Câu hỏi thường gặp về RTGS (Có câu trả lời)

Danh sách mười lăm câu hỏi thường gặp trên RTGS với câu trả lời.

Q. 1. Hệ thống RTGS là gì?

Ans. Từ viết tắt RT RT RT là viết tắt của Real Time Gross Scharge. Hệ thống RTGS là một cơ chế chuyển tiền, trong đó việc chuyển tiền diễn ra từ ngân hàng này sang ngân hàng khác trên cơ sở thời gian thực của Cameron và trên cơ sở Gross Gross. Đây là hệ thống chuyển tiền nhanh nhất có thể thông qua kênh ngân hàng.

Giải quyết trong thời gian thực trực tuyến, có nghĩa là giao dịch thanh toán không phải chịu bất kỳ thời gian chờ đợi nào. Các giao dịch được giải quyết ngay khi chúng được xử lý. Giải quyết Gross Gross có nghĩa là giao dịch được giải quyết trên cơ sở một mà không đi kèm với bất kỳ giao dịch nào khác. Xem xét rằng chuyển tiền diễn ra trong sổ sách của Ngân hàng Dự trữ Ấn Độ, khoản thanh toán được coi là cuối cùng và không thể hủy ngang.

Câu hỏi 2. RTGS khác với Hệ thống chuyển tiền điện tử (EFT) hay Hệ thống chuyển tiền điện tử quốc gia (NEFT) như thế nào?

Ans. EFT và NEFT là các chế độ chuyển tiền điện tử hoạt động trên cơ sở thanh toán ròng hoãn lại (DNS) để giải quyết các giao dịch theo đợt. Trong DNS, việc giải quyết diễn ra tại một thời điểm cụ thể. Tất cả các giao dịch được tổ chức cho đến thời điểm đó. Ví dụ, việc giải quyết NEFT diễn ra 6 lần một ngày trong các ngày trong tuần (9h30 sáng, 10h30 sáng, 12h trưa. 1h chiều, 3h00 và 4h chiều) và 3 lần trong các ngày thứ Bảy (9.30 sáng, 10.30 sáng và 12:00 trưa).

Bất kỳ giao dịch nào được thực hiện sau một thời gian thanh toán được chỉ định sẽ phải đợi đến thời gian thanh toán được chỉ định tiếp theo. Trái với điều này, trong RTGS, các giao dịch được xử lý liên tục trong suốt giờ làm việc của RTGS.

Q. 3. Có quy định số tiền tối thiểu / tối đa nào cho các giao dịch RTGS không?

Ans. Hệ thống RTGS chủ yếu dành cho các giao dịch có giá trị lớn. Số tiền tối thiểu được chuyển qua RTGS là 1 lakh. Không có trần trên cho các giao dịch RTGS. Không có quy định tối thiểu hoặc tối đa đã được cố định cho các giao dịch EFT và NEFT.

Câu hỏi 4. Thời gian thực hiện để chuyển tiền từ tài khoản này sang tài khoản khác theo RTGS là bao lâu?

Ans. Trong các trường hợp thông thường, các chi nhánh thụ hưởng dự kiến ​​sẽ nhận được tiền trong thời gian thực ngay khi tiền được chuyển bởi ngân hàng chuyển tiền. Ngân hàng thụ hưởng phải ghi có vào tài khoản của người thụ hưởng trong vòng hai giờ kể từ khi nhận được tin nhắn chuyển tiền.

Q. 5. Khách hàng chuyển tiền có nhận được xác nhận tiền đã ghi có vào tài khoản của người thụ hưởng không?

Ans. Ngân hàng chuyển tiền nhận được tin nhắn từ Ngân hàng Dự trữ rằng tiền đã được ghi có vào ngân hàng nhận. Dựa trên điều này, ngân hàng chuyển tiền có thể thông báo cho khách hàng chuyển tiền rằng tiền đã được chuyển đến ngân hàng nhận.

Q. 6. Khách hàng chuyển tiền có nhận lại được tiền nếu không được ghi có vào tài khoản của người thụ hưởng không? Khi nào?

Ans. Vâng. Dự kiến ​​ngân hàng nhận sẽ ghi có vào tài khoản của người thụ hưởng ngay lập tức. Nếu tiền không thể được ghi có vì bất kỳ lý do gì, ngân hàng nhận tiền sẽ phải trả lại tiền cho ngân hàng chuyển tiền trong vòng 2 giờ. Khi tiền được nhận lại bởi ngân hàng chuyển tiền, mục ghi nợ gốc trong tài khoản của khách hàng sẽ bị đảo ngược.

Q. 7. Cho đến khi nào cửa sổ dịch vụ RTG S có sẵn?

Ans. Cửa sổ dịch vụ RTGS cho các giao dịch của khách hàng có sẵn từ 9 giờ đến 15 giờ vào các ngày trong tuần và từ 9 giờ đến 12 giờ trưa vào Thứ Bảy, tức là chấp nhận các giao dịch của khách hàng để giải quyết tại RBI trong 9 giờ đến 15:00 vào các ngày trong tuần giờ và 12:00 trưa thứ bảy.

