7 yếu tố chính của quá trình truyền thông

Bảy yếu tố chính của quá trình giao tiếp là: (1) người gửi (2) ý tưởng (3) mã hóa (4) kênh truyền thông (5) người nhận (6) giải mã và (7) phản hồi.

Giao tiếp có thể được định nghĩa là một quá trình liên quan đến việc trao đổi các sự kiện hoặc ý tưởng giữa những người nắm giữ các vị trí khác nhau trong một tổ chức để đạt được sự hài hòa lẫn nhau. Quá trình giao tiếp có tính chất động chứ không phải là một hiện tượng tĩnh.

Quá trình giao tiếp như vậy phải được coi là một hành động tương tác liên tục và năng động, cả ảnh hưởng và bị ảnh hưởng bởi nhiều biến.

(1) Người gửi:

Người có ý định truyền tải thông điệp với ý định truyền thông tin và ý tưởng cho người khác được gọi là người gửi hoặc người truyền đạt.

(2) Ý tưởng:

Đây là chủ đề của truyền thông. Đây có thể là một ý kiến, thái độ, cảm xúc, quan điểm, mệnh lệnh hoặc đề xuất.

(3) Mã hóa:

Vì đối tượng giao tiếp là lý thuyết và vô hình, nên việc truyền thêm của nó đòi hỏi phải sử dụng một số ký hiệu nhất định như từ ngữ, hành động hoặc hình ảnh, v.v ... Chuyển đổi đối tượng thành các ký hiệu này là quá trình mã hóa.

(4) Kênh truyền thông:

Người quan tâm đến việc giao tiếp phải chọn kênh để gửi thông tin, ý tưởng cần thiết, vv Thông tin này được truyền tới người nhận thông qua các kênh nhất định có thể là chính thức hoặc không chính thức.

(5) Người nhận:

Người nhận là người nhận được tin nhắn hoặc tin nhắn dành cho ai. Đó là người nhận cố gắng hiểu thông điệp theo cách tốt nhất có thể trong việc đạt được các mục tiêu mong muốn.

(6) Giải mã:

Người nhận được thông điệp hoặc biểu tượng từ người giao tiếp cố gắng chuyển đổi tương tự theo cách để anh ta có thể rút ra ý nghĩa của nó để hiểu hoàn toàn.