7 kỹ thuật được sử dụng trong giai đoạn giữa của cuộc phỏng vấn - Giải thích!

Bảy kỹ thuật được sử dụng trong giai đoạn giữa của cuộc phỏng vấn như sau: 1. Ngoại trừ lợi ích 2. Cá nhân hóa 3. Sử dụng tài nguyên 4. Thiết lập giới hạn 5. Đối đầu 6. Làm rõ 7. Giải thích.

Mặc dù không có quy tắc cứng và nhanh nào về việc nên sử dụng kỹ thuật nào trong giai đoạn nào của cuộc phỏng vấn, nhưng người ta có thể nói rằng các kỹ thuật sau được sử dụng thường xuyên hơn trong giai đoạn giữa của cuộc phỏng vấn.

Những kỹ thuật này là:

1. Ngoại quan hóa:

Trong kỹ thuật này, khách hàng được hướng dẫn để khám phá sở thích của mình về các sở thích khác nhau (nghệ thuật, thủ công, trò chơi, v.v.) có sẵn cho anh ta. Sự quan tâm của anh ấy được khơi dậy trong các hoạt động này để mối bận tâm của anh ấy với các vấn đề bên trong của anh ấy được bù đắp bởi nó và anh ấy duy trì liên lạc với thế giới bên ngoài. Anh ta được thuyết phục để thực hiện một số sở thích sẽ thu hút sự chú ý của anh ta và liên quan đến suy nghĩ của anh ta.

2. Cá nhân hóa:

Điều này chỉ ngược lại với khái quát. Ở đây, khách hàng được tạo ra để cảm thấy rằng các phản ứng / cảm xúc là duy nhất đối với khách hàng và anh ta phải tự chịu trách nhiệm về vấn đề đó nếu muốn giải quyết vấn đề của mình. Điều này là bắt buộc trong những trường hợp khách hàng tránh chịu trách nhiệm về cảm xúc / phản ứng của mình bằng cách khái quát hóa nó. Người ta có thể nói, ví dụ, tôi nghĩ, ông X, chính bạn là người cảm thấy như thế này. Những người khác không cảm thấy như vậy trong những tình huống như vậy.

3. Sử dụng tài nguyên:

Đây là một kỹ thuật xã hội rất phổ biến, ngụ ý rằng tất cả các tài nguyên có sẵn cho khách hàng, bao gồm cả tài nguyên cá nhân cũng như cộng đồng, được sử dụng để giúp khách hàng và bảo vệ lợi ích hợp pháp của anh ta. Trong quá trình này, người ta có thể sử dụng tài nguyên của bạn bè, người thân, hàng xóm, cơ quan nhà nước và tư nhân, ngoài trí thông minh, vóc dáng, giáo dục, tài năng, v.v. của chính mình, để giúp anh ta giải quyết vấn đề của mình và điều chỉnh môi trường của anh ấy.

4. Cài đặt giới hạn:

Điều này liên quan đến việc kiểm tra hành vi / hoạt động của khách hàng tại một điểm cụ thể vì cho phép anh ta hành động vượt quá điểm đó sẽ gây bất lợi cho lợi ích của khách hàng. Điều này có thể đạt được thông qua việc sử dụng thẩm quyền hoặc bằng cách thay đổi các chủ đề thảo luận trong cuộc phỏng vấn. Ví dụ: Triệu Tôi nghĩ rằng chúng tôi đã thảo luận về vấn đề này từ lâu và bây giờ chúng tôi sẽ thảo luận về việc tôi không nghĩ rằng chúng tôi có thể thảo luận về vấn đề này bởi vì

5. Đối đầu:

Ở đây, khách hàng phải đối mặt với hành vi, cảm xúc, phản ứng vận động của chính mình, v.v ... Những điều này được chú ý ở nhiều khía cạnh khác nhau để giúp anh ta hiểu được phản ứng của chính mình đối với tình huống / sự kiện / người. Điều này mang lại cái nhìn sâu sắc cần thiết để thực hiện thay đổi mong muốn trong cách tiếp cận của mình để đối phó với các tình huống cuộc sống. Ví dụ: Tập Bạn nhớ rằng mắt bạn đỏ hoe và giọng nói của bạn tăng lên khi tôi ghi nhớ Bạn nhớ bạn đã nói 'Không' khi tôi yêu cầu bạn gặp anh trai nhập viện của bạn.

6. Làm rõ:

Điều này liên quan đến việc làm rõ thực tế là khác biệt và tách biệt với tưởng tượng. Điều này tìm cách sửa chữa những ý tưởng bị bóp méo không thực tế. Điều này giúp phát triển nhận thức về các mẫu hành vi lặp đi lặp lại không hiệu quả và về các phòng thủ bản ngã hoạt động trong từng cá nhân là các mẫu hành vi như vậy.

Ở đây, khách hàng được biết về những thái độ và cảm xúc nhất định tô màu cho nhận thức thực tế của anh ta; một khi anh ta nhận thức được nó, anh ta có thể thấy hành động của anh ta chống lại lợi ích thực sự của anh ta như thế nào. Nhận thức của anh ấy về thái độ và cảm xúc của chính anh ấy giúp anh ấy nhìn nhận tình huống một cách khách quan. Do đó, anh ta phát triển sự kiểm soát tốt hơn và đưa ra quyết định theo nhu cầu thực tế và thực tế hiện có.

Ví dụ:

Làm thế nào để bạn biết rằng cha vợ của bạn đang giận bạn? Làm thế nào bạn có thể nói rằng những cô gái đang học đại học không làm vợ tốt? Bạn có thể đảm bảo phân chia đầu tiên trong kỳ thi chỉ bằng cách học một giờ mỗi ngày không?

7. Giải thích:

Đó là ý nghĩa (tại sao) của hành vi của khách hàng về ảnh hưởng của những trải nghiệm trước đây của anh ấy với cha mẹ và anh chị em đối với chức năng hiện tại của anh ấy. Các chức năng hiện tại được giải thích theo kinh nghiệm của anh ấy trong thời thơ ấu và anh ấy được thực hiện để nhận ra rằng hành động của mình là trái với lợi ích của mình. Việc giải thích phản ứng của khách hàng cũng được thực hiện theo cách thức (chức năng động), tức là về mặt tương tác giữa suy nghĩ và cảm xúc, bản ngã, id và siêu nhân, cơ chế phòng thủ và xung lực, v.v.

Ví dụ:

Bạn có sợ sếp vì sợ bố không? Bạn có thực hiện tất cả các mong muốn của vợ bạn bất kể chi phí của nó là do sự thôi thúc tình dục độc đoán của bạn.