Gloden Quy tắc sắp xếp lại một công ty mà không phá hủy nó

Gloden Quy tắc sắp xếp lại một công ty mà không phá hủy nó!

Các nghiên cứu trước đây về việc tổ chức lại doanh nghiệp đã tiết lộ rằng hơn 50% các công ty đã báo cáo sự trì trệ hoặc giảm năng suất sau khi thu hẹp. Trong khi nhiều công ty đã thực sự cắt giảm chi phí sau khi thu hẹp quy mô, chỉ một số ít có lợi nhuận hoặc năng suất tăng.

Mặc dù những thất bại của việc thu hẹp quy mô, thay đổi vẫn không thể tránh khỏi. Đơn giản chỉ cần dừng thay đổi là không thể chấp nhận được, nhưng tỷ lệ thất bại 50% không được chấp nhận. Chúng ta cần phải biến đổi công ty mà không mất những thứ làm cho nó hoạt động. Mục tiêu của việc tổ chức lại là để đạt được một sự chuyển đổi về cơ bản làm thay đổi chiến lược, hệ thống kinh doanh và văn hóa của một tổ chức để mang lại những cải tiến bền vững và có thể đo lường được.

Luật về hậu quả không lường trước nói rằng mọi thay đổi sẽ đi kèm với một loạt các hậu quả không thể dự đoán chính xác. Vấn đề bắt nguồn từ hai nguồn: (i) mục tiêu của sự thay đổi và (ii) quá trình. Các chương trình thay đổi lớn được đưa ra vì những lý do không phổ biến như thu hẹp quy mô, tái cấu trúc quy trình kinh doanh và tiếp quản tất cả dường như không hấp dẫn và đe dọa nhân viên. Kết quả là tinh thần nhân viên thấp, năng suất thấp, mất niềm tin của nhân viên vào quản lý và mất giá trị thay đổi.

Để tránh những vấn đề này, chúng ta cần hiểu nguyên nhân cơ bản và thiết kế các quy trình của riêng mình để có thể tổ chức lại công ty mà không phá hủy linh hồn của nó. Đối với điều này, chúng ta cần tránh một số bẫy tinh thần và cần tuân theo một số quy tắc để tránh ảnh hưởng của luật khủng khiếp của hậu quả không lường trước được.

Bẫy tinh thần:

Bốn cái bẫy tinh thần cần tránh là:

(i) Người so với hiệu suất,

(ii) Cấu trúc so với hệ thống,

(iii) Chúng tôi vs họ và

(iv) Đồng thời so với liên tiếp.

Đây là những thảo luận ngắn gọn dưới đây:

(i) People vs Performance:

Các công ty thành công nhận ra rằng họ chỉ có thể cải thiện thông qua con người. Ví dụ, trong nền kinh tế dịch vụ và với sự tăng trưởng của giá trị tài sản vô hình, vốn nhân lực của một công ty hoặc nhân viên của công ty được đối xử đồng nghĩa với bản sắc của công ty. Người ta không thể thay đổi công ty mà không thay đổi người của nó. Con người và hiệu suất không phải là vấn đề có thể tách rời trong việc tạo ra sự thay đổi hiệu quả.

(ii) Cấu trúc so với hệ thống:

Nhiều chương trình thay đổi tập trung quá mức vào cấu trúc tổ chức chính thức và sắp xếp lại bằng cách thay đổi vị trí và thay đổi chuỗi chỉ huy. Nhưng đây chỉ là một phần giải pháp cho vấn đề. Thay đổi sẽ chỉ có hiệu lực nếu cấu trúc là một phần của chuyển đổi hệ thống rộng hơn. Cấu trúc chỉ là một trong một số đòn bẩy dẫn đến cải thiện hiệu suất đáng kể. Các đòn bẩy khác là chiến lược, thực thi, văn hóa, quản lý tài năng, lãnh đạo, đổi mới và tăng trưởng thông qua việc sáp nhập và mua lại được quản lý thành công.

(iii) Chúng tôi so với họ:

Vai trò của một nhà lãnh đạo trong việc tạo ra một quá trình biến đổi là tạo ra một môi trường trong đó mọi người có thể lãnh đạo các thay đổi mọi lúc mọi nơi. Những người tài năng {tức là nhân viên) được thúc đẩy bởi sự tự chủ và cơ hội để vươn lên trước những thách thức.

