Làm thế nào để xây dựng thương hiệu mà không cần sử dụng Mass Media?

Nhận câu trả lời của: Làm thế nào để xây dựng thương hiệu mà không cần sử dụng phương tiện truyền thông đại chúng?

Tài sản thương hiệu được tích lũy bởi kinh nghiệm của khách hàng với thương hiệu. Theo lựa chọn hoặc theo thói quen, một người quản lý thương hiệu đã dựa vào quảng cáo trên các phương tiện truyền thông đại chúng để xây dựng thương hiệu.

Hình ảnh lịch sự: tải lên.wik mega.org/wikipedia/commons/d/d3/David_Beckham_2010_LA_Galax.jpg

Trải nghiệm của một khách hàng với một thương hiệu khi anh ta đang xem một quảng cáo là tốt nhất và đôi khi nó vô tâm khi xem chuyển động hoặc hình ảnh tĩnh với một số âm thanh đi kèm.

Đây không phải là loại trải nghiệm khách hàng mà người ta có thể hy vọng để xây dựng thương hiệu. Trải nghiệm phải thể chất hơn, tình cảm và thực tế hơn. Đó là lý do tại sao việc xây dựng một thương hiệu lớn phải bắt đầu bằng quyết định không chỉ dựa hoặc chủ yếu vào quảng cáo trên các phương tiện truyền thông đại chúng.

Khi một người quản lý thương hiệu tránh quảng cáo trên các phương tiện truyền thông đại chúng, anh ta sẽ có được nhiều ý tưởng nâng cao trải nghiệm của khách hàng với thương hiệu. Một trọng tâm duy nhất tập trung vào quảng cáo cản trở sự xuất hiện của các phương pháp thay thế để gắn kết với khách hàng.

Phương thức mà thương hiệu sử dụng để thu hút khách hàng sẽ phụ thuộc vào danh mục mà nó là một phần, tính cao cấp, lựa chọn thị trường mục tiêu và các yếu tố khác nhưng thương hiệu tìm kiếm sự tham gia sâu hơn của khách hàng với các phương pháp này.

Công ty có thể đưa ra một nguyên nhân xã hội và liên quan đến khách hàng của mình trong các chiến dịch của mình. Hoặc nó có thể tạo ra một môi trường trong cơ sở bán lẻ của nó mà khách hàng có thể thưởng thức. Một công ty có thể xây dựng một thương hiệu xung quanh dịch vụ mẫu mực. Hoặc một công ty có thể tài trợ cho một sự kiện hoặc môn thể thao mà khách hàng của họ rất nhiệt tình.

Hoặc nó có thể tài trợ cho một câu lạc bộ của khách hàng của mình. Ý tưởng là để đưa khách hàng khỏi việc trở thành một người tiêu dùng đơn thuần các sản phẩm và dịch vụ của mình để trở nên gắn bó hơn với thương hiệu và các hoạt động của nó.

Một thương hiệu có cơ hội truyền đạt bản sắc của mình khi tham gia với khách hàng. Do đó, việc lựa chọn chương trình trở thành một quyết định quan trọng. Chương trình có hai nhiệm vụ phải được hoàn thành đồng thời. Thứ nhất là tăng cường nhận thức về thương hiệu và thứ hai là truyền đạt và củng cố bản sắc thương hiệu.

Một người quản lý thương hiệu phải quyết tâm đạt được hai mục tiêu bằng một chương trình chung. Sẽ rất hấp dẫn khi bắt đầu với một chương trình để tăng nhận thức về thương hiệu và để lại nhiệm vụ truyền tải bản sắc thương hiệu cho một thời gian sau đó và một số chương trình khác.

Khách hàng không thể được phép đưa ra ý kiến ​​của họ về thương hiệu trong khi họ đang nhận thức được về nó. Chương trình phải định hình ý kiến ​​của khách hàng về thương hiệu, trong khi họ đang tìm hiểu về nó. Phần tốt nhất của các chương trình không quảng cáo là có thể tăng cường nhận thức về thương hiệu và truyền tải bản sắc của nó đồng thời.

Quảng cáo có vai trò trong việc xây dựng thương hiệu nhưng đó là bổ sung cho các chương trình khác có sẵn để thu hút khách hàng. Nó không bao giờ nên trở thành trụ cột của chương trình xây dựng thương hiệu.