Làm thế nào để thúc đẩy lực lượng bán hàng? (10 cách)
1. Công nhận và khen ngợi:
Nhân viên bán hàng, giống như bất kỳ con người nào khác, tìm kiếm sự công nhận cho thành tích của họ và khen ngợi cho công việc được thực hiện mà họ nghĩ là nhiều hơn lợi ích tiền tệ cho họ. Khiếu nại phổ biến nhất của lực lượng bán hàng là các nhà quản lý bán hàng hiếm khi khen ngợi sự xuất sắc trong công việc của họ. Thất bại trong việc khen ngợi và khen ngợi là bỏ qua một nhu cầu quan trọng trong bản chất của nhân viên bán hàng có tác động sâu sắc hơn đến hiệu suất bán hàng.
2. Gói thanh toán hợp lý:
Mặc dù khuyến khích tài chính là thứ yếu để ghi nhận và khen ngợi, nhưng đó là động lực chi phối bởi vì, mỗi nhân viên bán hàng là để kiếm một cuộc sống đàng hoàng cho chính mình và những người phụ thuộc. Nhưng điều tự nhiên là anh ta mong đợi một sự đảm bảo về mức lương tương đương với các đồng nghiệp trong tổ chức của anh ta và các tổ chức cạnh tranh với hiệu suất và trách nhiệm như nhau. Do đó, nó phải hấp dẫn và giả định một.
3. Điều kiện làm việc tốt:
Chính điều kiện làm việc cả về thể chất và tâm lý ảnh hưởng đến thái độ của anh ấy đối với công việc và hiệu suất của anh ấy. Do đó, một nhân viên bán hàng tìm kiếm một lãnh thổ mang lại cho anh ta tiềm năng bán hàng đầy đủ; anh ta muốn một sự bảo vệ chống lại sự xâm nhập của những người bán hàng hoặc nhân viên bán hàng khác trong lãnh thổ của anh ta; ông hy vọng sẽ có sự phân chia công bằng cho tất cả các nỗ lực bán hàng chung.
Anh ta có thể mong đợi một khoản trợ cấp chi phí đầy đủ và thường xuyên, phương tiện vận chuyển hoặc hoàn trả có hiệu lực. Các điều kiện khác như vậy có thể là sự tự do khỏi công việc giấy tờ quá mức, thời gian xa nhà của các cơ sở văn phòng ấm cúng, v.v.
4. Cơ hội thăng tiến:
Nhiều nhân viên bán hàng ưu tiên hàng đầu để thăng tiến lên các cấp cao hơn so với mức lương hấp dẫn hoặc thậm chí là đảm bảo công việc. Theo tự nhiên, một nhân viên không muốn tiếp tuyến. Đó là trường hợp với những người bán hàng tham vọng, hiệu quả và cần cù hơn.
Bất kỳ công ty nào không thúc đẩy hoặc cung cấp một cơ hội thăng tiến như vậy sẽ chịu trách nhiệm cho doanh thu lực lượng bán hàng cao bằng cách tước đi nhu cầu cơ bản và tạo ra sự không hài lòng và gây ra sự thất vọng.
5. Giám sát và lãnh đạo tốt:
Năng suất của lực lượng bán hàng phụ thuộc vào bản chất lãnh đạo được cung cấp trong công ty từ giám đốc bán hàng cho đến giám sát bán hàng. Mỗi người quản lý là một nhà lãnh đạo và không phải là một ông chủ.
Nhân viên bán hàng xem cấp trên của họ là xuất sắc về ngành công nghiệp và kiến thức. Nhân viên bán hàng tôn trọng những người công bằng và vô tư, quyết đoán, giữ lời và phù hợp với phẩm giá cá nhân của nhân viên bán hàng; họ mong đợi rằng người lãnh đạo của họ nên hiểu họ, vấn đề của họ và giải quyết chúng.