Tuy nhiên, thời gian giữa các giờ này sẽ khác nhau tùy thuộc vào thời gian của khách hàng mà các chi nhánh có. Đối với các giao dịch liên ngân hàng, cửa sổ dịch vụ có sẵn từ 9 giờ đến 17 giờ vào các ngày trong tuần và từ 9 giờ đến 14 giờ vào Thứ Bảy.

Q. 8. Điều gì về Xử lý Phí / Phí dịch vụ cho các giao dịch RTGS?

Ans. Trong khi RBI đã miễn các khoản phí xử lý cho tất cả các sản phẩm thanh toán điện tử cho đến ngày 31 tháng 3 năm 2008, thì các khoản phí dịch vụ của các ngân hàng sẽ tùy theo quyết định của các ngân hàng tương ứng. Các chi tiết ngân hàng về các khoản phí được thu có sẵn trên trang web của RBI - www (dot) rbi (dot) org (dot) in.

Q. 9. Thông tin cần thiết mà khách hàng chuyển tiền sẽ phải cung cấp cho ngân hàng để việc chuyển tiền được thực hiện là gì?

Ans. Khách hàng chuyển tiền phải cung cấp thông tin sau cho ngân hàng để thực hiện chuyển khoản RTGS:

1. Số tiền được nộp

2. Số tài khoản của anh ấy sẽ được ghi nợ

3. Tên của ngân hàng thụ hưởng

4. Tên của khách hàng thụ hưởng

5. Số tài khoản của khách hàng thụ hưởng

6. Người gửi thông tin người nhận, nếu có

7. Mã IFSC của chi nhánh nhận

Câu 10. Làm thế nào một người có thể biết mã IFSC của nhánh nhận?

Ans. Khách hàng thụ hưởng có thể lấy mã IFSC từ chi nhánh của mình. Mã IFSC cũng có sẵn trong lá kiểm tra. Mã số này và chi tiết chi nhánh ngân hàng có thể được người thụ hưởng truyền đạt cho khách hàng chuyển tiền.

Q. 11. Tất cả các chi nhánh ngân hàng ở Ấn Độ có cung cấp dịch vụ RTGS không?

Ans. Không, tất cả các chi nhánh ngân hàng ở Ấn Độ không được kích hoạt RTGS. Vào ngày 31 tháng 1 năm 2007, hơn 26.000 chi nhánh ngân hàng được kích hoạt RTGS.

Q. 12 Có cách nào để khách hàng chuyển tiền có thể theo dõi giao dịch chuyển tiền không?

Ans. Nó sẽ phụ thuộc vào sự sắp xếp giữa khách hàng chuyển tiền và ngân hàng chuyển tiền. Một số ngân hàng với cơ sở ngân hàng internet cung cấp dịch vụ này. Khi tiền được ghi có vào tài khoản của ngân hàng thụ hưởng, khách hàng chuyển tiền sẽ nhận được xác nhận từ ngân hàng của mình bằng e-mail hoặc qua tin nhắn ngắn trên điện thoại di động.

Q. 13. Tôi có thể liên hệ với ai, trong trường hợp không tín dụng hoặc chậm trễ tín dụng vào tài khoản thụ hưởng?

Ans. Liên hệ với ngân hàng / chi nhánh của bạn. Nếu vấn đề không được giải quyết thỏa đáng, Bộ phận dịch vụ khách hàng của RBI có thể được liên hệ tại -

Tổng giám đốc,

Ngân hàng dự trữ của Ấn Độ,

Bộ phận dịch vụ khách hàng,

Tầng 1, Tòa nhà Amar, Pháo đài,

Mumbai-400001

hoặc gửi email bằng cách nhấn vào đây.

Câu hỏi 14. Bao nhiêu khối lượng và giá trị của các giao dịch được chuyển qua RTGS vào một ngày thông thường?

Ans. Vào một ngày thông thường, RTGS xử lý khoảng 14000 giao dịch mỗi ngày với giá trị xấp xỉ là 1, 50, 000 Rupee.

Câu hỏi 15. Làm thế nào một khách hàng chuyển tiền có thể biết liệu chi nhánh ngân hàng của người thụ hưởng có chấp nhận chuyển tiền thông qua RTGS không?

Ans. Để chuyển tiền đi qua RTGS, cả chi nhánh ngân hàng gửi và chi nhánh ngân hàng nhận sẽ phải được kích hoạt RTGS. Các danh sách có sẵn tại tất cả các chi nhánh kích hoạt RTGS. Xem xét rằng hơn 26.000 chi nhánh tại hơn 3.000 thành phố / thị trấn và địa điểm Taluka được bảo vệ theo hệ thống RTGS, việc có được thông tin này sẽ không khó khăn.