3 bước để phát triển chiến thuật xúc tiến bán hàng

Có nhiều bước cần thực hiện trong khi phát triển Chiến thuật xúc tiến bán hàng. Các bước này là: 1. Thiết lập mục tiêu 2. Quyết định ưu đãi 3. Đăng chương trình khuyến mại!

1. Thiết lập mục tiêu:

Mục tiêu xúc tiến bán hàng được lấy từ các mục tiêu quảng bá rộng hơn, bắt nguồn từ các mục tiêu tiếp thị cơ bản hơn được phát triển cho sản phẩm. Các mục tiêu cụ thể cho các chương trình khuyến mãi bán hàng thay đổi theo thị trường mục tiêu.

tôi. Người tiêu dùng:

Khuyến mãi bán hàng nhằm mục đích khuyến khích mua các đơn vị kích thước lớn hơn, xây dựng thử nghiệm giữa những người không sử dụng và thu hút các nhà chuyển đổi khỏi các thương hiệu của đối thủ cạnh tranh.

ii. Nhà bán lẻ:

Chương trình khuyến mãi bán hàng thuyết phục các nhà bán lẻ mang các mặt hàng mới và mức tồn kho cao hơn, khuyến khích mua trái vụ, khuyến khích dự trữ các mặt hàng liên quan, bù đắp các chương trình khuyến mãi cạnh tranh, xây dựng lòng trung thành thương hiệu và đạt được các cửa hàng bán lẻ mới.

iii. Lực lượng bán hàng.

Khuyến mãi bán hàng khuyến khích hỗ trợ một sản phẩm hoặc chế độ mới, khuyến khích nhiều khách hàng tiềm năng và kích thích bán hàng trái vụ.

iv. Saks quảng bá với tư cách là người xây dựng thương hiệu:

Xúc tiến bán hàng thực sự có thể được sử dụng một cách lâu dài, chiến lược để xây dựng thương hiệu và không chỉ là sự gia tăng tạm thời về khối lượng bán hàng? Tạo thương hiệu là một quá trình tốn thời gian vì nó liên quan đến cam kết của tổ chức và sắp xếp các nguồn lực theo đúng cách và kênh để xây dựng hình ảnh của thương hiệu trong tâm trí người tiêu dùng. Khuyến mãi, mặt khác, là một hiện tượng ngắn hạn.

ACT NOW là định nghĩa về khuyến mại; ngày mai sẽ là quá muộn! Mặc dù xây dựng thương hiệu là một quá trình lâu dài trong khi Quảng cáo bán hàng là biện pháp ngắn hạn và tạm thời, nhưng Quảng cáo bán hàng vẫn có thể được sử dụng như một công cụ xây dựng thương hiệu hiệu quả. Các nhà tiếp thị phải nhận ra nơi quảng cáo bán hàng phù hợp với hỗn hợp tiếp thị và những gì vượt ra ngoài chương trình khuyến mãi. Cần có sự phối hợp giữa các thương hiệu và chương trình khuyến mãi. Dưới đây là một số công cụ để làm điều đó:

1. Xây dựng: Một kiến ​​trúc xây dựng trực tuyến là cách quảng cáo được thiết kế. Khuyến mãi nên được xây dựng để ghi nhớ các mục tiêu thương hiệu và hành vi của người tiêu dùng. Nỗ lực của người tiêu dùng hoặc đại lý phải bỏ ra để có được lợi ích là gì? Anh ấy có phải trả lại vương miện để giành được một chuyến đi miễn phí, hoặc tham gia một cuộc thi để giành được thứ gì đó không?

2. Thời lượng của chương trình khuyến mãi: Thời lượng phải đúng. Không nên kéo dài quá lâu để cho những người chậm trễ tham gia, và không quá ngắn để những người chấp nhận sớm bỏ lỡ cơ hội để thử nó.

3. Khuyến mãi ở nông thôn: Một quảng cáo cho khán giả nông thôn có thể hoàn toàn khác với quảng cáo được thiết kế cho thị trường đô thị. Sự thâm nhập truyền thông không cao ở các vùng nông thôn, do đó quảng cáo hoạt động tốt hướng tới việc xây dựng thương hiệu. Wilkinson Sword Ấn Độ đã đưa ra một quảng cáo nông thôn cho lưỡi dao an toàn của mình, hai giải thưởng hàng đầu là lOOgm vàng và một chiếc xe máy, cả trong danh sách khao khát nông thôn.

4. Thời gian hoàn hảo: Thời điểm thích hợp là khi người tiêu dùng có mong muốn chi tiêu. Bước ngoặt của thiên niên kỷ là bệ phóng hoàn hảo cho nhiều chiến dịch đô thị. Lễ hội, dịp, sự kiện có thể là lý tưởng cho một quảng cáo nông thôn. Đồng thời, một quảng cáo lễ hội phải được theo dõi với một chương trình khuyến mãi cấp địa phương là tốt.

5. Trục trặc của Zero Hour: Không có sơ hở nào trong quảng cáo. Sự suy giảm hàng tồn kho không phải là một vấn đề. Giây phút người tiêu dùng nhìn thấy quảng cáo; sản phẩm nên được thực hiện dễ dàng có sẵn. Thời điểm xấu có thể là thảm họa. Một ấn phẩm hàng đầu đã tặng mười đĩa CD với một thuê bao. Nhiều đăng ký đã bị hủy vì phải mất hơn mười hai tuần để CD đến tay người tiêu dùng.

6. Hãy chắc chắn rằng chương trình khuyến mãi là hợp lý

7. Suy nghĩ chiến lược

8. Có loại quảng cáo phù hợp với hình ảnh thương hiệu của bạn

9. Nhìn vào mọi khuyến mãi cho cả công việc bán hàng và như một công cụ truyền thông

10. Chính thức hóa quy trình lập kế hoạch khuyến mãi để bao gồm một lý do cho sự tồn tại của nó và thời gian của mỗi khuyến mãi. Chương trình khuyến mãi củng cố những gì thương hiệu đại diện trong tâm trí người tiêu dùng. Những gì thương hiệu truyền thông trực tiếp nên được đồng bộ hóa với những gì nhà tiếp thị muốn người tiêu dùng nghĩ về sản phẩm.

2. Quyết định khuyến khích:

Khi quyết định sử dụng một ưu đãi cụ thể, các nhà tiếp thị có một số yếu tố cần xem xét:

tôi. Kích thước của ưu đãi

ii. Điều kiện tham gia

iii. Thời gian khuyến mãi

iv. Xe phân phối

v. Thời gian khuyến mãi

vi. Tổng ngân sách xúc tiến bán hàng

Sau đó, các nhà tiếp thị nên giả vờ liệu các công cụ có phù hợp, kích thước khuyến khích là tối ưu và phương pháp trình bày có hiệu quả hay không. Người bán sử dụng các chương trình khuyến mãi theo kiểu khuyến khích để thu hút các tầng mới, để thưởng cho các khách hàng trung thành và để tăng tỷ lệ mua lại của người dùng không thường xuyên. Triers mới có 3 loại.

Các doanh nghiệp có thể nhắm mục tiêu các chương trình khuyến mãi bán hàng ở ba đối tượng khác nhau: người tiêu dùng, người bán lại và lực lượng bán hàng của chính công ty. Xúc tiến bán hàng hoạt động như một vũ khí cạnh tranh bằng cách cung cấp thêm một động lực cho đối tượng mục tiêu để mua hoặc hỗ trợ một thương hiệu này hơn một thương hiệu khác. Nó đặc biệt hiệu quả trong việc thúc đẩy dùng thử sản phẩm và mua ngoài kế hoạch.

Hầu hết các nhà tiếp thị tin rằng một sản phẩm hoặc dịch vụ nhất định có giá hoặc giá trị được xác định rõ ràng và họ sử dụng khuyến mại để thay đổi mối quan hệ giá trị này bằng cách tăng giá trị và / hoặc hạ giá. So với các thành phần khác của hỗn hợp tiếp thị (quảng cáo, quảng cáo và bán hàng cá nhân), khuyến mại thường hoạt động theo thời gian ngắn hơn, sử dụng kháng cáo hợp lý hơn, trả về giá trị hữu hình hoặc thực, thúc đẩy bán hàng ngay lập tức và đóng góp cao lợi nhuận.

A. Xúc tiến tiêu dùng:

Đây là hình thức khuyến mãi được sử dụng phổ biến nhất. Các yếu tố được xem xét là loại thị trường, mục tiêu xúc tiến bán hàng, điều kiện cạnh tranh, khả năng cạnh tranh của mỗi công cụ. Các chương trình khuyến mãi bán hàng tiêu dùng được hướng tới người dùng sản phẩm cuối cùng, người tiêu dùng thường mua sắm tại thị trường địa phương, nhưng các kỹ thuật tương tự có thể được sử dụng để quảng bá sản phẩm được bán bởi doanh nghiệp này sang doanh nghiệp khác, như hệ thống máy tính, vật tư làm sạch và máy móc.

Ngược lại, các chương trình khuyến mại bán hàng nhắm vào các đại lý bán buôn và bán lẻ, những người mang sản phẩm của nhà tiếp thị. Một số công cụ xúc tiến tiêu dùng được theo dõi thường xuyên nhất như sau (Một số công cụ nghe có vẻ trùng lặp hoặc giống nhau. Điều này là do thực tế là các công cụ được trộn lẫn và khớp với nhau để thiết kế các phương thức quảng cáo mới hơn và mới hơn. đã cố gắng đưa ra ở đây càng nhiều phương pháp càng tốt):

Số lượng ưu đãi:

Số lượng lớn hơn của cùng một sản phẩm được cung cấp mà không mất thêm chi phí hoặc chỉ tăng giá danh nghĩa của các gói số lượng lớn hơn của sản phẩm. Loại khuyến mãi này thường nhằm mục đích khuyến khích thời gian tiêu thụ kéo dài, trao đổi người tiêu dùng để mua các gói số lượng lớn hơn di chuyển số lượng lớn hơn từ các nhà máy.

