Nghiên cứu điển hình về thép Tata

Bài viết này cung cấp một nghiên cứu trường hợp về Tata Steel.

Giới thiệu:

Nhóm Tata được thành lập bởi Jamsetji Tata vào năm 1860 lấy cảm hứng từ tinh thần của chủ nghĩa dân tộc. Doanh thu của nhóm là 18 tỷ đô la Mỹ xấp xỉ 2, 5% GDP của Ấn Độ. Nó có 85 công ty lớn trong nhóm và sử dụng hơn 2, 3 nghìn người.

Tata là công ty tiên phong trong sản xuất thép ở Ấn Độ tại TISCO tại Jamshedpur. Nó có nhiều lần đầu tiên tín dụng của nó ở Ấn Độ. Dịch vụ tư vấn Tata bắt đầu bốn thập kỷ trước. Đây là công ty phần mềm lớn nhất châu Á. Nhóm Tata đã phát triển theo thời gian và phát triển. Tata có thương hiệu riêng ngoài hàng trăm sản phẩm.

Tata tin vào giá trị đạo đức của nó theo tiêu chuẩn cao nhất. Nó đã trả lại sự giàu có cho xã hội. Tata tin tưởng nắm giữ gần hai phần ba vốn chủ sở hữu của nó đã xây dựng các tổ chức quốc gia lớn ngoài công việc từ thiện. Họ đã làm việc trong nhiều thập kỷ trong lĩnh vực giáo dục, nghiên cứu, phát triển cộng đồng, bệnh viện, giáo dục và các cơ sở khoa học.

Cùng với trách nhiệm xã hội, Tata đã đề cao các nguyên tắc quản trị doanh nghiệp trong thực tế. Nó đã giành được sự tin tưởng của các bên liên quan trong nhiều thập kỷ. Với sự toàn cầu hóa, Tata đã tiếp quản các công ty lớn ở nước ngoài. Bây giờ nó là một người chơi toàn cầu.

Hoạt động của Tập đoàn thép Tata:

Là một sự phản ánh của suy thoái kinh tế toàn cầu chủ yếu ở các hoạt động của Vương quốc Anh và châu Âu, doanh thu cho Tập đoàn tại R. 102.393 lõi trong năm 10 thấp hơn 30, 5% so với RL. 147.329 lõi trong năm trước.

EBITDA cho Tập đoàn trong FY 10 là Rup. 9.340 lõi, thấp hơn 49, 5% so với R. 18.495 lõi trong năm tài chính 09. Khoản lỗ sau thuế (sau lãi suất thiểu số và chia sẻ lợi nhuận của các công ty liên kết) của RL. 2.009 lõi trong năm tài chính 10 đã đăng ký mức giảm 140, 5% so với lợi nhuận của RL. 4.951 điểm trong năm tài chính 09.

Thép Tata Ấn Độ:

Trong năm tài chính 2009-10, Tập đoàn đã ghi nhận việc giao hàng 24 triệu tấn so với 28 triệu tấn trong năm trước, sự sụt giảm

Trong năm tài chính 2009-10, Tập đoàn đã ghi nhận việc giao hàng 24 triệu tấn so với 28 triệu tấn trong năm trước, sự suy giảm là sự phản ánh của suy thoái kinh tế toàn cầu chủ yếu ở Anh và châu Âu. Doanh thu của Tập đoàn tại R. 102.393 lõi trong năm 10 thấp hơn 30, 5% so với RL. 147.329 lõi trong năm trước.

EBITDA cho Tập đoàn trong FY 10 là Rup. 9.340 lõi, thấp hơn 49, 5% so với R. 18.495 lõi trong năm tài chính 09. Khoản lỗ sau thuế (sau lãi suất thiểu số và chia sẻ lợi nhuận của các công ty liên kết) của RL. 2.009 lõi trong năm tài chính 10 đã đăng ký mức giảm 140, 5% so với lợi nhuận của RL. 4.951 điểm trong năm tài chính 09.

Chiến lược:

Tập đoàn thép Tata vẫn cam kết với tầm nhìn là một chuẩn mực toàn cầu trong việc tạo ra giá trị và quyền công dân của công ty. Tuy nhiên, không có ảo tưởng về những thách thức mà nó sẽ phải đối mặt khi thực hiện tầm nhìn này trong khi thị trường thép ở châu Âu vẫn chịu áp lực, nguồn cung nguyên liệu thô đang ở mức giá cao trong lịch sử và biến đổi khí hậu đang trở thành vấn đề cấp bách.

Điểm chuẩn trong Tạo giá trị:

Chiến lược tạo giá trị tập trung vào hai yếu tố đầu tiên là tăng chất lượng thu nhập của các tài sản hiện có của chúng tôi. Tata Steel Limited duy trì mức sinh lời tốt ở Ấn Độ trong suốt thời kỳ suy thoái và phục hồi nhanh hơn hầu hết các đối thủ cạnh tranh, phản ánh lợi thế chiến lược của các hoạt động của Ấn Độ, bao gồm tiếp cận thị trường tăng trưởng, hội nhập nguyên liệu và cạnh tranh chi phí.

Khôi phục lợi nhuận là ưu tiên hàng đầu của các hoạt động tại Châu Âu, nơi phải đối mặt với một số cơn co thắt lớn nhất về nhu cầu thép trong lịch sử. Tata Steel Europe đã hành động nhanh chóng để đối phó với suy thoái bằng cách đưa ra hai sáng kiến, 'Phong hóa cơn bão' và 'Phù hợp cho tương lai'.

