Đánh giá hiệu suất của một doanh nhân xã hội

Trong bài viết này tôi sẽ giải thích cách họ đánh giá hiệu suất của một doanh nhân xã hội!

Các doanh nhân xã hội được thúc đẩy bởi việc tạo ra giá trị xã hội và điều đó dẫn đến một vấn đề. Trong trường hợp doanh nhân kinh doanh, thật dễ dàng để đo lường hiệu suất bằng cách đánh giá giá trị được tạo ra bằng cách tài sản hoặc lợi nhuận.

Hình ảnh lịch sự: rooseveltinst acad.org/sites/all/files/images/Keohane%20cover.jpg

Mặt khác, rất khó để đo lường việc tạo ra giá trị xã hội. Chúng tôi sẽ không thể định lượng chính xác giá trị xã hội được tạo ra bằng cách giảm tỷ lệ tội phạm trong một quận hoặc bằng cách cứu Cá heo Ganges khỏi sự tuyệt chủng.

Ngay cả khi cải thiện có thể được đo lường, rất khó để quy các cải tiến cho một can thiệp cụ thể. Ví dụ, thu nhập của một ngôi làng có thể tăng lên sau khi bắt đầu các hoạt động của một tổ chức phi chính phủ, nhưng tỷ lệ cải thiện có thể được quy cho các hoạt động của NGO sẽ luôn là một vấn đề gây tranh cãi.

Mặc dù trong một số trường hợp, doanh nghiệp xã hội có thể tự túc, không nhất thiết phải dựa vào tài trợ, nhưng điều quan trọng đối với chính phủ, cộng đồng, v.v., là có thể hiểu được những thành tựu thực sự của công ty về mặt xã hội giá trị.

Đo lường giá trị xã hội là một nhiệm vụ rất khó khăn so với đo lường giá trị tư nhân. Khi đo lường giá trị xã hội, người đánh giá phải xem xét một số khía cạnh bên cạnh lợi nhuận của công ty. Unitus là một công ty tài chính vi mô hiện đang khai thác 'phát triển sinh kế', liên quan đến việc xác định và hỗ trợ các doanh nhân đang tạo cơ hội cho nam giới và phụ nữ nghèo tăng đáng kể khả năng kiếm tiền.

Đối với họ, có một thước đo rõ ràng về thành công tài chính, sự gia tăng thu nhập của khách hàng, nhưng nhiều nhà đầu tư có thể hỏi là đủ chưa? 'Có phải thu nhập chỉ là một phương tiện để kết thúc, và liệu cải thiện chất lượng cuộc sống có phải là tiêu chuẩn của thành công?' Đó là nơi mà các biện pháp thành công rất mơ hồ, nhưng đôi khi thuyết phục hơn phát huy tác dụng.

Một cách khác để đánh giá các doanh nghiệp xã hội là thông qua Thu nhập xã hội, một phương tiện để đo lường giá trị tạo ra. SROI đo lường "tiết kiệm chi phí cho xã hội và thay đổi cuộc sống của mỗi cá nhân là kết quả của việc làm của doanh nghiệp xã hội".

Nó không có nghĩa là có thể 'định lượng và nắm bắt tất cả các khía cạnh của lợi ích và giá trị tích lũy do kết quả của một chương trình thành công, mà là để xác định tiết kiệm chi phí trực tiếp hoặc đóng góp doanh thu do can thiệp đó.'

Bằng cách đánh giá các doanh nghiệp xã hội khác nhau thông qua các phương pháp khác nhau này, ít nhất sẽ dễ dàng hiển thị một số giá trị định lượng để tạo ra giá trị xã hội. Các doanh nghiệp phải xem xét rằng mặc dù có vẻ như họ đang tạo ra giá trị xã hội, điều quan trọng là phải 'chứng minh' cho xã hội và các nhà đầu tư tiềm năng khác về lợi ích của sự tồn tại của các công ty đó.