Nhà bán lẻ và thị trường mục tiêu bán lẻ của mình

Các nhà bán lẻ nên nghiên cứu hành vi của người tiêu dùng trong thị trường mục tiêu của họ để phát triển một hỗn hợp tiếp thị bán lẻ hiệu quả và tiết kiệm chi phí. Bước đầu tiên trong việc phát triển một kế hoạch hỗn hợp tiếp thị là phát triển hồ sơ khách hàng cho phân khúc thị trường hoặc thị trường mục tiêu. Nó bao gồm tất cả những thông tin cho phép nhà bán lẻ biết các kiểu sử dụng, thích và không thích khách hàng của mình. Khi các mô hình mua được biết đến (người mua thường xuyên so với người mua không thường xuyên), nhà bán lẻ có thể phân bổ tài chính hiệu quả để tiếp cận thị trường mục tiêu của mình một cách hiệu quả nhất.

Thị trường và địa điểm bán lẻ:

Bước thứ hai trong việc phát triển sự hiểu biết tốt hơn về thị trường mục tiêu là đưa ra quyết định về địa điểm bán lẻ. Các nhà bán lẻ xem xét một số vấn đề trong khi đánh giá sự hấp dẫn của một khu vực / địa điểm cụ thể. Họ muốn biết về những người sống trong khu vực đó, và lối sống của họ là gì? Là khu vực đang phát triển hay suy giảm? Liệu nó có một môi trường làm việc thuận lợi? Và mức độ cạnh tranh trong địa điểm bán lẻ là gì? Nếu nhà bán lẻ tin rằng anh ta có định dạng bán lẻ vượt trội và có hàng hóa độc đáo để cung cấp, anh ta có thể chọn địa điểm cạnh tranh cao. Hơn nữa, một nhà bán lẻ muốn biết phạm vi để thiết lập nhiều (nhiều hơn một) cửa hàng trong một khu vực hoặc tại các địa điểm khác nhau.

Một vị trí có các đặc điểm nêu trên rất khó tìm. Nhưng một nhà bán lẻ không có lựa chọn nào khác ngoài việc chọn ra thứ tốt nhất trong số tốt nhất. Mỗi địa điểm, có thể là thành thị, nông thôn hoặc ngoại ô, đều có những ưu điểm và nhược điểm riêng. Trước khi quyết định bất kỳ địa điểm bán lẻ cụ thể nào, một nhà bán lẻ phải xem xét sự gần gũi với thị trường và nơi làm việc bên cạnh các vấn đề tài chính và tiếp thị khác.

Tiềm năng nhu cầu thị trường:

Nó liên quan đến sự hiểu biết về tiềm năng nhu cầu trong một thị trường mục tiêu. Nó có nghĩa là nhu cầu của tất cả người tiêu dùng trong một thị trường nhu cầu cụ thể ở một mức giá cụ thể. Hãy xem xét một ví dụ về một tạp chí. Để ước tính tiềm năng nhu cầu thị trường của tạp chí đó trong một thị trường cụ thể, nhà bán lẻ phải biết về chủ sở hữu nhà, thư viện và các cơ sở liên quan khác.

Nếu chúng ta chỉ muốn biết về tiềm năng thị trường của khu vực hộ gia đình, chúng ta có thể giả định rằng mỗi hộ gia đình sẽ đăng ký một bản sao của tạp chí. Do đó, chúng ta có thể giả định / dự đoán rằng tiềm năng nhu cầu bằng với số hộ gia đình trong một thị trường mục tiêu cụ thể. Một lần nữa, nếu chúng ta giả định rằng năm thành viên tạo thành một hộ gia đình trong thị trường mục tiêu cụ thể đó, chúng ta đã nói 1700 hộ gia đình.

Nói một cách lý tưởng, đây là thị trường tiềm năng cho một tạp chí. Hơn nữa, chúng tôi biết rằng 25% dân số dưới mức nghèo khổ và do đó, sẽ không ở trong điều kiện để mua một tạp chí. Bên cạnh đó, gần 35% người Ấn Độ thuộc nhóm thu nhập thấp và được đưa ra giá của tạp chí, họ cũng có thể không thể mua nó. Vì vậy, một nhà bán lẻ chỉ còn lại 40% tổng dân số, đó là tiềm năng nhu cầu thực tế đòi hỏi phải được nhắm mục tiêu.

Mục tiêu thị trường:

Để dự đoán thị trường có thể lớn hay nhỏ, các chuyên gia bán lẻ sẽ tính những người mua tiềm năng. Với mục đích này, các nhà bán lẻ thường tính những khách hàng trung thành mua hàng thường xuyên.

Một số yếu tố cần thiết tồn tại cho một thị trường mục tiêu hữu ích:

1. Khả năng mua sản phẩm và dịch vụ của người mua.

2. Sự sẵn sàng để mua các sản phẩm và dịch vụ

3. Một số người đủ điều kiện trên thị trường để tạo ra lợi nhuận.

Khả năng của người mua có nghĩa là khách hàng có đủ sức mua để mua sắm. Hầu hết các khách hàng không thể mua xe Mercedes, BMW vì thu nhập tùy ý không đủ. Sự sẵn sàng mua liên quan đến trải nghiệm của khách hàng có thể không mua sắm tại cửa hàng bán lẻ đó một lần nữa.

Hơn nữa, một khách hàng không hài lòng làm hỏng những người khác không mua sắm từ cửa hàng. Đây là lý do tại sao liên lạc cá nhân và dịch vụ khách hàng hiệu quả là cần thiết cho tất cả các nhà bán lẻ. Người mua hàng ghé thăm lần đầu tiên trong cửa hàng và không có nhận thức về cửa hàng có ý nghĩa quan điểm thị trường mục tiêu của nhà bán lẻ. Và những người mua sắm không sẵn lòng và không hài lòng từ cửa hàng của nhà bán lẻ không nên được đưa vào thị trường mục tiêu.

Các yếu tố cung cấp thị trường:

Nguồn cung thị trường của một loại hàng hóa là lượng hàng hóa mà nhà sản xuất quyết định khắc phục trong một thị trường tại một thời điểm cụ thể và tại một thời điểm nhất định.

Các yếu tố ảnh hưởng đến nguồn cung thị trường là:

1. Giá của hàng hóa:

Nó ngụ ý rằng giá của hàng hóa càng cao, nguồn cung càng cao và giá của hàng hóa càng ít thì nguồn cung sẽ càng ít.

2. Giá của hàng hóa thay thế:

Nó đề cập đến những thay đổi về giá của một sản phẩm liên quan do những thay đổi trong việc cung cấp một sản phẩm liên quan (có thể thay thế hoặc bổ sung).

3. Tình trạng công nghệ được sử dụng:

Công nghệ tốt hơn, cung tốt hơn và công nghệ kém, cung kém.

4. Hiệu quả của công ty để sản xuất mọi thứ:

Nó có nghĩa là bao nhiêu máy móc, đàn ông có hiệu quả để làm việc.

5. Giá của các yếu tố sản xuất:

Nó có nghĩa là chi phí đầu vào được sử dụng để sản xuất một mặt hàng cụ thể. Giá của các yếu tố sản xuất càng cao, cung ít hơn và giá sản xuất càng thấp, cung càng nhiều.