Lý thuyết động lực của con người Vroom

Gần đây, Vroom (1964) đã đề xuất một lý thuyết về động lực của con người, mặc dù khá chung chung về hình thức, lấy bối cảnh của nó là cá nhân trong thế giới làm việc. Đây có lẽ là nỗ lực đầu tiên như vậy nhằm thúc đẩy chính thức mô hình xây dựng mô hình trực tiếp trong tâm lý công nghiệp. Vroom đã rút ra rất nhiều về công việc của nhà tâm lý học xã hội vĩ đại, Kurt Lewin. Giống như Lewin, Vroom sử dụng khái niệm cơ bản về hóa trị như một khái niệm chính. Ông định nghĩa hóa trị là sự hấp dẫn của một mục tiêu hoặc kết quả. Một định nghĩa khác là sự hài lòng được dự đoán từ một kết quả trực tiếp (Vroom, 1964, trang 15). Vroom sau đó phác thảo hai mệnh đề (Vroom, 1964, trang 17-18).

Dự luật 1:

Hóa trị của một kết quả đối với một người là một hàm tăng đơn điệu của tổng đại số của các sản phẩm của các giá trị cho tất cả các kết quả khác và quan niệm của anh ta về tính công cụ của nó để đạt được các kết quả khác này.

Dự luật 2:

Lực buộc một người thực hiện một hành động là một chức năng tăng đơn điệu của tổng đại số các sản phẩm của các giá trị của tất cả các kết quả và sức mạnh của kinh nghiệm của anh ta rằng hành động đó sẽ được theo sau bởi các kết quả này.

Dự luật 1 có thể được nghĩ như sau? Mong muốn (hóa trị) cho bất kỳ mục tiêu cụ thể (kết quả) nào từ phía một cá nhân có liên quan trực tiếp đến khả năng (tính công cụ) mà mục tiêu sẽ lần lượt dẫn đến các mục tiêu tiếp theo khác của mong muốn (hóa trị). Hãy xem xét một chàng trai trẻ gia nhập Hải quân ngay khi rời trường trung học. Hóa trị của anh ta khi gia nhập Hải quân có thể được coi là một tổng số cảm xúc của anh ta về tất cả các kết quả (cả tốt và xấu) có thể xảy ra do hành động này, mỗi cái đều được cân nhắc bởi xác suất dự đoán của nó.

Vì vậy, anh ta biết rằng anh ta sẽ phải hoãn việc học đại học (p = 1, 00), một thực tế có thể làm anh ta thất vọng. Tuy nhiên, anh ta cũng biết rằng anh ta có thể có nhiệm vụ dễ chịu hơn so với việc anh ta được soạn thảo (p = 0, 80), một thực tế có thể làm anh ta rất hài lòng. Sự kết hợp của cơ hội 80 phần trăm cho một thứ gì đó có hóa trị rất cao trái ngược với cơ hội 100 phần trăm cho một thứ có hóa trị âm vừa phải có thể dẫn đến cảm giác tích cực hoặc hóa trị về việc gia nhập Hải quân vào thời điểm này trong cuộc đời.

Dự luật 2 chỉ đơn giản nói rằng hóa trị của bất kỳ kết quả nào càng lớn thì càng có nhiều người hành động. Trong trường hợp chàng trai trẻ của chúng ta, người trực giác (hoặc thậm chí vô thức), tính toán, hóa trị của anh ta đối với việc gia nhập Hải quân, chúng tôi cho rằng hóa trị chung của hành động này càng cao thì lực tác động của anh ta càng lớn.

Bằng chứng cho Mô hình của Vroom:

Nghiên cứu được kiểm tra có liên quan đến chủ đề cụ thể của sự hài lòng công việc và mối quan hệ của nó với hiệu suất công việc. Dữ liệu trong phần đó có thể cung cấp bất kỳ hỗ trợ nào cho Mô hình của Vroom không? Vroom gợi ý rằng sự hài lòng trong công việc là sự phản ánh mức độ mong muốn của một người tìm thấy công việc của mình, do đó nó là thước đo giá trị của một người đối với tình hình công việc của anh ta. Bây giờ mô hình của anh ta sẽ dự đoán (Dự luật 2) rằng lực lượng duy trì công việc phải liên quan trực tiếp đến hóa trị của công việc của anh ta.

Hai biện pháp thích hợp để kiểm tra giả thuyết này là:

(1) Doanh thu và

(2) Vắng mặt.

Mô hình khó áp dụng hơn trong trường hợp mối quan hệ giữa sự hài lòng công việc và năng suất làm việc.

Mặc dù sự thật là năng suất cao đảm bảo cho một công nhân rằng anh ta sẽ không bị sa thải (và do đó được loại bỏ khỏi tình huống hóa trị cao), hầu hết các công nhân không gặp khó khăn trong việc đủ năng suất để tránh điều này. Do đó, người ta có thể mong đợi sự hài lòng trong công việc (hóa trị) có mối quan hệ ít rõ ràng hơn với các biện pháp năng suất làm việc so với các biện pháp doanh thu và vắng mặt.