3 kỹ thuật được sử dụng trong quá trình tư vấn trong trường học
Bài viết này nhấn mạnh ba kỹ thuật chính được sử dụng trong quá trình tư vấn trong trường học. Các kỹ thuật là: (1) Tư vấn chỉ thị, (2) Tư vấn không chỉ thị và (3) Tư vấn chiết trung.
1. Tư vấn chỉ thị:
Trong tư vấn này, cố vấn đóng vai trò tích cực vì nó được coi là phương tiện giúp mọi người học cách giải quyết vấn đề của chính họ. Loại tư vấn này còn được gọi là tư vấn tập trung vào tư vấn. Bởi vì trong tư vấn này, tư vấn viên tự làm mọi thứ, ví dụ như phân tích, tổng hợp, chẩn đoán, tiên lượng, kê đơn và theo dõi.
Các tính năng của Tư vấn Chỉ thị:
Nó có các tính năng sau:
1. Trong cuộc phỏng vấn, sự chú ý tập trung vào một vấn đề cụ thể và khả năng cho giải pháp của nó.
2. Trong cuộc phỏng vấn, cố vấn đóng vai trò tích cực hơn khách hàng hoặc học sinh.
3. Học sinh hoặc khách hàng đưa ra quyết định, nhưng nhân viên tư vấn làm tất cả những gì có thể để có được tư vấn hoặc khách hàng đưa ra quyết định phù hợp với chẩn đoán của mình.
4. Tư vấn viên cố gắng hướng suy nghĩ của tư vấn viên hoặc khách hàng bằng cách thông báo, giải thích, giải thích và tư vấn cho anh ta.
Các bước trong Tư vấn Chỉ thị :
Các bước sau đây được thực hiện trong loại tư vấn này:
(i) Phân tích:
Trong bước này, dữ liệu được thu thập từ nhiều nguồn khác nhau để hiểu đầy đủ về học sinh.
(ii) Tổng hợp:
Bước này ngụ ý tổ chức và tóm tắt dữ liệu để tìm ra tài sản, nợ phải trả, điều chỉnh và điều chỉnh sai của học sinh.
(iii) Chẩn đoán:
Đưa ra kết luận liên quan đến bản chất và nguyên nhân của các vấn đề được thể hiện bởi các học sinh là mối quan tâm chính của bước này.
(iv) Tiên lượng:
Bước này ngụ ý dự đoán sự phát triển trong tương lai của vấn đề của khách hàng hoặc học sinh.
(v) Tư vấn:
Bước này cho thấy các bước của cố vấn với học sinh để mang lại sự điều chỉnh trong cuộc sống.
(vi) Theo dõi:
Bước này ngụ ý giúp đỡ và xác định hiệu quả của việc tư vấn được cung cấp cho học sinh hoặc khách hàng.
Vai trò của cố vấn trong Tư vấn Chỉ thị:
Tư vấn viên đóng vai trò quan trọng trong quá trình tư vấn này. Ông là trụ cột của quá trình và là người lãnh đạo của tình huống. Tư vấn viên làm hầu hết các vấn đề nói chuyện và cá nhân không phải là trọng tâm. Các tư vấn viên trong thực tế, làm việc theo tư vấn viên chứ không phải với anh ta. Tư vấn viên cố gắng định hướng suy nghĩ của tư vấn viên hoặc khách hàng bằng cách thông báo, giải thích, giải thích và đôi khi cũng tư vấn.
Tư vấn viên thu thập tất cả các thông tin có thể về học sinh hoặc tư vấn viên và phân tích chúng để có sự hiểu biết đầy đủ. Ông tóm tắt và tổ chức dữ liệu để hiểu các khả năng và hạn chế, điều chỉnh và điều chỉnh mal của học sinh. Ông đưa ra kết luận về bản chất và nguyên nhân của các vấn đề của mình. Ông dự đoán sự phát triển trong tương lai của các vấn đề của mình.
Ông quy định những gì học sinh nên làm để giải quyết vấn đề của mình và làm theo hậu quả hoặc ảnh hưởng của đơn thuốc. Tư vấn chỉ thị cũng được gọi là tư vấn theo quy định bởi vì tư vấn viên quy định các giải pháp hoặc quá trình hành động cho các học sinh.
