Tầm quan trọng của hệ thống phân phối vật lý

Sự sắp xếp phân phối vật lý hoặc hệ thống được thiết kế để chuyển hàng hóa từ nhà sản xuất và nhà sản xuất đến người dùng có một vai trò nhất định. Đó là lý do tại sao; tất cả các công ty kinh doanh khôn ngoan đã tiến lên đầu tư với nhiều thời gian, kho báu và tài năng trong việc cải tiến hệ thống phân phối vật lý để có được những điều tốt nhất cho người khác.

Nó cung cấp một định hướng mới cho tiếp thị. Nó mang lại cho các yếu tố phân phối tầm quan trọng mà họ xứng đáng nhận được trong các chính sách, kế hoạch và quyết định kinh doanh và tiếp thị.

"Lục địa đen" này, nửa kia của tiếp thị có một số đóng góp mang tính xây dựng. Đó là:

1. Tạo các tiện ích:

Chức năng phân phối vật lý của một công ty cung cấp kích thước địa điểm và thời gian đóng góp một yếu tố cơ bản của hỗn hợp tiếp thị. Các thành phần chính của phân phối vật lý là vận chuyển và kho bãi.

Tạo hoặc bổ sung các tiện ích là bổ sung giá trị cho một điều. Đó là hệ thống giao thông tạo ra tiện ích nơi làm cho hàng hóa trở nên hữu ích hơn bằng cách đưa chúng từ những nơi không cần thiết đến những nơi chúng rất cần thiết.

Hệ thống kho bãi được biết đến với việc tạo ra tiện ích thời gian. Bằng cách giữ hàng hóa từ thời điểm sản xuất cho đến khi tiêu thụ, do đó tránh được tình trạng thiếu hụt và thiếu hụt trong một khoảng thời gian nhất định. Kết quả là tối đa hóa sự hài lòng của người tiêu dùng và lợi nhuận cho công ty.

2. Cải thiện dịch vụ tiêu dùng:

Nói chung, 'dịch vụ tiêu dùng' là dịch vụ được cung cấp cho khách hàng từ khi đặt hàng cho đến khi sản phẩm được giao.

Trong thực tế, nó là nhiều hơn thế và bao gồm giá cả, đại diện bán hàng, dịch vụ sau bán hàng, cung cấp phạm vi sản phẩm, tính sẵn có của sản phẩm và tương tự. Dịch vụ khách hàng trong chức năng phân phối vật lý bao gồm cung cấp sản phẩm tại thời điểm và địa điểm tương ứng với nhu cầu của khách hàng. Cải thiện dịch vụ khách hàng là có thể khi chúng ta nói về một mức độ dịch vụ.

Mức độ dịch vụ khách hàng là thước đo mức độ thực hiện chức năng dịch vụ khách hàng. Khách hàng sẽ hài lòng phần trăm nếu một loạt các sản phẩm có sẵn tại đúng địa điểm và thời gian với số lượng đủ để đáp ứng nhu cầu và mong muốn của tất cả những người sẵn sàng và có thể mua.

Đây là một trường hợp lý tưởng thực sự là tỷ lệ cho một khách hàng. Tuy nhiên, mức độ hài lòng của khách hàng cao có thể có được thông qua hệ thống phân phối khả thi có tính đến các yếu tố ảnh hưởng đến dịch vụ khách hàng như thời gian, độ tin cậy, giao tiếp, tính sẵn có và sự thuận tiện.

3. Cắt giảm chi phí phân phối:

Giá mà người dùng phải trả không chỉ bao gồm chi phí sản xuất mà còn cả chi phí giao hàng. Các chuyên gia đã ước tính rằng chi phí phân phối vật lý nằm trong khoảng từ 20 đến 25 phần trăm của giá.

Nếu tổng chi phí phân phối vật lý được thực hiện, vận chuyển chiếm 45 phần trăm; nhập kho 25 phần trăm; chi phí lưu kho 10%; chi phí nhận và vận chuyển 5 phần trăm; đóng gói 6 phần trăm; quản trị 5 phần trăm và xử lý đơn hàng 4 phần trăm. Do đó, hệ thống phân phối vật lý có thể là công cụ giúp giảm các chi phí này.

Có những chi phí hữu hình và vô hình mà khách hàng phải chịu gánh nặng. Kinh tế có thể mang lại chi phí hữu hình và vô hình bằng cách lập kế hoạch có hệ thống về mức tồn kho, vị trí kho và hoạt động, lịch trình và phương thức vận chuyển, xử lý nguyên liệu, xử lý đơn hàng và giao tiếp. Đó là 'biên giới cuối cùng' cho các nền kinh tế chi phí và lục địa đen tối của nền kinh tế. Đó là vùng đất còn nguyên để kiểm soát chi phí và giảm chi phí.

4. Tăng thị phần:

Một cái nhìn mới và cách tiếp cận để phân phối vật lý có thể đóng góp vượt ra ngoài việc đạt được các mục tiêu song sinh để cải thiện sự hài lòng của người tiêu dùng và tỷ suất lợi nhuận của đại lý. Một thị phần gia tăng là một trong những mục tiêu chính của bất kỳ đơn vị tiếp thị khao khát tăng trưởng nào đều có thể. Có nhiều cách nhất định trong đó một hệ thống phân phối vật lý hiệu quả có thể đóng góp cho mục đích này.

Một khung phân phối vật lý được thiết kế tốt có thể phân cấp các hoạt động kho bãi của nó; nghĩ ra sự kết hợp của các phương tiện vận chuyển hiệu quả và kinh tế để khắc phục lỗi vào các khu vực chưa được khai thác cho đến nay, lập kế hoạch hoạt động kiểm kê để tránh hàng tồn kho và sự cố.

Những điểm phút này mang tính xây dựng trong việc bắt giữ sự mất đi sự quan tâm và lòng trung thành của người tiêu dùng. Do đó, nó cũng có thể thêm vào để xây dựng lại lớp khách hàng tài sản lớn nhất cho bất kỳ tổ chức tiếp thị nào thích ứng.

5. Ổn định giá:

Phân phối vật lý có thể đóng góp đáng kể vào việc đạt được tình hình ổn định giá. Các thành phần phân phối vật lý có khả năng mang lại sự ổn định giá mong muốn.

Trong số những thứ khác, khách hàng mong đợi sự ổn định về giá trong một khoảng thời gian và địa điểm. Đó là việc sử dụng tốt nhất các phương tiện vận chuyển và kho bãi có thể mang lại sự điều chỉnh phù hợp và phù hợp giữa nhu cầu và cung cấp hàng hóa, do đó ngăn ngừa biến động giá và biến dạng.

Điều này có tầm quan trọng đặc biệt trong tất cả các nền kinh tế kém phát triển và đang phát triển nơi các thành phần đặc biệt là vận tải và kho bãi chưa đạt đến đỉnh cao của sự tinh tế và tinh tế.