Quản lý kinh doanh: Đặc điểm, tầm quan trọng, chức năng và các chi tiết khác của nó

Đọc bài viết này để có được thông tin về quản lý kinh doanh, đặc điểm, tầm quan trọng, chức năng, vai trò, cấp độ và chuyên môn của nó!

Khái niệm về quản lý:

Quản lý là dễ hiểu nhưng khó xác định theo cách phổ biến. Thuật ngữ Quản lý có thể, và thường được sử dụng theo những cách khác nhau. Đôi khi, nó được đề cập đến quá trình, theo sau để đạt được các mục tiêu của tổ chức (một quá trình).

Hình ảnh lịch sự: lerablog.org/wp-content/uploads/2013/06/social-media-outsource.jpg

Nó cũng được mô tả như một cơ thể của kiến ​​thức (một ngành học). Vào thời điểm khác, nó được sử dụng để chỉ các cá nhân của một lớp cụ thể, họ là người quản lý (nhóm người).

Và nhiều lần nó quan tâm đến việc hoàn thành công việc. Đối với mục đích thảo luận và hiểu biết của chúng tôi, thuật ngữ quản lý có thể được định nghĩa như sau:

Quản lý đề cập đến một tập hợp các chức năng được thiết kế để hoàn thành công việc và với mọi người thông qua hiệu quả sử dụng tài nguyên để đạt được hiệu quả các mục tiêu được xác định trước.

Đặc điểm của quản lý :

Hầu như không thể hiểu khái niệm quản lý trong vài từ. Cách tốt nhất là hiểu khái niệm, bản chất và phạm vi quản lý là thông qua việc mô tả các đặc điểm của nó.

1. Quản lý là một quá trình - Liên tục, Xã hội và Độc đáo:

Quản lý là một quá trình liên tục vì một tổ chức diễn ra liên tục và nó cần giải pháp cho các vấn đề trên cơ sở liên tục. Một quy trình có một khởi đầu và kết thúc, và quản lý bắt đầu bằng việc lập kế hoạch và kết thúc bằng kiểm soát và khởi động lại bằng kế hoạch. Đó là một quá trình xã hội bởi vì nó được quản lý bởi mọi người (nhân viên và người quản lý) cho người dân (khách hàng) và của người dân (nhà đầu tư và xã hội nói chung).

Đó là một quy trình độc đáo vì nó liên quan đến các hoạt động nhóm; nó mang tính tích hợp trong tự nhiên vì nó kết hợp các nguồn lực khác nhau một cách phối hợp; và vô hình về ngoại hình (vì sự hiện diện của quản lý chỉ được cảm nhận thông qua hiệu suất).

2. Quản lý là một khoa học, một nghệ thuật và cũng là một nghề nghiệp:

Một khoa học là một cơ thể tri thức được hệ thống hóa, được tích lũy thông qua sử dụng phương pháp khoa học (thông qua quan sát và nghiên cứu), nó có mối quan hệ nhân quả, có thể được truyền đạt chính thức và có ứng dụng phổ quát.

Quản lý có tất cả các thành phần của một khoa học, nhưng nó là một khoa học mềm chứ không phải là khoa học cứng (trong đó 2 + 2 có thể không phải luôn luôn là 4) vì nó liên quan đến con người, có hành vi khó dự đoán nhất.

Nghệ thuật đề cập đến ứng dụng thực tế, thông qua việc sử dụng kiến ​​thức cơ thể để có được kết quả mong muốn bằng cách sở hữu kỹ năng cá nhân trong đó phạm vi cho đánh giá cá nhân là có. Cách quản lý này chắc chắn là một nghệ thuật, vì nó là một quá trình xã hội. Ngay cả nhiều ngành khoa học thuần túy cũng gần với nghệ thuật hơn.

