Ghi chú về Khái niệm đạo đức trong bán lẻ - Giải thích!
Bài viết này cung cấp thông tin về khái niệm đạo đức trong bán lẻ:
Đạo đức là một nhánh của triết học liên quan đến các giá trị liên quan đến hành vi của con người, liên quan đến các hành động đúng hay tốt và sai hay xấu. Ở đây đạo đức liên quan đến các nhà bán lẻ nguyên tắc và giá trị đạo đức.
Hình ảnh lịch sự: eurofresh-distribution.com/upload/actu/00001021.jpg
Đạo đức bắt nguồn từ tiếng Hy Lạp "ethos" có nghĩa là tính cách. Đạo đức trong bán lẻ đặt ra một số vấn đề quan trọng. Bán lẻ đóng một vai trò quan trọng trong nền kinh tế. Ngành bán lẻ là liên kết đầu tiên trong chuỗi phân phối, theo quan điểm của khách hàng. Do đó, điều quan trọng đối với các nhà bán lẻ là hành động một cách có đạo đức bởi vì chúng ảnh hưởng đến cuộc sống của nhiều người.
Các hành vi phi đạo đức được sử dụng bởi các nhà bán lẻ đối với người tiêu dùng là:
tôi. Họ tính giá đầy đủ cho một mặt hàng bán mà không có kiến thức của khách hàng.
ii. Đừng nói sự thật hoàn toàn với khách hàng về các đặc tính của sản phẩm.
a. Thực hành đạo đức đối với người tiêu dùng:
Các nhà bán lẻ nên tính giá hợp lý cho các sản phẩm được cung cấp cho họ. Người tiêu dùng có quyền có được kiến thức chính xác và chính xác về các sản phẩm được bán cho họ về bảo hành, bảo hành, giá cả, cách sử dụng, thành phần, vv Đạo đức là điều cần thiết cho hoạt động kinh doanh lâu dài. Kinh doanh đạo đức là điều cần thiết trong môi trường cạnh tranh và năng động ngày nay.
b. Thực hành đạo đức đối với các nhà đầu tư / cổ đông:
Các cổ đông là chủ sở hữu của doanh nghiệp. Các cổ đông phải được trả lại công bằng cho khoản đầu tư của họ theo định kỳ. Các cổ đông nên được tiết lộ với thông tin chính xác về tình trạng tài chính của tổ chức kinh doanh. Tổ chức kinh doanh phải hành động vì lợi ích của các cổ đông.
c. Thực hành đạo đức đối với nhân viên:
Thực hành đạo đức cũng phải được tuân theo đối với các nhân viên. Ngành bán lẻ sử dụng khối lượng lớn nhân viên bán lẻ. Do đó, các chính sách và thủ tục thích hợp phải được đóng khung cho các nhân viên về tuyển dụng, tuyển chọn, đào tạo, thăng tiến, phúc lợi, v.v.
Các vấn đề tiêu cực liên quan đến quan hệ lao động tại nơi làm việc có thể dẫn đến mất danh tiếng và khách hàng, dẫn đến tinh thần nhân viên kém, năng suất thấp và doanh thu lao động cao. Để tránh những cuộc đối đầu này, người quản lý bán lẻ nên tuân theo các thực hành đạo đức đối với nhân viên.