Ưu đãi giá:

Thỏa thuận giá tiêu dùng giúp tiết kiệm tiền của người mua khi mua sản phẩm. Các loại giao dịch giá chính bao gồm giảm giá, giao dịch gói thưởng, hoàn tiền hoặc giảm giá và phiếu giảm giá. Các thỏa thuận về giá thường nhằm khuyến khích sử dụng thử sản phẩm mới hoặc gia hạn dòng, để tuyển dụng người mua mới cho sản phẩm trưởng thành hoặc thuyết phục khách hàng hiện tại tăng mua, tăng tốc sử dụng hoặc mua nhiều đơn vị. Giao dịch giá hoạt động hiệu quả nhất khi giá là tiêu chí quan trọng nhất của người tiêu dùng hoặc khi lòng trung thành thương hiệu thấp.

Giảm giá:

Đây là một hình thức giảm giá, có thể được đóng gói hoặc giảm giá. Off-pack thường ở dạng phiếu giảm giá trong một tạp chí hoặc một tờ báo mà khách hàng có thể cung cấp để mua lại. Người mua có thể tìm hiểu về giảm giá tại điểm bán hoặc thông qua quảng cáo. Tại điểm bán, việc giảm giá có thể được đăng trên bao bì, trên các biển hiệu gần sản phẩm hoặc trong các cửa sổ của cửa hàng.

Nhiều loại quảng cáo có thể được sử dụng để thông báo cho người tiêu dùng về việc giảm giá sắp tới, bao gồm các tờ quảng cáo và quảng cáo trên báo và truyền hình. Giảm giá đặc biệt phổ biến trong ngành công nghiệp thực phẩm, nơi các siêu thị địa phương chạy đặc biệt hàng tuần. Giảm giá có thể được bắt đầu bởi nhà sản xuất, nhà bán lẻ hoặc nhà phân phối.

Chẳng hạn, một nhà sản xuất có thể định giá trước một sản phẩm và sau đó thuyết phục nhà bán lẻ tham gia giảm giá ngắn hạn này thông qua các ưu đãi bổ sung. Để các chiến lược giảm giá có hiệu quả, họ phải có sự hỗ trợ của tất cả các nhà phân phối trong kênh. Khách hàng hiện tại nhận thấy giảm giá là phần thưởng và thường đáp ứng bằng cách mua với số lượng lớn hơn. Giảm giá một mình, tuy nhiên, thường không gây ra người mua lần đầu tiên.

Ưu đãi cao cấp:

Đây là những sản phẩm miễn phí được cung cấp trong gói hoặc gửi qua thư nếu nhiều bằng chứng mua hàng được gửi vào, miễn phí hoặc với giá bán lẻ thấp hơn. Tùy chọn thứ hai được gọi là phí bảo hiểm tự thanh lý khi công ty thu hồi chi phí tự trả. Một phí bảo hiểm được lựa chọn thông minh có thể được sử dụng để củng cố hình ảnh thương hiệu.

Các ưu đãi này cung cấp sự hài lòng ngay lập tức, cộng với không có sự nhầm lẫn về việc trả lại phiếu giảm giá hoặc đầu hộp, hoặc lưu mã vạch hoặc bằng chứng mua hàng. Colgate cung cấp một bàn chải đánh răng miễn phí với kem đánh răng. Xe đạp Suzuki Shogun cung cấp kính râm Ray-Ban miễn phí với một phần trong ưu đãi khuyến mại.

Với gói cao cấp:

Nó đi kèm với sản phẩm bên trong hoặc trên bao bì. Các gói chính nó có thể phục vụ như là một phí bảo hiểm. Vài ngày trước, hàng loạt mỹ phẩm của Himalaya đã cung cấp dịch vụ rửa mặt miễn phí với các gói mặt.

Miễn phí trong thư cao cấp:

Nó được gửi đến người tiêu dùng gửi bằng chứng mua hàng. Điều này rất phổ biến ở một số thương hiệu đồng hồ đeo tay, trong đó người ta phải điền vào một phiếu giảm giá nhỏ được đưa vào bên trong gói và gửi nó như một bằng chứng mua hàng.

Phí bảo hiểm tự thanh lý:

Điều này được bán dưới giá cửa hàng bán lẻ bình thường của nó cho người tiêu dùng yêu cầu nó. một phương pháp trong đó người tiêu dùng gửi một số bằng chứng quy định về việc mua hàng cùng với phí để trang trải chi phí vận chuyển và xử lý hàng cao cấp của nhà sản xuất. Theo quan điểm của nhà sản xuất, hình thức khuyến mãi này là miễn phí, và do đó, tên này là tự khởi kiện

Phí bảo hiểm thư:

Không giống như phí bảo hiểm trực tiếp, yêu cầu khách hàng thực hiện một số hành động để có được phí bảo hiểm thông qua thư trả lại. Một ví dụ có thể là một chiếc xe đồ chơi phiên bản giới hạn được cung cấp bởi một nhà tiếp thị để đổi lấy một hoặc nhiều bằng chứng mua hàng và một khoản thanh toán bao gồm chi phí của mặt hàng cộng với việc xử lý. Phí bảo hiểm vẫn có giá trị đối với người tiêu dùng vì họ không thể dễ dàng mua mặt hàng đó với cùng số tiền.

Gói giá:

Đây là những gói cung cấp cho người tiêu dùng thấp hơn giá thông thường của sản phẩm hoặc lớn hơn số lượng thông thường, được gắn cờ trên nhãn hoặc gói. Ví dụ: Hiện tại có thêm 25% với giá thông thường. Một nghiên cứu gần đây đã phát hiện ra rằng người tiêu dùng xử lý thông tin khuyến mãi giá dưới dạng đường cong hình chữ U. Những phát hiện này chỉ ra rằng khi giảm giá thấp (dưới 15%) hoặc cao (trên 50%), người tiêu dùng không xử lý thông tin rộng rãi và họ rời đi hoặc chấp nhận ưu đãi đó tương ứng.

Chỉ ở mức giảm giá vừa phải (khoảng 25-30%), người tiêu dùng xử lý thông tin công phu hơn do mức độ không chắc chắn cao hơn của giá trị trong thỏa thuận. Ví dụ, Colgate cung cấp 125gm trong một ống với giá l00gm.

Gói dải:

Một loại thỏa thuận giá khác là gói thưởng hoặc gói dải. Khi gói phần thưởng được cung cấp, một lượng sản phẩm bổ sung sẽ miễn phí khi kích thước tiêu chuẩn của sản phẩm được mua ở mức giá thông thường. Kỹ thuật này được sử dụng thường xuyên trong việc tiếp thị các sản phẩm làm sạch, thực phẩm, và các dụng cụ chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp để giới thiệu một kích thước mới hoặc lớn hơn. Gói phần thưởng thưởng cho người dùng hiện tại nhưng có thể có ít sức hấp dẫn đối với người dùng của các thương hiệu cạnh tranh. Ưu đãi gói có dải là khi hai hoặc nhiều đơn vị sản phẩm được bán giảm giá đơn giá thông thường.

Đôi khi các sản phẩm được gắn vật lý với nhau, chẳng hạn như trong bàn chải đánh răng và kem đánh răng cung cấp. Hai mặt hàng liên quan được kết hợp và bán với giá giảm cũng trong quảng cáo này. Ví dụ, một bàn chải đánh răng được cung cấp với kem đánh răng. Nivea trong tháng ba và tháng tư năm 2004 đã đưa ra một lời đề nghị rằng với gói lớn Talc cơ thể Nivea, một gói nhỏ của Nivea có tổng chi phí là Rs. 65 thay vì giá thị trường là 75 rupee.

Gói giá giảm:

Đây là gói duy nhất được bán với giá giảm. Ví dụ: Ưu đãi 2 cho 1 cung cấp.

Cung cấp mẫu miễn phí:

Điều này liên quan đến việc phân phối mẫu hoặc gói miễn phí cung cấp miễn phí một sản phẩm hoặc dịch vụ được giao tận nơi, gửi qua thư, nhận trong cửa hàng, đính kèm với sản phẩm khác hoặc được nêu trong một ưu đãi quảng cáo. Thông thường phương pháp này được sử dụng trong bối cảnh giới thiệu sản phẩm.

Đề án thu thập phiếu giảm giá:

Đây là những chứng chỉ cho phép người mang tiền tiết kiệm được nêu trong việc mua một sản phẩm cụ thể được gửi qua thư, kèm theo các sản phẩm khác hoặc đính kèm với chúng hoặc chèn vào quảng cáo trên tạp chí hoặc báo. Trò chơi giải thưởng miễn phí hoặc thẻ cào và phiếu giảm giá được phân phối. Các phiếu giảm giá trong hoặc trên bao bì được thiết kế đặc biệt để tạo ra sự mua hàng lặp lại và lòng trung thành trong khi các phiếu mua trong các sản phẩm khác được tiêu thụ bởi một thị trường mục tiêu tương tự (phiếu giảm giá cho dầu gội trẻ em được mang trong một sản phẩm tã) được gọi là phiếu giảm giá chéo được thiết kế để thu hút khách hàng mới. Những phiếu giảm giá có thể được thu thập và trao đổi cho khuyến mại. Tỷ lệ mua lại thay đổi theo phương thức phân phối.

Phiếu giảm giá:

Phiếu giảm giá là một cách khác, rất linh hoạt, cung cấp giảm giá. Hãy xem xét các ví dụ sau về việc sử dụng phiếu giảm giá:

Trên một gói để khuyến khích mua lặp lại

Trong các phiếu giảm giá được gửi trên báo cho phép khách hàng đổi phiếu giảm giá tại một nhà bán lẻ

Một phiếu giảm giá như một phần của quảng cáo

Trên mặt sau của hóa đơn

Mục tiêu chính với khuyến mãi phiếu giảm giá là tối đa hóa tỷ lệ mua lại - đây là tỷ lệ khách hàng thực sự sử dụng phiếu giảm giá.

Một vấn đề với phiếu giảm giá là họ có thể đơn giản khuyến khích khách hàng mua những gì họ đã mua bằng mọi cách. Một vấn đề khác xảy ra khi các nhà bán lẻ không nắm giữ đủ cổ phiếu của sản phẩm được quảng cáo - gây thất vọng cho khách hàng.

