Đo lường công việc: Kỹ thuật đo lường công việc

Tổ chức Lao động Quốc tế (ILO) định nghĩa phép đo công việc là "ứng dụng chết các kỹ thuật được thiết kế để thiết lập nội dung công việc của một nhiệm vụ được chỉ định bằng cách xác định thời gian cần thiết để thực hiện nó theo tiêu chuẩn thực hiện được xác định bởi một công nhân có trình độ". Thông thường, nó được gọi là nghiên cứu thời gian, chủ yếu được thực hiện để xác định thời gian tiêu chuẩn cần thiết để thực hiện một nhiệm vụ cụ thể. Các tiêu chuẩn thời gian như vậy được sử dụng để lập kế hoạch và lập kế hoạch công việc, để ước tính chi phí hoặc kiểm soát chi phí lao động. Mặt khác, nó có thể làm cơ sở cho một kế hoạch khuyến khích tiền lương. Nhưng chúng tôi thấy nó có ứng dụng rộng rãi trong việc quyết định kế hoạch khuyến khích tiền lương.

Kỹ thuật đo lường công việc:

Có các kỹ thuật đo lường công việc khác nhau. Tuy nhiên, sau đây là các kỹ thuật chính:

1. Thời gian học

2. Nghiên cứu độ trễ tỷ lệ (Kỹ thuật lấy mẫu thống kê)

3. Tổng hợp từ dữ liệu tiêu chuẩn

4. Tiêu chuẩn thời gian chuyển động được xác định trước

5. Dự toán phân tích

Trong số tất cả những điều này, chỉ có kỹ thuật nghiên cứu thời gian được sử dụng rộng rãi bởi vì những người khác là phức tạp trong tự nhiên. Ở đây cũng vậy, chúng tôi sẽ thảo luận chi tiết về nghiên cứu thời gian, trong khi chỉ cần xác định các kỹ thuật khác.

Thời gian học:

ILO định nghĩa nghiên cứu thời gian là "một kỹ thuật xác định chính xác nhất có thể từ một số lượng quan sát hạn chế, thời gian cần thiết để thực hiện một hoạt động nhất định theo tiêu chuẩn thực hiện được xác định". Để thực hiện một nghiên cứu thời gian, các thiết bị như đồng hồ bấm giờ, bảng nghiên cứu, bút chì, quy tắc trượt, vv được yêu cầu.

Các loại đồng hồ bấm giờ khác nhau bao gồm:

1. Đồng hồ bấm giờ ghi lại một phút trên mỗi vòng quay trong khoảng thời gian 1/5 giây với một bàn tay nhỏ ghi 30 phút.

2. Đồng hồ bấm giờ ghi lại một phút trên mỗi vòng quay, được hiệu chỉnh trong một phần trăm phút với một bàn tay nhỏ ghi 30 phút.

3. Đồng hồ bấm giờ giờ thập phân ghi lại một phần trăm của một giờ với một bàn tay nhỏ ghi đến một giờ trong 100 bộ phận.

Các bước sau đây là cần thiết để thực hiện một nghiên cứu thời gian để đo lường công việc:

a. Để thu thập và hoàn thành tất cả các thông tin có sẵn về công việc, bao gồm cả các điều kiện xung quanh và cả các thuộc tính của các toán tử, có khả năng ảnh hưởng đến công việc

b. Để ghi lại các chi tiết của các phương thức và cũng để chia nhỏ các hoạt động khác nhau thành các phần tử của chúng

c. Để ghi lại thời gian của các nhà khai thác để thực hiện phép đo (yếu tố khôn ngoan) tốt nhất là bằng thiết bị đo thời gian như đồng hồ bấm giờ

d. Để đánh giá tốc độ làm việc của các nhà khai thác bằng cách so sánh tương tự với tốc độ bình thường được xác định trước

e. Để chuyển đổi thời gian quan sát thành thời gian bình thường

f. Để quyết định tỷ lệ phụ cấp có thể được đưa ra nhiều hơn thời gian hoạt động bình thường

g. Để xác định thời gian cho phép hoạt động

Các kỹ thuật đo lường công việc khác:

Vì việc thực hiện nghiên cứu thời gian cho mỗi công việc là một nhiệm vụ tốn thời gian, nên các kỹ thuật thống kê, nghĩa là, nghiên cứu trì hoãn tỷ lệ thường được thực hiện. Tỷ lệ trễ là một kỹ thuật lấy mẫu. Thay vì đi nghiên cứu công việc hoàn chỉnh theo các kỹ thuật trì hoãn tỷ lệ, một số lượng bài đọc đủ lớn được thực hiện trong các khoảng thời gian ngẫu nhiên.

Giống như tất cả các kỹ thuật lấy mẫu khác, theo phương pháp này cũng có một số lỗi. Tuy nhiên, vì chi phí cho nghiên cứu như vậy không nhiều, nhiều tổ chức có chuyên môn thích phương pháp này. Hơn nữa, theo phương pháp này, vì đánh giá không được thực hiện và thời gian được ghi lại trực tiếp bằng đồng hồ bấm giờ, nó không gặp phải sự kháng cự nào từ người lao động.

Tổng hợp từ phương pháp dữ liệu tiêu chuẩn tổng hợp các tiêu chuẩn thời gian được xây dựng hoặc tổng hợp từ thời gian phần tử thu được trước đó từ nghiên cứu thời gian trực tiếp. Hầu hết các tổ chức có một bộ phận nghiên cứu công việc độc lập, xây dựng một bảng tổng hợp chuyển đổi các yếu tố phổ biến. Tuy nhiên, một số đơn vị cũng sử dụng bản ghi thời gian như vậy của các tổ chức khác làm dữ liệu tiêu chuẩn. Đối với sự không phổ biến rõ ràng của công nghệ, kỹ năng, quy trình và môi trường làm việc, loại tổng hợp này có thể không phải lúc nào cũng đúng.

Các tiêu chuẩn thời gian chuyển động được xác định trước đã được phát triển cho các yếu tố công việc khác nhau dựa trên chuyển động cơ bản. Thông thường, để đo thời gian, hệ số công việc và chuyển động cơ bản, thời gian được ghi lại trong bất kỳ tiêu chuẩn thời gian định trước nào. Các nhà phân tích nghiên cứu công việc sử dụng các tiêu chuẩn thời gian như vậy làm cơ sở để so sánh thời gian quan sát được của các công nhân hiện tại. Điều này cho phép những người đàn ông nghiên cứu công việc nhanh chóng quyết định hiệu quả hoặc mặt khác của người lao động và đưa ra quyết định phù hợp.

Dự toán phân tích thường được sử dụng trong công tác bảo trì và sửa chữa nhà máy. Đây là một sự thỏa hiệp giữa sửa lỗi tốc độ thẳng và nghiên cứu thời gian. Vì các công việc bảo trì và sửa chữa đòi hỏi phải lập kế hoạch đầy đủ và cũng bởi vì các công việc đó, do bản chất của chúng, đòi hỏi sự sáng tạo và đổi mới, rất khó để thực thi việc sửa chữa tỷ lệ thẳng. Ước tính phân tích là khó khăn trong tự nhiên và cũng không phải lúc nào cũng là bằng chứng cho sự thiếu kinh nghiệm của những người đàn ông làm việc nghiên cứu.


Đề XuấT

Đo lường khán giả truyền hình (TAM) và hồ sơ sản phẩm của nó
2019
Mối quan hệ giữa Quyền và Nhiệm vụ
2019
Tăng trưởng và phát triển Địa lý nông nghiệp
2019