Top 5 lý thuyết học tập - Giải thích!

Bài viết này đưa ra ánh sáng về năm lý thuyết quan trọng của việc học, tức là 1. điều kiện cổ điển, 2. điều kiện hoạt động, 3. học tập nhận thức và 4. học tập xã hội.

Mỗi lý thuyết được giải thích chi tiết như sau:

1. Điều hòa cổ điển:

Điều kiện cổ điển là sự kết hợp của một sự kiện với một sự kiện mong muốn khác dẫn đến một hành vi. Các thí nghiệm nổi tiếng nhất về điều hòa cổ điển được thực hiện bởi Ivan Pavlov, nhà tâm lý học người Nga, người đã giành giải thưởng Nobel cho các thí nghiệm của ông về chủ đề này. Pavlov đã tiến hành một thí nghiệm trên chó và cố gắng thiết lập kết nối Phản ứng kích thích (SR). Anh ta cố gắng liên hệ với nước bọt của con chó và tiếng chuông. Trong các thí nghiệm của mình, anh ta đặt một ít thịt trước những con chó.

Những con chó đã đáp ứng với kích thích này bằng cách chảy nước miếng. Phản ứng này là bản năng hoặc vô điều kiện. Pavlov tiếp theo bắt đầu rung chuông cùng lúc với thịt được trình bày. Bản thân rung chuông, không có sự hiện diện của thịt, không được kết nối với bất kỳ câu trả lời. Nhưng bằng cách rung chuông cùng lúc với việc trình bày thịt, Pavlov đã thiết lập mối quan hệ giữa hai kích thích - chuông và thịt - trong tâm trí của những con chó. Bằng cách tiếp tục quá trình này, chỉ riêng tiếng chuông đã đủ kích thích để gợi ra phản ứng tiết nước bọt, ngay cả khi không có thịt. Do đó, tiếng chuông đã trở thành một kích thích có điều kiện, dẫn đến phản ứng có điều kiện hoặc học được.

Sơ đồ trên giải thích rằng thịt là một kích thích vô điều kiện. Nó khiến con chó phản ứng theo một cách nhất định tức là tăng tiết nước bọt. Phản ứng này được gọi là phản ứng vô điều kiện. Chuông là một kích thích nhân tạo hoặc kích thích có điều kiện. Nhưng khi chuông được ghép với thịt (một kích thích vô điều kiện), cuối cùng nó đã tạo ra một phản ứng. Sau khi điều hòa, con chó bắt đầu chảy nước miếng để đáp lại tiếng chuông một mình. Do đó, kích thích có điều kiện dẫn đến phản ứng có điều kiện.

Trong một thiết lập tổ chức, chúng ta có thể thấy điều hành cổ điển hoạt động. Ví dụ, tại một nhà máy sản xuất, mỗi khi giám đốc điều hành hàng đầu từ trụ sở chính đến thăm, ban quản lý nhà máy sẽ dọn dẹp các văn phòng hành chính và rửa cửa sổ. Điều này đã diễn ra trong nhiều năm.

Cuối cùng, nhân viên sẽ bật hành vi tốt nhất của họ và trông nguyên bản và phù hợp bất cứ khi nào cửa sổ được làm sạch ngay cả trong những dịp đó khi việc dọn dẹp không được kết hợp với chuyến thăm từ đồng thau hàng đầu. Mọi người đã học cách liên kết việc làm sạch các cửa sổ với chuyến thăm từ trụ sở chính.

Điều hòa cổ điển chỉ chiếm một phần rất nhỏ trong tổng số học tập của con người. Vì vậy, nó có một giá trị hạn chế trong nghiên cứu hành vi tổ chức. Điều hòa cổ điển chỉ đóng một vai trò thụ động. Chúng tôi sẽ phản ứng theo một cách cụ thể chỉ khi có điều gì đó xảy ra. Nhưng trong thực tế, hành vi của mọi người trong các tổ chức là tự nguyện chứ không phải là phản xạ. Hành vi của họ không được gợi ra để phản ứng với một sự kiện cụ thể, có thể xác định được nhưng nó thường được phát ra. Việc học hành vi phức tạp có thể được hiểu rõ hơn bằng cách nhìn vào điều kiện của nhân viên vận hành.

2. Điều hòa hoạt động:

Toán tử được định nghĩa là hành vi tạo ra hiệu ứng. Điều hòa hoạt động dựa trên công việc của BF Skinner, người ủng hộ rằng các cá nhân phát ra phản hồi được khen thưởng và sẽ không phát ra phản hồi không được khen thưởng hoặc bị trừng phạt. Điều hòa hoạt động lập luận rằng hành vi là một chức năng của hậu quả của nó. Hành vi có khả năng được lặp lại nếu hậu quả thuận lợi. Hành vi không có khả năng được lặp lại nếu hậu quả không thuận lợi. Do đó, mối quan hệ giữa hành vi và hậu quả là bản chất của điều hòa hoạt động.

