5 Mục tiêu quan trọng nhất của một doanh nghiệp - Đã thảo luận!

Một số mục tiêu quan trọng nhất của một Doanh nghiệp như sau:

Ngay từ đầu, có thể chỉ ra rằng không có thỏa thuận giữa các nhà văn liên quan đến việc phân loại các mục tiêu kinh doanh. Những người theo chủ nghĩa truyền thống xếp chúng là mục tiêu kinh tế, xã hội, con người và quốc gia.

Hình ảnh lịch sự: resourcenation.com/blog/wp-content/uploads/2009/03/business-plan.jpg

Những người khác liệt kê chúng là mục tiêu 'lợi nhuận' và 'khác'. Vẫn còn những người khác, đặc biệt là Peter Drucker, đề xuất một danh sách các mục tiêu 'quan trọng' - thị trường, đổi mới, năng suất, tài nguyên và tài chính, lợi nhuận, hiệu suất và phát triển của người quản lý, hiệu suất và thái độ của công nhân - và cần có trách nhiệm trong mọi lĩnh vực mà hiệu suất và kết quả ảnh hưởng trực tiếp và mạnh mẽ đến sự tồn tại và thịnh vượng của doanh nghiệp.

Không có gì sai trong những điều này và các hệ thống phân loại khác. Tuy nhiên, các tác giả của cuốn sách này cho rằng nó phù hợp hơn khi đề xuất một phân loại mục tiêu kinh doanh như vậy sẽ phản ánh đặc điểm hệ thống của doanh nghiệp.

Từ quan điểm này, có thể nhấn mạnh rằng một hệ thống kinh doanh liên quan đến việc chuyển đổi đầu vào thành đầu ra bằng cách sử dụng các quy trình nhất định nhằm tăng giá trị (lợi nhuận) thông qua sự thỏa mãn mong muốn của con người.

Theo quan điểm này, theo quan điểm, các mục tiêu của kinh doanh có thể được chia thành năm loại sau:

1. Mục tiêu liên quan đến đầu vào

2. Mục tiêu liên quan đến quá trình

3. Mục tiêu liên quan đến đầu ra

4. Mục tiêu liên quan đến hệ thống

5. Mục tiêu liên quan đến xã hội

Một mô tả ngắn gọn về các mục tiêu kinh doanh này được trình bày dưới đây:

1. Mục tiêu liên quan đến đầu vào :

'Đầu vào' là các tài nguyên được sử dụng cho hoạt động của hệ thống kinh doanh. Các doanh nghiệp kinh doanh cần một loạt các đầu vào hoặc tài nguyên như tài nguyên vật chất, con người, tài chính, vô hình và mối quan hệ (như đã được chỉ định).

Liên quan đến tài nguyên đầu vào, hai điều sau đây rất quan trọng:

(i) Đảm bảo cung cấp đầu vào kịp thời và tiết kiệm:

Đạt được một lệnh về tài nguyên và các đầu vào khác để đảm bảo dòng vốn ổn định của họ ở mức giá và điều khoản hợp lý là một trong những mục tiêu đầu vào quan trọng của doanh nghiệp kinh doanh. Nếu hệ thống kinh doanh không làm được điều này, nó sẽ bị hỏng (do sự chậm trễ trong sản xuất) hoặc nó sẽ không có lợi (do giá đầu vào cao).

(ii) Đảm bảo chất lượng và độ tin cậy của đầu vào:

Ngoài ra, doanh nghiệp phải có sự đảm bảo về chất lượng và độ tin cậy của các yếu tố đầu vào để việc xử lý và sử dụng của chúng không gặp vấn đề.

Tóm lại, việc thực hiện các mục tiêu liên quan đến đầu vào đòi hỏi doanh nghiệp nên phát triển khả năng đối phó với các môi trường đa dạng, phức tạp và khác nhau của các đầu vào tài nguyên này.

