6 đóng góp chính của Peter Drucker cho ban quản lý

Một số đóng góp chính của Peter Drucker như sau: 1. Bản chất của quản lý 2. Chức năng quản lý 3. Cơ cấu tổ chức 4. Chủ nghĩa liên bang 5. Quản lý theo mục tiêu 6. Thay đổi tổ chức.

Trong số các nhà tư tưởng quản lý đương đại, Peter Drucker vượt trội hơn tất cả. Ông có nhiều kinh nghiệm và nền tảng bao gồm tâm lý học, xã hội học, luật pháp và báo chí. Thông qua các nhiệm vụ tư vấn, ông đã phát triển các giải pháp cho số lượng các vấn đề quản lý. Do đó, những đóng góp của ông bao gồm nhiều cách tiếp cận khác nhau của quản lý. Ông đã viết nhiều sách và giấy tờ.

Những cuốn sách quan trọng hơn là; Thực hành quản lý (1954), Quản lý theo kết quả (1964), Điều hành hiệu quả (1967), Thời đại không liên tục (1969), Quản lý: Nhiệm vụ, Trách nhiệm và Thực tiễn (1974) và Thách thức quản lý cho 2Century (1999),

1. Bản chất của quản lý:

Drucker chống lại quản lý quan liêu và đã nhấn mạnh quản lý với các đặc điểm sáng tạo và đổi mới. Mục tiêu cơ bản của quản lý là đọc theo hướng đổi mới. Khái niệm đổi mới khá rộng. Nó có thể bao gồm phát triển các ý tưởng mới, kết hợp các ý tưởng cũ và mới, điều chỉnh các ý tưởng từ các lĩnh vực khác hoặc thậm chí để làm chất xúc tác và khuyến khích người khác thực hiện đổi mới.

Ông đã coi quản lý là một ngành học cũng như nghề nghiệp. Là một ngành học, quản lý có các công cụ, kỹ năng, kỹ thuật và phương pháp tiếp cận riêng. Tuy nhiên, quản lý là một thực tế hơn là một khoa học. Do đó, Drucker có thể được đưa vào 'trường quản lý theo kinh nghiệm'.

Trong khi lấy quản lý làm nghề. Drucker không ủng hộ việc coi quản lý là một nghề nghiêm ngặt mà chỉ là một nghề tự do, trong đó nhấn mạnh hơn rằng các nhà quản lý không chỉ nên có kỹ năng và kỹ thuật mà nên có quan điểm đúng đắn khi đưa mọi thứ vào thực tế. Họ nên là những học viên giỏi để có thể hiểu được các yêu cầu về văn hóa và xã hội của các tổ chức và quốc gia khác nhau.

2. Chức năng quản lý:

Theo Drucker, quản lý là cơ quan của tổ chức của nó. Nó không có chức năng trong chính nó, và không có sự tồn tại trong chính nó. Ông nhìn thấy quản lý thông qua các nhiệm vụ của nó. Theo đó, có ba chức năng cơ bản của người quản lý mà anh ta phải thực hiện để cho phép tổ chức đóng góp cho:

(i) mục đích và nhiệm vụ cụ thể của tổ chức cho dù là doanh nghiệp, bệnh viện hay trường đại học;

(ii) làm cho công việc hiệu quả và người lao động đạt được; và

(iii) quản lý các tác động xã hội và trách nhiệm xã hội.

Tất cả ba chức năng này được thực hiện đồng thời trong cùng một hành động quản lý. Người quản lý phải đóng vai trò là quản trị viên, nơi anh ta phải cải thiện những gì đã tồn tại và đã biết. Anh ta phải đóng vai trò là một doanh nhân trong việc chuyển hướng các nguồn lực từ biển kéo hoặc giảm kết quả đến các khu vực có kết quả cao hoặc tăng.

Do đó, người quản lý phải thực hiện một số chức năng: thiết lập mục tiêu, thực hiện, tổ chức và tạo động lực. Drucker đã rất coi trọng chức năng thiết lập mục tiêu và đã chỉ định tám lĩnh vực yêu cầu thiết lập mục tiêu rõ ràng. Đó là: vị thế thị trường, đổi mới, năng suất, nguồn lực vật chất và tài chính, lợi nhuận, hiệu suất và phát triển quản lý, hiệu suất và thái độ của công nhân, và trách nhiệm công cộng.

3. Cơ cấu tổ chức:

Drucker đã giải mã cấu trúc quan liêu vì quá nhiều tác dụng rối loạn chức năng. Do đó, cần được thay thế. Ông đã nhấn mạnh ba đặc điểm cơ bản của một cấu trúc tổ chức hiệu quả.

Đó là:

(i) Doanh nghiệp nên được tổ chức để thực hiện;

(ii) cần có số cấp quản lý ít nhất có thể;

(Iii) nó phải làm cho việc đào tạo và kiểm tra các nhà quản lý hàng đầu của ngày mai có trách nhiệm với một người quản lý khi anh ta còn trẻ.

Ông đã xác định ba khía cạnh cơ bản trong việc tổ chức phân tích hoạt động, phân tích quyết định và phân tích quan hệ. Một phân tích hoạt động cho thấy những công việc phải được thực hiện, loại công việc nào nên được kết hợp với nhau và những điểm nhấn nào được dành cho mỗi hoạt động trong cấu trúc tổ chức.