Khoản tiết kiệm kết hợp của các sáng kiến ​​này tổng cộng khoảng 1 tỷ bảng cho năm được xem xét. Để định vị tốt hơn cho tương lai, Tập đoàn thép Tata đang sắp xếp lại tổ chức của mình để phục vụ khách hàng tốt hơn và tận dụng quy mô hoạt động.

tôi. Các chức năng trên toàn Tập đoàn đã được hợp nhất thành các chức năng của toàn Tập đoàn như mua sắm, quản lý chất lượng, y tế và an toàn, môi trường và dịch vụ thông tin toàn cầu. Một nhóm quản lý Trung tâm doanh nghiệp nhóm được thành lập để giám sát các chức năng của Nhóm.

ii. Mạng lưới quốc tế Tata Steel đang được tối ưu hóa để tăng phạm vi tiếp cận thị trường và các sản phẩm của Nhóm đến các khu vực địa lý khác nhau.

iii. Để tiếp tục cải thiện vị thế cạnh tranh ở châu Âu và biến Tata Steel Europe thành một công ty tập trung vào khách hàng, Chương trình 'Khách hàng đầu tiên' đã được khởi xướng để phục vụ nhu cầu của khách hàng bằng cách phát triển một tổ chức tiếp thị tập trung vào lĩnh vực khách hàng.

Song song, Tata Steel Europe cũng đang đầu tư vào các hệ thống để cải thiện chuỗi cung ứng nhằm cải thiện dịch vụ khách hàng và giảm nhu cầu vốn lưu động. Yếu tố thứ hai trong chiến lược tạo ra giá trị của nó là tăng trưởng có chọn lọc tại các thị trường mới nổi nơi Tập đoàn có lợi thế cạnh tranh.

Do đó, Tập đoàn tiếp tục đầu tư có chọn lọc cho tương lai với mục tiêu củng cố vị thế của mình tại các thị trường mới nổi như Ấn Độ và tăng mức độ tích hợp nguyên liệu thô và tự cung cấp năng lượng cho toàn Tập đoàn.

iv. Các chương trình đầu tư để phát triển và tăng cường các hoạt động bao gồm:

a. Dự án 2.9 mtpa sẽ tăng công suất thép thô tại Jamshedpur từ 6, 8 mtpa lên 9, 7 mtpa.

b. Vào tháng 1 năm 2010, Hội đồng thép Tata đã phê duyệt một liên doanh được đề xuất giữa Tata Steel và Nippon Steel Corporation để sản xuất và bán ô tô cán nguội F1 tại các sản phẩm tại Jamshedpur.

c. Trong bối cảnh tăng trưởng dài hạn dự kiến ​​ở thị trường thép Ấn Độ và Đông Nam Á, Tập đoàn thép Tata tiếp tục thực hiện các dự án của mình trong đường ống tại Ấn Độ và Việt Nam.

d. Dự án cánh đồng xanh tại Kalinganagar, sẽ được phát triển theo hai giai đoạn 3 mtpa mỗi giai đoạn.

v. Vào tháng 10 năm 2009, Tata Steel Europe đã công bố khoản đầu tư 35 triệu euro vào cơ sở đường sắt của mình tại Hayange ở Pháp chủ yếu để cung cấp đường ray trong hợp đồng sáu năm cho công ty khai thác đường sắt Pháp. Trong năm qua, Tập đoàn cũng đã đạt được tiến bộ trong việc mở rộng danh mục đầu tư khai thác và khai thác.

Điểm chuẩn trong Công dân doanh nghiệp:

Tập đoàn thép Tata tin rằng trách nhiệm công dân doanh nghiệp của mình có tầm quan trọng chiến lược đối với Tập đoàn. Chúng bao gồm cung cấp một nơi làm việc an toàn, tôn trọng môi trường, chăm sóc cộng đồng và thể hiện các tiêu chuẩn đạo đức cao. Do đó, Tập đoàn ưu tiên cho các trách nhiệm này trong việc phân bổ vốn và thời gian quản lý.

Hoạt động tài chính:

Độc lập thép Tata:

Thép Tata ghi nhận lợi nhuận sau thuế của RL. 5.047 lõi ​​trong năm tài chính kết thúc vào ngày 31 tháng 3 năm 2010 (09 tháng 9: 5, 202 rupee). Thu nhập pha loãng trên mỗi cổ phiếu là ở mức Rs. 57, 31 cho năm tài chính 10 (09 tháng 9: 62, 94 Rupee) trong khi thu nhập cơ bản trên mỗi cổ phiếu cho năm tài chính 10 là ở mức Rs. 60, 26 (09 tháng 9: 69, 45 Rupi).

Hệ thống kiểm soát nội bộ:

Tại Tata Steel Ấn Độ, bộ phận Kiểm toán doanh nghiệp liên tục theo dõi hiệu quả của kiểm soát nội bộ với mục tiêu cung cấp cho Ủy ban kiểm toán và Hội đồng quản trị, một sự đảm bảo độc lập, khách quan và hợp lý về tính đầy đủ và hiệu quả của quản lý rủi ro của tổ chức, quy trình kiểm soát và quản trị.

Bộ phận cũng đánh giá các cơ hội để cải tiến quy trình kinh doanh, hệ thống & kiểm soát; cung cấp các khuyến nghị, được thiết kế để tăng thêm giá trị cho tổ chức và theo dõi việc thực hiện các hành động khắc phục và cải tiến trong quy trình kinh doanh sau khi xem xét bởi Ủy ban Kiểm toán và Quản lý cấp cao. Phạm vi và quyền hạn của bộ phận Kiểm toán doanh nghiệp được lấy từ Điều lệ kiểm toán được Ủy ban kiểm toán phê duyệt.

