Kỹ thuật nâng cao chất lượng cuộc sống làm việc

Một số kỹ thuật quan trọng để cải thiện chất lượng cuộc sống công việc là: 1. Làm giàu công việc 2. Luân chuyển công việc và 3. Vòng tròn chất lượng (hoặc Nhóm làm việc tự quản lý).

Thuật ngữ chất lượng cuộc sống công việc đã trở nên phổ biến sau năm 1970. Nghiên cứu đang diễn ra để tìm ra những cách thức và phương tiện mới để cải thiện QWL.

1. Làm giàu:

Theo quản lý truyền thống, nguyên tắc phân chia công việc và chuyên môn hóa đã được áp dụng để một cá nhân có thể thực hiện một công việc cụ thể hiệu quả hơn. Tuy nhiên, điều này làm cho công việc của công nhân trở nên đơn điệu. Họ bắt đầu cảm thấy buồn chán bằng cách làm đi làm lại nhiều lần. Ban quản lý cũng bắt đầu nhận ra đó là một quá trình phi nhân hóa.

Kerzberg trong lý thuyết hai yếu tố động lực của mình đã cố gắng sử dụng công việc như một phương tiện phát triển con người và thay đổi một số thực hành tổ chức. Làm giàu công việc có thể dẫn đến mở rộng nội dung công việc. Nó cũng phát triển năng lực của những nhân viên tự nguyện tiến lên để chia sẻ trách nhiệm cao hơn.

2. Luân chuyển công việc:

Xoay vòng công việc dọc có nghĩa là thăng tiến trong khi luân chuyển công việc ngang có nghĩa là chuyển sang một số công việc khác. Luân chuyển công việc làm cho một nhân viên học công việc mới ở ghế mới, từ đó tạo ra hứng thú với công việc mới. Các vấn đề liên quan đến chuyên môn hóa như sự nhàm chán và đơn điệu sẽ tự động được loại bỏ khi người lao động trở thành tổng quát từ chuyên gia.

3. Vòng kết nối chất lượng (hoặc Nhóm làm việc tự quản lý):

Khái niệm Vòng tròn chất lượng đã được phổ biến tại Nhật Bản vào năm 1960 bởi K. Ishikawa. Nhật Bản đã đạt được rất nhiều bằng cách áp dụng các kỹ thuật kiểm soát chất lượng thống kê (SQC) cho sản xuất.

Vòng tròn chất lượng có thể được định nghĩa là một nhóm nhỏ của một số người (có thể từ 3 đến 12), họ gặp nhau trong một giờ mỗi tuần để xác định, phân tích và giải quyết các vấn đề liên quan đến công việc của họ. Các giải pháp được gửi đến ban quản lý để thực hiện.

Vòng tròn chất lượng phát triển văn hóa tham gia của người lao động. Nó cũng phản ánh nền dân chủ được thiết lập nơi quản lý giữ niềm tin trọn vẹn vào nhân viên và cũng có sự hiểu biết hoàn toàn giữa quản lý và công nhân.