Các giai đoạn của thương mại bán lẻ (6 giai đoạn)

Với ít biến thể, chúng ta có thể mô tả hành trình buôn bán lẻ - từ giai đoạn rất nguyên thủy đến giai đoạn nâng cao - theo các bước sau:

1. Giai đoạn hệ thống trao đổi:

Trên thực tế, rất khó để nêu rõ khi nào và nơi bán lẻ xuất hiện. Nó lâu đời như văn minh nhân loại. Nó đã tồn tại từ nhiều thế kỷ dưới một hoặc các hình thức khác. Trao đổi là hình thức thương mại lâu đời nhất. Hầu hết hàng hóa được bán ở những nơi trên thị trường hoặc bởi người bán hàng rong (người bán hàng rong).

Các nhà cung cấp hoặc nhà sản xuất đã từng đến thị trường để bán hàng hóa của họ. Trong thời gian đó, thị trường địa phương phụ thuộc vào nguồn cung cấp các mặt hàng dễ hỏng vì hành trình khó khăn và chậm chạp. Thị trường là theo mùa do thiếu các cơ sở lưu trữ.

Tuy nhiên, một số khách hàng thích đi du lịch khoảng cách đáng kể cho các mặt hàng đặc sản. Các mặt hàng thủ công, tạp hóa, trái cây và rau quả, và các mặt hàng ăn được khác là hàng hóa chính trong thời kỳ này. Vào cuối thế kỷ 17, tại các thành phố lớn, bán lẻ bắt đầu có hệ thống hơn. Các nhà bán lẻ được coi là doanh nhân của những ngày đó.

2. Giai đoạn phát triển xã hội:

Phát triển bán lẻ có thể được quy cho sự phát triển xã hội theo thời gian. Phát triển đường sắt và điện báo đóng góp tích cực vào tăng trưởng thương mại bán lẻ. Các thương nhân bán lẻ bắt đầu sử dụng điện báo để đặt hàng từ những nơi xa xôi và đường sắt để nhận hoặc gửi hàng hóa đến các điểm đến từ xa.

Do giao thông và viễn thông được cải thiện, và sự ra đời của nhân viên bán hàng du lịch, kinh doanh bán buôn ra đời. Vào giữa thế kỷ 18, ở Mỹ và Châu Âu, việc bán lẻ có hệ thống bắt đầu. Dần dần, cùng với các thương nhân bán lẻ, các cửa hàng bách hóa ra đời. Vào cuối thế kỷ 18, kinh doanh bán lẻ trở nên hệ thống hóa hơn. Cải thiện truyền thông và vận chuyển hỗ trợ tăng trưởng thương mại bán lẻ.

3. Giai đoạn cách mạng công nghiệp:

Bắt đầu từ thế kỷ 19 đã dẫn đến sự tăng trưởng có hệ thống của thương mại bán lẻ trên toàn thế giới. Cuộc cách mạng công nghiệp dẫn đến sản xuất hàng loạt, và cần phải phân phối hàng loạt. Nó mang lại những thay đổi mạnh mẽ trong phân phối và bán lẻ. Do quá trình đô thị hóa, người tiêu dùng tập trung ở các khu vực địa lý nhỏ hơn, hiện tượng này đã dẫn đến sự xuất hiện của một số cửa hàng tại các khu chợ. Middlemen (nhà bán lẻ và bán buôn) chịu trách nhiệm bán các sản phẩm được sản xuất bởi các công ty lớn.

4. Sự xuất hiện của các cửa hàng tự phục vụ:

Thế kỷ 20 đã trải qua sự bùng nổ trong bán lẻ cả về phương thức bán lẻ và khối lượng kinh doanh. Các cửa hàng tự phục vụ bắt đầu trong vài thập kỷ đầu của thế kỷ 20 tại các nước phát triển và đang phát triển. Hiện nay, hầu hết các cửa hàng bách hóa và trung tâm mua sắm bán lẻ đều thực hành bán lẻ tự phục vụ. Mục đích chính của các cửa hàng tự phục vụ là / là cho phép khách hàng xem và chọn thương hiệu họ thích. Hơn nữa, loại cửa hàng này có thể giảm chi phí vì cần ít người bán hàng hơn để phục vụ khách hàng.