Hai bác sĩ kê toa cùng một loại thuốc cho hai bệnh nhân khác nhau mắc cùng một bệnh có thể có kết quả khác nhau với các liều khác nhau. Quản lý được gọi đúng là nghệ thuật nghệ thuật. Vì quản lý vừa là khoa học vừa là nghệ thuật, nên có thể gọi nó là khoa học nghệ thuật (khoa học dựa trên nghệ thuật) hoặc nghệ thuật khoa học (nghệ thuật dựa trên khoa học) (xem Hình 6.1)

Nghề là một nghề nghiệp, đòi hỏi một số kiến ​​thức quan trọng, được chính thức tiếp thu và áp dụng với các tiêu chuẩn đạo đức như tuyên bố của cơ quan đỉnh cao có chứng nhận là cần thiết, để phục vụ cho xã hội.

Quản lý không phải là một nghề như kế toán, luật hay y học, mà quản lý hàng ngàn năm tuổi, bởi vì để trở thành người quản lý, không cần bằng cấp, có một cơ quan đỉnh cao - Tất cả Hiệp hội Quản lý Ấn Độ - nhưng thành viên của nó không bắt buộc.

Tuy nhiên, quản lý đang hướng tới việc trở thành một nghề vì giáo dục quản lý đang mở rộng và các công ty yêu cầu các nhà quản lý hoàn toàn chuyên nghiệp. Với tự do hóa, toàn cầu hóa và nhu cầu tư nhân hóa cho các nhà quản lý chuyên nghiệp chắc chắn sẽ phát triển hơn nữa.

3. Ảnh hưởng quản lý và chịu ảnh hưởng của môi trường:

Quản lý không làm việc trong chân không. Nó phải đối mặt với môi trường bên trong (có thể kiểm soát) và bên ngoài (không thể kiểm soát). Môi trường bên trong bao gồm nhân viên, quy trình và hệ thống. Môi trường bên ngoài bao gồm STEEPLE (Môi trường xã hội, công nghệ, kinh tế, sinh thái, chính trị, pháp lý và đạo đức).

Môi trường bên trong chỉ ra điểm mạnh và điểm yếu và môi trường bên ngoài chỉ ra cơ hội và mối đe dọa. Quản lý cố gắng chuyển đổi các mối đe dọa thành cơ hội và điểm yếu thành điểm mạnh; nhưng nhiều lúc thay đổi theo môi trường.

4. Cốt lõi của quản lý là đưa ra quyết định:

Khi Peter F. Drucker nói rằng, bất cứ người quản lý nào cũng làm như vậy thông qua việc ra quyết định, anh ta rất rõ ràng về cốt lõi của quản lý rằng đó là việc ra quyết định.

Vì quản lý là liên ngành (quản lý đã mượn rất nhiều khái niệm từ kinh tế, tâm lý học, xã hội học, nhân chủng học, luật, toán học, thống kê, và cộng sự), nó sử dụng kiến ​​thức đa ngành và liên ngành để đưa ra quyết định và sử dụng thẩm quyền để có được những quyết định đó quyết định thi hành.

5. Quản lý là định hướng mục tiêu:

Quá trình quản lý là một hoạt động có mục đích và bắt đầu và kết thúc với các mục tiêu. Tất cả các tổ chức, cả vì lợi nhuận và phi lợi nhuận, đều hướng đến mục tiêu. Trách nhiệm của quản lý là đạt được những mục tiêu đó.

Không có mục tiêu, một tổ chức sẽ giống như một con tàu không có bánh lái. Quản lý luôn bắt đầu với các mục tiêu, và vẫn có ý thức về sự đạt được của họ. Nếu có bất kỳ khoảng trống nào trong hiệu suất và mục tiêu, ban quản lý sẽ cố gắng đưa hai người đồng điệu với nhau. Quản lý quan tâm đến cả hiệu quả và hiệu quả.

6. Người quản lý mang lại sự sống cho tổ chức:

"Các nhà quản lý giỏi có thể đẩy một tổ chức vào các lĩnh vực thành công chưa từng có, trong khi các nhà quản lý kém có thể tàn phá ngay cả những doanh nghiệp mạnh nhất". Đó là quản lý có thể mang lại sự sống thông qua sự năng động của họ cho quá trình quản lý trong môi trường kinh doanh hỗn loạn này. Khi mọi thứ đi đúng, tín dụng sẽ chuyển sang quản lý và khi đó là cách khác, người thương vong đầu tiên là quản lý.

