Nghiên cứu ghi chú về bán lẻ

Bài viết này cung cấp một lưu ý nghiên cứu về bán lẻ.

Bán lẻ là một tập hợp các hoạt động kinh doanh làm tăng giá trị cho các nhà sản xuất và dịch vụ được bán cho người tiêu dùng để sử dụng cho cá nhân hoặc gia đình của họ. Mọi người thường nghĩ chỉ bán lẻ như bán sản phẩm trong các cửa hàng. Nhưng bán lẻ cũng liên quan đến việc bán dịch vụ, cơ sở y tế, nội trú, nhà ở, dịch vụ thực phẩm, dịch vụ hậu mãi để sửa chữa, v.v.

Các nhà bán lẻ cố gắng làm hài lòng khách hàng bằng cách bán đúng sản phẩm / dịch vụ / hỗn hợp hàng hóa với mức giá phù hợp, đúng nơi khi người tiêu dùng muốn. Các nhà bán lẻ cung cấp các loại sản phẩm và dịch vụ, phá vỡ sản xuất số lượng lớn bằng cách giữ hàng tồn kho đầy đủ với các dịch vụ bổ sung.

Bán lẻ đã đóng một vai trò quan trọng trong việc tăng năng suất trên một loạt các hàng hóa và dịch vụ tiêu dùng. Tác động có thể thấy rõ nhất ở các quốc gia như Mỹ, Anh, Mexico, Thái Lan và gần đây hơn là ở Trung Quốc. Nền kinh tế của các quốc gia như Singapore, Malaysia, Hồng Kông, Sri Lanka và Dubai cũng được hỗ trợ rất nhiều bởi lĩnh vực bán lẻ.

Bán lẻ là ngành công nghiệp lớn thứ hai tại Hoa Kỳ cả về số lượng cơ sở và số lượng nhân viên. Đây cũng là một trong những lớn nhất trên toàn thế giới. Ngành bán lẻ sử dụng hơn 22 triệu người Mỹ và tạo ra hơn 3 nghìn tỷ đô la tiền bán lẻ hàng năm. Bán lẻ là một lĩnh vực trị giá 7 nghìn tỷ đô la Mỹ.

Phạm vi thành công của bán lẻ có thể được hiểu từ ví dụ về nhà bán lẻ lớn nhất thế giới - Wal-Mart. Đã trở thành nhà tuyển dụng lớn nhất thế giới với hơn một triệu cộng sự, Wal-Mart đã thay thế công ty dầu mỏ Exxon Mobil trở thành công ty lớn nhất thế giới khi công bố doanh thu $ 219 tỷ cho tài khóa 2001.

Wal-Mart đã trở thành thương hiệu bán lẻ thành công nhất trên thế giới nhờ khả năng tận dụng quy mô, đầu mối thị trường và hiệu quả để tạo ra sự thống trị thị trường. Wal-Mart đứng đầu danh sách tạp chí Fortune gồm 500 công ty hàng đầu thế giới. Danh sách tỷ phú hàng năm của Forbes có số lượng lớn nhất (45/497) từ doanh nghiệp bán lẻ.

Trong 20 năm qua, nhiều hình thức bán lẻ đã phát triển giúp chuyển từ bán lẻ không có tổ chức sang bán lẻ có tổ chức. Các lĩnh vực ban đầu như Đồ chơi, Nội thất gia đình, Điện tử đã được tham gia bởi Giường và bồn tắm, Nhu cầu hàng ngày, Ô tô, Cửa hàng giảm giá, siêu thị, cửa hàng bán buôn, Cửa hàng nhà máy, v.v.

Điều này đã dẫn đến sự cạnh tranh gay gắt giữa các chuyên gia thể loại và cũng có một số đối thủ cạnh tranh mới bước vào các danh mục hiện có đã làm giảm sự đổi mới nhiều hơn trong kinh doanh bán lẻ. Các doanh nghiệp bán lẻ định dạng lớn thống trị thị trường bán lẻ ở Hoa Kỳ và trên khắp châu Âu, về không gian bán lẻ, danh mục, phạm vi, thương hiệu và khối lượng.

Ngành bán lẻ Ấn Độ không thể hy vọng học được nhiều bằng cách chỉ nhìn vào những câu chuyện thành công của phương Tây trong bán lẻ. Quy mô hoạt động của họ rất lớn, tỷ suất lợi nhuận mà họ kiếm được cũng cao hơn nhiều và họ hoạt động ở nhiều định dạng như cửa hàng giảm giá, kho, siêu thị, cửa hàng bách hóa, siêu thị, cửa hàng tiện lợi và cửa hàng đặc sản.

Với việc giảm bớt rào cản thương mại giữa các quốc gia, thị trường bão hòa ở các thị trường phát triển, lao động giá rẻ có sẵn ở các thị trường mới nổi, phân phối và cung cấp kiến ​​thức cho các nhà bán lẻ thành công lớn đang mở rộng câu chuyện thành công của họ ở các nền kinh tế thị trường mới nổi. Và hỗ trợ tuyệt vời cho điều đó là tăng GDP và thu nhập bình quân đầu người ở các nước mới nổi tiếp xúc với lối sống tốt hơn.

Trong bán lẻ, sự khôn ngoan thông thường đã từng là, yếu tố thành công quan trọng là vị trí. Nhưng vị trí chính xác không còn quan trọng và nhân khẩu học địa lý đang ngày càng trở nên không liên quan. Các nhà bán lẻ, siêu thị và trung tâm thương mại hàng đầu tạo ra các trung tâm trọng lực của riêng họ, thu hút khách hàng bằng ô tô, xe buýt, xe lửa hoặc thậm chí bằng máy bay đến bất cứ nơi nào họ đặt.

Sự phát triển của nhiều nhà bán lẻ chuỗi đã không ngừng trong nhiều năm ở phía tây và điều này đã đi kèm với sự phát triển của các tên bán lẻ như các thương hiệu theo cách riêng của họ.

Nhà bán lẻ giảm giá Wal-mart đã giành được vị trí cao nhất trong bảng xếp hạng Fortune 500 tại Mỹ với doanh thu $ 258 tỷ (doanh thu năm 2003 - cơ sở cho bảng xếp hạng năm 2004), trước cả Exxon Mobil và nhà sản xuất khổng lồ của General Electric. Một chính sách tàn nhẫn 'Luôn luôn giá thấp.' đã đưa Wal-mart lên hàng đầu.