Sự phát triển của siêu thị và cửa hàng tiện lợi:

Siêu thị bắt đầu vào những năm 1930. Hệ thống bán lẻ này đã cố gắng phục vụ các loại khách hàng khác nhau. Trong các siêu thị, các sản phẩm đóng gói tốt được hiển thị theo cách hấp dẫn. Các chi tiết cần thiết như giá cả, trọng lượng, nhà sản xuất, ngày sản xuất và hạn sử dụng, nội dung và các chi tiết liên quan khác được in trên bao bì.

Mặt khác, các cửa hàng tiện lợi hoạt động theo yêu cầu của khách hàng. Các cửa hàng được thành lập tại nơi khách hàng có thể truy cập hàng hóa một cách thuận tiện. Các cửa hàng này làm việc từ sáng sớm đến tối muộn và bán đá, đồ uống lạnh, tạp hóa, thuốc, bánh mì, sữa, v.v ... Phát minh ra các cơ sở lưu trữ lạnh và ô tô tiếp tục giúp các hoạt động bán lẻ phát triển. Hầu hết các siêu thị và cửa hàng đang làm việc tại các thành phố hàng đầu của Châu Âu và Châu Mỹ.

5. Cửa hàng đặc biệt, trung tâm thương mại và các định dạng khác:

Sau năm 1970, tại nhiều thành phố lớn trên thế giới, các phương thức bán lẻ mới bắt đầu. Dân số tăng và do đó nhu cầu, phương tiện vận chuyển và viễn thông nhanh chóng, phát triển các cơ sở lưu trữ lạnh mới nhất, giới thiệu mã vạch trên bao bì, ngân hàng và bảo hiểm được cải thiện, vv, góp phần vào sự bùng nổ bán lẻ.

Một số trung tâm bán lẻ được thành lập trong hai thập kỷ cuối của thế kỷ 20 và tiếp tục phát triển cho đến ngày nay. Các trung tâm bán lẻ rộng rãi bán tất cả các sản phẩm của các thương hiệu khác nhau trong một khu vực duy nhất. Nhiều công ty bắt đầu chuỗi bán lẻ tại các thành phố lớn để nắm bắt cơ hội bán lẻ.

Trung tâm mua sắm đầy đủ với bảo tàng, bể bơi, cung điện, nhân viên được đào tạo tốt và khiêm tốn, cơ sở làm mới, bãi đậu xe, vv làm cho việc mua sắm trở thành một trải nghiệm thú vị. Trung tâm trở thành điểm đến thăm. Bây giờ, mọi người đã quen với việc mua từ các trung tâm mua sắm. Sau các thành phố lớn, các đại gia bán lẻ đang mở rộng hoạt động sang các thành phố nhỏ. Ấn Độ và các nước đang phát triển khác tích cực tham gia vào giai đoạn bùng nổ của bán lẻ.

6. Sự trỗi dậy của các trang web:

Internet mang lại cuộc cách mạng hơn nữa trong bán lẻ. Với sự phát triển của World Wide Web, khách hàng cũng như các nhà bán lẻ có thể vượt quá các nhà cung cấp và sản phẩm từ bất cứ nơi nào trên thế giới. Hầu hết các công ty có trang web của họ. Liên kết có hệ thống của một trang web với các trang web khác và với các công cụ tìm kiếm giúp các nhà bán lẻ bán sản phẩm trên toàn cầu.

Cyber ​​Marketing tạo điều kiện lựa chọn các sản phẩm, đặt hàng các mô tả cụ thể và thanh toán hóa đơn. Không chỉ các mặt hàng lâu bền, hàng tiêu dùng như kem, đồ uống lạnh, đồ ăn nhanh có thể được mua trực tuyến. Tiếp thị qua Internet đóng góp đáng kể cho ngành thương mại bán lẻ. Sẵn có trực tuyến của tất cả các dịch vụ thay đổi mô hình mua sắm. Mua sắm trực tuyến và giao dịch trực tuyến trở thành một phần của cuộc sống ngày nay.

Chúng ta phải lưu ý rằng cùng với các trung tâm mua sắm hiện đại và bán lẻ trực tuyến, các nhà bán lẻ truyền thống nhỏ đã thành công duy trì vị trí, tầm quan trọng và sự tồn tại của họ. Mặc dù có kích thước nhỏ, nhưng chúng có khả năng cạnh tranh với các đại gia bán lẻ. Theo cách tương tự, các nhà bán buôn làm việc mà không có mối đe dọa từ các trung tâm mua sắm bán lẻ.