Tầm quan trọng của truyền thông hiệu quả trong một tổ chức là gì?
Tầm quan trọng của truyền thông hiệu quả trong một tổ chức:
Giao tiếp hiệu quả là điều kiện tiên quyết cơ bản để đạt được các mục tiêu của tổ chức. Không có tổ chức, không có nhóm có thể tồn tại mà không cần giao tiếp.
Hình ảnh lịch sự: teacher4lifecb.files.wordpress.com/2013/05/effective-c truyền thông.png
Phối hợp công việc là không thể và tổ chức sẽ sụp đổ vì thiếu giao tiếp. Hợp tác cũng trở nên bất khả thi vì mọi người không thể truyền đạt nhu cầu và cảm xúc của mình cho người khác.
Mỗi hành động truyền thông đều ảnh hưởng đến tổ chức theo cách này hay cách khác. Nó là một chủ đề giữ các bộ phận phụ thuộc lẫn nhau của một tổ chức với nhau. Khi nó dừng lại, hoạt động tổ chức chấm dứt tồn tại. Một ý tưởng, tuy nhiên nó tuyệt vời, là vô dụng cho đến khi nó được truyền tải và hiểu bởi những người khác.
Khi giao tiếp có hiệu quả, nó có xu hướng khuyến khích hiệu suất và sự hài lòng công việc tốt hơn. Mọi người hiểu công việc của họ tốt hơn và cảm thấy tham gia nhiều hơn vào chúng.
Thông qua giao tiếp hiệu quả, một giám đốc điều hành cuối cùng sẽ hoàn thành công việc của người khác. Do đó, một giám đốc điều hành thành công phải biết nghệ thuật giao tiếp. Hơn nữa, giao tiếp là một phương tiện để nhân viên có thể được thúc đẩy đúng cách để thực hiện các kế hoạch của công ty một cách nhiệt tình. Đó là phương tiện để hành vi được sửa đổi, thay đổi được thực hiện và mục tiêu đạt được.
Chức năng điều hành đầu tiên là phát triển và duy trì một hệ thống giao tiếp hiệu quả - công cụ để hiểu. Người ta thường nói rằng những gì thần kinh đối với sinh vật của con người, thông tin liên lạc là một hệ thống công nghiệp.
Vì quản lý đã được mô tả là hoàn thành công việc của mọi người, nên cần truyền đạt những gì quản lý muốn thực hiện bằng các nhiệm vụ khác nhau mà tổ chức đã thực hiện.
Truyền thông cũng là một vấn đề nội bộ. Đó là lực lượng gắn kết mọi người của một tổ chức lại với nhau. Thông qua giao tiếp, họ có thể đạt được một quan điểm và sự hiểu biết chung và hợp tác để hoàn thành các mục tiêu của tổ chức.
Giao tiếp tốt giả định luồng thông tin hai chiều từ trên xuống và từ dưới lên. Nó có thể được so sánh với một dòng sông hùng vĩ trên bờ của cuộc sống kinh doanh được xây dựng.
McGregor coi tất cả giao tiếp là một yếu tố chính ảnh hưởng đến người khác. Tất cả các tương tác xã hội liên quan đến giao tiếp. Trong giao tiếp tổ chức là giao thông hai chiều, theo đó các mục tiêu, mệnh lệnh và chính sách được truyền xuống và các mong muốn và sự không hài lòng được truyền lên.
Một giám đốc điều hành thành công cần có khả năng tiếp nhận, phân tích và truyền tải thông tin trong việc thúc đẩy cấp dưới của mình đi đúng hướng. Do đó giao tiếp hiệu quả là một kỹ năng của quản lý.
Truyền thông là sự liên kết giữa kiến thức và thông tin. Sở hữu kiến thức là không có ích cho đến khi nó được chuyển đổi thành thông tin. Do đó, kiến thức đơn thuần không đủ để thành công trong quản lý; những gì được yêu cầu là kiến thức cộng với khả năng giao tiếp chính xác.
Câu nói phổ biến 'kiến thức là sức mạnh' nên được sửa đổi thành 'kiến thức được áp dụng là sức mạnh'. Và để áp dụng, nó đòi hỏi giao tiếp hiệu quả.
Trong tổ chức truyền thông truyền đơn đặt hàng cho công việc, hỗ trợ thực hiện công việc, mua nguyên liệu thô và quảng cáo và bán sản phẩm. Nó là phương tiện được sử dụng để thuê, chữa cháy, quảng bá, khen ngợi, thúc giục, kiểm duyệt, thuyết phục và như vậy.
Truyền thông đóng một vai trò quan trọng trong việc giải quyết các vấn đề liên quan đến nhân viên, năng suất của nhân viên, nói tóm lại, với tất cả các vấn đề quan hệ của con người. Giao tiếp xấu thường là nguyên nhân gốc rễ của nhiều vấn đề. Bí mật giống tin đồn và thái độ im lặng che giấu những tin đồn có hại.
Càng xa càng tốt, ban quản lý nên cung cấp tất cả thông tin liên quan cho nhân viên. Các nhân viên của một tổ chức rất tò mò muốn biết công ty sẽ làm gì với, nói máy tính hoặc tiền thưởng hoặc DA.
Nếu ban quản lý không cung cấp thông tin, các nhân viên sẽ pha chế thông tin thông qua những tin đồn về nho có thể gây hậu quả nghiêm trọng cho công ty. Để tránh những vấn đề như vậy, nhiệm vụ của ban quản lý là cung cấp tất cả các thông tin liên quan thông qua các phương tiện thích hợp vào đúng thời điểm.
Truyền thông không chỉ giới hạn cho nhân viên. Quản lý phải giao tiếp với khách hàng, chủ sở hữu, cộng đồng cũng như nhân viên hiện tại và tương lai. Nhưng cuộc thảo luận của chúng tôi bị hạn chế trong giao tiếp giữa các cá nhân và quá trình giao tiếp của tổ chức.