7. Quản lý là hoạt động đa ngành và đa lĩnh vực:

Nó là đa ngành vì nó là một ngành học trẻ và đã mượn hầu hết các khái niệm từ các ngành khác như kinh tế, xã hội học, tâm lý học, nhân chủng học, toán học, luật, chính trị, et al.

Tuy nhiên, nó đã bắt đầu nghiên cứu thực nghiệm để tự phát triển. Nó là đa diện vì các nhà quản lý phải đóng nhiều loại vai trò khác nhau, nhiều người trong số họ cùng một lúc.

Quản lý và điều hành:

Trong các tổ chức, người ta thường biết đến việc sử dụng hai thuật ngữ này. Cái nào đề cập đến việc hoạch định chính sách và cái nào đề cập đến việc thực hiện là cốt lõi của sự tranh chấp. Về vấn đề này, chúng tôi có ba ý kiến ​​bị ràng buộc về bối cảnh:

(i) Quản lý là hoạch định chính sách hoặc ra quyết định và quản trị đề cập đến việc thực hiện. Trong bối cảnh Ấn Độ, đó là sự thật. Một ủy ban quản lý của một trường đại học / trường học quyết định các vấn đề chính sách và công việc thực hiện được giao cho Hiệu trưởng và nhóm của anh ấy. Tương tự, các bộ trưởng đưa ra quyết định và những người thuộc IAS phải thực hiện các quyết định của bộ trưởng.

(ii) Tại Hoa Kỳ, quan điểm là quản trị có nghĩa là ra quyết định và quản lý là để thực hiện nó. Hình thức chính phủ của tổng thống được gọi là chính quyền, giống như chính quyền Obama. Quyết định gần đây để giết Osama Bin Laden được đưa ra bởi chính quyền Obama và được thực thi bởi SEAL, ban quản lý.

(iii) Nó đã được quan sát thấy rằng nhiều nhà văn tạo ra sự khác biệt vì lợi ích của việc tập thể dục, nhưng sau đó sử dụng chúng như là có thể thay thế cho nhau. Vì việc quản lý từ phổ biến hơn, nên một nền tảng trung gian là phân chia toàn bộ công việc quyết định và thực thi thành 'Quản lý hành chính' (quyết định chính sách) và 'Quản lý vận hành' (thực hiện các quyết định) (xem Hình 6.1). Thật đúng khi nói rằng cả ba cấp quản lý đều phải làm cả hai công việc.

Toàn cầu quản lý:

Toàn cầu quản lý có nghĩa là không phân biệt địa lý hoặc tổ chức hoặc hoạt động hoặc thời gian, kiến ​​thức quản lý có thể được sử dụng với lợi thế và truyền từ người này sang người khác.

Thuật ngữ quản lý đã trở nên phổ biến đến mức không phân biệt hoạt động, nó được sử dụng như một hậu tố. Lấy các ví dụ: quản lý nước, quản lý đô thị, quản lý vận tải, quản lý kinh doanh, quản lý nước thải, v.v.

Chúng tôi tìm thấy hai trường phái tư tưởng - một người tin vào tính phổ quát và trường kia phản đối tính phổ quát. Trường đầu tiên được Taylor hỗ trợ cho Fayol tới Koontz và O 'Donnelly và những người khác. Họ nói rằng các khái niệm, nguyên tắc và chức năng cơ bản được phát triển cho doanh nghiệp có thể áp dụng như nhau cho tất cả các hoạt động khác, mặc dù chúng có thể khác nhau giữa các quốc gia khác.

Một logic khác được đưa ra bởi họ là các nguyên tắc cơ bản quản lý (khái niệm, nguyên tắc và chức năng) vẫn giống nhau, chỉ có các phương pháp áp dụng hoặc thực tiễn của họ thay đổi, do hoàn cảnh phổ biến. Trường phổ thông đối lập khác được hỗ trợ bởi Peter F. Drucker, Ernest Dale, Dalton E. McFarland và những người khác. Lập luận của họ là:

1. Các tổ chức kinh doanh làm việc vì lợi nhuận và hoạt động trong môi trường năng động, trong khi các tổ chức phi lợi nhuận hoạt động vì các mục tiêu khác và làm việc trong môi trường ổn định.