Dựa trên mối quan hệ trực tiếp này giữa hậu quả và hành vi, ban quản lý có thể nghiên cứu và xác định mối quan hệ này và cố gắng sửa đổi và kiểm soát hành vi. Do đó, một số loại hậu quả có thể được sử dụng để tăng sự xuất hiện của hành vi mong muốn và các loại hậu quả khác có thể được sử dụng để giảm sự xuất hiện của hành vi không mong muốn.

Người ta có thể thấy các ví dụ về điều hòa hoạt động trong các tổ chức. Ví dụ, làm việc chăm chỉ và nhận được khuyến mãi có thể sẽ khiến người đó tiếp tục làm việc chăm chỉ trong tương lai. Mặt khác, nếu một ông chủ đảm bảo với cấp dưới của mình rằng anh ta sẽ được bồi thường phù hợp trong lần đánh giá hiệu suất tiếp theo, miễn là nhân viên làm việc theo thời gian.

Tuy nhiên, khi thời gian đánh giá đến, ông chủ không thực hiện sự đảm bảo của mình với cấp dưới, mặc dù sau đó đã làm thêm giờ. Lần sau, cấp dưới lạnh lùng từ chối làm thêm giờ khi sếp yêu cầu anh ta làm việc đó. Do đó, có thể kết luận rằng các hậu quả hành vi được khen thưởng làm tăng tỷ lệ phản hồi, trong khi các hậu quả gây khó chịu làm giảm tỷ lệ phản ứng. Kỹ thuật điều hòa hoạt động được sử dụng rộng rãi trong nghiên cứu lâm sàng và giáo dục, kiểm soát chứng nghiện rượu và kiểm soát trẻ em lệch lạc trong phòng học.

3. Học tập nhận thức:

Người tiên phong của lý thuyết học tập nhận thức là Edward Tolman. Ông đã phát triển và thử nghiệm lý thuyết này thông qua các thí nghiệm được kiểm soát. Sử dụng chuột trong phòng thí nghiệm của mình, ông cho thấy rằng họ đã học được cách chạy qua một mê cung phức tạp hướng tới mục tiêu thực phẩm của họ. Nó đã được quan sát thấy rằng chuột phát triển kỳ vọng ở mọi điểm lựa chọn trong mê cung. Vì vậy, họ học được cách kỳ vọng rằng một số tín hiệu nhận thức nhất định liên quan đến điểm lựa chọn cuối cùng có thể dẫn đến thực phẩm. Việc học diễn ra khi mối quan hệ giữa các tín hiệu và kỳ vọng được củng cố vì các tín hiệu dẫn đến các mục tiêu dự kiến.

Lý thuyết nhận thức thừa nhận vai trò của một sinh vật trong việc tiếp nhận, ghi nhớ, thu hồi và giải thích các kích thích và phản ứng với nó. Giải thích nhận thức về học tập khác với điều kiện cổ điển (học tập phản ứng kích thích) và điều kiện hoạt động (học tập kích thích phản ứng). Theo Tolman, phương pháp nhận thức có thể được gọi là phương pháp kích thích tức là một kích thích dẫn đến một kích thích khác.

Học tập nhận thức đạt được bằng cách suy nghĩ về mối quan hệ nhận thức giữa các sự kiện và các mục tiêu và kỳ vọng cá nhân. Lý thuyết nhận thức về học tập giả định rằng sinh vật học ý nghĩa của các đối tượng và sự kiện khác nhau và các phản ứng đã học phụ thuộc vào ý nghĩa được gán cho các kích thích.

Các nhà lý thuyết nhận thức cho rằng người học hình thành một cấu trúc nhận thức trong bộ nhớ, giúp bảo tồn và tổ chức thông tin về các sự kiện khác nhau xảy ra trong một tình huống học tập. Khi một bài kiểm tra được tiến hành để xác định mức độ đã học, đối tượng phải mã hóa kích thích kiểm tra và quét nó vào bộ nhớ của mình để xác định một hành động thích hợp. Những gì được thực hiện sẽ phụ thuộc vào cấu trúc nhận thức được lấy từ bộ nhớ.

Ngày nay, lý thuyết nhận thức rất sống động và phù hợp. Trong hành vi tổ chức, phương pháp nhận thức đã được áp dụng chủ yếu cho các lý thuyết động lực. Kỳ vọng, phân bổ và quỹ tích của kiểm soát và thiết lập mục tiêu là tất cả các khái niệm nhận thức và đại diện cho tính mục đích của hành vi tổ chức. Nhiều nhà nghiên cứu hiện đang quan tâm về mối quan hệ hoặc mối liên hệ giữa nhận thức và hành vi tổ chức.