Do đó, việc sử dụng các chương trình khuyến mãi phiếu giảm giá thường là tốt nhất cho các sản phẩm mới hoặc có lẽ để khuyến khích việc bán các sản phẩm hiện có đang chậm lại.

Do đó, phiếu giảm giá là một trong những loại khuyến mại được sử dụng phổ biến nhất. Trong tiếp thị, phiếu giảm giá là một vé hoặc tài liệu có thể được trao đổi để giảm giá hoặc giảm giá tài chính khi mua sản phẩm. Thông thường, phiếu giảm giá được phát hành bởi các nhà sản xuất hàng tiêu dùng đóng gói hoặc bởi các nhà bán lẻ, được sử dụng trong các cửa hàng bán lẻ như một phần của chương trình khuyến mãi bán hàng. Họ tiếp cận khách hàng thông qua thư, tạp chí, báo và Internet. Phiếu giảm giá Internet đã trở nên rất phổ biến vào cuối, bởi vì chi phí do người dùng (người phải tự in phiếu giảm giá) thay vì các doanh nghiệp phát hành phiếu giảm giá.

Phiếu giảm giá lần đầu tiên được sử dụng rộng rãi ở Hoa Kỳ vào năm 1909, khi CW Post nảy ra ý tưởng giúp bán ngũ cốc ăn sáng và các sản phẩm khác. Ngày nay, hơn 700 công ty cung cấp giảm giá phiếu giảm giá. Mỗi năm, phiếu giảm giá tạo ra hơn 8 tỷ đô la giao dịch chỉ trong phạm vi Hoa Kỳ.

Năm 2006 Amul đã sử dụng hình thức khuyến mãi này. Nó đã phát hành 30 phiếu giảm giá của RL. 1 mỗi trang trên trang sau của một tờ báo hàng ngày quốc gia với 30 ngày một tháng trên mỗi tờ. Khách hàng có nghĩa vụ phải cắt giảm chúng và gửi một phiếu giảm giá mỗi ngày vào ngày tương ứng cho nhà bán lẻ và do đó có thể giảm giá Rup. 1 trên mỗi gói sữa mỗi ngày trong một tháng.

Một loại khuyến khích lòng trung thành là tem giao dịch. Nó khác với một phiếu giảm giá ở chỗ một phiếu giảm giá có thể đổi được cho một sản phẩm hoặc loại sản phẩm cụ thể, trong khi tem giao dịch hoạt động như một loại tiền tệ hoặc nền kinh tế mã thông báo. Nó đã được sử dụng như một loại tiền tệ tạm thời cho một số quốc gia thuộc Liên Xô cũ, đặc biệt là Moldova (được sử dụng cho đến năm 1993, được thay thế bằng Moldovan lei) và Ukraine (được thay thế bằng đồng vào năm 1996) sau khi chúng trở nên độc lập. Ngoài ra còn có các trang web internet có phiếu giảm giá có thể được sử dụng trực tuyến.

Các nhà bán lẻ trực tuyến thường gọi các phiếu giảm giá qua Internet như mã phiếu giảm giá, mã khuyến mại của Vương quốc, mã khuyến mại của Vương, mã giảm giá, sản phẩm mã xác thực, mã khuyến mại, mã xác thực, mã mua sắm, xác thực mã. Các phiếu giảm giá Internet thường cung cấp để giảm hoặc không mất chi phí vận chuyển, giảm giá theo tỷ lệ phần trăm hoặc phần trăm cụ thể hoặc một số ưu đãi đặc biệt khác để khuyến khích người tiêu dùng mua sản phẩm cụ thể hoặc mua từ các nhà bán lẻ cụ thể. Thuật ngữ Coupon Trực tiếp cũng được sử dụng trong sản xuất và khoa học vật liệu để chỉ một mẩu vật liệu nhỏ được sử dụng để thử nghiệm hoặc xử lý thêm, so sánh phôi thép.

Thi đấu:

Thông thường trên bao bì và với câu hỏi sẽ được trả lời. Quà tặng được đưa ra để trả lời chính xác hoặc cho một vài mục chính xác đầu tiên.

Chương trình khuyến mãi cá tính:

Chương trình khuyến mãi sử dụng sự phổ biến của một người nổi tiếng để thu hút nhiều lưu lượng truy cập trong cửa hàng. Ví dụ: Ajay Jadeja ghé thăm một cửa hàng Pantaloon, Hrithik Roshan quảng bá băng đĩa nhạc và CD của Koi Mil Gaya, Twinkle Khanna tạo dáng cho đồng hồ Modava hoặc Yana Gupta khánh thành cửa hàng trang sức PC Chandra.

Trình diễn tại cửa hàng:

Các sản phẩm mới như thiết bị điện tử, vv được đưa vào trình diễn để xây dựng lưu lượng truy cập và bán hàng tại cửa hàng.

Ưu đãi hoàn tiền mặt (giảm giá):

Chúng cung cấp giảm giá sau khi mua. Khuyến mãi hoàn tiền hoặc giảm giá là một đề nghị của nhà tiếp thị để trả lại một số tiền nhất định khi sản phẩm được mua một mình hoặc kết hợp với các sản phẩm khác. Điều này có thể được thực hiện tại điểm mua trong trường hợp các sản phẩm bền như ô tô, đồ gia dụng hoặc người tiêu dùng phải gửi bằng chứng mua hàng được chỉ định rõ ràng cho nhà sản xuất, người đã hoàn trả một phần giá mua qua đường bưu điện. Hoàn lại tiền nhằm mục đích tăng số lượng hoặc tần suất mua hàng, để khuyến khích khách hàng tải lên nâng cấp trên sản phẩm.

Chiến lược này làm giảm sự cạnh tranh bằng cách tạm thời đưa người tiêu dùng ra khỏi thị trường, kích thích mua hàng hóa bị hoãn như các thiết bị chính và tạo ra sự phấn khích trên kệ bằng cách khuyến khích các màn hình đặc biệt. Hoàn lại tiền và giảm giá thường được xem là phần thưởng cho việc mua hàng và chúng xuất hiện để xây dựng lòng trung thành với thương hiệu hơn là làm giảm nó.

Giải thưởng:

Đây là những lời đề nghị về cơ hội giành được tiền mặt, chuyến đi hoặc hàng hóa do mua một thứ gì đó.

Cuộc thi:

Nó kêu gọi khách hàng nộp bài dự thi để được hội đồng thẩm phán kiểm tra, những người sẽ chọn bài dự thi tốt nhất. Cuộc thi có thể là cuộc thi đại lý hoặc cuộc thi người tiêu dùng. Cuộc thi đại lý là một cuộc họp kín trong khi cuộc thi người tiêu dùng được công khai rộng rãi để thu hút sự tham gia. Cuộc thi có thể là cuộc thi sắc đẹp, đố vui hoặc các cuộc biểu tình trong trường hợp ô tô. Ví dụ, đòn bẩy Lakme đã tổ chức cuộc thi Elle 18 tạo ra cuộc thi bóng râm của riêng bạn cho đối tượng mục tiêu của dòng mỹ phẩm màu và nước hoa Elle 18. Những người tham gia được yêu cầu tạo ra sắc thái của men móng tay của họ. Người chiến thắng Sabah Mansoor đã tạo ra một bóng màu xanh lấp lánh và Lakme đã tung nó ra thị trường. Horlicks đã tổ chức một cuộc thi tìm kiếm đứa trẻ sống động nhất trong Durga Puja Pandals ở Kolkata.

Rút thăm trúng thưởng:

Nó cung cấp tiềm năng lớn nhất để củng cố nền tảng quảng cáo của thương hiệu. Benson & Hedges khi ra mắt phiên bản có chiều dài 100 mm, họ đã tiến hành rút thăm trúng thưởng trong đó người tiêu dùng phải chọn một trong số một trăm loại thuốc trừ sâu mà họ muốn nhập, trong đó mỗi chiếc minicontest này có 100 đơn vị.

Sự khác biệt chính giữa các cuộc thi và rút thăm trúng thưởng là các cuộc thi yêu cầu người tham gia thực hiện một nhiệm vụ hoặc thể hiện một kỹ năng được đánh giá để được coi là người chiến thắng, trong khi rút thăm trúng thưởng liên quan đến một cuộc thi vẽ ngẫu nhiên hoặc có thể không có yêu cầu đầu vào. Có một thời, các cuộc thi thường được sử dụng như các chương trình khuyến mãi bán hàng, chủ yếu là do các hạn chế về pháp lý đối với cờ bạc mà nhiều nhà tiếp thị lo ngại có thể áp dụng cho rút thăm trúng thưởng. Nhưng việc sử dụng rút thăm trúng thưởng như một chiến thuật quảng cáo đã phát triển mạnh mẽ trong những thập kỷ gần đây, một phần vì những thay đổi pháp lý và một phần vì chi phí thấp hơn. Hơn nữa, việc tham gia vào các cuộc thi rất thấp so với rút thăm trúng thưởng, vì chúng đòi hỏi một số loại kỹ năng hoặc khả năng.

Trò chơi:

Nó trình bày cho người tiêu dùng một cái gì đó mỗi khi họ mua. Nó xuất hiện dưới dạng số, chữ cái bị thiếu, vv có thể được chơi và thưởng thức bởi khách hàng sau này. Ví dụ câu đố với đá quý và các loại sản phẩm trẻ em khác.

Giải thưởng bảo trợ:

Đây là các giá trị bằng tiền mặt hoặc dưới các hình thức khác tỷ lệ thuận với sự bảo trợ của một nhà cung cấp hoặc nhóm nhà cung cấp nhất định.

Chương trình liên tục:

Các chương trình liên tục giữ chân người dùng thương hiệu trong một thời gian dài bằng cách cung cấp động lực hoặc khuyến khích liên tục. Đây cũng được gọi là chương trình khách hàng thân thiết. Các chương trình liên tục yêu cầu người tiêu dùng tiếp tục mua sản phẩm để có được phí bảo hiểm trong tương lai. Tem giao dịch, phổ biến trong những năm 1950 và 1960, là những ví dụ điển hình. Người tiêu dùng thường nhận được một tem cho mỗi xu chi tiêu tại một cửa hàng tham gia.