Điều lệ được thiết kế theo cách mà Kế hoạch kiểm toán tập trung vào các mục tiêu sau:

tôi. Tất cả các hoạt động và hoạt động liên quan được thực hiện hiệu quả và hiệu quả.

ii. Thông tin tài chính, quản lý và điều hành quan trọng có liên quan, chính xác và đáng tin cậy được cung cấp đúng thời gian.

iii. Xem xét nhận dạng và quản lý rủi ro.

iv. Tài nguyên được mua lại một cách kinh tế, được sử dụng hiệu quả và được bảo vệ đầy đủ.

v. Hành động của nhân viên tuân theo các chính sách và quy trình của Công ty, Quy tắc ứng xử của Tata và các luật và quy định hiện hành.

vi. Các quy định pháp lý và quy định quan trọng ảnh hưởng đến tổ chức được công nhận và giải quyết một cách thích hợp.

vii. Các cơ hội được xác định trong quá trình kiểm toán, để cải thiện kiểm soát quản lý, mục tiêu kinh doanh và lợi nhuận, hiệu quả của quy trình và hình ảnh của tổ chức, được truyền đạt tới cấp quản lý thích hợp.

viii. Sự giàu có và phúc lợi của các cổ đông và các bên liên quan khác được bảo tồn, bảo vệ và nâng cao.

Bộ phận Kiểm toán doanh nghiệp xây dựng kế hoạch kiểm toán hàng năm dựa trên hồ sơ rủi ro của các quy trình kinh doanh / quy trình con của các chức năng khác nhau và các hoạt động kiểm toán được thực hiện tương ứng. Kế hoạch kiểm toán được Ủy ban Kiểm toán phê duyệt thường xuyên xem xét việc tuân thủ kế hoạch.

Trong năm, Ủy ban Kiểm toán đã họp thường xuyên để xem xét các báo cáo do Bộ phận Kiểm toán doanh nghiệp đệ trình. Tất cả các quan sát kiểm toán quan trọng và các hành động tiếp theo trên đó đã được báo cáo cho Ủy ban Kiểm toán.

Ủy ban Kiểm toán cũng đã gặp Kiểm toán viên theo luật định của Công ty để xác định quan điểm của họ về tính đầy đủ của các hệ thống kiểm soát nội bộ trong Công ty và các quan sát của họ về báo cáo tài chính. Những quan sát và đề xuất của Ủy ban Kiểm toán đã được Quản lý hành động.

Tại Tata Steel Europe, Hội đồng quản trị chịu trách nhiệm về hệ thống kiểm soát nội bộ của TSE và xem xét hiệu quả của nó. Công ty có chức năng kiểm toán nội bộ được thiết lập tốt, báo cáo cho Giám đốc Tài chính hàng ngày và có quyền truy cập trực tiếp vào Chủ tịch ủy ban Kiểm toán, người gặp gỡ với Kiểm toán Giám đốc nhiều lần mỗi năm.

Ủy ban Kiểm toán nhận báo cáo từ chức năng kiểm toán nội bộ bốn lần một năm và cũng xem xét các điều khoản tham chiếu, kế hoạch và hiệu quả của chức năng. Chức năng kiểm toán nội bộ làm việc chặt chẽ với các kiểm toán viên bên ngoài.

Nó cung cấp sự đảm bảo độc lập và khách quan cho Hội đồng quản trị, Ủy ban Kiểm toán và Ban điều hành về các hệ thống kiểm soát nội bộ được sử dụng trong Tập đoàn và cung cấp một cách tiếp cận có hệ thống, có kỷ luật để đánh giá và nâng cao hiệu quả của các quy trình quản lý, kiểm soát và quản trị rủi ro.

Không có thay đổi trong kiểm soát nội bộ đối với báo cáo tài chính xảy ra trong giai đoạn được xem xét đã bị ảnh hưởng nghiêm trọng hoặc có khả năng ảnh hưởng trọng yếu đến kiểm soát nội bộ đối với báo cáo tài chính.

Tuy nhiên, chức năng bảo vệ tài sản đã được tổ chức lại và tăng cường trong năm. Hệ thống kiểm soát nội bộ của TSE đã được thiết kế để cung cấp cho giám đốc sự đảm bảo hợp lý rằng tài sản của họ được bảo vệ an toàn, các giao dịch được ủy quyền và ghi lại đúng cách và các lỗi và bất thường về vật chất được ngăn chặn hoặc phát hiện kịp thời.

Triết lý quản trị doanh nghiệp của công ty:

Công ty đã đặt mục tiêu mở rộng năng lực và trở thành đối thủ cạnh tranh toàn cầu trong hoạt động kinh doanh. Là một phần trong chiến lược tăng trưởng của mình, Công ty tin tưởng vào việc áp dụng 'các thực tiễn tốt nhất' được áp dụng trong lĩnh vực Quản trị doanh nghiệp trên các khu vực địa lý khác nhau.

Công ty nhấn mạnh sự cần thiết phải minh bạch và trách nhiệm giải trình đầy đủ trong tất cả các giao dịch của mình, để bảo vệ lợi ích của các bên liên quan. Hội đồng coi mình như một Ủy viên của các Cổ đông và thừa nhận trách nhiệm của mình đối với họ đối với việc tạo ra và bảo vệ sự giàu có của họ.

Theo Tầm nhìn của Tập đoàn Thép Tata, Tập đoàn Thép Tata ('Tập đoàn') mong muốn trở thành chuẩn mực của ngành thép toàn cầu về tạo giá trị và quyền công dân của công ty. Tập đoàn hy vọng hiện thực hóa Tầm nhìn của mình bằng cách thực hiện những hành động như vậy có thể là cần thiết để đạt được mục tiêu tạo ra giá trị, an toàn, môi trường và con người.

Quản trị doanh nghiệp:

Công ty có Chủ tịch không điều hành và số lượng Giám đốc độc lập là 50% tổng số Giám đốc. Vào ngày 31 tháng 3 năm 2010, Công ty có 12 Giám đốc trong Hội đồng quản trị, trong đó có 6 Giám đốc độc lập. Số lượng Giám đốc không điều hành (NED) chiếm hơn 50% tổng số Giám đốc.