Thực tiễn quản lý bị ảnh hưởng rất nhiều bởi văn hóa quốc gia và văn hóa tổ chức. Công ty Chrysler-Damler sáp nhập đã không tiến hành vì văn hóa Đức và Mỹ khác nhau. Đối với người Đức, các kỹ sư là anh hùng văn hóa của họ và đối với người Mỹ, các nhà quản lý là những anh hùng văn hóa của họ

Tại sao học quản lý (Tầm quan trọng của quản lý):

1. Tất cả chúng ta, với bất kỳ tổ chức nào liên quan, phát triển sự quan tâm đến tổ chức mà nó phải hoạt động tốt hơn. Ví dụ: LG yêu cầu 24 giờ để phục vụ khách hàng, nhưng khi điều hòa không đến trong vòng 24 giờ, người ta sẽ bị kích thích. Chắc chắn, vấn đề là quản lý liên quan. Những tổ chức được quản lý thành công đi vô thời hạn, nhưng những người không, đi vào bóng tối của thời gian.

2. Một khi bạn rời trường đại học, bạn sẽ tham gia một công việc hoặc đi vào kinh doanh riêng của bạn. Trong một công việc, bạn phải biết cách quản lý công việc, sếp và cấp dưới. Để thành công, một sự hiểu biết về quản lý là điều cần thiết.

Nếu bạn bắt đầu kinh doanh riêng, một lần nữa, bạn phải biết cách quản lý các tài nguyên khác nhau để đạt được mục tiêu của mình. Và một khóa học về quản lý sẽ cung cấp cho bạn cái nhìn sâu sắc và do đó rất hữu ích.

3. Kiến thức và kỹ năng được phát triển trong khi học quản lý có thể được áp dụng cho tất cả các loại công việc - có thể là các tổ chức phi lợi nhuận hoặc phi lợi nhuận.

4. Đối với tổ chức, quản lý rất quan trọng, bởi vì quản lý khởi xướng hành động để đạt được lợi nhuận và các mục tiêu khác và tạo ra hình ảnh của một nhà sản xuất / nhà cung cấp / đại lý hàng hóa hoặc dịch vụ có uy tín.

5. Ở cấp độ vĩ mô, toàn xã hội là người hưởng lợi của quản lý. Quản lý cho phép sử dụng hiệu quả và hiệu quả các nguồn lực có sẵn tại địa phương, mua sắm hoặc huy động những gì không có sẵn tại địa phương, tạo việc làm, cung cấp hàng hóa và dịch vụ cho nhu cầu thiết yếu và cải thiện các tiêu chuẩn tạo ra sự cạnh tranh (luôn có lợi cho người tiêu dùng), và cũng giải quyết nhiều vấn đề xã hội thông qua các sáng kiến ​​trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp.

Chức năng quản lý:

Chức năng quản lý đại diện cho các hoạt động mà người quản lý nên thực hiện để đạt được mục tiêu của tổ chức. Nói một cách đơn giản, các chức năng quản lý có tính chất quy định.

Các chức năng khác nhau của quản lý tạo thành một thể thống nhất và thường được gọi là một quá trình quản lý. Quá trình quản lý có tính chất tuần hoàn, vì các chức năng được liên kết với nhau và được thực hiện lần lượt.

Về cơ bản, quản lý bao gồm năm chức năng, viz., Lập kế hoạch, Tổ chức, Nhân sự, Chỉ đạo và Kiểm soát. Nhưng, người ta phải lưu ý rằng tất cả các chức năng không diễn ra theo trình tự hoặc thời gian biểu định sẵn.

Tại một thời điểm một hoặc nhiều chức năng có thể được thực hiện. Nhưng, mỗi chức năng dẫn đến những người khác. Mỗi chức năng có thể không quan trọng như nhau đối với tất cả các công ty vì bản chất kinh doanh của họ có thể khác nhau. Nhiều học giả cảm thấy rằng sự phối hợp nên là chức năng đầu tiên của quản lý.

