Quản lý bán hàng Nhiệm vụ và trách nhiệm dài hạn / ngắn hạn

Quản lý bán hàng Nhiệm vụ và trách nhiệm dài hạn / ngắn hạn!

Bán có thể được mô tả tốt nhất là 'giúp mọi người mua'. Đó là hành động thuyết phục thành công khách hàng tiềm năng hoặc khách hàng mua sản phẩm hoặc dịch vụ mà từ đó họ có thể thu được lợi ích phù hợp. Bán hàng trên thực tế là một công việc lành nghề và đòi hỏi một cách tiếp cận chuyên nghiệp.

Khách hàng có thể muốn sản phẩm, nhưng với nhiều nguồn cung cấp thay thế, họ yêu cầu và thuyết phục họ làm kinh doanh với một nhà cung cấp cụ thể có thể không phải là nhiệm vụ dễ dàng.

Chức năng bán hàng là khía cạnh được theo dõi rộng rãi và liên tục nhất trong hỗn hợp tiếp thị, trong đó khối lượng và giá trị bán hàng được tổng cộng ít nhất là gần như trong hầu hết các tổ chức và được so sánh với các mục tiêu hoặc ngân sách.

Kiểm tra thường được thực hiện ở cấp độ cá nhân của người bán hàng, cũng như khu vực khôn ngoan ở cả cấp độ khu vực và quốc gia. Do đó, lập kế hoạch phù hợp cho hoạt động bán hàng là điều cần thiết cho mọi tổ chức công nghiệp. Hình 14.2 cho thấy các nhiệm vụ của quản lý bán hàng theo sơ đồ. Các vòng tròn bên trong (đường chấm chấm) thể hiện hoạt động ngắn hạn, dài hạn bên ngoài.

Hình 14.2: Quản lý bán hàng Nhiệm vụ và trách nhiệm dài hạn / ngắn hạn

Thực tế ảnh hưởng đến thành công bán hàng xứng đáng được đề cập và đó là quản lý bán hàng.

Nó liên quan đến các nhiệm vụ hoặc hoạt động được đề cập trong sơ đồ:

tôi. Kế hoạch:

Phạm vi và mức độ của hoạt động bán hàng, ngân sách của nó và những gì nó sẽ nhằm đạt được.

ii. Tổ chức:

Xác định có bao nhiêu nhân viên bán hàng được yêu cầu, loại nhân viên cần thiết, cách thức và nơi họ sẽ được triển khai.

iii. Cán bộ:

Việc tuyển dụng và lựa chọn đội ngũ tốt nhất có thể, nhận ra rằng chất lượng của đội ngũ bán hàng của công ty là một yếu tố có thể tự phân biệt nó với các đối thủ cạnh tranh.

iv. Đào tạo:

Người ta đã nói một cách khôn ngoan rằng nếu bạn không thể, hãy huấn luyện bạn không thể quản lý được. Một kỹ năng xã hội như bán hàng cần cả nền tảng đào tạo tốt và 'tinh chỉnh' liên tục để duy trì hiệu quả cao trong một thị trường năng động.

v. Động lực:

Tất cả nhân viên đều cần động lực (một việc không phải là nhiệm vụ dễ dàng) và trong bán hàng, điều này đặc biệt quan trọng, vì mọi người dành thời gian tốt cho chính họ và khách hàng đôi khi có thể tỏ ra quá tải bởi nhu cầu của họ.

vi. Điều khiển:

Giám sát liên tục là cần thiết nếu mục tiêu bán hàng được đáp ứng. Phải hành động để dự đoán và khắc phục mọi sự thiếu hụt, và dựa trên bất kỳ thành công nào để tối đa hóa lợi nhuận trên thị trường.