Công ty tuân thủ Khoản 49 của Thỏa thuận niêm yết liên quan đến các thành phần của giám đốc. Không có Giám đốc nào trong Hội đồng quản trị là Thành viên của hơn 10 Ủy ban và Chủ tịch của hơn 5 Ủy ban (theo quy định tại Khoản 49), trên tất cả các công ty mà ông là Giám đốc.

Những tiết lộ cần thiết liên quan đến các vị trí của Ủy ban đã được Giám đốc đưa ra. Tên và danh mục của Giám đốc trong Hội đồng quản trị, sự tham dự của họ tại các cuộc họp Hội đồng trong năm và tại Đại hội thường niên vừa qua, cũng như số lượng Giám đốc và Thành viên Ủy ban do họ nắm giữ trong các công ty khác được đưa ra dưới đây.

Chính sách thổi còi:

Ủy ban Kiểm toán tại cuộc họp diễn ra vào ngày 25 tháng 10 năm 2005, đã phê duyệt khung của Chính sách thổi còi cung cấp một cơ chế chính thức cho tất cả nhân viên của Công ty tiếp cận với Cố vấn đạo đức / Chủ tịch Ủy ban kiểm toán của Công ty và tiết lộ bảo vệ về hành vi phi đạo đức, gian lận thực tế hoặc bị nghi ngờ hoặc vi phạm Quy tắc ứng xử của Công ty.

Chính sách thổi còi là một phần mở rộng của Bộ quy tắc ứng xử Tata, yêu cầu mọi nhân viên phải báo cáo kịp thời cho Quản lý về bất kỳ hành vi vi phạm thực tế hoặc có thể xảy ra đối với Quy tắc hoặc sự kiện mà anh ta biết có thể ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh hoặc uy tín của Công ty.

Các tiết lộ được báo cáo được xử lý theo cách thức và trong các khung thời gian được quy định trong Chính sách. Theo Chính sách, mỗi nhân viên của Công ty có quyền truy cập đảm bảo vào Cố vấn đạo đức / Chủ tịch Ủy ban Kiểm toán.

Chính sách đãi ngộ:

Công ty trong khi quyết định gói thù lao của các thành viên quản lý cấp cao sẽ xem xét các mục sau:

(a) Kịch bản việc làm,

(b) Gói thù lao của ngành và

(c) Gói thù lao của tài năng quản lý của các ngành công nghiệp khác.

Mức lương biến đổi hàng năm của các nhà quản lý cấp cao có liên quan đến hiệu suất của Công ty nói chung và hiệu suất cá nhân của họ trong năm có liên quan được đo theo các Khu vực kết quả chính cụ thể, phù hợp với mục tiêu của Công ty. Các Giám đốc không điều hành (NED) được trả thù lao bằng cách trả hoa hồng và phí ngồi.

Về sự chấp thuận của các cổ đông có được tại Đại hội cổ đông được tổ chức vào ngày 5 tháng 7 năm 2006, Ủy ban được trả với mức không vượt quá 1% mỗi năm lợi nhuận của Công ty (được tính theo Mục 309 (5) của Công ty Đạo luật, 1956).

Sự phân phối của Ủy ban giữa các NED được đặt trước Hội đồng. Ủy ban được phân phối trên cơ sở sự tham dự và đóng góp của họ tại Hội đồng quản trị và các cuộc họp của Ủy ban nhất định cũng như thời gian dành cho các vấn đề hoạt động khác ngoài các cuộc họp.

Quy tắc ứng xử Tata 2008:

Khoản 1: Lợi ích quốc gia:

Tập đoàn Tata cam kết mang lại lợi ích cho sự phát triển kinh tế của các quốc gia mà nó hoạt động. Không có công ty Tata nào sẽ thực hiện bất kỳ dự án hoặc hoạt động nào gây bất lợi cho lợi ích rộng lớn hơn của các cộng đồng nơi công ty hoạt động.

Thực tiễn quản lý và hành vi kinh doanh của một công ty Tata phải mang lại lợi ích cho quốc gia, địa phương và cộng đồng phục vụ ở mức độ có thể và giá cả phải chăng, và phải tuân theo luật pháp và chính sách phát triển kinh tế của chính phủ mỗi quốc gia.

Một công ty Tata, trong quá trình hoạt động kinh doanh quốc tế, sẽ tôn trọng văn hóa, phong tục và truyền thống của mỗi quốc gia và khu vực mà nó hoạt động. Nó sẽ tuân thủ các thủ tục thương mại quốc tế, bao gồm cấp phép, tài liệu và các thủ tục cần thiết khác nếu có.

Khoản 2: Báo cáo tài chính và hồ sơ:

Một công ty Tata sẽ chuẩn bị và duy trì các tài khoản của mình một cách công bằng và chính xác theo các chuẩn mực kế toán và báo cáo tài chính đại diện cho các nguyên tắc, nguyên tắc, tiêu chuẩn, luật pháp và quy định được chấp nhận chung của quốc gia nơi công ty tiến hành các công việc kinh doanh.

Các thủ tục kế toán và kiểm toán nội bộ sẽ phản ánh, một cách công bằng và chính xác tất cả các giao dịch kinh doanh và xử lý tài sản của công ty và sẽ có kiểm soát nội bộ để đảm bảo cho hội đồng quản trị và các cổ đông của công ty rằng các giao dịch là chính xác và hợp pháp.

Tất cả các thông tin cần thiết sẽ được truy cập bởi các kiểm toán viên của công ty và các bên được ủy quyền khác và các cơ quan chính phủ. Sẽ không có thiếu sót cố ý của bất kỳ giao dịch nào của công ty từ sổ sách và hồ sơ, không ghi nhận thu nhập trước và không có tài khoản ngân hàng và tiền ẩn.

