Trách nhiệm của người quản lý bán hàng giỏi
Trách nhiệm của một người quản lý bán hàng tốt!
Quản lý lực lượng bán hàng được định nghĩa là lập kế hoạch, định hướng và kiểm soát các hoạt động bán hàng cá nhân của đơn vị kinh doanh, đánh lừa tuyển dụng, lựa chọn, đào tạo, trang bị, phân công, định tuyến, Giám sát, thanh toán và thúc đẩy khi các nhiệm vụ này áp dụng cho lực lượng bán hàng.
Một người quản lý bán hàng có trách nhiệm kép (1) để quản lý lực lượng bán hàng và (2) để cải thiện doanh số và do đó lợi nhuận.
Nhân viên bán hàng là nguồn nhân lực vô giá của công ty. Họ có tiềm năng vô hạn cho sự tăng trưởng và phát triển. Một lực lượng bán hàng tốt có thể giúp tổ chức đạt đến tầm cao và mục tiêu tốt hơn. Các nhà quản lý bán hàng phải lập kế hoạch tuyển dụng lực lượng bán hàng sao cho họ không chỉ là người thực hiện tốt mà còn có khả năng làm việc theo nhóm. Thành tích của các mục tiêu là một nỗ lực của nhóm và có thể được hoàn thành nếu sự gắn kết trong lực lượng bán hàng là tốt.
Nhân viên bán hàng phải nhạy bén với nhu cầu của khách hàng và được trang bị kiến thức kỹ thuật và kỹ năng giao tiếp cần thiết để vận hành hiệu quả và hiệu quả với lợi thế chung của cả người bán và người mua. Chức năng quản lý bán hàng là đảm bảo rằng lực lượng bán hàng công nghiệp được quản lý sao cho phù hợp với các điều kiện và yêu cầu của thị trường theo cách tạo ra lợi nhuận tối đa cho công ty.
Thành công lâu dài của công ty trong việc tạo ra khối lượng bán hàng dựa trên sự phát triển của nhân lực bán hàng. Trong bản chất của nó, quản lý bán hàng chỉ là quản lý nhân sự áp dụng cho bộ phận bán hàng. Quản lý hiệu quả lực lượng bán hàng đòi hỏi sự lãnh đạo cộng với các kỹ năng hành chính trong việc lập kế hoạch, tổ chức, chỉ đạo, thúc đẩy và kiểm soát phần bán hàng nhân sự của tổ hợp xúc tiến.
Có một số lĩnh vực cho các quyết định quản lý liên quan đến lực lượng bán hàng:
1. Tuyển dụng và tuyển chọn
2. Đào tạo
3. Thù lao và chi phí
4. Giám sát và định hướng
5. Động lực
6. Kiểm soát và đánh giá hiệu quả bán hàng và
7. Đánh giá.
Tuyển dụng, tuyển chọn, đào tạo, động viên, chỉ đạo và thù lao. Bây giờ chúng ta sẽ thấy việc tổ chức và kiểm soát hoạt động của lực lượng bán hàng là một phần của quản lý lực lượng bán hàng.