2. Mục tiêu liên quan đến quá trình kinh doanh :

'Xử lý' là việc chuyển đổi đầu vào thành đầu ra hữu ích, nghĩa là thay đổi hình thức và thêm giá trị cho đầu vào. Các doanh nghiệp kinh doanh xử lý tài nguyên đầu vào thành đầu ra với sự trợ giúp của các đầu vào khác như thiết bị, công nghệ, nỗ lực và kỹ năng của con người một cách có hệ thống. Sau đây là các mục tiêu quy trình có liên quan của một doanh nghiệp kinh doanh:

(i) Sử dụng hiệu quả và hiệu quả các nguồn tài nguyên:

Các tài nguyên được đặt dưới sự chỉ huy của một doanh nghiệp kinh doanh nên được sử dụng theo cách mà chúng mang lại kết quả tối đa. Điều đó cũng có nghĩa là không có hoặc lãng phí tài nguyên tối thiểu.

(ii) Sử dụng các kỹ thuật sản xuất hiệu quả và hiện đại:

Để đảm bảo sử dụng hiệu quả và hiệu quả các nguồn tài nguyên đầu vào, các quy trình được sử dụng cũng phải hiệu quả và hiện đại. Các kỹ thuật sản xuất hiệu quả và hiện đại và các nhân viên có năng lực và tận tụy sẽ biến các nguồn lực đầu vào thành đầu ra hữu ích với thành công đáng kể. Việc sử dụng ngày càng nhiều máy tính và các thiết bị điện tử khác trong quy trình sản xuất là một con trỏ theo hướng này.

(iii) Thiết lập các quy trình và hệ thống làm việc hiệu quả:

Để đảm bảo chuyển đổi hiệu quả và hiệu quả các nguồn tài nguyên đầu vào, các quy trình làm việc logic (nghĩa là một loạt các nhiệm vụ liên quan tạo nên cách thức thực hiện công việc được thiết lập) nên được thiết lập.

Việc thiết lập các quy trình như vậy sẽ đảm bảo "cách làm việc tốt nhất" và nhân viên xử lý dễ dàng. Tái cấu trúc quy trình kinh doanh (BPR) nên là một phần của gói nado để tìm hiểu các hoạt động công nghiệp tốt nhất.

Tóm lại, các mục tiêu quy trình có liên quan của một doanh nghiệp kinh doanh là hiệu quả, năng suất cao, lãng phí tối thiểu, quy trình trơn tru và không bị gián đoạn, không có tai nạn, hành vi làm việc chấp nhận được của nhân viên, thiết lập quy trình và hệ thống làm việc hiệu quả, v.v. Cập nhật và hiện đại hóa quy trình làm việc cũng là một trong những mục tiêu quan trọng của doanh nghiệp.

3. Mục tiêu liên quan đến đầu ra của doanh nghiệp :

'Đầu ra' là hàng hóa và dịch vụ được sản xuất bởi hệ thống kinh doanh thông qua việc xử lý các đầu vào. Các loại sản phẩm và dịch vụ được cung cấp bởi một doanh nghiệp cụ thể phụ thuộc vào nhận thức và giả định của nó, vào sự sẵn có của nhu cầu, mức độ cạnh tranh, khả năng tạo ra lợi nhuận đầy đủ và các đặc điểm khác của môi trường bên ngoài.

Các mục tiêu đầu ra sản phẩm quan trọng nhất của một doanh nghiệp kinh doanh bao gồm:

(i) Cung cấp các sản phẩm hữu ích và chất lượng cho khách hàng:

Nó phải là một trong những mục tiêu quan trọng nhất của một doanh nghiệp để sản xuất và tiếp thị các sản phẩm hữu ích, tức là các sản phẩm đáp ứng nhu cầu và yêu cầu đa dạng của khách hàng và phù hợp với tiêu dùng. Cung cấp hàng hóa pha trộn và các mặt hàng có chất lượng dưới tiêu chuẩn sẽ chỉ làm mất thiện chí của khách hàng và tấn công vào chính gốc rễ của doanh nghiệp.

(ii) Giới thiệu các tính năng đặc biệt trong các sản phẩm:

Ngoài việc cung cấp các sản phẩm hữu ích và chất lượng, nó còn là một trong những mục tiêu đầu ra quan trọng của một doanh nghiệp kinh doanh để giới thiệu sự khác biệt (thông qua sự khác biệt thương hiệu hoặc thiết kế sản phẩm) trong các sản phẩm để có thể tạo ra thị phần của mình. Những lợi thế khác biệt và so sánh trong các sản phẩm của một doanh nghiệp kinh doanh khiến các đối thủ cạnh tranh xâm chiếm lãnh thổ của họ rất khó khăn.

