4 chiến lược để xác định nhu cầu cải tiến quy trình kinh doanh

Các chiến lược để xác định nhu cầu cải tiến quy trình kinh doanh như sau:

Vì, ngay cả các tổ chức cạnh tranh nhất và thành công nhất có nguồn lực hạn chế, cần phải tối ưu hóa các tài nguyên đó và sử dụng chúng để đạt được lợi ích tối đa. Điều này đòi hỏi phải lựa chọn cẩn thận các lĩnh vực cải thiện mà thời gian, năng lượng và các nguồn lực khác sẽ được dành cho.

Khi một tổ chức có một số quy trình được cải thiện tại bất kỳ thời điểm nào, điều quan trọng là xác định quy trình sẽ mang lại lợi ích cao nhất nếu được cải thiện. Bốn chiến lược để xác định nhu cầu cải tiến là:

(i) Áp dụng đa trục:

Điều này liên quan đến việc sử dụng động não để phát triển một danh sách các dự án cải tiến tiềm năng. Các thành viên trong nhóm bỏ phiếu nhiều lần (do đó, tên đa trục) để quyết định các ưu tiên cho các dự án để làm việc. Nếu có nhiều dự án được cải thiện và tài nguyên không đủ để hoạt động trên tất cả các dự án, thì các thành viên trong nhóm sẽ bỏ phiếu để giảm số lượng dự án xuống con số khả thi mà tài nguyên có thể được phân bổ.

(ii) Xác định nhu cầu của khách hàng:

Khách hàng phải được cung cấp một phó trong quá trình xác định một dự án cải tiến. Các nhu cầu cấp thiết của khách hàng phải được xác định và lấy làm dự án để cải thiện.

(iii) Nghiên cứu việc sử dụng thời gian:

Một dự án (một quá trình, vấn đề hoặc tình huống công việc) trong đó các nhân viên dành quá nhiều thời gian là ứng cử viên lý tưởng để cải thiện. Sau đó, vấn đề được nghiên cứu cẩn thận để xác định nguyên nhân gốc rễ.

(iv) Bản địa hóa các vấn đề:

Nó có nghĩa là xác định chính xác nơi nó xảy ra, khi nó xảy ra và mức độ thường xuyên. Điều cốt yếu là phải bản địa hóa một vấn đề trước khi cố gắng giải quyết nó.