8 quy trình cơ bản của truyền thông tiếp thị trong quảng bá quốc tế

Quy trình cơ bản của truyền thông tiếp thị trong Xúc tiến quốc tế như sau:

Truyền thông tiếp thị nhằm mục đích truyền tải thông điệp của một công ty một cách hiệu quả và chính xác nhất có thể. Quá trình cơ bản của truyền thông tiếp thị, như được mô tả trong hình 9.1, bao gồm các thành phần sau:

1) Người gửi:

Nó đề cập đến các công ty tiếp thị đang truyền tải thông điệp.

2) Mã hóa:

Trước khi một tin nhắn có thể được gửi, nó phải được mã hóa. Đặt suy nghĩ, ý tưởng hoặc thông tin vào một hình thức tượng trưng được gọi là mã hóa. Mã hóa đảm bảo việc giải thích chính xác thông điệp của người nhận, người thường là khách hàng cuối cùng.

Hình ảnh lịch sự: thebrandingcrew.com/media/home/01.jpg

3) Tin nhắn:

Một thông điệp có thể bằng lời nói hoặc không bằng lời nói, bằng miệng, bằng văn bản hoặc tượng trưng. Một thông điệp chứa tất cả thông tin hoặc ý nghĩa mà người gửi nhằm truyền đạt. Một tin nhắn được đưa vào một hình thức truyền được tùy thuộc vào các kênh truyền thông.

4) Trung bình:

Kênh được sử dụng để truyền tải thông điệp được mã hóa đến người nhận dự định được gọi là phương tiện. Phương tiện có thể được phân loại theo cách sau:

i) Cá nhân:

Nó liên quan đến sự tiếp xúc giữa người trực tiếp (mặt đối mặt) với nhóm đối tượng.

ii) Phi cá nhân:

Đây là những kênh truyền tải thông điệp mà không có bất kỳ liên hệ giữa các cá nhân giữa người gửi và người nhận.

Các kênh truyền thông phi cá nhân có thể được phân loại rộng hơn như sau:

a) Phương tiện in:

Báo, tạp chí, thư trực tiếp, vv

b) Phương tiện điện tử:

Đài phát thanh và truyền hình.

5) Giải mã:

Đó là quá trình biến đổi thông điệp của người gửi trở lại thành suy nghĩ. Giải mã bị ảnh hưởng rất nhiều bởi các tiêu chí tự tham chiếu (SRC), là tham chiếu ngoài ý muốn đối với văn hóa của chính mình.

6) Người nhận:

Đó là đối tượng mục tiêu hoặc khách hàng nhận được thông điệp bằng cách đọc, nghe hoặc nhìn thấy. Một số yếu tố ảnh hưởng đến cách nhận được tin nhắn. Chúng bao gồm sự rõ ràng của tin nhắn, sự quan tâm được tạo ra, bản dịch, âm thanh của từ và hình ảnh được sử dụng trong tin nhắn.

7) Tiếng ồn:

Các biến dạng không có kế hoạch hoặc can thiệp của thông điệp chết được gọi là 'nhiễu'. Một thông điệp phải chịu nhiều yếu tố bên ngoài làm biến dạng hoặc can thiệp, sự tiếp nhận của nó.

8) Phản hồi:

Để đánh giá hiệu quả của quá trình truyền thông tiếp thị, phản hồi từ khách hàng là rất quan trọng. Thời gian cần thiết để đánh giá tác động truyền thông phụ thuộc vào loại quảng cáo được sử dụng. Chẳng hạn, có thể nhận được phản hồi ngay lập tức bằng cách bán hàng cá nhân, trong khi phải mất nhiều thời gian hơn để đánh giá hiệu quả truyền thông trong trường hợp quảng cáo.