Lý do phổ biến của bán lẻ trên mạng (có thống kê)
Không có nghi ngờ rằng bán lẻ internet đang trở nên phổ biến trên toàn cầu, nhưng mức độ chiếm lĩnh của bán lẻ trên mạng đang gia tăng ở các thành phố đô thị và chỉ trong các khu vực đô thị. Bán lẻ trên mạng chủ yếu được thực hiện thông qua các máy tính cá nhân có kết nối internet nhưng các lựa chọn thay thế khác bao gồm truyền hình cáp / kỹ thuật số, điện thoại di động có truy cập internet, gậy internet cũng đang trở nên phổ biến.
Số người dùng internet trưởng thành hiện được ước tính là khoảng 50 triệu và dự kiến sẽ đạt 1 tỷ vào năm 2015. Tại Ấn Độ, truy cập internet cũng có sẵn ở các vùng nông thôn nhưng xu hướng bán lẻ internet sẽ mất vài năm. Ở châu Âu, bán lẻ trên mạng phổ biến nhất ở Anh với gần 45% người dùng mạng ở Anh tuyên bố đã mua hàng hóa bao gồm sách, phần cứng máy tính và phần mềm trực tuyến (Stobie, 2000).
Lý do chính cho bán lẻ trên mạng là dễ dàng và thuận tiện trong khi các lý do khác bao gồm tốc độ của quy trình, giá tốt hơn, lựa chọn tốt hơn, kinh nghiệm mua hàng cả ngày và nhiều hơn nữa. Bảng 24.1 cung cấp các lý do chính cho bán lẻ trên mạng (trực tuyến) theo Stobie, 2000, không hữu ích cho các nhà nghiên cứu nhưng các nhà bán lẻ và các nhà hoạch định chính sách.
Bảng 24.2 trình bày lý do không mua sắm qua internet. Theo bảng 24.2, lý do chính cho việc không ủng hộ bán lẻ trên mạng là mối quan tâm về bảo mật giao dịch, sau đó là ưu tiên cho các cửa hàng và kiểm tra các sản phẩm trước khi mua. Một điều cần lưu ý trong vấn đề này là một khi vấn đề 'bảo mật giao dịch' được sắp xếp, bán lẻ trên mạng có thể làm nên điều kỳ diệu trong những năm tới.
Đồng mua (hợp tác mua) cũng là một hiện tượng đang nổi lên đang cung cấp nhiên liệu cho bán lẻ trên mạng. Lý do đằng sau sự phổ biến ngày càng tăng là mua đồng mua có hiệu quả chi phí so với mua riêng lẻ. Các trang web đồng mua này yêu cầu khách truy cập internet (người mua hàng) đồng ý với giá và nếu nhiều người cũng mua sản phẩm tương tự trong một khoảng thời gian nhất định, giá sẽ giảm. Chẳng hạn, www.adabra.com và www.letsbuyit.com là những trang web nổi tiếng để mua đồng.
Bảng 24.3 trình bày các lĩnh vực mà các nhà bán lẻ điện tử phải coi là thành công trong bán lẻ trên mạng, trong khi Bảng 24.4 trình bày danh sách trong danh sách xếp hạng thứ tự bán hàng.