(iii) Định giá hợp lý của sản phẩm:

Giá sản phẩm tính từ khách hàng phải hợp lý - tức là tiền khách hàng bỏ ra phải xứng đáng với tiện ích của sản phẩm. Xây dựng lưu lượng khách hàng chính hãng luôn là lợi ích lâu dài của doanh nghiệp.

(iv) Sử dụng các kênh phân phối hiệu quả:

'Kênh phân phối' biểu thị các đường dẫn được sử dụng để chuyển hàng hóa từ nhà sản xuất sang khách hàng. Có vô số kênh - như toàn bộ người bán, nhà bán lẻ, đại lý và đại lý - có thể được sử dụng để chuyển sản phẩm từ nhà sản xuất sang khách hàng. Các kênh phân phối phải sao cho sản phẩm có sẵn cho khách hàng vào đúng thời điểm, đúng nơi và trong tình trạng tốt.

Không cần nhấn mạnh rằng các mục tiêu đầu ra của sản phẩm nên được xây dựng phù hợp với thực tế của môi trường, nghĩa là sở thích và thị hiếu của khách hàng, các yếu tố chi phí điều kiện nhu cầu, bản chất của cạnh tranh, quy định và chính sách của chính phủ và tương tự.

4. Mục tiêu hệ thống của doanh nghiệp:

Mục tiêu của 'Hệ thống' đề cập đến các giá trị, lợi ích và nhu cầu của doanh nghiệp kinh doanh như một hệ thống. Doanh nghiệp kinh doanh như một hệ thống có các mục tiêu sau:

(i) Sống sót:

Sống sót là ý chí và sự lo lắng để duy trì tương lai càng lâu càng tốt. Đó là một mục tiêu cơ bản của hầu hết các doanh nghiệp kinh doanh. Cái chết là đau đớn ngay cả đối với các tổ chức; do đó tồn tại bằng cách này hay cách khác.

Mặc dù sự sống còn là một mục tiêu lâu năm, nó trở nên phù hợp hơn trong giai đoạn đầu thành lập doanh nghiệp và trong nghịch cảnh kinh tế chung. Nói chung, một doanh nghiệp kinh doanh có thể tồn tại trên cơ sở bền vững nếu nó có thể đáp ứng chi phí từ doanh thu của mình, mà không làm suy giảm năng lực sản xuất.

(ii) Tăng trưởng:

Tăng trưởng là một mục tiêu phổ biến của kinh doanh và được đánh đồng với sự năng động, mạnh mẽ, hứa hẹn và thành công. Tăng trưởng doanh nghiệp có thể có một hoặc nhiều hình thức như tăng tài sản và cơ sở sản xuất, tăng doanh số bán hàng trong các sản phẩm hiện có hoặc mới, cải thiện lợi nhuận và thị phần, tăng việc làm nhân lực, mua lại các doanh nghiệp khác, v.v.

Tăng trưởng doanh nghiệp thường gắn liền với cải cách đáng kể các định hướng, các sáng kiến ​​và phản ứng chính liên quan đến đầu tư mới, thăm dò công nghệ mới, sản phẩm mới và thị trường mới.

Cơ hội tăng trưởng có cơ hội lợi nhuận và từ bỏ chúng thường là tự tử. Tăng trưởng là một nguồn sức mạnh kinh tế, xã hội và chính trị cho doanh nghiệp. Một doanh nghiệp đang phát triển có khả năng tốt hơn để khắc phục những phức tạp bất lợi trong môi trường mà một doanh nghiệp không phát triển.

(iii) Tính ổn định:

Ổn định là một mục tiêu thận trọng, bảo thủ của một doanh nghiệp kinh doanh và cần thiết để bảo vệ và củng cố các thế mạnh và lợi ích hiện có của nó, để sử dụng đầy đủ các cam kết của các nguồn lực và vốn đã thực hiện, và để đạt được hiệu quả. Một doanh nghiệp ổn định và ổn định giảm thiểu căng thẳng quản lý, đòi hỏi ít sự năng động hơn từ các nhà quản lý và ít bị trả thù hơn từ các đối thủ cạnh tranh và các cơ quan công cộng.

