Tầm quan trọng của việc xúc tiến bán hàng cho một công ty

Tầm quan trọng của việc xúc tiến bán hàng cho một công ty!

Bán hàng là huyết mạch của một doanh nghiệp mà không có doanh số sẽ không có doanh nghiệp ngay từ đầu; do đó, điều rất quan trọng là nếu một doanh nghiệp muốn thành công, nó nên có một chiến lược xúc tiến bán hàng trong tâm trí. Mục tiêu chính của quảng cáo bán hàng là cải thiện doanh số của công ty bằng cách dự đoán và sửa đổi hành vi và mô hình mua hàng của khách hàng mục tiêu của bạn. Xúc tiến bán hàng rất quan trọng vì nó không chỉ giúp thúc đẩy doanh số mà còn giúp doanh nghiệp thu hút khách hàng mới đồng thời giữ chân những khách hàng cũ.

Một doanh nghiệp có thể tự quảng bá thông qua và thúc đẩy bán hàng hiệu quả bởi vì nó nói lên điều gì đó về công việc và giúp doanh nghiệp tự nhận diện chính mình. Chúng có thể là một cách rẻ tiền để tăng nhận thức, tiếp cận người mua mới hoặc mở rộng các lựa chọn mua của đối tượng hiện có. Là một phần thiết yếu của bất kỳ chiến dịch quảng cáo nào, họ nên được lên kế hoạch ngay từ đầu.

Mặc dù các chương trình khuyến mãi bán hàng thường có thể được thực hiện với giá rẻ, nên luôn có một mục hàng cho hoạt động này trong ngân sách, dù nhỏ đến mức nào vì sự hỗ trợ có thể lần lượt tăng hiệu quả và tác động của quảng cáo bán hàng. Xúc tiến bán hàng thường liên quan đến làm việc với các tổ chức khác. Điều này có thể giúp xây dựng các mối quan hệ cùng có lợi, dẫn đến tài trợ.

Các chương trình khuyến mãi bán hàng có thể là một trong những công cụ tốt nhất để giữ chân khách hàng và tăng chia sẻ ví của bạn. Các chương trình khuyến mãi có thể khuyến khích khách hàng dùng thử sản phẩm hoặc công ty của bạn, tăng tần suất hoặc số lượng mua, họ có thể giúp bạn xây dựng cơ sở dữ liệu, bán chéo và mở rộng và củng cố thương hiệu của bạn. Các chương trình khách hàng thân thiết có thể là một công cụ xúc tiến bán hàng hiệu quả và cho phép bạn theo dõi và đo lường kết quả của mình.

Các chương trình khuyến mãi bán hàng được lên kế hoạch một cách tưởng tượng và cẩn thận có thể mang lại lợi ích lâu dài cho một tổ chức. Thường không đáng ngạc nhiên, chúng trông giống như các biện pháp hoảng loạn vào phút cuối và điều đó có thể báo hiệu sự thất bại, không thành công. Một kế hoạch quảng bá sâu rộng, được lên kế hoạch tốt sẽ tốt hơn rất nhiều so với các hoạt động một lần không liên quan đến chiến lược tổng thể. Như thuật ngữ ngụ ý - mục tiêu cuối cùng là bán hàng hoặc giao dịch. Tuy nhiên, các chương trình khuyến mãi có thể được lên kế hoạch để tăng doanh số bán hàng trong một thời gian dài trong một phân khúc thị trường cụ thể, vì vậy không phải lúc nào cũng có kết quả ngay lập tức.

Vấn đề xúc tiến bán hàng đã và đang nhận được sự quan tâm ngày càng tăng từ cả các chuyên gia quảng cáo và tiếp thị và các học giả. Sự gia tăng sự chú ý này có thể được giải thích bởi hai yếu tố liên quan chính: thứ nhất, bản chất của các chương trình khuyến mại - nó mang lại tác động nhất định (trái ngược với quảng cáo) đối với doanh số, thu hút nhiều nhà quản lý tiếp thị; nó cũng đã được chứng minh theo thời gian là bộ sưu tập hiệu quả các kỹ thuật để tăng doanh số.

Tuy nhiên, hiện tượng xúc tiến bán hàng không được nghiên cứu rất khác nhau. Chi tiêu cho các chương trình khuyến mại cho hầu hết các công ty đang tăng lên, tuy nhiên với tổng ngân sách khuyến mại vẫn tương đối giống nhau, có thể giả định rằng việc tăng chi cho quảng cáo bán hàng đến từ chi phí giảm ngân sách quảng cáo.

Có một số lý do giải thích hiện tượng này:

Tăng tính tương đương thương hiệu và độ nhạy cảm về giá của người tiêu dùng:

Với nhiều lựa chọn thương hiệu hơn dành cho người tiêu dùng và với thực tế là sự khác biệt về sản phẩm ngày càng ít rõ ràng hơn, người tiêu dùng ngày càng trở nên phụ thuộc hơn vào các ưu đãi về giá và giá cả.

Giảm lòng trung thành thương hiệu:

Một lý do khác đi đôi với việc tăng ngân sách khuyến mại là giảm lòng trung thành với thương hiệu. Người tiêu dùng đang dần quen với thực tế là hầu như luôn có ít nhất một danh mục thương hiệu được bán hoặc trên một khuyến mại bán hàng.

Phần thưởng cho các mục tiêu cuộc họp:

Một lý do khác đến từ nguồn gốc của văn hóa doanh nghiệp và chiến lược khen thưởng và thăng tiến trong các tập đoàn. Trong điều kiện cạnh tranh khốc liệt, ngày càng có nhiều áp lực đối với các nhà quản lý thương hiệu để hiển thị kết quả nhanh về mặt doanh số tăng và không có gì hiệu quả trong ngắn hạn như các chương trình khuyến mãi bán hàng để đạt được mục tiêu này.

