Ra quyết định: Quyết định chiến lược, chiến thuật và hoạt động

Ra quyết định là trung tâm của tất cả các hoạt động quản lý, có thể là lập kế hoạch, tổ chức, nhân sự, chỉ đạo hoặc kiểm soát.

Ra quyết định là một quá trình đưa ra lựa chọn từ các khóa hành động thay thế, dựa trên các tiền đề thực tế và giá trị với ý định tiến tới một tình trạng mong muốn. Một khi quyết định được đưa ra, nó bao hàm sự cam kết của các nguồn lực.

Quyết định mà người quản lý phải đưa ra có thể bao gồm từ việc thiết lập mục tiêu và mục tiêu cho toàn bộ doanh nghiệp kinh doanh đến các quyết định cụ thể liên quan đến các hoạt động hàng ngày. Một số trong số họ có thể chỉ có tác động ngắn hạn, trong khi những người khác có thể có tác động dài hạn đối với doanh nghiệp. Từ những quan điểm này, các quyết định quản lý có thể được phân loại thành ba loại, đó là các quyết định chiến lược, chiến thuật và hoạt động.

1. Quyết định chiến lược:

Các quyết định chiến lược là sự lựa chọn chính của các hành động và ảnh hưởng đến toàn bộ hoặc một phần chính của doanh nghiệp kinh doanh. Họ đóng góp trực tiếp vào việc đạt được các mục tiêu chung của doanh nghiệp. Họ có ý nghĩa lâu dài đối với các doanh nghiệp kinh doanh.

Chúng có thể liên quan đến sự khởi hành lớn từ thực tiễn và thủ tục được theo dõi trước đó. Nói chung, quyết định chiến lược là không có cấu trúc và do đó, một nhà quản lý phải áp dụng phán đoán, đánh giá và trực giác kinh doanh của mình vào định nghĩa của vấn đề. Những quyết định này dựa trên kiến ​​thức một phần về các yếu tố môi trường không chắc chắn và năng động. Những quyết định như vậy được thực hiện ở cấp quản lý cao hơn.

2. Quyết định chiến thuật:

Những quyết định này liên quan đến việc thực hiện các quyết định chiến lược. Họ được hướng tới việc phát triển các kế hoạch phân chia, cấu trúc quy trình công việc, thiết lập các kênh phân phối, mua lại các tài nguyên như người đàn ông, vật liệu và tiền bạc. Những quyết định này được thực hiện ở cấp trung gian của quản lý.

3. Quyết định hoạt động:

Những quyết định này liên quan đến hoạt động hàng ngày của doanh nghiệp. Chúng có một chân trời ngắn hạn khi chúng được thực hiện lặp đi lặp lại. Những quyết định này dựa trên các sự kiện liên quan đến các sự kiện và không đòi hỏi nhiều phán đoán của doanh nghiệp. Quyết định hoạt động được thực hiện ở cấp quản lý thấp hơn. Vì thông tin là cần thiết để giúp người quản lý đưa ra quyết định hợp lý, có hiểu biết, hệ thống thông tin cần tập trung vào quá trình ra quyết định của người quản lý.