Bất kỳ sự cố ý, xuyên tạc tài liệu và / hoặc thông tin sai lệch trên các tài khoản và báo cáo tài chính sẽ bị coi là vi phạm mã ngoài việc mời hành động dân sự hoặc hình sự thích hợp theo luật pháp liên quan. Không nhân viên nào được ủy quyền hoặc thông đồng trong một khoản thanh toán, hoa hồng hoặc hối lộ không đúng.

Khoản 3: Cạnh tranh:

Một công ty Tata sẽ hỗ trợ đầy đủ cho sự phát triển và vận hành của các thị trường mở cạnh tranh và sẽ thúc đẩy tự do hóa thương mại và đầu tư ở mỗi quốc gia và thị trường mà nó hoạt động. Cụ thể, một công ty Tata sẽ không tham gia vào các hoạt động và hoạt động thương mại hạn chế tạo ra hoặc hỗ trợ sự hình thành của độc quyền, vị trí thống lĩnh thị trường, cartel và thực tiễn thương mại không công bằng tương tự.

Một công ty Tata sẽ tiếp thị sản phẩm và dịch vụ của mình theo giá trị riêng của mình và sẽ không đưa ra tuyên bố không công bằng và sai lệch về các sản phẩm, dịch vụ và đối thủ cạnh tranh. Bất kỳ việc thu thập thông tin cạnh tranh nào sẽ chỉ được thực hiện trong quá trình kinh doanh thông thường và chỉ được lấy thông qua các nguồn và phương tiện được phép hợp pháp.

Khoản 4: Nhà cung cấp cơ hội bình đẳng:

Một công ty Tata sẽ cung cấp cơ hội bình đẳng cho tất cả nhân viên và tất cả các ứng viên đủ điều kiện làm việc mà không liên quan đến chủng tộc, đẳng cấp, tôn giáo, màu da, tổ tiên, tình trạng hôn nhân, giới tính, tuổi tác, quốc tịch, khuyết tật và tình trạng cựu chiến binh. Chính sách nhân sự cần thúc đẩy sự đa dạng và công bằng tại nơi làm việc, cũng như tuân thủ tất cả các luật lao động và thông lệ quốc tế tốt nhất.

Nhân viên của một công ty Tata sẽ được đối xử với nhân phẩm và theo chính sách của Tata để duy trì môi trường làm việc không bị quấy rối tình dục, cho dù là về thể chất, bằng lời nói hay tâm lý. Các chính sách và thực hành của nhân viên sẽ được quản lý theo cách đảm bảo rằng trong mọi vấn đề, cơ hội bình đẳng sẽ được cung cấp cho những người đủ điều kiện và các quyết định dựa trên thành tích.

Khoản 5: Quà tặng và quyên góp:

Một công ty Tata và nhân viên của công ty sẽ không nhận hoặc cung cấp hoặc thực hiện, trực tiếp hoặc gián tiếp bất kỳ khoản thanh toán bất hợp pháp, tiền thù lao, quà tặng, quyên góp hoặc lợi ích tương đương nào, nhằm mục đích hoặc nhận được sự ủng hộ kinh doanh hoặc không cạnh tranh cho hoạt động kinh doanh của mình và sẽ tham gia vào các nỗ lực để loại bỏ các hình thức hối lộ, gian lận và tham nhũng.

Tuy nhiên, một công ty Tata và nhân viên của công ty có thể chấp nhận và cung cấp quà tặng danh nghĩa, thường được tặng và có tính chất kỷ niệm cho các sự kiện đặc biệt.

Khoản 6: Cơ quan chính phủ:

Một công ty Tata và nhân viên của công ty sẽ không cung cấp hoặc cung cấp bất kỳ khoản tiền hoặc tài sản nào của công ty dưới dạng quyên góp cho bất kỳ cơ quan chính phủ hoặc đại diện của họ, trực tiếp hoặc thông qua trung gian, để có được bất kỳ nhiệm vụ chính thức nào. Một công ty Tata phải tuân thủ các quy định mua sắm của chính phủ và sẽ minh bạch trong mọi giao dịch với các cơ quan chính phủ nếu có.

Khoản 7: Không liên kết chính trị:

Một công ty Tata sẽ được cam kết và hỗ trợ các hệ thống và hiến pháp dân chủ hoạt động với các hệ thống bầu cử minh bạch và công bằng. Một công ty Tata sẽ không hỗ trợ trực tiếp hoặc gián tiếp và cụ thể đảng chính trị hoặc ứng cử viên cho chức vụ chính trị.

Hành vi của công ty sẽ ngăn chặn mọi hoạt động có thể được hiểu là sự phụ thuộc lẫn nhau với bất kỳ cơ quan chính trị nào và sẽ không cung cấp hoặc cung cấp bất kỳ khoản tiền hoặc tài sản nào của công ty dưới dạng đóng góp, trực tiếp hoặc gián tiếp cho bất kỳ đảng chính trị, ứng cử viên hoặc chiến dịch cụ thể nào.

Khoản 8: Sức khỏe, An toàn và Môi trường:

Một công ty Tata sẽ cố gắng cung cấp một môi trường làm việc an toàn, lành mạnh và thuận tiện cho người dân. Nó sẽ tuân thủ tất cả các quy định về sức khỏe, an toàn và môi trường trong mỗi khu vực tài phán mà nó hoạt động.

Một công ty Tata sẽ cam kết thực hành tốt nhất trong việc giảm thiểu tác động của nó đối với môi trường, ngăn chặn việc sử dụng lãng phí tài nguyên thiên nhiên và kiểm soát đúng cách và an toàn mọi khía cạnh nguy hiểm trong hoạt động kinh doanh của mình.