Phản ứng của người tiêu dùng đối với các lựa chọn tiết kiệm tiền:

Một lời giải thích khác về sự thay đổi trong phản ứng và phản ứng của khách hàng đối với các chương trình khuyến mãi này. Ví dụ, kết quả của Khảo sát người tiêu dùng NCH chỉ ra rằng trung bình 80, 5% người tiêu dùng ở Mỹ đã sử dụng phiếu giảm giá trong giai đoạn 1996- 1999. (Shimp 1993).

Tăng biến thể sản phẩm:

Thêm một lý do để tăng tầm quan trọng của việc thúc đẩy bán hàng là nhiều loại sản phẩm trên thị trường đang trong giai đoạn trưởng thành và theo lý thuyết vòng đời sản phẩm, khuyến mại cực kỳ hiệu quả trong giai đoạn trưởng thành của sản phẩm giúp tăng doanh số. (Blattberg, Neslin 1990).

Chiến đấu cho từng inch thị phần:

Cuối cùng, lý do rất phù hợp với các thị trường cạnh tranh cao, nơi các công ty luôn phải đấu tranh để giành lấy thị phần nhỏ nhất - xoắn ốc khó khăn của tù nhân tù - rất giống với tình huống chiến tranh giá cả. Các nhà sản xuất bị khóa vào leo thang phản ứng phòng thủ của chi phí quảng cáo bán. Nếu một công ty cắt giảm các chương trình khuyến mãi bán hàng của mình, nó sẽ bị lỗ ngắn hạn, rất có thể các đối thủ sẽ tận dụng lợi thế đó, công ty tăng chi phí quảng cáo bán hàng tăng doanh số ngắn hạn có thể rất nhỏ do đối thủ cạnh tranh phản ứng. (Blattberg, Neslin 1990).

Tác động tích cực ngay lập tức đến doanh số:

Thông thường một chương trình khuyến mãi bán hàng dẫn đến cảm giác cấp bách giữa các khách hàng để thực hiện mua hàng ngay lập tức vì các khuyến mại được thực hiện trong khoảng thời gian. Vì vậy, không giống như quảng cáo, nơi mua hàng sau khi xem quảng cáo là một quy trình prolong, hỗ trợ thúc đẩy bán hàng trong việc có được tác động tích cực ngay lập tức đến doanh số của bất kỳ tổ chức nào. Vì vậy, nếu chương trình khuyến mãi được lên kế hoạch tốt, việc đo lường tác động cũng rất dễ dàng.

Người mua hàng muốn trở thành Người mua hàng thông minh:

Người mua hàng đã học được khá tốt rằng họ được cho là thông minh và mua hàng chính xác và khi họ có những ưu đãi tốt nhất được đưa ra bởi các nhà bán lẻ và nhà sản xuất. Họ đã học thêm giờ rằng các thương hiệu có khuyến mại không nhất thiết phải có chất lượng kém.

Quảng cáo ngày càng tốn kém:

Ngày nay quảng cáo trên bất kỳ phương tiện truyền thông đã trở nên rất tốn kém. Trong số những chi phí đắt nhất là những hình ảnh âm thanh được coi là những người hiệu quả nhất. Có nhiều công ty không có khả năng chi trả cho các sản phẩm cao và do đó đang dùng đến các chương trình khuyến mãi bán hàng mà nếu không họ sẽ thấy hiệu quả hơn. Ngoài ra, khách hàng cũng không hài lòng lắm với sự lộn xộn quảng cáo gây cản trở việc xem chương trình bình thường của họ. Và như đã thảo luận trước đó, việc nén và hạ gục gây ra sự mất mát lớn trong giao tiếp thông qua quảng cáo.

Sự gia tăng sức mạnh của thương mại:

Ngày nay với sự bùng nổ bán lẻ, các nhà phân phối và nhà bán lẻ mạnh hơn và họ thực sự đang đưa ra những điều khoản nhất định với các nhà sản xuất. Không gian kệ kể từ khi giới hạn trong các cửa hàng bán lẻ, đang tạo ra rất nhiều sự cạnh tranh giữa các nhà sản xuất cho không gian đó. Mọi người đều muốn không gian đắc địa, đặc biệt là trong buổi giới thiệu sản phẩm mới. Điều này tạo cơ hội cho các nhà bán lẻ chơi xung quanh với các nhà sản xuất.

Mua xung đang gia tăng:

Hành vi của người tiêu dùng đã thay đổi mạnh mẽ. Mua hàng ngày nay là bốc đồng hơn bao giờ hết. Điều này tạo điều kiện cho sự thành công của việc thúc đẩy bán hàng.

Tạo hứng thú và hứng thú:

Một số chương trình khuyến mãi như thẻ cào, trò chơi, cuộc thi, phí bảo hiểm miễn phí, vv tạo ra rất nhiều hứng thú và sự quan tâm của khách hàng. Họ rất thích những lời đề nghị này và phản hồi rất tích cực với những lời đề nghị này.

Tăng hàng tồn kho:

Hiện tại có rất nhiều thương hiệu đang bán trên thị trường và do sự cạnh tranh ngày càng tăng và sự hiện diện của rất nhiều thương hiệu, các nhà bán lẻ và nhà phân phối đang rất khó lường trước doanh số trong tương lai. Vì vậy, hàng tồn kho đang chồng chất và họ cần thúc đẩy bán hàng theo thời gian để xóa các cổ phiếu này.


Đề XuấT

Mục tiêu tổ chức: Định nghĩa, Tầm quan trọng và Xây dựng mục tiêu
2019
Siêu thị: Đó là Định nghĩa và Tính năng - Giải thích!
2019
Place Mix: Những lưu ý hữu ích về Place Mix
2019