Nhưng chúng tôi có ý kiến ​​rằng nếu mỗi chức năng được thực hiện cân bằng và đúng thời điểm, sự phối hợp sẽ tự động đạt được. Như vậy, với chúng tôi, phối hợp không phải là một chức năng riêng biệt mà là bản chất của quản lý.

1. Lập kế hoạch:

Nó đề cập đến việc quyết định các mục tiêu và hoạt động ngày hôm nay để đạt được chúng vào ngày mai. Đây là chức năng đầu tiên của quản lý, bởi vì tất cả các chức năng khác phụ thuộc vào kế hoạch. Lập kế hoạch liên quan đến việc xác định Tầm nhìn (những gì tổ chức muốn có trong tương lai), Sứ mệnh (tuyên bố về các giá trị, nguyên tắc, hoạt động và các bên liên quan), Mục tiêu (định tính và dài hạn), Mục tiêu (định lượng và ngắn hạn), Chiến lược (Tăng trưởng / Ổn định / Thay thế ở cấp độ công ty và lãnh đạo / phân biệt chi phí hoặc tập trung ở cấp đơn vị kinh doanh chiến lược), Chiến thuật (kế hoạch quy mô nhỏ hơn được phát triển để thực hiện chiến lược), Kế hoạch hoạt động như chính sách, chương trình, thủ tục, ngân sách, v.v. .

Để lập kế hoạch có hiệu quả, nó cũng đòi hỏi phải phân tích môi trường, dự báo, ra quyết định và lập kế hoạch.

2. Tổ chức:

Nó liên quan đến việc xác định (những nhiệm vụ phải hoàn thành) và nhóm các hoạt động (cách phân chia các nhiệm vụ), phân chia các hoạt động được nhóm thành các công việc nhỏ và nhiệm vụ (ai sẽ thực hiện), xác định mối quan hệ trách nhiệm (ai báo cáo với ai, xác định mức độ tập trung (nơi đưa ra quyết định) và tạo ra cơ cấu tổ chức để thực hiện thành tựu tổ chức một cách hiệu quả (làm việc này đúng với chi phí tối thiểu) và hiệu quả (thực hiện đúng). Tổ chức cũng liên quan đến việc quyết định ủy quyền, phạm vi quản lý, tập trung hóa và phân cấp thẩm quyền

3. Nhân sự:

Để quản lý tổ chức và đưa nó vào hoạt động, chức năng nhân sự đảm nhận việc lập kế hoạch nhân lực, tuyển dụng, tuyển chọn, đào tạo, thăng tiến, giáng chức, chuyển giao, quản lý tiền lương và tiền lương và quan hệ công nghiệp. Tuy nhiên, bây giờ là một bộ phận nhân sự riêng biệt, nhiều học giả không bao gồm nhân sự trong danh sách các chức năng của quản lý.

4. Chỉ đạo:

Giống như một đạo diễn phim, một người quản lý cũng phải chỉ đạo những nỗ lực của cấp dưới của mình. Chỉ đạo bao gồm các chức năng lãnh đạo để tác động đến cấp dưới để hướng tới một mục tiêu chung; động lực - để tự nguyện đưa ra những điều tốt nhất từ ​​cấp dưới vì lợi ích tốt nhất của một tổ chức; giao tiếp - bằng cách phát lệnh và hướng dẫn, hướng dẫn, tư vấn và nói với cấp dưới cách làm việc đúng đắn và mở ra các tương tác và phản hồi; và giám sát công việc một cách thường xuyên.

5. Kiểm soát:

Nó liên tục liên quan đến việc thiết lập các tiêu chuẩn để đo lường hiệu suất thực tế, đo lường hiệu suất liên tục, phù hợp với tiêu chuẩn, tìm các biến thể (nguyên nhân của các biến thể) và thực hiện hành động khắc phục, nếu có. Chức năng kiểm soát có tính chất tuần hoàn, bởi vì những điều này phải được lặp lại cho đến khi đạt được mục tiêu.

