Khác nhau giữa phương pháp nhận thức và phương pháp hành vi đào tạo nhân viên
Khác nhau giữa phương pháp nhận thức và phương pháp hành vi đào tạo nhân viên!
Phương pháp nhận thức:
Phương pháp nhận thức là nhiều hơn trong việc đào tạo lý thuyết cho các học viên. Các phương pháp khác nhau theo phương pháp Nhận thức cung cấp các quy tắc về cách thực hiện một cái gì đó, thông tin bằng văn bản hoặc bằng lời nói, thể hiện mối quan hệ giữa các khái niệm, v.v.
Những phương pháp này được liên kết với những thay đổi về kiến thức và thái độ bằng cách kích thích học tập.
Các phương pháp khác nhau theo phương pháp Nhận thức là:
1. Bài giảng:
Đây là một trong những phương pháp đào tạo lâu đời nhất. Phương pháp này được sử dụng để tạo ra sự hiểu biết về một chủ đề hoặc ảnh hưởng đến hành vi, thái độ thông qua bài giảng. Bài giảng được đưa ra để nâng cao kiến thức của người nghe hoặc để cung cấp cho anh ta khía cạnh lý thuyết của một chủ đề.
Một số tính năng chính của phương pháp bài giảng là:
a. Không có khả năng xác định và sửa chữa những hiểu lầm
b. Ít tốn kém
c. Số lượng lớn người có thể đạt được đồng thời.
d. Bài tập xây dựng kiến thức
e. Ít hiệu quả hơn vì các bài giảng đòi hỏi thời gian dài không hoạt động của học viên
f. Biểu tình:
Phương pháp này là một màn hình trực quan về cách thức hoạt động của một cái gì đó hoặc cách làm một cái gì đó. Ví dụ, huấn luyện viên chỉ cho học viên cách thực hiện hoặc cách thực hiện các nhiệm vụ của công việc. Để có hiệu quả hơn, phương pháp trình diễn nên được đi kèm với phương pháp thảo luận hoặc bài giảng. Trong khi thực hiện trình diễn, huấn luyện viên:
a. Thể hiện nhiệm vụ bằng cách mô tả cách làm.
b. Giúp tập trung sự chú ý của họ vào các khía cạnh quan trọng của nhiệm vụ.
c. Nói với các học viên những gì họ sẽ làm để họ hiểu những gì đang được hiển thị cho họ.
d. Giải thích tại sao nên thực hiện theo cách đó
2. Thảo luận:
Phương pháp này sử dụng một giảng viên để cung cấp cho người học bối cảnh được hỗ trợ, xây dựng, giải thích hoặc mở rộng thông qua các tương tác cả giữa các học viên và, giữa giảng viên và, các học viên. Sự tương tác và giao tiếp giữa hai điều này làm cho nó hiệu quả và mạnh mẽ hơn nhiều so với phương pháp bài giảng.
Nếu phương pháp thảo luận được sử dụng với trình tự thích hợp, ví dụ như các bài giảng, tiếp theo là thảo luận và đặt câu hỏi, nó có thể đạt được các mục tiêu kiến thức ở cấp độ cao hơn, chẳng hạn như giải quyết vấn đề và học nguyên tắc.
3. Đào tạo dựa trên máy tính:
Với sự mở rộng của các công ty trên toàn thế giới và thay đổi công nghệ, nhu cầu về kiến thức và nhân viên lành nghề đã tăng lên hơn bao giờ hết, điều này đang gây áp lực lên bộ phận nhân sự để đào tạo với chi phí thấp hơn. Nhiều tổ chức hiện đang triển khai CBT như một giải pháp thay thế cho đào tạo dựa trên lớp học để thực hiện các mục tiêu đó. Theo một khảo sát gần đây, khoảng 75% các tổ chức đang cung cấp đào tạo cho nhân viên thông qua Intranet hoặc Internet. Internet không phải là phương pháp đào tạo, nhưng đã trở thành kỹ thuật đào tạo.
Sự phát triển của công nghệ điện tử đã tạo ra các hệ thống phân phối đào tạo thay thế. CBT không yêu cầu tương tác trực tiếp với người huấn luyện. Phương pháp này rất đa dạng trong các ứng dụng của nó đến mức khó có thể mô tả bằng thuật ngữ ngắn gọn.
Phương pháp hành vi:
Phương pháp hành vi là nhiều hơn trong việc đào tạo thực tế cho các học viên. Các phương pháp khác nhau theo phương pháp Hành vi cho phép học viên hành xử theo cách thực sự. Những phương pháp này được sử dụng tốt nhất để phát triển kỹ năng.
Các phương pháp khác nhau được áp dụng theo phương pháp Hành vi là:
1. Trò chơi và Mô phỏng:
Trò chơi đào tạo được định nghĩa là một hoạt động hoặc bài tập có tinh thần, trong đó các học viên cạnh tranh với nhau theo bộ quy tắc được xác định. Mô phỏng liên quan đến việc tạo các phiên bản máy tính của các trò chơi thực tế. Mô phỏng là về việc bắt chước hoặc đưa ra phán xét hoặc phản đối cách các sự kiện có thể xảy ra trong một tình huống thực tế.
2. Trò chơi kinh doanh:
Nhiều tổ chức hiện đang chuyển từ trò chơi trên bảng sang mô phỏng dựa trên máy tính, sử dụng đa phương tiện tương tác (IM) và thực tế ảo (VR). Trò chơi kinh doanh là loại mô phỏng cố gắng trình bày cách thức một ngành công nghiệp, công ty, tổ chức, tư vấn hoặc tiểu đơn vị của một công ty hoạt động.
Trong các trò chơi kinh doanh, các thực tập sinh được cung cấp một số thông tin mô tả một tình huống cụ thể và sau đó được yêu cầu đưa ra quyết định phù hợp nhất cho công ty. Và sau đó hệ thống cung cấp thông tin phản hồi về tác động của các quyết định của họ.
3. Nghiên cứu trường hợp:
Nghiên cứu trường hợp cố gắng mô phỏng tình huống ra quyết định mà các thực tập sinh có thể tìm thấy tại nơi làm việc của họ. Mục tiêu của phương pháp nghiên cứu trường hợp là khiến học viên áp dụng các khái niệm và ý thức hệ đã biết và xác định những cái mới.
Phương pháp nghiên cứu trường hợp nhấn mạnh vào cách tiếp cận một vấn đề cụ thể hơn là một giải pháp. Các giải pháp của họ không quan trọng bằng sự hiểu biết về ưu điểm và nhược điểm.
4. Đóng vai:
Nhập vai là một mô phỏng trong đó mỗi người tham gia được giao một vai trò. Học viên được cung cấp một số thông tin liên quan đến mô tả về vai trò, mối quan tâm, mục tiêu, trách nhiệm, cảm xúc, v.v.
Khi những người tham gia đọc mô tả vai trò của họ, họ thực hiện vai trò của mình bằng cách tương tác với nhau. Cả hai phương pháp có thể được sử dụng hiệu quả để thay đổi thái độ, nhưng thông qua các phương tiện khác nhau. Một phương pháp khác là Phương pháp phát triển quản lý.