4. Học xã hội:

Cá nhân cũng có thể học bằng cách quan sát những gì xảy ra với người khác và chỉ bằng cách được nói về điều gì đó, cũng như bằng kinh nghiệm trực tiếp. Phần lớn những gì chúng ta đã học được đến từ việc quan sát và bắt chước các mô hình - cha mẹ, giáo viên, đồng nghiệp, cấp trên, ngôi sao điện ảnh, ... Quan điểm này mà chúng ta có thể học thông qua cả quan sát và kinh nghiệm trực tiếp đã gọi là lý thuyết học tập xã hội.

Lý thuyết này cho rằng học tập không phải là một trường hợp của chủ nghĩa quyết định môi trường (quan điểm cổ điển và hoạt động) hoặc của chủ nghĩa quyết định cá nhân (Quan điểm nhận thức). Thay vào đó là một sự pha trộn của cả hai. Vì vậy, lý thuyết học tập xã hội nhấn mạnh bản chất tương tác của các yếu tố quyết định nhận thức, hành vi và môi trường. Ảnh hưởng của mô hình là trung tâm của quan điểm học tập xã hội. Bốn quy trình đã được tìm thấy để xác định ảnh hưởng của một mô hình đối với một cá nhân.

a. Quá trình chú ý:

Mọi người chỉ học từ một mô hình khi họ nhận ra và chú ý đến các tính năng quan trọng của nó. Chúng tôi có xu hướng bị ảnh hưởng nhiều nhất bởi các mô hình hấp dẫn, có sẵn nhiều lần, quan trọng đối với chúng tôi hoặc tương tự để sử dụng trong ước tính của chúng tôi.

b. Quy trình duy trì:

Ảnh hưởng của một mô hình sẽ phụ thuộc vào mức độ cá nhân ghi nhớ hành động của mô hình đó sau khi mô hình không còn khả dụng nữa.

c. Quá trình sinh sản động cơ:

Sau khi một người đã nhìn thấy một hành vi mới bằng cách quan sát mô hình, việc xem phải được chuyển đổi thành thực hiện. Quá trình này sau đó chứng minh rằng cá nhân có thể thực hiện các hoạt động được mô hình hóa.

d. Quy trình gia cố:

Các cá nhân sẽ được thúc đẩy để thể hiện hành vi được mô hình hóa nếu các ưu đãi hoặc phần thưởng tích cực được cung cấp. Các hành vi được củng cố tích cực sẽ được chú ý nhiều hơn, học tốt hơn và được thực hiện thường xuyên hơn.

Sơ đồ sau minh họa tác động của mô hình học tập xã hội đối với cá nhân:

Hành vi định hình:

Quá trình học tập của các cá nhân diễn ra trong công việc cũng như trước khi công việc. Trong bất kỳ tổ chức nào, các nhà quản lý sẽ quan tâm đến cách họ có thể dạy nhân viên cư xử theo cách có lợi nhất cho tổ chức. Khi các nhà quản lý cố gắng tạo ra các cá nhân bằng cách hướng dẫn việc học của họ trong các bước tốt nghiệp, anh ta đang định hình hành vi của họ.

Người quản lý có thể định hình hành vi bằng cách củng cố hệ thống từng bước kế tiếp để đưa cá nhân đến gần hơn với phản ứng mong muốn. Ví dụ, một nhân viên thường xuyên rời văn phòng sớm nửa giờ bắt đầu rời văn phòng chỉ sớm hai mươi phút, người quản lý có thể củng cố hành vi của mình để nó đến gần hơn với hành vi mong muốn rời khỏi văn phòng kịp thời. Điều trị lý thuyết đầu tiên được đưa ra để củng cố trong học tập và khuôn khổ vẫn thống trị ngày nay là luật hiệu lực cổ điển của EL Thorndike.

Luật hiệu lực:

Nói theo cách riêng của Thorndike, luật hiệu lực chỉ đơn giản nói rằng, Một số câu trả lời được đưa ra cho cùng một tình huống, những người đi kèm hoặc theo sát bởi sự hài lòng (Củng cố) - sẽ có nhiều khả năng tái diễn, những người đi cùng hoặc gần gũi hơn tiếp theo là sự khó chịu (Trừng phạt- sẽ ít có khả năng tái phát. Các điều kiện tiếp cận hành vi hoặc học tập đối với hành vi dựa trên luật hiệu lực.

Nó đã được chứng minh hết lần này đến lần khác trong các thí nghiệm học tập có kiểm soát cao và có thể quan sát trực tiếp trong các trải nghiệm học tập hàng ngày. Ví dụ: nếu nhân viên làm việc chăm chỉ để đạt được các mục tiêu toàn diện được thưởng xứng đáng bằng tiền mặt hoặc bằng cách khác, họ sẽ có xu hướng lặp lại nỗ lực của họ khi mục tiêu mới được đặt ra.