Đánh giá nhu cầu đào tạo (TNA): Lý do và các bước liên quan (giải thích bằng sơ đồ)

Đánh giá nhu cầu đào tạo (TNA): Lý do và các bước liên quan!

Lý do:

a. Để xác định xem có cần đào tạo không

b. Để xác định nguyên nhân của hiệu suất kém

c. Để xác định nội dung và phạm vi đào tạo

d. Để xác định kết quả đào tạo mong muốn

e. Để cung cấp một cơ sở đo lường

Các bước trong Quy trình đánh giá nhu cầu:

Bước một: Xác định nhu cầu vấn đề:

a. Xác định bối cảnh

b. Thực hiện phân tích khoảng cách

c. Đặt mục tiêu

Bước hai: Xác định thiết kế phân tích nhu cầu :

a. Thiết lập tiêu chí lựa chọn phương pháp

b. Đánh giá ưu điểm và nhược điểm của phương pháp

Bước ba: Thu thập dữ liệu:

a. Tiến hành phỏng vấn

b. Quản lý câu hỏi và khảo sát

c. Xem lại tài liệu

d. Quan sát mọi người trong công việc

Bước bốn: Phân tích dữ liệu :

a. Tiến hành phân tích định tính hoặc định lượng

b. Xác định giải pháp / đề xuất

Bước năm: Cung cấp phản hồi

a. Viết báo cáo và thuyết trình

Bước sáu:

Xây dựng kế hoạch hành động để cung cấp đào tạo:

Tất cả các tổ chức nên tạo ra một sự cảnh giác và cảnh giác chung cho các vấn đề hiệu suất. Đây phải là một tính năng thường trực của các tổ chức học tập mọi lúc. Các vấn đề về hiệu suất có thể biểu hiện dưới hình thức vắng mặt, tai nạn trong xưởng, tài nguyên hoặc thiết bị không được sử dụng đúng mức và làm tăng sự phá hoại của nhân viên, v.v.

Các vấn đề chính có thể làm tăng mối quan tâm về hiệu suất là sự thay đổi và đổi mới công nghệ nhanh chóng, điều chỉnh cơ cấu của các tổ chức, tức là quyền và tái thiết kế, thời gian đáp ứng nhanh hơn trong môi trường cạnh tranh ngày nay và sự chuyển đổi tập trung công việc từ ngành này sang ngành khác .

Những xu hướng này đã đòi hỏi phải phân tích các công việc và nghề nghiệp trên cơ sở năng động. Để hiểu rõ bản chất và nhu cầu thay đổi của các ngành nghề này và để chuyển đổi thành các gói đào tạo có liên quan, cần phải đánh giá nhu cầu đào tạo để chơi. Peterson (1998) đã đề xuất mô hình sau đây để phân tích nhu cầu đào tạo.

Một loạt các nguồn, công cụ và kỹ thuật có thể được sử dụng để xác định mối quan tâm và thay đổi hiệu suất trong các ngành nghề khác nhau và nghề nghiệp phát triển mới.

Điều này bao gồm:

Danh mục. Phỏng vấn, Kỹ thuật khảo sát, Đánh giá và đánh giá hiệu suất, Phân tích nhật ký, Kỹ thuật Delphi, phân tích nhiệm vụ và vai trò, kiểm toán quản lý và quan sát, v.v.

Một TNA được thực hiện đúng sẽ giúp cung cấp dịch vụ đào tạo chất lượng trong lĩnh vực công nghiệp. Đây là quá trình xác định những khoảng trống và sự khác biệt trong hiệu suất tồn tại giữa những gì mọi người có khả năng làm bây giờ và những gì được mong đợi ở nơi làm việc.

Bất kể phương pháp hoặc quy trình nào người ta chọn sử dụng để tiến hành TNA, các bước sau đây được yêu cầu phải được thực hiện như được chỉ ra trong hình dưới đây.