Những khó khăn chính mà các nhóm không chính thức phải đối mặt: 4 khó khăn

Bài viết này đưa ra ánh sáng về bốn khó khăn chính mà các nhóm không chính thức phải đối mặt, tức là 1. Chống lại sự thay đổi, 2. Xung đột vai trò, 3. Tin đồn và 4. Sự phù hợp.

1. Kháng cự thay đổi:

Hầu hết các tổ chức năng động muốn thay đổi trong phương pháp và thói quen làm việc, nhưng các nhóm không chính thức có xu hướng chống lại sự thay đổi. Bởi vì bất cứ khi nào một thay đổi mới được đưa ra, nhân viên phải thực hiện các điều chỉnh mới và có được các kỹ năng mới. Nhưng các nhóm muốn duy trì hiện trạng.

Điều này tạo ra sự cản trở trong việc thực hiện các ý tưởng mới cho sự tồn tại và phát triển của tổ chức trong môi trường thay đổi. Thông thường các nhóm chống lại sự thay đổi bởi vì họ bị ràng buộc bởi các quy ước, phong tục và văn hóa. Một thành viên cá nhân không thể chống lại sự thay đổi, nhưng là một nhóm, tất cả các thành viên mạnh mẽ chống lại sự thay đổi.

2. Xung đột vai trò:

Lợi ích của tổ chức có thể bị ảnh hưởng trong trường hợp có xung đột giữa vai trò chính thức và không chính thức. Mọi thành viên của nhóm cũng là thành viên của tổ chức chính thức. Vì các nhóm không chính thức cố gắng đáp ứng nhu cầu xã hội của các thành viên của họ, nên có xu hướng tự nhiên tạo ra xung đột vai trò, bởi vì những gì nhóm không chính thức yêu cầu của một thành viên, có thể trái ngược với những gì mà tổ chức chính thức mong đợi. Trong tình huống như vậy, các thành viên nhóm có thể phù hợp với các chuẩn mực xã hội của họ. Một cuộc xung đột như vậy có thể là rối loạn chức năng từ quan điểm của tổ chức.

Tuy nhiên, phần lớn xung đột vai trò có thể tránh được bằng cách trau dồi cẩn thận và tích hợp lợi ích chính thức với lợi ích không chính thức. Càng nhiều lợi ích, mục tiêu, phương pháp và hệ thống đánh giá của các tổ chức chính thức và không chính thức có thể được tích hợp, năng suất và sự hài lòng có thể được mong đợi nhiều hơn.

3. Tin đồn:

Tin đồn là một hiện tượng của giao tiếp không chính thức bổ sung cho việc truyền thông tin thông qua giao tiếp chính thức. Điều này là không mong muốn từ quan điểm của tổ chức bởi vì tin đồn liên quan đến các sự kiện tạm thời theo cách ngụ ý rằng bất cứ điều gì được nói là đúng mặc dù không có nhiều thông tin để hỗ trợ nó. Lý do cơ bản cho việc lưu hành tin đồn là những tình huống mơ hồ và giải tỏa những căng thẳng cảm xúc mà mọi người cảm thấy trong những tình huống mơ hồ đó. Vì hầu hết các tin đồn mang thông tin sai lệch, chúng trở nên bất lợi cho hoạt động của tổ chức.

Cách hành động tốt nhất để đối phó với những tin đồn là xác định nguồn gốc và nguyên nhân của chúng. Có được nguyên nhân là sử dụng khôn ngoan của phương pháp phòng ngừa hơn là một phương pháp chữa bệnh chậm trễ. Khi mọi người cảm thấy an toàn và hiểu những điều quan trọng với họ, có rất ít tin đồn vì có rất ít sự mơ hồ trong tình huống.

4. Sự phù hợp:

Nhóm không chính thức gây áp lực mạnh mẽ cho các thành viên của mình về sự phù hợp. Các thành viên có thể trở nên trung thành với nhóm của họ đến nỗi tuân theo các quy tắc của nhóm trở thành một phần của cuộc sống của họ. Theo đó, họ hầu như không nhận ra những áp lực mạnh mẽ mà nó gây ra để khiến họ tuân thủ quy tắc ứng xử của nó. Sự phù hợp với nhóm không chính thức ngụ ý rằng các thành viên trở thành đối tượng chịu sự kiểm soát có chủ ý của một nhà lãnh đạo không chính thức, người có thể thao túng nhóm theo hướng ích kỷ hoặc không mong muốn. Điều này sẽ dẫn đến pha loãng ảnh hưởng của các chính sách và thực tiễn của tổ chức đối với các thành viên trong nhóm.