Một công ty Tata sẽ có các chính sách và quy trình để giải quyết các vấn đề về an toàn, sức khỏe và môi trường, đồng thời sẽ có một hệ thống quản lý thảm họa để giải quyết mọi thiên tai hoặc các vấn đề kinh doanh có thể xảy ra. Một công ty Tata, trong quá trình sản xuất và bán các sản phẩm và dịch vụ của mình, sẽ cố gắng vì sự bền vững về kinh tế, xã hội và môi trường.

Khoản 9: Chất lượng sản phẩm và dịch vụ:

Một công ty Tata sẽ cam kết cung cấp hàng hóa và dịch vụ với tiêu chuẩn chất lượng cao nhất được hỗ trợ bởi dịch vụ hậu mãi hiệu quả phù hợp với yêu cầu của khách hàng để đảm bảo sự hài lòng của họ.

Các tiêu chuẩn chất lượng của hàng hóa và dịch vụ của công ty phải đáp ứng các tiêu chuẩn quốc gia bắt buộc và công ty phải nỗ lực để trở thành đẳng cấp thế giới. Một công ty Tata sẽ minh họa đầy đủ nhãn, cảnh báo và các thông tin an toàn và sức khỏe cần thiết khác trên bao bì sản phẩm của mình.

Khoản 10: Quyền công dân doanh nghiệp:

Một công ty Tata sẽ được cam kết trở thành một công dân tốt không chỉ tuân thủ tất cả các luật và quy định có liên quan mà còn tích cực hỗ trợ cải thiện chất lượng cuộc sống của người dân trong cộng đồng, nơi họ hoạt động với mục tiêu làm cho mình dựa dẫm

Trách nhiệm xã hội này sẽ bao gồm, để khởi xướng và hỗ trợ các sáng kiến ​​cộng đồng trong lĩnh vực y tế cộng đồng và phúc lợi gia đình, quản lý nước, đào tạo nghề, giáo dục và xóa mù chữ và khuyến khích áp dụng các kỹ thuật và chuyên môn khoa học và quản lý hiện đại. Điều này sẽ được xem xét định kỳ phù hợp với các ưu tiên quốc gia và khu vực.

Công ty cũng sẽ không coi các hoạt động này là tùy chọn mà sẽ cố gắng kết hợp chúng như một phần không thể thiếu trong kế hoạch kinh doanh của mình. Công ty cũng sẽ khuyến khích tình nguyện giữa các nhân viên và cộng tác với các nhóm cộng đồng. Các công ty Tata được khuyến khích phát triển hệ thống kế toán xã hội, thực hiện kiểm toán xã hội về hoạt động của họ và hỗ trợ các chính sách công thúc đẩy phát triển kinh tế và xã hội.

Khoản 11: Hợp tác của các công ty Tata:

Công ty Tata sẽ hợp tác với các công ty Tata khác bằng cách chia sẻ kiến ​​thức, tài nguyên, con người và tài nguyên quản lý miễn là điều này không ảnh hưởng xấu đến lợi ích kinh doanh và giá trị cổ đông của công ty. Trong việc mua sắm các sản phẩm và dịch vụ, một công ty Tata sẽ ưu tiên cho một công ty Tata khác, miễn là nó có thể cung cấp các điều khoản này theo các điều khoản cạnh tranh, liên quan đến các bên thứ ba.

Khoản 12: Đại diện công chúng của Công ty và Tập đoàn:

Tập đoàn Tata tôn vinh các yêu cầu thông tin của công chúng và các bên liên quan. Trong tất cả các lần xuất hiện công khai liên quan đến việc tiết lộ thông tin công ty và doanh nghiệp cho các khu vực công cộng như truyền thông, cộng đồng tài chính, nhân viên và cổ đông, một công ty Tata hoặc Tập đoàn Tata sẽ chỉ được đại diện bởi các giám đốc và nhân viên được ủy quyền cụ thể. Trách nhiệm của các đại diện được ủy quyền này là tiết lộ thông tin về công ty.

Khoản 13: Đại diện bên thứ ba:

Các bên có thỏa thuận kinh doanh với Tập đoàn Tata nhưng không phải là thành viên của Tập đoàn như tư vấn, đại lý, đại diện bán hàng, nhà phân phối, nhà thầu, nhà cung cấp, v.v. sẽ không được phép đại diện cho một công ty Tata, nếu hành vi và đạo đức kinh doanh của họ là được biết là không phù hợp với mã Tata. Các bên thứ ba dự kiến ​​sẽ tuân thủ mã trong tương tác của họ với công ty.

Khoản 14: Sử dụng Thương hiệu Tata:

Việc sử dụng tên và nhãn hiệu Tata thuộc sở hữu của Tata Sons sẽ được điều chỉnh bởi các hướng dẫn sử dụng, mã số và thỏa thuận do Tata Sons ban hành. Việc sử dụng thương hiệu Tata được xác định và quy định bởi Thỏa thuận xúc tiến kinh doanh và công bằng thương hiệu Tata. Không có bên thứ ba dự kiến ​​sẽ sử dụng thương hiệu Tata để tiếp tục lợi ích của mình mà không có sự cho phép cụ thể.

Khoản 15: Chính sách nhóm:

Một công ty Tata sẽ đề xuất với ban giám đốc của mình về việc áp dụng các chính sách và hướng dẫn được định kỳ bởi Tata Sons.

Khoản 16: Cổ đông:

Một công ty Tata sẽ được cam kết nâng cao giá trị của cổ đông và tuân thủ tất cả các quy định và luật pháp chi phối các quyền của cổ đông. Hội đồng quản trị của một công ty Tata sẽ thông báo đầy đủ và công bằng cho các cổ đông của mình về tất cả các khía cạnh liên quan đến hoạt động kinh doanh của công ty và tiết lộ thông tin đó theo các quy định và thỏa thuận tương ứng.