2. Tư vấn không chỉ thị:
Trong loại tư vấn này, người tư vấn hoặc khách hàng hoặc học sinh, không phải người tư vấn là trụ cột của quá trình tư vấn. Ông đóng một vai trò tích cực và loại tư vấn này là một quá trình phát triển. Trong tư vấn này, mục tiêu là sự độc lập và tích hợp của khách hàng hơn là giải pháp của vấn đề. Trong quá trình tư vấn này, tư vấn viên đến gặp cố vấn có vấn đề. Tư vấn viên thiết lập mối quan hệ với tư vấn viên dựa trên sự tin tưởng lẫn nhau, chấp nhận và hiểu biết.
Tư vấn cung cấp tất cả thông tin về các vấn đề của mình. Người cố vấn hỗ trợ anh ta phân tích và tổng hợp, chẩn đoán những khó khăn của anh ta, dự đoán sự phát triển trong tương lai của các vấn đề của anh ta, đưa ra quyết định về giải pháp cho các vấn đề của anh ta; và phân tích những điểm mạnh và hậu quả của các giải pháp của mình trước khi đưa ra quyết định cuối cùng. Vì người tư vấn được tự do hoàn toàn để nói về các vấn đề của mình và đưa ra giải pháp, nên kỹ thuật này còn được gọi là tư vấn cho phép.
Nhận thức của học sinh về mối quan hệ:
Khi một học sinh tìm kiếm sự giúp đỡ của người đưa tin, anh ta sớm phát hiện ra rằng người tư vấn chấp nhận anh ta như anh ta và tin vào khả năng giải quyết vấn đề của anh ta theo cách riêng của anh ta. Anh ta cũng học được rằng anh ta có thể nói về bất cứ điều gì anh ta chọn và đôi khi anh ta thấy, ngay cả với sự ngạc nhiên của mình, rằng anh ta có thể nói về các chủ đề mà cho đến nay anh ta không thể thảo luận với những người bạn thân nhất của mình. Mặc dù những kinh nghiệm trước đây với các tư vấn viên có thể đã dạy anh ta rằng người tư vấn là một người cho lời khuyên của người Bỉ.
Bây giờ anh ta thấy rằng anh ta đang nói chuyện với một người cố gắng hiểu anh ta, cố gắng làm theo những gì anh ta nói và cảm nhận, cố gắng giúp anh ta hiểu chính mình, và không đưa ra lời khuyên không cố gắng thao túng anh ta để đưa ra quyết định mà người tư vấn tin tưởng là tốt nhất cho anh ta. Anh ta cảm thấy rằng người tư vấn hiểu tại sao anh ta nhìn thấy những điều khác nhau vào những thời điểm khác nhau và anh ta học được rằng nếu anh ta muốn, anh ta có thể chấm dứt hoặc tránh mối quan hệ mà không giải quyết vấn đề cụ thể được đưa đến cho người bán hàng.
Các bước trong tư vấn không chỉ thị:
Các bước sau đây được thông qua trong quy trình tư vấn này:
1. Học sinh hoặc cá nhân đến giúp đỡ như tư vấn.
2. Nhân viên tư vấn xác định tình huống bằng cách chỉ ra rằng anh ta không có câu trả lời nhưng anh ta có thể cung cấp một địa điểm và bầu không khí trong đó khách hàng hoặc học sinh có thể nghĩ ra câu trả lời hoặc giải pháp cho các vấn đề của anh ta.
3. Nhân viên tư vấn thân thiện, thích thú và khuyến khích thể hiện cảm giác tự do liên quan đến vấn đề của cá nhân.
4. Nhân viên tư vấn cố gắng hiểu cảm giác của cá nhân hoặc khách hàng.
5. Người tư vấn chấp nhận và nhận ra sự tích cực cũng như cảm xúc tiêu cực.
6. Thời kỳ phát hành hoặc biểu hiện tự do được theo sau bởi sự phát triển dần dần của cái nhìn sâu sắc.
7. Khi khách hàng nhận ra và chấp nhận về mặt cảm xúc cũng như trí tuệ, thái độ và mong muốn thực sự của anh ta, anh ta nhận thấy các quyết định mà anh ta phải đưa ra và các khóa hành động khả thi mở ra cho anh ta.