Công ty tem cung cấp các trung tâm mua lại, nơi tem được giao dịch cho hàng hóa. Một danh mục liệt kê số lượng tem cần thiết cho mỗi mặt hàng đã có sẵn tại các cửa hàng tham gia. Ngày nay, các câu lạc bộ khách hàng thường xuyên của các hãng hàng không, kế hoạch khách du lịch thường xuyên của khách sạn, các chương trình mua sắm thường xuyên của nhà bán lẻ và thẻ tín dụng trả thưởng là những chương trình liên tục phổ biến. Westside có thành viên câu lạc bộ phía tây và thẻ và Pantaloons cung cấp thành viên thẻ xanh có uy tín.

Khi các thương hiệu cạnh tranh đã đạt được sự tương đương về giá cả và dịch vụ, các chương trình liên tục đôi khi chứng minh một yếu tố quyết định trong số các đối thủ cạnh tranh. Bằng cách thưởng cho các khách hàng lâu năm vì lòng trung thành của họ, các chương trình liên tục cũng làm giảm nguy cơ các đối thủ cạnh tranh mới gia nhập thị trường.

Thử nghiệm và lấy mẫu miễn phí:

Những người này mời những người mua tiềm năng dùng thử sản phẩm mà không mất phí với hy vọng họ sẽ mua sản phẩm. Một dấu hiệu của một nhà tiếp thị thành công là đưa sản phẩm vào tay người tiêu dùng. Đôi khi, đặc biệt khi một sản phẩm mới hoặc không phải là người dẫn đầu thị trường, một chiến lược hiệu quả là cung cấp một sản phẩm mẫu cho người tiêu dùng, miễn phí hoặc với một khoản phí nhỏ. Nhưng để lấy mẫu để thay đổi quyết định mua hàng trong tương lai của mọi người, sản phẩm phải có lợi ích hoặc tính năng sẽ rõ ràng trong quá trình dùng thử.

Có một số phương tiện phổ biến mẫu cho người tiêu dùng. Phổ biến nhất đã được thông qua thư, nhưng tăng chi phí bưu chính và yêu cầu đóng gói đã làm cho phương pháp này kém hấp dẫn. Một giải pháp thay thế là phân phối từ cửa đến cửa, đặc biệt khi các mặt hàng cồng kềnh và khi các tổ chức phân phối có uy tín tồn tại. Phương pháp này cho phép lấy mẫu chọn lọc các khu phố, nhà ở hoặc thậm chí là người dân. Một phương pháp khác là phân phối mẫu kết hợp với quảng cáo.

Quảng cáo có thể bao gồm một phiếu giảm giá mà người tiêu dùng có thể gửi thư cho sản phẩm hoặc có thể bao gồm địa chỉ hoặc số điện thoại để đặt hàng. Có thể lấy mẫu trực tiếp thông qua phương tiện chính bằng cách sử dụng thẻ cào và túi giấy mỏng hoặc thông qua các nhà bán lẻ sử dụng màn hình đặc biệt hoặc một người được thuê để trao mẫu cho khách hàng đi qua. Mặc dù kỹ thuật cuối cùng này có thể xây dựng thiện chí cho nhà bán lẻ, một số nhà bán lẻ phẫn nộ với sự bất tiện này và yêu cầu thanh toán cao cho sự hợp tác của họ.

Một hình thức cuối cùng của giao dịch phân phối mẫu với các loại lấy mẫu đặc biệt. Ví dụ, một số công ty chuyên đóng gói các mẫu với nhau để giao cho các nhóm người tiêu dùng đồng nhất, chẳng hạn như cặp vợ chồng mới cưới, cha mẹ mới, học sinh hoặc khách du lịch. Các gói như vậy có thể được giao tại bệnh viện, khách sạn hoặc ký túc xá và bao gồm một số loại sản phẩm khác nhau.

Bảo hành sản phẩm:

Chúng bao gồm những lời hứa rõ ràng hoặc ngầm định của người bán rằng sản phẩm sẽ thực hiện theo quy định hoặc người bán sẽ sửa chữa hoặc hoàn lại tiền của khách hàng trong một khoảng thời gian xác định.

Tem giao dịch:

Chúng thường được sử dụng bởi các nhà bán lẻ và các công ty sản xuất lớn. Tem như vậy được gắn với số lượng mua. Điều này thưởng cho lòng trung thành của khách hàng vì sau khi tích lũy một số tiền cụ thể, họ có thể được đổi thành các sản phẩm và dịch vụ khác nhau. Chúng được sử dụng như đã đề cập để tăng lòng trung thành, tăng số lượng mua và đảm bảo mua lặp lại để tránh cạnh tranh.

Chương trình khuyến mãi kết hợp:

Hai hoặc nhiều thương hiệu hoặc công ty hợp tác với các phiếu giảm giá, hoàn tiền và các cuộc thi để tăng sức kéo. Nhiều lực lượng bán hàng đẩy các chương trình khuyến mãi này đến các nhà bán lẻ, giúp họ có cơ hội tốt hơn ở không gian quảng cáo và hiển thị thêm.

Khuyến mãi chéo:

Sử dụng một thương hiệu để quảng cáo một thương hiệu không cạnh tranh khác.

Hiển thị và trình diễn POP:

Hiển thị và trình diễn POP (Điểm mua hàng), đôi khi được gọi là bán hàng tại điểm mua, (nơi người tiêu dùng đưa ra quyết định mua hàng thực tế của họ) có thể thuyết phục người tiêu dùng thích thương hiệu này hơn thương hiệu khác. Nghiên cứu về hành vi mua của khách hàng trong các cửa hàng bán lẻ cho thấy rằng một tỷ lệ đáng kể kết quả mua hàng từ các chương trình khuyến mãi mà khách hàng nhìn thấy trong cửa hàng. Do đó, màn hình điểm bán hấp dẫn, nhiều thông tin và có vị trí tốt là một phần rất quan trọng trong hoạt động quảng cáo bán hàng tại các cửa hàng bán lẻ. Tài liệu POP bao gồm:

tôi. Hiển thị giá đỡ, tủ và khay

ii. Trình thẻ

iii. Vé kệ

iv. Tài liệu bán hàng dưới dạng tập sách, tờ rơi, tờ rơi

v. Ánh sáng đặc biệt

vi. Trình diễn đặc biệt trong trường hợp sản phẩm tương đối phức tạp

vii. Gói giả và sản phẩm, thực tế hoặc quá kích thước

viii. Cửa sổ trưng bày

ix Danglers: Một dấu hiệu thay đổi khi người tiêu dùng đi ngang qua nó

x. Lưới chống phân tán

xi. Cắt bỏ

xii. Lối đi gián đoạn: Một dấu hiệu cho thấy lối đi vào kệ từ kệ

xiii. Thùng rác: Một thùng đầy các sản phẩm đổ bên trong.

xiv. Glorifier: Một giai đoạn nhỏ nâng sản phẩm lên trên các sản phẩm khác

xv. Wobbler: Một dấu hiệu gây cười

xvi. Bảng son môi: Một bảng trên đó các thông điệp được viết bằng bút chì

xvii. Cổ: Một phiếu giảm giá được đặt trên 'cổ' của một chai

xviii. Đơn vị CÓ: Đăng ký nhân viên bán hàng thêm của bạn Hãy là một tờ thông tin

Những tài liệu này có thể được sử dụng cùng với các cơ hội để lấy mẫu sản phẩm và các chiến thuật xúc tiến bán hàng khác. Nhưng vấn đề với các chương trình khuyến mãi POP là nhiều nhà bán lẻ không muốn xử lý hàng trăm màn hình, bảng hiệu và áp phích mà họ nhận được từ các nhà sản xuất.

Chương trình khuyến mãi giá trị gia tăng:

Công cụ này cung cấp một số giá trị cho người tiêu dùng. Các chương trình khuyến mãi giá trị gia tăng của Akai mang lại giá trị trao đổi tốt trên các TV B / W khi mua TV màu mới.

Gói tem và phí bảo hiểm liên tục:

Loại khuyến mãi mà người tiêu dùng được thưởng khi tiếp tục sử dụng hoặc mua lặp lại một sản phẩm / dịch vụ, ví dụ: các chương trình khách hàng thường xuyên Phiếu giảm giá trên kệ: Phiếu giảm giá có mặt tại kệ nơi sản phẩm có sẵn Chèn miễn phí (FSI): Một tập sách phiếu giảm giá được chèn vào tờ báo địa phương để giao hàng. Máy rút tiền thanh toán: Khi thanh toán, khách hàng được tặng phiếu giảm giá dựa trên các sản phẩm đã mua. Coupon trực tuyến: Phiếu giảm giá có sẵn trên mạng. Người tiêu dùng in chúng ra và đưa chúng đến cửa hàng.

Phút giây hạnh phúc:

Giảm giá tạm thời, trong một thời gian cố định mỗi ngày. Nói chung, những điều này được thực hiện để thu hút nhiều đám đông hơn trong thời gian đó khi mà những bước chân thông thường rất ít.

Bán chéo xanh:

Đây chủ yếu là một thiết bị bán lẻ của Vương quốc Anh để biểu thị một ngày giảm thêm giá bán đã được cung cấp. Nó thường được đánh dấu bằng các dấu hiệu trong toàn bộ cửa hàng hiển thị một chữ thập lớn màu xanh lam, dòng chữ Blue Blue Cross Sale, và cho biết tỷ lệ phần trăm giảm giá bán. Đôi khi, nó được quảng cáo là Ngày Xanh Cross Cross, nhưng thực tế, không phải lúc nào cũng bị giới hạn nghiêm ngặt chỉ trong một ngày! Thiết bị này được giới thiệu lần đầu tiên vào năm 1970 tại Cửa hàng bách hóa của Lewis và ban đầu là ý tưởng của Peter Wiard, Kế toán trưởng của công ty. Nó được giới thiệu để giảm thời gian không phù hợp do nhân viên đánh dấu lại tất cả các vé bán riêng lẻ theo tỷ lệ phần trăm cần thiết, đúng thời gian cho ngày mở cửa ngày hôm sau.