Khoản 17: Ứng xử đạo đức:

Mỗi nhân viên của một công ty Tata, bao gồm giám đốc toàn thời gian và giám đốc điều hành, sẽ thay mặt công ty giải quyết sự chuyên nghiệp, trung thực, liêm chính cũng như các tiêu chuẩn đạo đức và đạo đức cao. Hành vi đó sẽ được công bằng và minh bạch và được các bên thứ ba nhận thức là như vậy.

Mỗi nhân viên của một công ty Tata sẽ bảo vệ quyền con người của mỗi cá nhân và sẽ cố gắng tôn trọng các cam kết. Mỗi nhân viên phải chịu trách nhiệm cho việc thực hiện và tuân thủ mã trong môi trường chuyên nghiệp của mình. Việc không tuân thủ quy tắc có thể thu hút những hậu quả nghiêm trọng nhất bao gồm chấm dứt việc làm.

Khoản 18: Tuân thủ quy định:

Mỗi nhân viên của một công ty Tata, trong hành vi kinh doanh của mình, phải tuân thủ tất cả các luật và quy định hiện hành, cả bằng thư và bằng tinh thần, trong tất cả các lãnh thổ mà họ hoạt động. Nếu các tiêu chuẩn đạo đức và chuyên nghiệp được quy định trong các luật và quy định hiện hành không phù hợp với mã, thì các tiêu chuẩn của mã sẽ được áp dụng.

Khoản 19: Việc làm đồng thời:

Một nhân viên của một công ty Tata sẽ không, nếu không có sự chấp thuận trước của giám đốc điều hành của công ty chấp nhận việc làm hoặc một vị trí trách nhiệm (như một nhà tư vấn hoặc giám đốc) với bất kỳ công ty nào khác, cũng như không cung cấp dịch vụ tự do cho ai đó. Trong trường hợp giám đốc toàn thời gian hoặc giám đốc điều hành, sự chấp thuận trước đó phải được lấy từ ban giám đốc của công ty.

Khoản 20: Xung đột lợi ích:

Một nhân viên hoặc giám đốc của công ty Tata sẽ không chấp nhận vị trí quyền lực / trách nhiệm / đề cử hội đồng quản trị trong bất kỳ công ty phi Tata hoặc tổ chức phi lợi nhuận nào khác.

Những điều trên sẽ không áp dụng cho:

(1) Đề cử vào hội đồng quản trị của các công ty Tata, liên doanh hoặc công ty liên kết.

(2) Tư cách thành viên / vị trí trách nhiệm trong các cơ quan chuyên môn trong đó hiệp hội đó sẽ có lợi cho nhân viên / công ty Tata.

(3) Đề cử / thành viên trong các ủy ban / cơ quan hoặc tổ chức chính phủ.

(4) Hoàn cảnh đặc biệt theo quyết định của cơ quan có thẩm quyền.

Cơ quan có thẩm quyền trong trường hợp một nhân viên sẽ là giám đốc điều hành, người sẽ lần lượt báo cáo tất cả các trường hợp đặc biệt đó cho ban giám đốc trên cơ sở hàng quý. Trong trường hợp giám đốc điều hành và giám đốc, Trung tâm doanh nghiệp của Tập đoàn sẽ là cơ quan có thẩm quyền.

Một nhân viên của công ty Tata sẽ không tham gia vào bất kỳ hoạt động kinh doanh, mối quan hệ hoặc hoạt động nào có thể gây mâu thuẫn bất lợi với lợi ích của công ty của anh ấy hoặc Tập đoàn.

Xung đột lợi ích, thực tế hoặc tiềm năng, có thể phát sinh ở đâu, trực tiếp hoặc gián tiếp:

(a) một nhân viên của một công ty Tata tham gia vào một doanh nghiệp, mối quan hệ hoặc hoạt động với bất kỳ ai tham gia giao dịch với công ty của anh ấy / cô ấy,

(b) một nhân viên có thể có được lợi ích cá nhân hoặc lợi ích cho bất kỳ mối quan hệ nào của anh ấy / cô ấy bằng cách đưa ra hoặc ảnh hưởng đến các quyết định liên quan đến bất kỳ giao dịch nào, và

(c) phán quyết độc lập về lợi ích tốt nhất của công ty hoặc Tập đoàn không thể được thực thi.

Các lĩnh vực chính của xung đột lợi ích thực tế hoặc tiềm năng như vậy sẽ bao gồm:

(1) Lợi ích tài chính của nhân viên công ty Tata hoặc người thân của anh ấy / cô ấy bao gồm việc nắm giữ khoản đầu tư vào vốn cổ phần đã đăng ký của bất kỳ công ty nào hoặc cổ phần trong bất kỳ công ty nào là đối thủ cạnh tranh thực sự hoặc tiềm năng, nhà cung cấp, khách hàng, nhà phân phối, liên doanh hoặc đối tác liên minh khác của công ty Tata. (Việc sở hữu tối đa 1% vốn cổ phần đã đăng ký của một công ty cổ phần đại chúng sẽ không tạo thành lợi ích tài chính cho mục đích này).

(2) Một nhân viên của công ty Tata thay mặt công ty của anh ta hoặc đang ở một vị trí có ảnh hưởng đến quyết định liên quan đến việc kinh doanh của công ty anh ta với một nhà cung cấp hoặc khách hàng mà người thân của anh ta là nhân viên chính hoặc đại diện dẫn đến một lợi ích cho anh ấy / cô ấy hoặc người thân của anh ấy / cô ấy.

(3) Giải thưởng về các lợi ích như tiền lương hoặc tiền thù lao khác, đăng, thăng chức hoặc tuyển dụng người thân của một nhân viên của công ty Tata nơi một cá nhân đó có thể ảnh hưởng đến quyết định liên quan đến các lợi ích đó.

(4) Chấp nhận quà tặng, quyên góp, khách sạn và / hoặc giải trí vượt quá thông lệ / cấp độ từ các nhà cung cấp hiện tại hoặc tiềm năng, khách hàng hoặc các bên thứ ba khác có giao dịch kinh doanh với công ty.

