm, thái độ tham gia, viết lách nhóm, v.v ... Dù có thể là cách định nghĩa, rõ ràng tinh thần là một khái niệm nhận thức, bao gồm những cảm xúc, thái độ và tình cảm, cùng nhau góp phần tạo nên cảm giác hài lòng chung tại nơi làm việc.

Giống như tinh thần, động lực cũng là một khái niệm nhận thức, nhưng nó khác với tinh thần trên các khía cạnh quan trọng nhất định. Động lực kích thích các cá nhân thành hành động để đạt được mục tiêu mong muốn. Do đó, nó là một chức năng của nhu cầu và ổ đĩa. Nó huy động năng lượng, giúp tăng cường tiềm năng cho tinh thần. Mặt khác, tinh thần là thái độ cá nhân hoặc nhóm đối với một chủ đề cụ thể. Nó góp phần vào một cảm giác hài lòng chung tại nơi làm việc.

Do đó, đó là chức năng của tự do hoặc kiềm chế đối với một số mục tiêu. Nó huy động tình cảm, tạo thành một phần quan trọng của môi trường tổ chức. Thái độ và tình cảm, nghĩa là tinh thần, mỗi người, ảnh hưởng đến năng suất. Tinh thần cao là một chỉ số về mối quan hệ tốt đẹp của con người, trong đó, ngoài alia, làm giảm doanh thu lao động, vắng mặt, vô kỷ luật, bất bình, vv

Các yếu tố ảnh hưởng đến tinh thần, chủ yếu là thái độ và mức độ hài lòng trong công việc của từng nhân viên. Từ quan điểm tổ chức, các yếu tố này có thể được phân định vào mục tiêu của tổ chức, phong cách lãnh đạo, thái độ của đồng nghiệp, tính chất công việc, môi trường làm việc và bản thân nhân viên.

Tinh thần cao thường được coi là một đóng góp cho năng suất cao, nhưng mối tương quan như vậy có thể không phải lúc nào cũng đúng. Điều này là do năng suất cao có thể là kết quả của nhiều sáng kiến ​​tổ chức khác, có thể độc lập với tinh thần của nhân viên. Do đó, ngay cả với tinh thần nhân viên thấp, năng suất cao là có thể đạt được. Điều này có thể được minh họa bằng mô hình của Keith Davis, như trong Hình 11.9.