B. Xúc tiến thương mại:

Quảng cáo bán hàng thương mại được nhắm mục tiêu vào các đại lý bán buôn và nhà bán lẻ, những người bán phân phối các nhà sản xuất cho người tiêu dùng cuối cùng. Đây là một thành phần chính của xúc tiến bán hàng. Mục tiêu của các chương trình khuyến mại nhằm vào thương mại khác với các mục tiêu hướng đến người tiêu dùng. Những lý do để sắp xếp loại khuyến mãi này là

tôi. Để thuyết phục các nhà bán lẻ hoặc bán buôn mang thương hiệu

ii. Để thuyết phục nhà bán lẻ hoặc nhà bán buôn mang nhiều đơn vị hơn số lượng bình thường

iii. Để thúc đẩy các nhà bán lẻ quảng bá thương hiệu bằng cách giới thiệu, hiển thị và giảm giá

iv. Để kích thích các nhà bán lẻ và nhân viên bán hàng của họ đẩy sản phẩm

v. Để phát triển hỗ trợ bán hàng tại cửa hàng, vì sự hỗ trợ mạnh mẽ ở cấp cửa hàng bán lẻ là chìa khóa để kết thúc vòng lặp giữa khách hàng và bán hàng

vi. Kiểm soát hàng tồn kho bằng cách tăng hoặc giảm mức tồn kho, do đó giúp loại bỏ các đỉnh và thung lũng theo mùa.

vii. Mở rộng hoặc cải thiện phân phối bằng cách mở các khu vực bán hàng mới (đôi khi các chương trình khuyến mãi thương mại cũng được sử dụng để phân phối một kích thước mới của sản phẩm).

viii. Tạo hứng thú về sản phẩm trong số những người chịu trách nhiệm bán nó.

Các biện pháp thường được thực hiện để hoàn thành mục tiêu là:

Tiền thưởng bằng tiền mặt có thể dưới dạng chiết khấu tiền mặt hoặc phát hành tiền mặt thẳng để khuyến khích doanh số bán hàng, xây dựng chứng khoán định kỳ, v.v.

Giảm giá và phụ cấp:

Có những lúc khách hàng được hưởng một lợi ích về giá giảm. Giảm giá và phụ cấp là giảm giá cơ bản. Họ có thể sửa đổi giá niêm yết của nhà sản xuất, giá bán lẻ (do nhà bán lẻ đặt và thường được đính kèm với sản phẩm bằng nhãn dán) hoặc giá niêm yết (được trích dẫn cho người mua tiềm năng, thường ở dạng viết). Giá thị trường (còn gọi là giá hiệu quả) là số tiền thực sự phải trả. Mục đích của giảm giá là để tăng doanh số ngắn hạn, chuyển cổ phiếu hết hạn, thưởng cho khách hàng có giá trị hoặc khuyến khích các thành viên kênh phân phối thực hiện chức năng. Một số giảm giá và phụ cấp là hình thức khuyến mại.

Các loại giảm giá và phụ cấp:

Một số loại giảm giá và phụ cấp đã được thảo luận. Một số loại giảm giá và phụ cấp phổ biến khác là:

Giảm giá tiền mặt để thanh toán kịp thời - Đây là nhằm tăng tốc thanh toán và do đó cung cấp thanh khoản cho công ty. Chúng đôi khi được sử dụng như một thiết bị quảng cáo. Ví dụ là:

4/10 net 30 - điều này có nghĩa là người mua phải thanh toán trong vòng 30 ngày, nhưng sẽ được giảm giá 4% nếu họ thanh toán trong vòng 10 ngày.

2/7 EOM - điều này có nghĩa là người mua sẽ được giảm giá tiền mặt 2% nếu hóa đơn được thanh toán trong vòng 7 ngày sau khi kết thúc tháng.

5/7 EOM ròng 30 - điều này có nghĩa là người mua phải thanh toán trong vòng 30 ngày sau khi kết thúc tháng, nhưng sẽ được giảm giá 5% nếu họ thanh toán trong vòng 7 ngày sau khi kết thúc tháng.

2/15 ròng 40 ROG - điều này có nghĩa là người mua phải thanh toán trong vòng 40 ngày kể từ ngày nhận hàng, nhưng sẽ được giảm giá 2% nếu thanh toán trong 15 ngày. (Nguồn Wikipedia)

Số lượng giảm giá:

Đây là giảm giá đưa ra cho mua lớn. Lý do đằng sau chúng là đạt được hiệu quả kinh tế theo quy mô và chuyển một số (hoặc tất cả) các khoản tiết kiệm này cho khách hàng. Điều này kích thích nhu cầu mua hàng giữa các trung gian hoặc khách hàng vì họ càng mua nhiều thì lợi ích họ nhận được càng nhiều. Trong một số ngành công nghiệp, các nhóm người mua và hợp tác đã hình thành để tận dụng các giảm giá này. Nói chung có hai loại:

Giảm giá tích lũy số lượng (còn gọi là giảm giá tích lũy). Đây là những mức giảm giá dựa trên số lượng mua trong một khoảng thời gian định sẵn. Kỳ vọng là họ sẽ áp đặt chi phí chuyển đổi ngụ ý và từ đó ràng buộc người mua với người bán.

Giảm giá không tích lũy. Đây là những mức giảm giá dựa trên số lượng của một đơn hàng. Kỳ vọng là họ sẽ khuyến khích các đơn hàng lớn hơn, do đó giảm hóa đơn, điền đơn đặt hàng, vận chuyển và bán chi phí cá nhân.

Chiết khấu thương mại (còn gọi là giảm giá chức năng) - Đây là các khoản thanh toán cho các thành viên kênh phân phối để thực hiện một số chức năng. Ví dụ về các chức năng này là kho và lưu trữ kệ. Giảm giá thương mại thường được kết hợp để bao gồm một loạt các chức năng, ví dụ 20/12/5 có thể cho thấy giảm giá 20% khi nhập kho sản phẩm, giảm thêm 12% cho việc vận chuyển sản phẩm và giảm thêm 5% cho việc giữ kệ thả giống. Giảm giá thương mại là thường xuyên nhất trong các ngành công nghiệp mà các nhà bán lẻ nắm giữ phần lớn quyền lực trong kênh phân phối (được gọi là thuyền trưởng kênh).

tôi. Giảm giá theo mùa:

Đây là những giảm giá được đưa ra khi một đơn đặt hàng được đặt trong một thời gian chậm chạp (ví dụ: mua ván trượt vào tháng Tư ở bán cầu bắc, hoặc vào tháng Chín ở Nam bán cầu). Ở quy mô thời gian ngắn hơn, một giờ hạnh phúc có thể thuộc loại này.

ii. Chuyển tiếp hẹn hò:

Đây là nơi người mua không trả tiền cho hàng hóa cho đến khi họ đến nơi. Ngày trên hóa đơn được chuyển tiếp - ví dụ: mua hàng vào tháng 11 để bán trong mùa lễ tháng 12, nhưng ngày thanh toán trên hóa đơn là ngày 7 tháng 1.

iii. Phụ cấp khuyến mại:

Đây là những giảm giá được đưa ra cho người mua để thực hiện một số hoạt động quảng cáo. Chúng bao gồm một khoản phụ cấp để tạo và duy trì màn hình trong cửa hàng hoặc trợ cấp quảng cáo hợp tác.

iv. Phụ cấp môi giới:

Từ quan điểm của nhà sản xuất, bất kỳ khoản phí môi giới nào được trả tương tự như một khoản trợ cấp khuyến mại. Nó thường dựa trên tỷ lệ phần trăm của doanh số được tạo ra bởi nhà môi giới.

v. Thương mại:

Đây có thể là một cách để giảm giá. Bằng cách cung cấp nhiều hơn cho một giao dịch hơn là thực sự có giá trị, hiệu quả ròng là giảm giá hiệu quả mà người bán kiếm được. Ưu điểm của việc này là khuyến khích bán hàng thay thế mà không làm thay đổi giá niêm yết hoặc giá trị cảm nhận.

Sự phụ thuộc của giá vào số lượng:

Một hình thức giảm giá cực lớn là khi, trong phạm vi số lượng, giá không phụ thuộc vào số lượng:

tôi. Nếu muốn ít hơn số tiền tối thiểu, người ta phải trả cho số tiền tối thiểu

ii. Nếu một người muốn có một số tiền giữa hai trong số tiền cố định được cung cấp, người ta phải trả cho số tiền cao hơn

iii. Những điều này cũng được áp dụng trong trường hợp dịch vụ có số lượng lớn đề cập đến thời gian. Ví dụ, một vé vào cổng cho một sở thú thường là trong một ngày; Nếu một người ở lại ngắn hơn, giá là như nhau. Đó là một loại thẻ để sử dụng dịch vụ không giới hạn trong một ngày, trong đó người ta có thể phân biệt được hay không, khi rời đi và trở về, người ta phải trả tiền một lần nữa. Tương tự như vậy một vượt qua có thể được cho một giai đoạn khác. Trong trường hợp thời gian dài, rõ ràng là người ta có thể rời đi và trở lại mà không phải trả tiền nữa.

iv. Nếu người ta phải mua nhiều hơn một người muốn, chúng ta có thể phân biệt giữa thặng dư không được sử dụng, hoặc thặng dư là một mối phiền toái, ví dụ vì phải mang theo một thùng chứa lớn.

Các khoản phụ cấp như một khoản tiền được cung cấp để đổi lại việc nhà bán lẻ đồng ý làm nổi bật các sản phẩm của nhà sản xuất theo một cách nào đó. Phụ cấp có 2 loại

tôi. Phụ cấp quảng cáo:

Chúng nhằm vào các nhà bán lẻ để quảng cáo sản phẩm của nhà sản xuất. Phụ cấp quảng cáo là cổ tức được trả bởi một nhà tiếp thị cho một đại lý bán lẻ để quảng cáo sản phẩm của họ. Tiền chỉ có thể được sử dụng để mua quảng cáo, ví dụ, để in tờ rơi hoặc chạy quảng cáo trên một tờ báo địa phương. Nhưng một số đại lý tận dụng lợi thế của hệ thống, vì vậy nhiều nhà sản xuất yêu cầu xác minh.

