Kinh tế học thông tin: Vai trò của Kinh tế học Thông tin trong Internet Marketing

Kinh tế học thông tin trực tuyến: Vai trò của kinh tế học thông tin trong tiếp thị Internet!

Trước sự ra đời của các công nghệ internet, một nhà tiếp thị đã phải đánh đổi quan trọng về loại thông tin anh ta có thể gửi và phương tiện truyền thông mà anh ta có thể gửi nó. Nếu anh ta muốn gửi tin nhắn nhỏ đến nhiều đối tượng hơn, anh ta có thể sử dụng quảng cáo và nếu anh ta muốn gửi tin nhắn rộng rãi cho một đối tượng nhỏ, anh ta có thể sử dụng nhân viên bán hàng để thăm những khách hàng này và gửi tin nhắn.

Hình ảnh lịch sự: socsciwiki.pbworks.com/f/1320729066/Economics%20In information% 20Seeking.jpg

Nhà tiếp thị có thể gửi tin nhắn rộng rãi cho các đối tượng nhỏ hơn và anh ta cũng có thể gửi tin nhắn ngắn gọn cho một đối tượng lớn với chi phí hợp lý. Nhưng nếu anh ta muốn gửi tin nhắn rộng rãi đến một lượng lớn khán giả, thì không thể làm như vậy nếu không đăng ký một đội ngũ nhân viên bán hàng và nếu anh ta muốn gửi một tin nhắn ngắn gọn cho một đối tượng nhỏ thì sẽ rất tốn kém cả thông qua quảng cáo và sử dụng lao động. nhân viên bán hàng.

Tính kinh tế của thông tin này đặt ra những hạn chế trong việc phát triển các phương pháp hiệu quả nhất để cung cấp sản phẩm và dịch vụ. Ví dụ, người mua công nghiệp cần nhiều sản phẩm và thông tin khác, và nhân viên bán hàng đã được sử dụng để cung cấp thông tin này. Nhưng người mua công nghiệp không quan tâm đến việc sản phẩm được giao trực tiếp bởi nhà sản xuất hay thông qua nhà phân phối. Tuy nhiên, vì công ty đã giao dịch trực tiếp với khách hàng, nên họ cũng chọn giao sản phẩm trực tiếp, điều này luôn tốn kém hơn so với việc thực hiện thông qua nhà phân phối. Trong hầu hết các trường hợp, sự lựa chọn của kênh thông tin là xác định lựa chọn kênh sản phẩm.

Nhưng các kênh sản phẩm và thông tin có tính kinh tế hoạt động khác nhau (việc chuyển sản phẩm với số lượng lớn trong khoảng cách tối đa có thể được tiết kiệm và sau đó số lượng lớn này có thể được chia thành các lô nhỏ hơn, nếu cần, được vận chuyển qua khoảng cách nhỏ hơn cho khách hàng) cùng nhau tạo ra một hệ thống chuyển giao sản phẩm và thông tin hiệu quả.

Internet đã thay đổi tính kinh tế của thông tin. Bây giờ có thể chuyển các thông điệp ngắn gọn cũng như chi tiết cho cả đối tượng nhỏ và rộng. Các nhà tiếp thị không làm cho sự thỏa hiệp giữa sự phong phú của thông điệp và phạm vi của nó.

Bây giờ anh ấy có thể có được cả hai. Điều quan trọng là các nhà tiếp thị phải hiểu được ý nghĩa của nền kinh tế mới của thông tin và kết hợp nó một cách thận trọng với kinh tế chuyển động của hàng hóa. Các nhà tiếp thị sẽ phải thiết kế các kênh riêng cho các sản phẩm và thông tin và để cho nền kinh tế cá nhân chi phối cấu hình của họ.

Ví dụ: nếu sản phẩm và thông tin khác có thể được cung cấp bởi thông tin trên trang web của người bán, email và hội nghị video, sản phẩm có thể được cung cấp thông qua nhà phân phối. Tương tự, một cửa hàng bán lẻ thực hiện các nhiệm vụ song sinh là cung cấp thông tin sản phẩm cho khách hàng và lưu trữ sản phẩm. Cung cấp thông tin cho khách hàng và các sản phẩm dự trữ một lần nữa có tính kinh tế thông tin khác nhau và kết hợp chúng lại với nhau trong một kênh, trong trường hợp này là cửa hàng bán lẻ, không hiệu quả.

Các nhà tiếp thị đã mắc lỗi nghiêm trọng. Trong khi họ hiểu và háo hức khai thác tính kinh tế mới của việc chuyển thông tin, họ đã quên mất tính kinh tế của việc chuyển giao sản phẩm. Trên thực tế, họ đã phạm sai lầm khi tin rằng các sản phẩm có thể được chuyển dễ dàng và rẻ như thông tin, và việc chuyển một sản phẩm riêng lẻ qua chuyển phát nhanh cũng giống như chuyển số lượng lớn. Các nhà tiếp thị một lần nữa quyết định kênh sản phẩm theo kênh thông tin họ đang sử dụng và phát sinh chi phí không bền vững.

Tiếp thị qua Internet sẽ phát triển thịnh vượng vì nó dựa trên lợi thế mạnh mẽ và không thể phủ nhận của sự phân tán dễ dàng và rẻ tiền của tất cả các loại thông tin cho tất cả các loại đối tượng. Nhưng các kênh thông tin và sản phẩm nên được quyết định dựa trên nền kinh tế cá nhân của họ. Một người không bao giờ được phép ảnh hưởng đến người khác.