(iv) Hiệu quả:

Hiệu quả là một mục tiêu hoạt động của doanh nghiệp và bao gồm việc lựa chọn hợp lý các phương tiện phù hợp để đạt được mục tiêu của mình, thực hiện mọi thứ theo cách tốt nhất có thể và sử dụng các nguồn lực trong sự kết hợp phù hợp nhất để có năng suất cao nhất.

(v) Khả năng sinh lời:

Lợi nhuận - như thặng dư của doanh thu kinh doanh so với chi phí kinh doanh - là mục tiêu cần thiết của một doanh nghiệp kinh doanh. Lợi nhuận cung cấp quyền tự chủ, khả năng tồn tại và năng động cho một doanh nghiệp kinh doanh. Lợi nhuận là cần thiết để đạt được và duy trì sự ổn định, cho ăn và duy trì sự đổi mới và đa dạng hóa, và để tăng cường khả năng của doanh nghiệp để hấp thụ các cú sốc và thiết lập lại phổ biến trong kinh doanh.

Sau một giai đoạn nhất định, lợi nhuận khiến các doanh nghiệp kinh doanh hành xử theo cách có trách nhiệm với xã hội và đảm nhận các nghĩa vụ xã hội quan trọng. Lợi nhuận mang lại uy tín và địa vị cho doanh nghiệp vì lợi nhuận là một dấu hiệu thành công trong kinh doanh ngoài việc là một dấu hiệu mạnh mẽ của âm thanh và sức khỏe doanh nghiệp sôi động.

Đạt được những mục tiêu này góp phần vào hiệu quả và hiệu quả của doanh nghiệp trong các tương tác với môi trường bên ngoài.

5. Mục tiêu liên quan đến xã hội của doanh nghiệp:

Các mục tiêu xã hội-con người liên quan đến doanh nghiệp kinh doanh với chính người dân của mình và xã hội như một thực thể có trách nhiệm và tiến bộ. Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp giả định tầm quan trọng trong chừng mực vì nó giải thích sự phụ thuộc của doanh nghiệp kinh doanh vào người dân đối với việc thực hiện các hoạt động khác nhau và môi trường năng động mà nó sẽ hoạt động.

Trong bối cảnh này, các mục tiêu sau đây có tầm quan trọng rất quan trọng:

(i) Phát triển nguồn nhân lực:

Mọi người là linh hồn của một doanh nghiệp kinh doanh trong chừng mực họ chịu trách nhiệm cho hoạt động và thành công của nó. Một doanh nghiệp không khác với chất lượng của những người làm việc trong đó. Do đó, một mục tiêu quan trọng của kinh doanh là phát triển con người.

Các doanh nghiệp phải tạo ra một môi trường thích hợp để cho phép nhân viên và công nhân phát triển và sử dụng các kỹ năng và tài năng của họ một cách hiệu quả và thỏa mãn. Phúc lợi và sự hài lòng của nhân viên sẽ được tích hợp với các mục tiêu khác của doanh nghiệp. Doanh nghiệp phải công nhận giá trị và lòng tự trọng của người lao động.

(ii) Hành vi có trách nhiệm về mặt xã hội và đạo đức với tất cả các bên liên quan:

Các doanh nghiệp cũng quan tâm đến các giao dịch và hành vi có trách nhiệm xã hội và đạo đức với khách hàng, nhà cung cấp, nhà đầu tư, chính phủ và các cơ quan công cộng khác, thương mại và các hiệp hội khác, và công chúng nói chung. Hành vi có trách nhiệm xã hội và đạo đức đi một chặng đường dài trong việc thực hiện các hoạt động kinh doanh một cách không bị gián đoạn, và cũng dự phóng một hình ảnh tốt đẹp của doanh nghiệp cho xã hội.

(iii) Đạt được nguyện vọng quốc gia:

Doanh nghiệp nên hoạt động như một công cụ thực hiện khát vọng quốc gia thành lập một xã hội dân chủ, thế tục và bao trùm; xóa bỏ sự tập trung quyền lực kinh tế trong tay một vài người; và đạt được sự tăng trưởng với sự ổn định và công bằng xã hội. Nói một cách dễ hiểu, một doanh nghiệp kinh doanh nên thể hiện sự quan tâm và cam kết đối với sự phát triển xã hội bằng cách thậm chí phụ thuộc vào lợi ích cá nhân của họ.