6 bước tham gia vào quá trình giao tiếp hai chiều

Các bước liên quan đến quy trình giao tiếp hai chiều được đưa ra dưới đây:

1. Phát triển một ý tưởng Bước đúng đắn là phát triển một ý tưởng mà người gửi muốn truyền tải.

2. Bước thứ hai là mã hóa ý tưởng bằng các từ, biểu đồ phù hợp của các biểu tượng khác để truyền tải. Trong bước này, người gửi quyết định phương thức truyền để các từ và ký hiệu có thể được tổ chức để truyền.

Hình ảnh lịch sự: Dryadegar4life.com/wp-content/uploads/2012/07/JULY-2012-hands-speaking-IMG_0259.jpg

3. Bước thứ ba là truyền thông điệp theo phương thức đã chọn. Người gửi cũng cố gắng giữ cho kênh liên lạc của họ không bị rào cản để tin nhắn của họ có cơ hội tiếp cận người nhận.

4. Bước thứ tư là cho phép người khác nhận được tin nhắn. Tại thời điểm này, sáng kiến ​​được chuyển đến người nhận. Nếu người nhận không hoạt động, tin nhắn sẽ bị mất.

5. Bước thứ năm là giải mã thông điệp để có thể hiểu được. Người gửi muốn người nhận hiểu chính xác thông điệp như đã gửi. Hiểu biết chỉ có thể xảy ra trong tâm trí của người nhận. Một giao tiếp có thể khiến người khác lắng nghe, nhưng không có cách nào để khiến người khác hiểu.

Người nhận một mình chọn có hiểu hay không. Nhiều nhà tuyển dụng bỏ qua thực tế này khi đưa ra hướng dẫn. Họ nghĩ rằng nói với ai đó là đủ nhưng giao tiếp không hiệu quả cho đến khi có sự hiểu biết.

6. Bước cuối cùng trong quy trình giao tiếp là cho người nhận sử dụng giao tiếp. Người nhận có thể loại bỏ nó, thực hiện nhiệm vụ theo chỉ dẫn, lưu trữ thông tin hoặc làm việc khác.