Tổ chức bán hàng: 4 hình thức tổ chức bán hàng - Giải thích!

Sau đây là cơ sở của các hình thức tổ chức bán hàng:

1. Trên cơ sở của các khu vực địa lý:

Trong trường hợp của một công ty có quy mô lớn, tổ chức bán hàng có thể được thực hiện trên cơ sở khu vực địa lý. Trong trường hợp này, sự trùng lặp của các đại lý bán hàng được loại bỏ. Một thương nhân hoặc nhân viên bán hàng bán các sản phẩm của nhà sản xuất tại một khu vực hoặc địa phương cụ thể. Các nhà sản xuất bán sản xuất ở cấp quốc gia hoặc quốc tế chuẩn bị tổ chức bán hàng của họ trên cơ sở này.

Điều này được thể hiện trong sơ đồ sau:

2. Trên cơ sở của sản phẩm:

Trong một hình thức như vậy của các bộ phận tổ chức bán hàng để bán các loại sản phẩm khác nhau được thành lập. Điều này được sử dụng trong một công ty sản xuất hoặc bán các loại hàng hóa khác nhau. Nhân viên bán hàng được đào tạo để bán một sản phẩm cụ thể và họ là chuyên gia trong đó.

Điều này được thể hiện trong sơ đồ sau:

3. Trên cơ sở của khách hàng:

Một công ty sản xuất hàng hóa có tính chất đặc biệt như thị hiếu đặc biệt, sự quan tâm hoặc thời trang của khách hàng. Tổ chức bán hàng nên được thực hiện trên cơ sở của khách hàng. Mối quan hệ cá nhân và mật thiết giữa nhân viên bán hàng và khách hàng giúp làm hài lòng tối đa khách hàng cá nhân và tăng doanh số.

Nhân viên bán hàng nên biết hành vi và sở thích cá nhân và không thích của mỗi khách hàng của họ để phục vụ họ một cách hiệu quả.

Điều này được thể hiện trong sơ đồ sau:

4. Trên cơ sở hoạt động bán hàng:

Đối với một doanh nghiệp có quy mô lớn đã thành công trong việc phát triển doanh số bán hàng rộng khắp cả trong và ngoài nước, sơ đồ tổ chức được đưa ra dưới đây mô tả các sắp xếp tổ chức của bộ phận tiếp thị.

Người quản lý bán hàng, cả cho bán hàng tại nhà và xuất khẩu, được tổng giám đốc bán hàng ủy quyền chỉ huy hoặc quản lý bán hàng và họ chịu trách nhiệm trước tổng giám đốc bán hàng để đạt được các mục tiêu bán hàng được xác định trước.

Trong công việc tiếp thị của họ, các nhà quản lý bán hàng được hỗ trợ bởi một số nhà quản lý bán hàng khu vực và đại lý ở nước ngoài. Để đưa ra lời khuyên và dịch vụ cần thiết để tạo thuận lợi cho công việc bán hàng thực tế, bốn vị trí nhân viên được tạo ra trong tổ chức, đó là giám đốc quảng cáo, giám đốc xúc tiến bán hàng, giám đốc bán hàng và giám đốc nghiên cứu và phát triển thị trường.

Những người quản lý này có thẩm quyền nhân viên cùng với cơ quan chức năng được giao và họ không chịu trách nhiệm trực tiếp cho việc bán hàng thực tế. Họ giới hạn các hoạt động của mình để đưa ra lời khuyên và dịch vụ cho các nhà quản lý có thẩm quyền trực tuyến.

Vai trò của người quản lý quảng cáo và người quản lý xúc tiến bán hàng là tạo ra nhu cầu, mở rộng doanh số, ... Người quản lý bán hàng làm cho sản phẩm sẵn sàng để bán bằng cách giám sát công việc thiết kế, dán nhãn và dán nhãn.

Ông cũng làm cho việc sắp xếp kho bãi và vận chuyển để phân tán sản phẩm trên khắp các khu vực thị trường. Người quản lý nghiên cứu và phát triển thị trường tập hợp thông tin thị trường liên quan, phân loại dữ liệu thị trường và trình bày sự thật cho hướng dẫn của các nỗ lực tiếp thị.

Nhưng khối lượng bán hàng thấp hơn trong trường hợp mối quan tâm nhỏ hơn không đảm bảo việc tạo ra rất nhiều vị trí quản lý. Trong những trường hợp như vậy, tổng giám đốc bán hàng có thể tự thực hiện các chức năng của các nhà quản lý khác và toàn bộ công việc tiếp thị có thể được thực hiện với sự giúp đỡ của một hoặc hai quản lý khu vực, một giám đốc quảng cáo và quản lý bổ sung cho nghiên cứu tiếp thị và tiếp thị.

Đối với nhân viên tổ chức bán hàng, việc lựa chọn và đào tạo nhân sự thường được thực hiện bởi người quản lý nhân sự. Người quản lý bán hàng thu hút những người đàn ông có sẵn và sắp xếp nhân sự phù hợp.

Các doanh nghiệp nhỏ không thành lập một bộ phận nhân sự riêng biệt ủy quyền cho người quản lý tiếp thị tự sắp xếp để lựa chọn, đào tạo và phát triển lực lượng bán hàng.

Phạm vi tổ chức bán hàng:

Tổ chức bán hàng thiết lập một liên kết giữa người sản xuất và người tiêu dùng. Bộ phận bán hàng là tai của mối quan tâm kinh doanh. Họ truyền đạt các khiếu nại và đề xuất của khách hàng cho các nhà sản xuất để cải thiện hơn nữa về hàng hóa và cũng để cung cấp dịch vụ hiệu quả cho khách hàng.

Họ cũng truyền đạt quan điểm của nhà sản xuất cho khách hàng của họ. Điều này giúp thiết lập liên kết chặt chẽ hơn giữa hai viz., Nhà sản xuất và khách hàng.

Tổ chức bán hàng trong một doanh nghiệp hoặc mối quan tâm công nghiệp thực hiện các chức năng sau:

(i) Nghiên cứu xu hướng phân phối.

(ii) Nghiên cứu thị trường.

(iii) Xây dựng chính sách.

(iv) Điều tra các phương thức bán hàng.

(v) Phân tích hoạt động.

(vi) Kế hoạch và chương trình sáng tạo.

(vii) Xúc tiến bán hàng và quảng cáo.

(viii) Tuyển dụng, tuyển chọn, đào tạo và thù lao cho lực lượng bán hàng.

(ix) Kiểm soát bán hàng.