Vai trò quản lý :

Vai trò quản lý đại diện cho các hoạt động mà các nhà quản lý thực sự làm và do đó, về bản chất là mô tả. Henry Mintzberg kết luận rằng các nhà quản lý đảm nhận 10 vai trò khác nhau, đó là những vai trò có liên quan với nhau rất cao. Người quản lý thực hiện nhiều vai trò cùng một lúc. Các vai trò đã được đưa ra trong Bảng 6.

Bảng 6.1 Vai trò quản lý (được đưa ra bởi Henry Mint berg) :

Kỹ năng cần thiết cho người quản lý thành công:

Để trở thành một người quản lý thành công, cần có các kỹ năng khác nhau:

(i) Kỹ năng kỹ thuật:

(Kiến thức chuyên ngành, quan trọng hơn với các nhà quản lý tuyến đầu, về cách thức thực hiện công việc và cách giải quyết các vấn đề vận hành)

(ii) Kỹ năng chính trị - xã hội:

Giao tiếp và giao tiếp (Khả năng giao tiếp hiệu quả, hiểu và thúc đẩy mọi người cả về cá nhân và theo nhóm; 'kỹ năng để giao phó. Kỹ năng chính trị để xây dựng cơ sở quyền lực và kết nối đúng mạng)

(iii) Kỹ năng khái niệm:

(Năng lực tinh thần và khả năng hiểu tình hình tổng thể, để nắm bắt sự kết nối giữa các khía cạnh khác nhau và nhìn thấy một bức tranh tổng thể)

(iv) Kỹ năng ra quyết định:

(Khả năng chẩn đoán chính xác vấn đề, xác định vấn đề và cơ hội và lựa chọn giải pháp phù hợp nhất cho các vấn đề / tình huống và tận dụng các cơ hội)

(v) Kỹ năng quản lý thời gian:

(Tài nguyên quan trọng nhất - khả năng ưu tiên công việc, làm việc hiệu quả và ủy thác để tăng cường tay).

Năng suất và hiệu quả:

Hai khái niệm mà quá trình quản lý là: hiệu quả và hiệu quả. Hiệu quả có nghĩa là thực hiện nhiệm vụ chính xác và với chi phí tối thiểu. Hiệu quả liên quan đến kết quả cuối cùng và liên quan đến việc chọn đúng nhiệm vụ và hoàn thành nhiệm vụ đó đúng hạn.

Nói một cách đơn giản, hiệu quả là kết thúc (làm đúng). Chân dung nhấn mạnh rằng hai khái niệm đặt trong khi thực hiện các chức năng của quản lý. Không còn nghi ngờ gì nữa, hiệu quả và hiệu quả có liên quan đến nhau, nhưng chúng khác nhau ở một số khía cạnh nhất định và điều tương tự được đưa ra trong Bảng 6.2.

Bảng 6.2 Sự khác biệt giữa hiệu quả và hiệu quả:

Điều quan trọng là nêu rằng các nhà quản lý có trách nhiệm cân bằng hiệu lực và hiệu quả. Quá nhiều nhấn mạnh trong cả hai hướng dẫn đến quản lý sai.

Chúng tôi có thể gặp các trường hợp trong đó một tổ chức có thể hiệu quả nhưng không hiệu quả. Khi hiệu quả và hiệu quả được tìm thấy cùng nhau, hiệu suất quản lý và tổ chức được tối ưu hóa.

Các cấp quản lý:

Mỗi tổ chức có giá trị tên có ba cấp quản lý. Chúng ta có thể gọi một tổ chức là ba tầng (xem Hình 6.5).

Các tầng hoặc cấp độ như dưới:

(i) Quản lý hàng đầu:

Quản lý cấp cao bao gồm những người quản lý hướng dẫn và kiểm soát vận mệnh của tổ chức. Chính những người quản lý này đã xác định các khái niệm, nhiệm vụ và chiến lược của người Viking; quyết định sáp nhập và mua lại. Công việc của họ rất phức tạp và đa dạng. Họ phải làm việc trong nhiều giờ và lẻ.

