3 giai đoạn áp dụng cho mô hình tái cấu trúc quy trình kinh doanh

Mô hình Tái cấu trúc quy trình được cấu trúc theo ba giai đoạn: (i) Lập kế hoạch, (ii) Thiết kế và (iii) Thực hiện!

Không chỉ có một cách duy nhất của người Bỉ để tiếp cận quá trình tái cấu trúc. Nhưng chúng ta có thể sử dụng các hướng dẫn để tiếp cận nỗ lực tái cấu trúc quy trình của mình. Mô hình tái cấu trúc quy trình được minh họa trong triển lãm 6.3 cung cấp cho chúng tôi các hướng dẫn sẽ mở đường cho nỗ lực tái cấu trúc của chúng tôi.

Mỗi trong ba giai đoạn bao gồm các bước chính cung cấp hướng để làm cho những nỗ lực hiệu quả hơn. Ba giai đoạn và các bước chính của chúng được liệt kê trong hộp 6.1

Giai đoạn một: Giai đoạn lập kế hoạch:

Một cái nhìn cận cảnh được thực hiện tại quá trình được tổ chức lại. Các yêu cầu đối với quy trình mới, được dự báo bằng cách tập trung vào nhu cầu hiện tại và tương lai của khách hàng, phân tích những gì hiện đang được thực hiện bởi quy trình cũ, tạo ra tầm nhìn về những gì sẽ đạt được bởi quy trình tái cấu trúc và không tham gia vào sự khác biệt giữa hai người. Vào cuối giai đoạn này, nhóm tái cấu trúc nên nắm bắt tốt thực tế. Nếu kế hoạch dẫn đến một mong muốn lớn để thay đổi, nhóm tái cấu trúc sẽ xử lý sang giai đoạn tiếp theo.

Giai đoạn hai: Giai đoạn thiết kế:

Giai đoạn này bao gồm thiết kế một quy trình tái cấu trúc bắt đầu bằng việc lập bản đồ thực tế của quy trình mới và chuyển sang phát triển một kế hoạch quản lý thay đổi. Ở giữa hai bước này, các công việc được xác định lại và thiết kế lại, xem xét cẩn thận công nghệ có sẵn và xem xét các tài nguyên của tổ chức.

Giai đoạn ba: Giai đoạn thực hiện:

Giai đoạn này liên quan đến việc thực hiện một quy trình tái cấu trúc. Quá trình mới được thử nghiệm và thành công của nó được đánh giá. Một bầu không khí cải tiến quy trình liên tục được thúc đẩy trong đó nhân viên cố gắng tạo ra những cải tiến tạo ra sự khác biệt cho khách hàng.