Giao tiếp bằng miệng: Ưu điểm và hạn chế của giao tiếp bằng miệng - Đã thảo luận!

Khi bài phát biểu đến trước khi viết, nó đáng để tiếp nhận bằng lời nói trước khi giao tiếp bằng văn bản. Con người học cách nói nhiều trước khi viết. Theo cùng một cách, trong một tổ chức, mọi người nói nhiều hơn và nhiều hơn trước khi viết.

Có một số dịp, cả chính thức và không chính thức khi người dân nói trước khi tự cam kết bằng văn bản. Trong thực tế, lời nói, hoặc sử dụng ngôn ngữ bằng miệng, đóng vai trò là yếu tố ràng buộc đầu tiên giữa người này và người khác. Đó cũng là lý do tại sao giao tiếp trở thành cuộc trò chuyện trong tự nhiên.

Ưu điểm của giao tiếp bằng miệng:

(i) Ưu điểm đầu tiên và quan trọng nhất của giao tiếp bằng miệng là nó cung cấp phản hồi ngay lập tức cho những người tham gia vào sự kiện giao tiếp. Trong khi tham gia nói chuyện với ai đó, chúng tôi có thể yêu cầu làm rõ hoặc xây dựng thêm, biện minh, v.v.

(ii) Giao tiếp bằng miệng là tiết kiệm thời gian.

(iii) Bằng cách thu hút mọi người cùng nhau giao tiếp bằng miệng tạo nên một môi trường lành mạnh trong tổ chức. Nó mang đến cho cấp trên và cấp dưới gần hơn.

(iv) Giao tiếp bằng miệng, chỉ bằng cách nghe có vẻ cá nhân, trở thành một công cụ thuyết phục hiệu quả. Mọi người đều biết tầm quan trọng của sự thuyết phục trong kinh doanh.

(v) Giao tiếp bằng miệng không chỉ tiết kiệm thời gian mà còn rất tiết kiệm. Nó tiết kiệm tiền chi cho văn phòng phẩm trong một tổ chức.

(vi) Giao tiếp bằng miệng cũng cung cấp cho người nói cơ hội để sửa mình và làm cho mình rõ ràng bằng cách thay đổi giọng nói, giọng điệu, cao độ, v.v.

(vii) Trong giao tiếp bằng miệng, người nói thích lợi thế của việc hiểu các nhóm mà anh ta đang giải quyết. Anh ta có thể ngay lập tức hiểu được phản ứng của nhóm và đi đến một kết luận thỏa đáng.

Hạn chế của giao tiếp bằng miệng:

(i) Giao tiếp bằng miệng có thể không phải lúc nào cũng tiết kiệm thời gian. Đôi khi nó xảy ra rằng các cuộc họp diễn ra trong một thời gian dài mà không đi đến bất kỳ kết luận thỏa đáng nào.

(ii) Tin nhắn bằng miệng không thể luôn được giữ lại trong bộ nhớ của người nghe. Bản thân người nói có thể luôn không nhớ lại những gì anh ta nói bằng lời hoặc có nghĩa.

(iii) Trong trường hợp không có hồ sơ, tin nhắn bằng miệng không có giá trị pháp lý.

(iv) Nếu người nói không tổ chức cẩn thận những thông điệp bằng miệng của anh ta có thể dẫn đến sự hiểu lầm.

(v) Độ dài của tin nhắn có thể gây ra vấn đề. Nếu tin nhắn dài thì không phải lúc nào cũng phù hợp để giao tiếp bằng miệng.

(vi) Sẽ trở nên khó khăn để sửa trách nhiệm cho bất kỳ điều gì sai hoặc bất kỳ sai lầm trong giao tiếp bằng miệng.