Họ cũng đại diện cho tổ chức ra thế giới bên ngoài thông qua các cuộc họp, giao ban và kết nối điện thoại. Thông thường, các Giám đốc trong Hội đồng quản trị, Chủ tịch, Giám đốc điều hành (CEO), Phó chủ tịch, Giám đốc điều hành, Giám đốc tài chính và Giám đốc chiến lược là quản lý cao nhất. Số lượng các nhà quản lý hàng đầu nhỏ hơn so với các nhà quản lý khác.

(ii) Quản lý cấp trung:

Các nhà quản lý ở cấp độ này chịu trách nhiệm thực hiện các chiến lược và chính sách lớn được phát triển bởi quản lý cấp cao; xây dựng kế hoạch tác chiến và tác chiến; và giám sát các nhà quản lý cấp thấp hơn. Thông thường, cấp quản lý này đảm nhận việc xử lý hàng tồn kho, kiểm soát chất lượng và các vấn đề liên minh nhỏ.

Người đứng đầu các bộ phận / phòng ban / cơ quan / dự án, giám đốc nhà máy và quản lý vận hành tạo thành quản lý cấp trung. Những người này là cầu nối giữa các quản lý hàng đầu và hàng đầu.

(iii) Quản lý cấp thấp hơn hoặc đầu tiên:

Trợ lý giám đốc, quản lý văn phòng, giám sát viên và quản đốc tạo thành cấp quản lý thấp hơn. Hầu hết các nhà quản lý cấp cao và cấp trung chỉ bắt đầu sự nghiệp của họ ở cấp quản lý đầu tiên. Các nhà quản lý ở cấp độ này dành phần lớn thời gian làm việc cùng và thúc đẩy nhân viên cấp dưới, trả lời các câu hỏi và giải quyết các vấn đề hàng ngày.

Chuyên ngành quản lý:

Khi tổ chức phát triển, nó bổ sung các lĩnh vực mới vào quản lý hiện có. Với tốc độ của thời gian, nhiều lĩnh vực chuyên ngành đã được thêm vào quản lý.

1. Quản lý tài chính:

Quản lý tài chính và quản lý tài chính về cơ bản quan tâm đến các nguồn tài chính. Các quyết định quan trọng được thực hiện liên quan đến kế hoạch tài chính, đầu tư và cổ tức. Vì tài chính là máu sống của các tổ chức, nhiều CEO và nhà quản lý hàng đầu đến từ các bộ phận tài chính.

2. Quản lý tiếp thị:

Quản lý tiếp thị quan tâm đến khách hàng và do đó liên quan đến nghiên cứu thị trường và tiếp thị, quản lý sản phẩm / dịch vụ, truyền thông thị trường, bán hàng, và hậu cần và phân phối. Vì tiếp thị đóng vai trò quan trọng như một trung tâm lợi nhuận, nhiều người đạt đến các vị trí hàng đầu.

3. Quản lý hoạt động:

Quản lý hoạt động về cơ bản chịu trách nhiệm chuyển đổi tài nguyên thành hàng hóa / dịch vụ. Trong các công ty khác nhau, bản chất của hoạt động có thể khác nhau. Một công ty sản xuất điển hình bao gồm lập kế hoạch sản xuất và kiểm soát, bố trí nhà máy, lựa chọn địa điểm, et al.

4. Quản lý nhân sự:

Quản lý nguồn nhân lực có trách nhiệm có được đúng người, đúng thời điểm, đúng số lượng để định hướng họ theo nghĩa vụ của họ thông qua đào tạo, giữ chân họ và đánh giá hiệu suất.

5. Quản lý hành chính:

Một tổng giám đốc là một phần của quản lý hành chính. Ông không thuộc về các khu vực chức năng. Anh ta biết một chút về mọi chức năng của tất cả và chủ nhân của không. Về cơ bản, ông điều phối các hoạt động của các chuyên gia.

6. Những người khác:

Các tổ chức có các vị trí quản lý khác, không phải là một phần của khu vực chức năng trên. Những lĩnh vực này bao gồm quan hệ công chúng, quản lý đổi mới (R & D), v.v.