(iv) Đồng thời so với liên tiếp:

Bởi vì các yếu tố của chương trình chuyển đổi là bổ sung cho nhau, thay đổi thành công không thể đạt được bằng cách giải quyết chúng cùng một lúc. Những cải tiến cho quy trình lãnh đạo, văn hóa và quản lý nên được thực hiện đồng thời với những thay đổi trong quản lý khách hàng, quy trình hoạt động và thiết kế tổ chức. Chuyển đổi hiệu quả hoạt động đồng thời trên nhiều yếu tố của sự thay đổi.

Mười nguyên tắc vàng cần tuân thủ để tránh những thay đổi liên quan đến conseq ngoài ý muốn là:

1. Đối đầu với sự thật liên tục:

Hãy chắc chắn rằng bạn hiểu lý do cho tình trạng hiện tại của bạn - tốt hay xấu. Phân tích hiệu suất hiện tại của tổ chức với một tâm trí cởi mở.

2. Xây dựng một câu chuyện chuyển đổi mạch lạc và hấp dẫn:

Nhân viên, khách hàng, nhà phân tích và nhà đầu tư cần tự mình xem tại sao tổ chức cần thay đổi; nơi nó sẽ đi và làm thế nào bạn có kế hoạch để đạt được điều đó.

3. Sử dụng trí tuệ tập thể của tổ chức:

Chuyển đổi hiệu quả hơn khi mọi người khám phá ra một thực tế mới cho chính họ và áp dụng những cách làm việc mới. Nhưng sự chuyển đổi sẽ chỉ diễn ra nếu nó chạm vào năng lượng và hiểu biết tập thể của tổ chức.

4. Bạn có thể nắm giữ một vài yếu tố của bất khả xâm phạm chuyển đổi của mình nhưng hãy linh hoạt về phần còn lại:

Hãy rõ ràng về một số yếu tố của quy trình kinh doanh không thể thương lượng và đảm bảo rằng chúng không bị xâm phạm bởi bất kỳ yếu tố nào của chuyển đổi.

5. Làm việc thông qua các nhà lãnh đạo ở tất cả các cấp:

Việc chuyển đổi cần các nhà lãnh đạo trong toàn tổ chức để xây dựng cam kết đối với các khả năng mới sẽ xuất hiện và thu hút mọi người vào việc chuyển đổi.

6. Có được sự cân bằng giữa hành động và phản ánh:

Nếu không có đủ hành động, quá trình biến đổi sẽ mất đà và sẽ thất bại. Phản ánh cũng là cần thiết để cung cấp đổi mới, kiểm tra xem sự thay đổi tiếp tục đáp ứng với thực tế của tình hình.

7. Chứng tỏ thành công sớm:

Chứng minh sự tiến bộ sớm ở các cấp độ vi mô mang lại sự cải thiện rõ rệt về hiệu quả hoạt động và tài chính và sự hài lòng của khách hàng để thúc đẩy các nhân viên tham gia vào việc chuyển đổi.

8. Làm cho quá trình thay đổi trở nên độc đáo:

Thực hiện theo một quy trình thay đổi năng động, phù hợp, đáp ứng nhu cầu của bạn và đáp ứng các sự kiện khi chúng diễn ra. Bởi vì tổ chức của bạn là duy nhất, người của bạn là duy nhất và bạn cần một quy trình chuyển đổi độc đáo.

9. Mong đợi sự kháng cự - lắng nghe liên tục, nhưng hãy rõ ràng về các ranh giới:

Biến đổi không dễ dàng. Mọi người, bao gồm một số thành viên của nhóm lãnh đạo có thể chống lại sự thay đổi thông qua sự phản đối tích cực hoặc thông qua thụ động, nhưng thiếu sự hỗ trợ. Quản lý cấp cao phải lắng nghe những người phản đối quá trình thay đổi giới hạn mức độ kháng cự được chấp nhận.

10. Đo lường tiến độ ở mọi giai đoạn:

Để có hiệu quả trong vai trò là người lãnh đạo thay đổi, người ta cần truy cập vào thông tin thực về cách mọi thứ đang diễn ra. Tiến độ phải được đo lường liên tục theo các mốc cụ thể như hiệu suất hoạt động và hiệu quả tài chính.