Mặc dù có hoặc các trường hợp xung đột lợi ích khác tồn tại do bất kỳ lý do lịch sử nào, các nhân viên quan tâm phải tiết lộ đầy đủ và đầy đủ cho quản lý của công ty.

Mỗi nhân viên cũng phải tiết lộ đầy đủ bất kỳ lợi ích nào mà nhân viên hoặc gia đình trực tiếp của nhân viên, bao gồm cha mẹ, vợ / chồng và con cái, có thể có trong một công ty hoặc công ty là nhà cung cấp, khách hàng, nhà phân phối hoặc có giao dịch kinh doanh khác với công ty của mình.

Mỗi nhân viên được yêu cầu tiết lộ như đã nói ở trên sẽ làm như vậy, bằng văn bản, cho cấp trên trực tiếp của mình, người sẽ chuyển thông tin cùng với ý kiến ​​của mình cho người được chỉ định cho mục đích này bởi giám đốc điều hành và / hoặc hội đồng quản trị / ban điều hành do hội đồng quản trị bổ nhiệm và, khi có quyết định trong vấn đề này, nhân viên có liên quan sẽ được yêu cầu thực hiện các hành động cần thiết như được khuyên để giải quyết / tránh xung đột.

Nếu một nhân viên không tiết lộ theo yêu cầu trong đó và việc quản lý theo ý riêng của họ nhận thức được một trường hợp xung đột lợi ích phải được tiết lộ bởi nhân viên, ban quản lý sẽ có quan điểm nghiêm túc về vấn đề này và xem xét phù hợp xử lý kỷ luật đối với nhân viên.

Khoản 21: Giao dịch chứng khoán và thông tin bí mật:

Một nhân viên của công ty Tata và gia đình trực tiếp của anh ấy / cô ấy sẽ không nhận được bất kỳ lợi ích hoặc hỗ trợ người khác nhận được bất kỳ lợi ích nào từ việc truy cập và sở hữu thông tin về công ty, Tập đoàn hoặc khách hàng không thuộc phạm vi công cộng và do đó tạo thành người trong cuộc thông tin.

Một nhân viên của công ty Tata sẽ không sử dụng hoặc phổ biến thông tin không có sẵn cho công chúng đầu tư và do đó tạo thành thông tin nội bộ để đưa ra hoặc đưa ra lời khuyên về các quyết định đầu tư vào chứng khoán của công ty Tata tương ứng mà thông tin nội bộ đó đã thu được.

Thông tin nội bộ như vậy có thể bao gồm những điều sau đây:

1. Mua lại và thoái vốn của các đơn vị kinh doanh hoặc doanh nghiệp.

2. Thông tin tài chính như lợi nhuận, thu nhập và cổ tức.

3. Đánh giá lại tài sản.

4. Quyết định / kế hoạch đầu tư

5. Kế hoạch tái cấu trúc.

6. Các thỏa thuận cung cấp và giao hàng chính.

7. Tăng tài chính

An employee of the Tata company shall also respect and observe the confidentiality of information pertaining to other companies, their patents, intellectual property rights, trademarks and inventions; and strictly observe a practice of non-disclosure.

Clause 22: Protecting Company Assets:

The assets of the Tata company should not be misused but employed primarily for the purpose of conducting the business for which they are duly authorised. These include tangible assets such as equipment and machinery, systems, facilities, materials, resources as well as intangible assets such rights, relationships with customers and suppliers, etc.

Clause 23: Citizenship:

An employee of a Tata company shall in his/her private life be free to pursue an active role in civic or political affairs as long as it does not adversely after the business or interests of the company or the Group.

Clause 24: Integrity and Data Furnished:

Every employee of a Tata company shall ensure at all times, the integrity of data or information furnished by him to the company.

Clause 25: Reporting Concerns:

Every employee of a Tata company shall promptly report to the management when she/he becomes aware of any actual or possible violation of the code or an event of misconduct, act of misdemeanour or act not in company's interest, which could affect the business or reputation of his/her or any other Tata company.

Any employee can make a protected disclosure under the Whistle Blower Policy. The protected disclosure should be forwarded under a covering letter, which shall bear the identity of the whistle blower.

Business excellence has been embedded in the Tata Group through a holistic methodology that enables companies to heed the call of quality. Words such as 'quality' and 'business excellence' have become so much a part of the management lexicon rote. Not so in the Tata Group, where they have been embraced with a passion that reflects a deeper understanding of their significance to the health and wealth of all entrepreneurial activity.

The quality movement in the Tata Group is defined by a framework known as the Tata Business Excellence Model (TBEM), which has been adapted from the renowned Malcom Baldrige archetype.

The Model works under the aegis of Tata Quality Management Services (TQMS), an in-house organisation mandated to help different Tata companies achieve their business objectives through specific processes. These processes which have come to characterise the Tata way of enhancing and conducting its business endeavors essentially relate to two factors: business excellence and business ethics.

TQMS plays the role of supporter and facilitator in the journey that Tata enterprises undertake to reach the peaks of business eminence while, at the same time, adhering to the highest ethical standards. There are, primarily, two tools that define the pathway and scope of this journey.

The first of these is (Tata Business Excellence Model) TBEM and the other is the Tata Code of Conduct. While quality has always been one of the cornerstones of the Tata way of business, the need to introduce a formal system that calibrated how different group companies were faring on this scale began being felt in the early 1990s that led to the institution, in 1995, of the JRD Quality Value Awards, the forerunner to TBEM.

Named after JRD Tata, the late chairman of the Group and a crusader for the cause of business excellence in Tata companies, the awards have now been incorporated in TBEM. Companies taking the TBEM road vie for gold and silver every year, and the winners are presented the honors on July 29, JRD's birth anniversary.