Phụ cấp hiển thị là hình thức cuối cùng của trợ cấp quảng cáo thương mại. Một số nhà sản xuất trả thêm tiền cho các nhà bán lẻ để làm nổi bật màn hình của họ từ nhiều sản phẩm có sẵn mỗi tuần. Việc thanh toán có thể dưới hình thức tiền mặt hoặc hàng hóa. Các nhà bán lẻ phải cung cấp văn bản xác nhận tuân thủ các điều khoản của hợp đồng trước khi họ được thanh toán. Các nhà bán lẻ rất có thể chọn màn hình mang lại khối lượng lớn và dễ lắp ráp.

ii. Phụ cấp hiển thị:

Chúng được thưởng khi mang một màn hình sản phẩm đặc biệt tại những nơi nổi bật

iii. Phụ cấp hóa đơn:

Nhà sản xuất trả loại phụ cấp này cho các nhà bán lẻ trên cơ sở trước trường hợp chỉ khi đáp ứng các tiêu chí hiệu suất nhất định.

iv. Phụ cấp đếm lại:

Theo loại hình xúc tiến thương mại này, chiết khấu không được áp dụng cho số lượng mà nhà bán lẻ mua từ nhà sản xuất trong thời gian khuyến mại, mà chỉ áp dụng cho số lượng đó được chuyển từ kho của nhà bán lẻ vào các cửa hàng bán lẻ. Do đó, nhà bán lẻ được khuyến khích nhiều hơn để vượt qua việc giảm giá cho người tiêu dùng để sản phẩm chuyển từ cửa hàng vào tay người tiêu dùng.

v. Phụ cấp mua hoặc Hóa đơn ngoại tệ:

Đây là những mức giảm giá của một tỷ lệ nhất định áp dụng cho khối lượng được mua bởi một nhà bán lẻ trong thời gian khuyến mại. Không có hiệu suất của nhà bán lẻ (như màn hình, quảng cáo tính năng) là bắt buộc. Các nhà bán lẻ thường mua nhiều hơn số tiền họ có thể bán trong thời gian khuyến mại như vậy, được gọi là mua cầu hoặc mua chuyển tiếp.

vi. Phụ cấp khía hoặc phải đối mặt:

Các khoản phụ cấp này là phí một lần mà nhà sản xuất phải trả cho nhà bán lẻ để có được một thương hiệu mới trên kệ của nhà bán lẻ, trả cho nhà bán lẻ cho thương hiệu bị loại bỏ để dành chỗ cho thương hiệu mới này và cho hàng tồn kho và chi phí quản lý liên quan và rủi ro tham gia với thương hiệu mới. Phụ cấp khía là một hình thức phụ cấp mua gây tranh cãi.

Tranh cãi bắt nguồn từ thực tế là trong nhiều trường hợp, khoản trợ cấp này ít hơn nhiều so với việc đưa hối lộ cho nhà bán lẻ để thuyết phục họ mang sản phẩm của công ty bạn. Nhưng nhiều nhà tiếp thị sẵn sàng trả thêm tiền để đưa sản phẩm của họ đến sự chú ý của người tiêu dùng bị ép thời gian trong cửa hàng. Phụ cấp khía đôi khi mua nhà tiếp thị không gian chính trên kệ bán lẻ, ngang tầm mắt hoặc gần cuối lối đi.

vii. Phụ cấp hàng hóa miễn phí.

Trong trường hợp này, nhà sản xuất cung cấp một lượng sản phẩm nhất định cho nhà bán buôn hoặc nhà bán lẻ mà không mất phí nếu họ mua một lượng đã nêu của cùng hoặc một sản phẩm khác. Phụ cấp có hình thức hàng hóa miễn phí hơn là tiền.

Điều kiện tín dụng:

Chúng có thể được mở rộng để thúc đẩy mua số lượng lớn bởi nhà bán lẻ.

Giao dịch viên tải:

Một bộ tải thỏa thuận là một phí bảo hiểm được đưa ra bởi một nhà sản xuất cho một nhà bán lẻ đặt hàng một số lượng sản phẩm nhất định. Hai loại bộ tải thỏa thuận là điển hình nhất. Đầu tiên là một bộ tải mua, là một món quà được đưa ra để thực hiện một kích thước đặt hàng được chỉ định. Thứ hai là trình tải hiển thị, có nghĩa là màn hình được trao cho nhà bán lẻ sau chiến dịch. Chẳng hạn, General Electric có thể có một màn hình chứa các thiết bị như một phần của chương trình đặc biệt. Khi chương trình kết thúc, nhà bán lẻ sẽ nhận được tất cả các thiết bị trên màn hình nếu đạt được kích thước đơn đặt hàng cụ thể.

Giao dịch thương mại:

Giao dịch thương mại là nhượng bộ giá đặc biệt thay thế, trong một thời gian giới hạn, giảm giá mua thông thường được trao cho thương mại. Các giao dịch thương mại bao gồm một nhóm các chiến thuật có chủ đề chung là khuyến khích người bán quảng bá đặc biệt một sản phẩm. Nhà tiếp thị có thể nhận được màn hình đặc biệt, đơn đặt hàng lớn hơn bình thường, địa điểm trong cửa hàng cao cấp hoặc nỗ lực quảng cáo lớn hơn. Đổi lại, nhà bán lẻ có thể nhận được các khoản phụ cấp đặc biệt, giảm giá, hàng hóa hoặc tiền. Trong nhiều ngành công nghiệp, các giao dịch thương mại là kỳ vọng chính cho hỗ trợ bán lẻ và các quỹ tiếp thị chi tiêu trong lĩnh vực này là đáng kể. Có hai loại giao dịch thương mại chính: phụ cấp mua và phụ cấp quảng cáo / hiển thị.

Ưu đãi nhân viên:

Đây là các khoản thanh toán hoặc giải thưởng được cung cấp bởi các nhà cung cấp được đưa ra để đạt được các mục tiêu quảng cáo cụ thể. Đào tạo nhân viên bởi các nhà cung cấp cũng có thể được xem xét trong nhóm này

Đại lý tải:

Một ưu đãi được đưa ra để khiến một nhà bán lẻ mua và trưng bày sản phẩm.

Hàng miễn phí:

Chương trình này cung cấp thêm số lượng hàng hóa cho các trung gian mua một số lượng nhất định hoặc những người có hương vị hoặc kích cỡ nhất định. Các nhà sản xuất có thể cung cấp tiền đẩy hoặc các mặt hàng quảng cáo đặc biệt miễn phí cho các nhà bán lẻ mang tên công ty.

Hiển thị điểm mua hàng (POP):

Các nhà sản xuất cung cấp miễn phí các đơn vị hiển thị điểm mua hàng (POP) cho các nhà bán lẻ để quảng bá cho một thương hiệu hoặc nhóm sản phẩm cụ thể. Các hình thức của màn hình POP bao gồm giá đỡ đặc biệt, thùng trưng bày, biểu ngữ, bảng hiệu, thẻ giá và bộ phân phối sản phẩm cơ khí. Có lẽ cách hiệu quả nhất để đảm bảo rằng người bán lại sẽ sử dụng màn hình POP là thiết kế nó để tạo ra doanh số cho nhà bán lẻ.

Khả năng hiển thị sản phẩm cao là mục tiêu cơ bản của màn hình POP. Trong các ngành công nghiệp như lĩnh vực tạp hóa nơi người mua sắm dành khoảng ba phần mười giây để xem sản phẩm, bất cứ điều gì làm tăng khả năng hiển thị của sản phẩm đều có giá trị. Màn hình POP cũng cung cấp hoặc nhắc nhở người tiêu dùng về thông tin quyết định quan trọng, chẳng hạn như tên, hình dáng và kích thước của sản phẩm. Chủ đề của màn hình POP phải phối hợp với chủ đề được sử dụng trong quảng cáo và bởi nhân viên bán hàng.

Giảm giá:

Đây là một công cụ khác mà các công ty giảm giá khỏi danh sách cho từng trường hợp được mua trong một khoảng thời gian đã nêu. Ưu đãi này khuyến khích các đại lý mua số lượng hoặc mang theo một mặt hàng mới mà họ có thể không thường mua. Các đại lý có thể sử dụng trợ cấp mua để quảng cáo lợi nhuận ngay lập tức hoặc giảm giá.

Tài trợ hàng tồn kho thương mại hoặc thanh toán chậm:

Những ưu đãi tài chính này được sử dụng thường xuyên nhất trong các ngành công nghiệp hàng hóa lâu bền, như thiết bị hoặc ô tô. Nhà sản xuất giảm chi phí cho nhà bán lẻ để mua sản phẩm để dự trữ trên sàn bán lẻ hoặc trong kho, bằng cách cung cấp một cơ sở tài chính giảm lãi suất, bằng cách trì hoãn thanh toán hoặc bằng cả hai.

Cuộc thi rút thăm trúng thưởng và Spiffs:

Đây là những ưu đãi được sử dụng để thưởng cho nhân viên bán lẻ đáp ứng hạn ngạch bán hàng của họ cho hàng hóa của nhà sản xuất thường dành cho hàng hóa lâu bền, được trả bởi các nhà sản xuất. Lý tưởng nhất, chúng nên được chạy đồng thời với các chương trình khuyến mãi của người tiêu dùng. Đẩy tiền (PM) còn được gọi là spiffs là một khoản thanh toán thêm dành cho những người bán hàng để đáp ứng mục tiêu bán hàng được chỉ định. Ví dụ, một nhà sản xuất tủ lạnh có thể trả một R. 300 phần thưởng cho mỗi đơn vị của mô hình A và R. 200 phần thưởng cho mỗi đơn vị của mô hình B, được bán từ ngày 1 tháng 3 đến ngày 1 tháng 9. Vào cuối giai đoạn đó, nhân viên bán hàng sẽ gửi bằng chứng về doanh số này cho nhà sản xuất và nhận lại séc. Mặc dù một số người thấy tiền đẩy giống như hối lộ, nhiều nhà sản xuất cung cấp nó.