Phân tích quyết định có tính đến bốn khía cạnh của một quyết định: mức độ tương lai Trong quyết định, tác động của quyết định đối với các chức năng khác, số lượng các yếu tố định tính tham gia vào quyết định đó và liệu quyết định đó có tái diễn định kỳ hay hiếm. Một phân tích như vậy sẽ xác định mức độ mà quyết định có thể được đưa ra. Phân tích mối quan hệ giúp xác định cấu trúc và cũng để đưa ra hướng dẫn trong việc quản lý cấu trúc.

4. Chủ nghĩa liên bang:

Drucker đã ủng hộ khái niệm liên bang. Chủ nghĩa liên bang đề cập đến sự kiểm soát tập trung trong cấu trúc phi tập trung Cấu trúc phi tập trung vượt xa sự ủy quyền. Nó tạo ra một hiến pháp mới và nguyên tắc đặt hàng mới. Ông đã nhấn mạnh các liên kết chặt chẽ giữa các quyết định được ban lãnh đạo cấp cao thông qua một mặt và mặt khác là đơn vị tự trị.

Điều này giống như một mối quan hệ giữa chính phủ liên bang và chính phủ tiểu bang. Trong một tổ chức liên bang, các cơ quan quản lý địa phương nên tham gia vào quyết định đặt ra giới hạn của chính quyền của họ. Chủ nghĩa liên bang có những giá trị tích cực nhất định so với các phương pháp tổ chức khác.

Đó là như sau:

(i) Nó đặt quản lý hàng đầu tự do cống hiến cho các chức năng phù hợp của nó;

(ii) Nó xác định chức năng và trách nhiệm của người điều hành;

(iii) Nó tạo ra một thước đo để đo lường sự thành công và hiệu quả của họ trong công việc điều hành; và

(iv) Nó giúp giải quyết vấn đề liên tục thông qua việc cung cấp cho các nhà quản lý của các đơn vị giáo dục khác nhau về các vấn đề và chức năng quản lý hàng đầu trong khi ở vị trí điều hành.

5. Quản lý theo mục tiêu:

Quản lý theo mục tiêu (MBO) được coi là một trong những đóng góp quan trọng của Drucker đối với kỷ luật quản lý. Ông đã giới thiệu khái niệm này vào năm 1954. MBO đã được sửa đổi thêm bởi Schleh, được gọi là quản lý theo kết quả '. MBO bao gồm phương pháp lập kế hoạch, thiết lập các tiêu chuẩn, đánh giá hiệu suất và động lực.

Theo Drucker, MBO không chỉ là một kỹ thuật quản lý mà nó còn là một triết lý của quản lý. Nó biến đổi các giả định cơ bản của việc quản lý từ việc thực hiện cattalo sang tự kiểm soát. Do đó, để thực hành MBO, tổ chức phải tự thay đổi MBO đã trở thành một cách quản lý phổ biến đến mức ngày nay được coi là phương pháp quản lý hiện đại nhất của Ông. Trên thực tế, nó đã cách mạng hóa quy trình quản lý.

6. Thay đổi tổ chức:

Drucker đã hình dung những thay đổi nhanh chóng trong xã hội vì sự phát triển công nghệ nhanh chóng. Mặc dù anh ta không chống lại sự thay đổi, anh ta cảm thấy lo lắng về những thay đổi nhanh chóng và tác động của chúng đối với cuộc sống của con người. Thông thường, một số thay đổi có thể được tổ chức hấp thụ nhưng không phải là những thay đổi nhanh chóng.

Vì những thay đổi nhanh chóng đang xảy ra trong xã hội, con người nên phát triển triết lý để đối mặt với những thay đổi và coi chúng là những thách thức để làm cho xã hội tốt hơn. Điều này có thể được thực hiện bằng cách phát triển các tổ chức năng động có khả năng hấp thụ các thay đổi nhanh hơn nhiều so với các tổ chức tĩnh. Những đóng góp của Drucker đã tạo ra tác động to lớn đối với các hoạt động quản lý. Những đóng góp của ông đã được công nhận bởi các nhà tư tưởng quản lý của Khối xã hội chủ nghĩa.

Ví dụ, Vishiani một nhà tư tưởng quản lý Liên Xô viết về Drucker như sau:

Sau đó, Dr Drucker cho thấy tầm nhìn xa và sự hiểu biết về triển vọng phát triển của sản xuất hiện đại khi ông phản đối quan điểm rằng công nhân không hơn gì một phụ lục của máy móc. Di chuyển bởi một mong muốn củng cố vị trí của chủ nghĩa tư bản, ông nỗ lực để xem xét thích hợp cũng cho một số xu hướng khách quan trong quản lý sản xuất.

Do đó, Drucker nói với các nhà công nghiệp không sợ sự tham gia hạn chế của công nhân trong việc quản lý quá trình sản xuất. Ông cảnh báo họ rằng nếu họ không từ bỏ nỗi sợ hãi đó, hậu quả có thể gây tử vong cho họ. Có lẽ là nhà tư tưởng quản lý phương Tây duy nhất đã thu hút rất nhiều sự chú ý của thế giới cộng sản.