6. Cơ hội thể hiện bản thân:
Nhân viên bán hàng có quan điểm, thái độ, đề xuất và ý tưởng riêng mà họ muốn bày tỏ, khẳng định tính cách và khai thác tài năng và khả năng tiềm ẩn của họ. Một nhân viên bán hàng chắc chắn sẽ tăng nỗ lực bán hàng của mình nếu có cơ hội khẳng định bản thân, thể hiện cá tính.
Sự vắng mặt và đàn áp biểu hiện và khẳng định của nhân viên bán hàng sẽ giết chết sự chủ động, thúc đẩy và nhiệt tình của anh ta. Ban lãnh đạo được hưởng lợi từ nguồn dự trữ phong phú như vậy của nguồn ý tưởng mới chưa được khai thác về việc tăng doanh số, cắt giảm chi phí và cải thiện lợi nhuận.
7. Chấp nhận xã hội:
Mỗi con người, một động vật xã hội và lý trí đều có cảm giác mạnh mẽ 'thuộc về' một nhóm người bán hàng. Đương nhiên, nhân viên bán hàng mong muốn sự chấp nhận và thiện chí của hiệp hội của họ trong kinh doanh.
Nhiệm vụ của người quản lý bán hàng là phát triển ý thức về 'sự gắn bó' trong trường hợp mỗi nhân viên bán hàng. Anh ấy muốn có được sự hài lòng khi được chấp nhận là thành viên của nhóm bán hàng, tổ chức bán hàng, có sự tham gia tích cực của anh ấy, có tiếng nói trong công việc của mình, hợp tác trong các vấn đề cùng quan tâm.
8. Bảo đảm công việc:
Mọi nhân viên bán hàng đều mong rằng mình có bảo đảm công việc; nghĩa là anh ta sẽ có thể giữ được công việc của mình miễn là công việc của anh ta khá khả quan và điều kiện kinh tế và xã hội hiện hành cho phép. An ninh công việc không có nghĩa là vĩnh viễn tuyệt đối của nhiệm kỳ công việc.
Nó có nghĩa là bảo vệ khỏi xả thải tùy ý hoặc sa thải hoặc chuyển giao. Mức lương không phải là yếu tố duy nhất quyết định sự an toàn đó. Anh ấy trông chờ vào an sinh xã hội trong tương lai. Khi anh ta già đi, anh ta nên có cơ hội thu nhập hợp lý để kéo dài hơn với sự tôn trọng và nhân phẩm.
9. Mong muốn vượt trội:
Người ta tìm thấy sự thôi thúc mạnh mẽ của những người khác xuất sắc trong hiệu suất và thành tích. Nó nói lên sự năng nổ của nhiều người bán hàng thành công. Mong muốn vượt trội người khác ngụ ý tăng doanh số, cắt giảm chi phí, cải thiện lợi nhuận. Đó là một động lực giúp cả hai bên trong đó quản lý có thể thịnh vượng và sự thịnh vượng được tạo ra để chia sẻ bởi lực lượng bán hàng.
10. Tự hào về bán hàng:
Ngoài bảo mật công việc, sự hài lòng trong công việc là một trong những động lực mạnh mẽ nhất của mỗi nhân viên bán hàng. Sự hài lòng công việc này phụ thuộc vào niềm tự hào trong việc bán hàng như một ơn gọi. Khi một người đã chấp nhận một nghề bán hàng, nó không nên bị coi thường. Nhân viên bán hàng nên có cảm giác rằng anh ta đang làm một công việc vô giá trị để tiếp tục hoặc là vấn đề cuối cùng hoặc như một phương tiện sinh kế.
Do đó, tầm quan trọng của việc bán hàng phải được nhấn mạnh trong việc chuẩn bị và đào tạo nhân viên bán hàng. Họ nên được hiểu rằng họ đang làm công việc sáng tạo, đạt được, được xã hội chấp nhận và tôn trọng.