C. Xúc tiến kinh doanh:

7 loại khuyến mãi của anh ấy nhằm thúc đẩy lực lượng bán hàng và sử dụng các kênh thương mại khác bao gồm:

tôi. Ưu đãi lực lượng bán hàng:

Điều này thường ở dạng thanh toán bằng tiền mặt hoặc giải thưởng để đạt được các mục tiêu quảng cáo cụ thể. Tuy nhiên, ngay cả những khuyến khích phi tài chính lôi cuốn địa vị hoặc niềm tự hào là phổ biến. Một ví dụ rất phổ biến là tổ chức cuộc thi hiệu suất bán hàng, vào cuối tháng, quý hoặc năm, giải thưởng 'Người bán hàng xuất sắc nhất' dưới dạng tiền mặt, quà tặng hoặc cả hai được trao cho người bán hàng thành công nhất. Holmes và Smith đã cung cấp một số mục tiêu tiêu biểu cho các khuyến khích lực lượng bán hàng như:

tôi. Tăng tổng doanh số

ii. Tăng doanh số bán hàng của các sản phẩm cụ thể

iii. Tăng doanh số sản phẩm lợi nhuận cao

iv. Giảm hàng tồn kho cao

v. Giới thiệu sản phẩm mới

vi. Cân bằng các biến thể bán hàng theo mùa

vii. Đạt được tài khoản mới

viii. Kích hoạt lại khách hàng cũ

ix Giảm tiếp xúc tín dụng

ii. Triển lãm:

Chúng được sử dụng rộng rãi trong các mặt hàng công nghiệp, thương mại và tiêu dùng như một phương tiện để thúc đẩy doanh số bán hàng. Ví dụ, hội chợ CNTT hàng năm có những người tham gia từ ngành CNTT, những người quảng bá sản phẩm tương ứng của họ. Các công ty phải đưa ra quyết định như:

tôi. Mục đích cần đạt được

ii. Những triển lãm nào, nếu có, họ cần thể hiện tại

iii. Kích thước của đứng để thuê

iv. Vị trí của gian hàng

v. Bố trí của giá đỡ và các cơ sở của nó

vi. Nhân sự của gian hàng

Các tiêu chí lựa chọn về việc tham gia hay tiến hành triển lãm nên bao gồm:

tôi. Bản chất của triển lãm và các loại người có khả năng tham dự

ii. Ví dụ, số người có khả năng tham dự và vị trí địa lý của họ, cho dù các nhóm từ nước ngoài sẽ tham dự

iii. Chi phí

iv. Đối thủ cạnh tranh cho thấy hoặc có khả năng đặt khán đài

v. Thời gian, liệu triển lãm có thể trùng với sự ra mắt của một sản phẩm mới

vi. Đánh giá tác động đến quan hệ khách hàng

vii. Cơ hội để công khai và nâng cao hình ảnh công ty

iii. Bao bì:

Bao bì là một trong những lĩnh vực chi phí thấp nhất và đòn bẩy cao nhất của hoạt động tiếp thị. Nó giống như một người bán hàng thầm lặng trong thế giới tự phục vụ ngày nay. Bao bì giúp sản phẩm nổi bật trên kệ siêu thị. Một nhà bán lẻ có thể quyết định chấp nhận hoặc từ chối một sản phẩm trên cơ sở thiết kế của nó chứ không phải là nội dung.

iv. Nhân vật buôn bán:

Việc sử dụng các ký tự trên hàng hóa để tăng cường doanh số là hình thức khuyến mãi, đang dần trở nên nổi bật. Hình thức bán hàng nhân vật phổ biến nhất là trên các mặt hàng như cốc và áo phông. Walt Disney đã sử dụng điều này để mang lại lợi ích tối đa. Tại Ấn Độ, các công ty FMCG đang thực hiện rộng rãi chiến lược này.

v. Tài trợ:

Tài trợ là một hình thức quảng bá bản thân khác bằng cách liên kết Tên thương hiệu của Sản phẩm với bất kỳ sự kiện nào tương thích với hình ảnh thương hiệu. "Giải thưởng Hoa hậu Ấn Độ Femina" là một ví dụ điển hình của loại khuyến mãi này.

vi. Triển lãm thương mại và công ước:

Tham gia vào các triển lãm thương mại và quy ước kinh doanh cụ thể trong ngành là một công cụ xúc tiến bán hàng khác. Họ cũng cung cấp một cơ hội để trình diễn sản phẩm, phổ biến thông tin, trả lời câu hỏi và được so sánh trực tiếp với các đối thủ cạnh tranh.

Liên quan đến triển lãm thương mại, nhưng ở quy mô nhỏ hơn, là các cuộc họp bán hàng được tài trợ bởi các nhà sản xuất hoặc nhà bán buôn. Trong khi các triển lãm thương mại mở cửa cho tất cả các khách hàng tiềm năng, các cuộc họp bán hàng được nhắm đến lực lượng bán hàng của công ty và / hoặc các đại lý bán hàng độc lập. Các cuộc họp này thường được tiến hành theo khu vực và được chỉ đạo bởi các nhà quản lý bán hàng. Các cuộc họp có thể được sử dụng để thúc đẩy các đại lý bán hàng, để giải thích sản phẩm hoặc chiến dịch quảng cáo hoặc đơn giản là để trả lời các câu hỏi.

vii. Quảng cáo đặc biệt:

Một số hình thức quảng cáo và khuyến mãi đặc biệt được sử dụng ngay bây giờ. Một ví dụ rất gần đây là quảng cáo trong phim, trong bộ phim bom tấn Hum Turn, thương hiệu chip khoai tây Lays of Frito Lays, một công ty con của PepsiCo đã được trao tặng màn hình rộng rãi để đổi lấy một số gói Lays được quảng cáo cho bộ phim.

Do đó, chúng tôi thấy rằng một nhà tiếp thị có nhiều lựa chọn khuyến mại để lựa chọn. Hơn nữa với sự tiến bộ về kiến ​​thức và công nghệ ngày nay, các nhà tiếp thị có thể thiết kế nhiều chương trình khuyến mãi sáng tạo khác.

Sau khi phát triển các chương trình tổng thể, các nhà tiếp thị phải chuẩn bị kế hoạch thực hiện và kiểm soát cho từng khuyến mãi riêng lẻ. Kế hoạch thực hiện phải bao gồm thời gian chờ và thời gian bán. Thời gian chờ là thời gian cần thiết để chuẩn bị chương trình trước khi ra mắt và Thời gian bán hàng bắt đầu bằng việc ra mắt khuyến mại và kết thúc khi khoảng 95% hàng hóa giao dịch nằm trong tay người tiêu dùng. Bước cuối cùng là đánh giá kết quả. Có 3 phương pháp có thể để đo lường hiệu quả xúc tiến bán hàng. Đó là:

tôi. Dữ liệu bán hàng:

Chúng có sẵn từ các nguồn nội bộ và hình thành các cơ quan kiểm toán bên ngoài như ABC (Cục kiểm toán lưu hành) và báo cáo NRS (Khảo sát độc giả quốc gia) cho các tờ báo và tạp chí.

ii. Khảo sát người tiêu dùng:

Chúng có thể được thực hiện để tìm hiểu làm thế nào người tiêu dùng có thể nhớ lại nó, nhận thức của họ là gì và hành vi mua hàng sau quảng cáo của họ là gì.

iii. Thí nghiệm:

Chúng có thể được thực hiện cho các giá trị khuyến khích khác nhau, thời lượng và phương tiện phân phối. Ví dụ, một nhà sản xuất xà phòng có thể phát hành phiếu giảm giá với một phần nhỏ sản phẩm của họ, có thể được sử dụng để giảm giá khi mua sản phẩm tiếp theo. Giờ đây, việc theo dõi nhu cầu mua lại kết quả có thể giúp công ty phân tích tác động của Khuyến mãi bán hàng và khả năng tăng doanh số nếu công cụ này được áp dụng cho toàn bộ người tiêu dùng.

3. Đăng các chương trình khuyến mại:

tôi. Bắt đầu làm việc trên một chiến dịch mới.

ii. Áp dụng học tập thu được từ quảng cáo.

iii. Đặt mục tiêu mới cho các nhóm bán hàng. Sau khi quảng cáo, họ sẽ phải làm việc chăm chỉ hơn để đạt được các mục tiêu mới.

iv. Quản lý các chương trình khuyến mãi để xây dựng thương hiệu nên là một trong những mục tiêu cuối cùng. Chương trình khuyến mãi không thể xem thường như quảng cáo dưới đây. Quảng cáo và khuyến mãi bây giờ đi đôi với nhau. Sử dụng một để củng cố khác!

Một số chương trình khuyến mãi bán hàng phổ biến trên toàn thế giới

Hoàn tiền:

Một số nhà bán lẻ đã tiến một bước với việc cung cấp cho người tiêu dùng những cách mới để gửi giảm giá của họ một cách dễ dàng qua Internet, loại bỏ hoàn toàn hoặc một phần bất kỳ thư nào trong yêu cầu. Staples, CompUSA, Best Buy, Circuit City, Tiger Direct và Rite Aid hiện cung cấp tùy chọn gửi trực tuyến cho tất cả hoặc một số khoản giảm giá mà họ cung cấp.

Những khoản giảm giá đặc biệt này thường được xác định như vậy và có hướng dẫn cho việc gửi trực tuyến đầy đủ hoặc một phần. Điều này được quảng cáo là xử lý giảm giá chính xác hơn, giảm nguy cơ lỗi con người hoặc máy móc và trong nhiều trường hợp loại bỏ chi phí bưu chính liên quan đến thư truyền thống trong giảm giá. Hầu như tất cả các nhà bán lẻ được đề cập ở trên vẫn cho phép người tiêu dùng gửi giảm giá qua thư nếu họ chọn.

