Tích hợp kế hoạch hệ thống thông tin với kế hoạch kinh doanh tổng thể (5 bước)

Tích hợp kế hoạch hệ thống thông tin với kế hoạch kinh doanh tổng thể!

Yếu tố quan trọng trong việc lập kế hoạch cho cơ sở hạ tầng CNTT là tác động của CNTT đến hoạt động kinh doanh. Vì vậy, cần phải liên kết kế hoạch CNTT với kế hoạch kinh doanh. Một trong những sai lầm phổ biến trong việc lập kế hoạch cơ sở hạ tầng CNTT là bỏ qua mối liên kết của quy hoạch cơ sở hạ tầng CNTT với quy hoạch kinh doanh tổng thể.

Hình ảnh lịch sự: 3gen.si/wp-content/uploads/2012/10/iStock_000021122196Small.jpg

Trong khi xác định các lĩnh vực ứng dụng và quyết định về vai trò và ưu tiên của các ứng dụng khác nhau, phải thừa nhận rằng cơ sở hạ tầng CNTT có thể có tác động đến các khía cạnh cơ bản của kinh doanh; cụ thể là sản phẩm, năng suất và quản lý. Điều cần thiết là phải chuyển trọng tâm của quy hoạch cơ sở hạ tầng CNTT từ tự động hóa hoạt động sang lực đẩy của doanh nghiệp.

Sự thay đổi này có thể được thực hiện với sự giúp đỡ của việc tích hợp kế hoạch hệ thống thông tin với kế hoạch kinh doanh ở tất cả các cấp kế hoạch.

Các bước sau đây liên quan đến quá trình tích hợp quy hoạch hệ thống thông tin với kế hoạch kinh doanh tổng thể:

1. Xác định mục tiêu và thách thức:

Bước đầu tiên trong việc lập kế hoạch cơ sở hạ tầng CNTT là xác định các mục tiêu và các thách thức liên quan đến doanh nghiệp nói chung và hệ thống thông tin nói riêng. Điều này đạt được bằng cách tranh thủ các mục tiêu rộng lớn, chức năng và quy trình kinh doanh, yêu cầu nguồn lực kinh doanh, v.v.

Theo các mục tiêu và yêu cầu kinh doanh này, các vấn đề về hệ thống thông tin có thể được xác định sau khi đánh giá cẩn thận cơ sở hạ tầng CNTT hiện có. Trong quá trình này, một báo cáo trạng thái có thể được chuẩn bị kết hợp các mục tiêu hệ thống thông tin và kinh doanh rộng, đánh giá các nguồn lực hiện tại và các lỗ hổng trong các yêu cầu trong các điều khoản chung.

2. Lập kế hoạch hệ thống thông tin và kinh doanh:

Bước thứ hai là xem xét quy trình lập kế hoạch kinh doanh trong bối cảnh thay đổi kịch bản kinh doanh và xác định các chức năng kinh doanh cần sự hỗ trợ lớn hơn từ các hệ thống thông tin.

Mục tiêu của cơ sở hạ tầng CNTT có thể được xác định khi xem các chức năng được tự động hóa. Liên kết các vấn đề hệ thống thông tin với các đầu vào chiến lược là yếu tố thiết yếu của bước này.

Vì vậy, các mục tiêu của hệ thống thông tin nên tập trung vào các đầu vào chiến lược cho các quy trình kinh doanh khác nhau. Bucklands đề xuất rằng một phân tích tương quan có thể được tiến hành giữa các vấn đề hệ thống thông tin và đầu vào chiến lược.

Ví dụ, các vấn đề thông tin như chức năng kinh doanh phải được hỗ trợ bởi các hệ thống thông tin có thể tương quan với các đầu vào chiến lược kinh doanh, như dự báo công nghệ, giả định chiến lược và phân tích kế hoạch kinh doanh. Ngoài các yếu tố đầu vào chiến lược rộng lớn, cả về quy trình kinh doanh và hệ thống thông tin, các yếu tố thành công quan trọng cho từng dự án hệ thống thông tin cần được xác định và thống nhất.

3. Xác định các lựa chọn thay thế:

Khi các mục tiêu của các hệ thống thông tin được xác định, các chiến lược thay thế cho các giải pháp CNTT cần được xác định. Những lựa chọn thay thế này có thể yêu cầu xác định các lựa chọn thay thế liên quan đến cấu trúc tổ chức, phần cứng máy tính, phần mềm và chiến lược mạng để đạt được các mục tiêu đã đề ra trước đó.

4. Xác định các ưu tiên:

Bước tiếp theo sẽ là đánh giá từng chiến lược thay thế được xác định trong bước trước với sự trợ giúp của một tiêu chí đã được thiết lập.

Quá trình đánh giá sẽ giúp xác định yêu cầu tài nguyên cho từng dự án hệ thống thông tin. Xếp hạng ưu tiên có thể phải được thay đổi sau đó để xem các tùy chọn mới có thể đã được mở. Việc xếp hạng có thể dựa trên mức độ ưu tiên của nhu cầu kinh doanh hoặc tác động ước tính ở điểm mấu chốt. Trên cơ sở xếp hạng, các khuyến nghị có thể được đưa ra để phân bổ vốn.

5. Vẽ kế hoạch hoạt động:

Khi các khuyến nghị phân bổ quỹ đã được chấp nhận, các kế hoạch hoạt động cần được rút ra chi tiết. Các kế hoạch hoạt động này có thể bao gồm xác định nhu cầu phần cứng, lập kế hoạch cho vòng đời phát triển hệ thống và các tài nguyên CNTT khác cần thiết cho các dự án hệ thống thông tin được chấp nhận.