Mẫu miễn phí:

Một mẫu miễn phí là một phần của thực phẩm hoặc sản phẩm khác được đưa ra trong trung tâm mua sắm, cửa hàng tạp hóa và các địa điểm khác. Đôi khi các mẫu của các mặt hàng không dễ hỏng được bao gồm trong thư tiếp thị trực tiếp. Mục đích của một mẫu miễn phí là làm quen với người tiêu dùng với một sản phẩm mới. Khái niệm về một mẫu miễn phí không giống như một ổ đĩa thử nghiệm, trong đó khách hàng có thể dùng thử sản phẩm trước khi mua nó. Có rất nhiều mẫu miễn phí trực tuyến. Thông thường, mọi người sẽ tạo các diễn đàn để chia sẻ các mẫu miễn phí mà họ tìm thấy, chẳng hạn như diễn đàn SlickDeals.net

Vài tháng tuổi vào năm ngoái khi loạt sản phẩm chăm sóc tóc của Gamier fructis được tung ra, một mẫu miễn phí được phân phối thông qua các quầy nhỏ trong các trung tâm mua sắm lớn. Thậm chí vài tháng trước, Sunsilk đã mở quầy tại các trung tâm lớn, nơi họ đang cung cấp dịch vụ một loại dầu gội trên tóc miễn phí.

Mánh lới quảng cáo:

Trong ngôn ngữ tiếp thị, một mánh lới quảng cáo là một tính năng đặc biệt độc đáo hoặc kỳ quặc làm cho một thứ gì đó nổi bật trên nền tảng của trò chơi này. Tuy nhiên, tính năng đặc biệt thường được cho là ít liên quan hoặc sử dụng. Do đó, một mánh lới quảng cáo là một tính năng đặc biệt vì lợi ích của việc có một tính năng đặc biệt. Một mánh lới quảng cáo trực tuyến là một thiết bị cho phép ảo ảnh hoạt động. Khán giả không nhìn thấy một mánh lới quảng cáo, trái ngược với một trò giả mạo, mà khán giả không nhìn thấy nhưng không nhận ra rằng đó là một trò giả mạo giả, nhầm tưởng đó là một vật thể bình thường. Trong tiếp thị, mánh lới quảng cáo sản phẩm đôi khi chỉ được coi là mới lạ và không thực sự phù hợp với chức năng của sản phẩm, đôi khi còn thu được ý nghĩa tiêu cực.

Tuy nhiên, một số mánh lới quảng cáo có vẻ tầm thường trong quá khứ đã phát triển thành các tính năng hữu ích, vĩnh viễn. Theo OED, từ này được chứng thực lần đầu tiên vào năm 1926, được định nghĩa trong Từ điển Wise-Crack của Main Land Grant là một thiết bị được sử dụng để tạo ra một trò chơi công bằng quanh co. Tìm một mánh lới quảng cáo thành công cho một sản phẩm trần tục khác thường là một phần quan trọng của quá trình tiếp thị. Ví dụ, bàn chải đánh răng thường được đưa ra nhiều mánh lới quảng cáo khác nhau, chẳng hạn như màu sắc tươi sáng, tay cầm dễ cầm hoặc lông thay đổi màu sắc để chúng có vẻ thú vị hơn đối với người tiêu dùng. Điều này thường được thực hiện khi cố gắng thu hút trẻ em, những người thường cảm thấy hào hứng với mánh lới quảng cáo hơn sản phẩm.

Ví dụ về mánh lới quảng cáo:

Truyền hình: Trong truyền hình, mánh lới quảng cáo thường được sử dụng để làm cho một bộ phim truyền hình đáng nhớ, hoặc giúp tạo ra một chủ đề riêng biệt.

Một số chương trình đặc biệt phô trương bao gồm:

tôi. Simpsons, có hai mánh lới quảng cáo trong chuỗi giới thiệu của chương trình. Bart Simpson viết một số dòng như hình phạt trên bảng phấn, và chiếc ghế bịt miệng, trong đó các diễn viên chạy lên một chiếc ghế dài theo một cách lập dị. Ngoài ra còn có một số tập mà Lisa Simpson chơi nhạc khác nhau trên saxophone của cô.

ii. South Park, trong đó nhân vật Kenny bị giết trong gần như mọi tập phim

iii. Frasier, có các thẻ tiêu đề giới thiệu từng cảnh, cũng như một cảnh bị nhại lại trong đoạn kết thúc bài hát của Kelsey Grammer về món salad trộn và trứng trộn.

iv. Cải thiện nhà, trong đó sử dụng khăn lau được tạo ra bằng máy tính, hài hước để thay đổi cảnh và có một nhân vật tên Wilson có khuôn mặt luôn bị che khuất (xem thêm nhân vật không nhìn thấy)

Bán hàng:

Một mánh lới quảng cáo về giá thường được sử dụng để tăng doanh số của một số mặt hàng nhất định hoặc để giảm hàng tồn kho trên các mặt hàng không chuyển động tốt hoặc bị quá tải. Ví dụ trong số này là BOGO hoặc BOGOF (cũng là В1G1 hoặc BIG IF, từ viết tắt để mua một tặng một) và DotD (từ viết tắt của Deal of the Day), thường được sử dụng trong các chương trình khuyến mại tại các cửa hàng bán lẻ khác nhau.

Kịch bản trường hợp thực tế

HLL:

Bạn có nhớ Lalitaji chứng thực Surf phổ biến chưa từng có? Hay Lux được quảng cáo là người đẹp thương hiệu của các ngôi sao điện ảnh? Định vị toàn diện, và phát triển nhờ những bước nhảy vọt, nhằm mục đích dự đoán nguyện vọng của người tiêu dùng và khách hàng, đáp ứng một cách sáng tạo và cạnh tranh, với các sản phẩm và dịch vụ có thương hiệu, do đó nâng cao chất lượng cuộc sống. Tất cả đều ở dạng Hindustan Lever Limited (HLL), là Công ty Hàng tiêu dùng nhanh (FMCG) lớn nhất Ấn Độ. Nó là một người chơi hàng đầu trong các sản phẩm chăm sóc cá nhân và gia đình, thực phẩm và đồ uống, và hóa chất đặc biệt.

Danh mục sản phẩm với nhiều loại sản phẩm khác nhau tạo ra HLL. Nó đã đạt được vị trí dẫn đầu thị trường trong xà phòng và chất tẩy rửa (Surf) cũng như các sản phẩm chăm sóc tóc và da (Sun Silk, Dove). Đây là nhà sản xuất các sản phẩm chăm sóc nha khoa lớn thứ hai (Cận cảnh, Pepsodent). HLL cũng là công ty dẫn đầu thị trường về trà (Taj), cà phê chế biến (Bru), kem (Kwality-Walls), các sản phẩm làm từ cà chua (Kissan), mứt và bí (Kissan), và mặt hàng chủ lực có thương hiệu (Kissan Annapurna).

Đây là cách HLL sử dụng các chương trình xúc tiến bán hàng để xây dựng thương hiệu của mình. Chúng tôi sẽ thảo luận về 4 trường hợp:

1. Bồ câu:

Khi Dove được tung ra thị trường, mọi người đã có một sự bảo lưu nhất định đối với sản phẩm.

Tại sao? Có hai lý do:

Yếu tố giá cả:

Hầu hết các bà nội trợ thấy Dove khá dốc và do đó tiêu dùng bị hạn chế.

Tin đồn:

Có nhiều tin đồn lan truyền rằng một trong những thành phần của nó là mỡ động vật. HLL đã bắt đầu một chiến dịch xúc tiến bán hàng, trong đó tuyên bố miễn phí xà phòng Dove Dove với một kg Surf Excel. Với chiến thuật quảng cáo này, HLL đã có cơ hội chuyển đổi những người không phải là người dùng của Dove thành người dùng. Đồng thời thay đổi thái độ của những người dùng chất tẩy rửa khác bằng cách chuyển đổi họ thành người dùng Surf.

2. Cận cảnh:

HLL đã tìm cách tăng mức độ sử dụng của Close-Up trong số các đối tượng mục tiêu bằng cách giới thiệu ống du lịch, ban đầu cung cấp miễn phí với mỗi gói kem đánh răng 200gm được mua.

3. Công bằng & Đáng yêu:

Khi bị tấn công bởi danh tiếng của Cavincare of Fairever, HLL đã áp dụng chiến lược phòng thủ 'Mua một tặng một (BOGOF) bằng cách tặng thêm một Hội chợ & Đáng yêu miễn phí với mỗi lần mua. Đây là một trong nhiều cách mà một nhà tiếp thị có thể cõng trên vị thế của thương hiệu trên thị trường.

4. Chất hữu cơ:

Khi Organics lần đầu tiên được ra mắt trên nền tảng của dầu gội đầu nuôi dưỡng gốc rễ, người tiêu dùng đã nghi ngờ về định vị. Không ai muốn chi thêm 36% khi so sánh với Pantene.

Người tiêu dùng rất vui khi sử dụng dầu dừa để tăng cường rễ. Đòn bẩy đã làm gì để đẩy sản phẩm? 'Mua một tặng một' (BOGOF) trên mỗi gói Organics nhỏ. Khía cạnh đáng ngạc nhiên là chương trình khuyến mãi này không hoạt động cho Levers.

Bước tiếp theo mà HLL thực hiện là tái định vị Organics. Họ phát hiện ra rằng vấn đề phổ biến ở Ấn Độ là gãy tóc. Glucosil đã được thêm vào sản phẩm cho mái tóc khỏe mạnh và sản phẩm hiện đã được tân trang lại với lý do tóc đẹp và khỏe mạnh.

Khi quảng cáo được quan tâm, HLL đã sử dụng một cửa hàng hoàn toàn mới - nhà sách! Các cuộc thi đã được tiến hành ở đó và những người chiến thắng đã được trao cho những người cản trở Organics. Bài tập này đã giúp ích rất nhiều cho việc thu hồi thương hiệu do đó đặt Organics trên bản đồ tâm trí của người tiêu dùng.