8. Các bước tích cực hướng tới giải pháp của tình huống vấn đề bắt đầu xảy ra.
9. Cảm giác giảm nhu cầu giúp đỡ được cảm nhận và khách hàng là người quyết định chấm dứt hợp đồng.
3. Tư vấn chiết trung :.
Tư vấn chiết trung là sự kết hợp giữa kỹ thuật chỉ thị và không chỉ thị tùy thuộc vào các yếu tố tình huống. Cách tiếp cận này trong tư vấn được đặc trưng nhất bởi sự tự do của nó đối với người tư vấn sử dụng bất kỳ thủ tục hoặc kỹ thuật nào có vẻ phù hợp nhất với bất kỳ thời điểm cụ thể nào cho bất kỳ khách hàng cụ thể nào. Tư vấn này là một trong đó một người sẵn sàng sử dụng bất kỳ thủ tục nào hứa hẹn mặc dù cơ sở lý thuyết của họ khác nhau rõ rệt.
Tư vấn này nhận ra rằng mỗi lý thuyết có thể chứa một số sự thật và chừng nào quyết định cuối cùng giữa các lý thuyết không thể được đưa ra là sự cần thiết thực tế được ưu tiên hơn chính thống. Tư vấn viên trong tư vấn này có thể bắt đầu bằng kỹ thuật chỉ thị nhưng chuyển sang tư vấn không chỉ thị nếu tình huống yêu cầu. Anh ta cũng có thể bắt đầu với kỹ thuật không chỉ thị và chuyển sang kỹ thuật chỉ thị nếu tình huống yêu cầu.
Vì vậy, cố vấn trong tư vấn này sử dụng tư vấn chỉ thị và không chỉ thị và bất kỳ loại nào khác có thể được coi là hữu ích cho mục đích sửa đổi ý tưởng và thái độ của tư vấn viên. Do đó, có thể cho tư vấn viên xen kẽ giữa các kỹ thuật chỉ thị và không chỉ thị tùy thuộc vào yêu cầu của tình huống.
Có thể nói rằng tư vấn chỉ thị và không chỉ thị nằm ở hai đầu đối diện của cực hướng dẫn. Đó là tư vấn chiết trung thu hẹp khoảng cách giữa hai người và điều chỉnh giữa các kỹ thuật chỉ thị và không chỉ thị.
Các tính năng / đặc điểm của tư vấn chiết trung:
Tư vấn này có các tính năng hoặc đặc điểm sau của nó:
1. Phương pháp tư vấn có thể thay đổi từ tư vấn viên sang tư vấn / tư vấn hoặc thậm chí với cùng một khách hàng theo thời gian.
2. Tính linh hoạt là lưu ý chính của tư vấn này.
3. Tự do lựa chọn và thể hiện được mở cho cả hai, cố vấn và khách hàng.
4. Khách hàng và khuôn khổ triết học được điều chỉnh để phục vụ các mục đích của mối quan hệ.
5. Kinh nghiệm về sự tự tin lẫn nhau và niềm tin trong mối quan hệ là cơ bản.
6. Cảm giác thoải mái là điều cần thiết.
Năng lực của Tư vấn viên trong Tư vấn chiết trung:
Tư vấn chiết trung giả định năng lực cấp cao và không bao giờ nên được sử dụng như một sự hợp lý hóa bởi người tư vấn để sử dụng bừa bãi hoặc bỏ bê các thủ tục cụ thể được ủng hộ trong các triết lý khác. Nhà tư vấn chiết trung có thẩm quyền đã làm quen với tất cả các lý thuyết chính khác về triết học trong tư vấn và sử dụng kiến thức này trong việc lựa chọn các kỹ thuật và trong việc thiết lập mối quan hệ làm việc tích cực với khách hàng. Một từ chối của bất kỳ khuôn khổ triết học nào được tư vấn biện minh nếu anh ta có một cách tốt hơn để đạt được nhiệm vụ trong tay.
Tư vấn viên phải nhận thức được thực tế rằng các vấn đề khác nhau từ cá nhân này đến cá nhân khác. Tư vấn hoặc học sinh phải được chấp nhận như anh ấy và cố gắng để hiểu anh ấy. Mỗi vấn đề phải được coi là duy nhất. Tất cả các khái niệm được hình thành từ trước về việc xử lý tất cả các vấn đề cá nhân của người tư vấn theo cùng một cách nên được loại bỏ. Nhiệm vụ của cố vấn rất khó khăn.
Anh ta phải thay đổi và giải thích tất cả các vấn đề có sẵn về cá nhân. Người lao động nên cẩn thận khi làm việc với học sinh để được ấm áp, phối hợp, thân thiện, nhanh nhạy và hiểu biết nhưng đồng thời sẽ không khách quan và khách quan. Để được cá nhân và khách quan, tuy nhiên anh ta không cần phải lạnh lùng, thờ ơ hoặc không quan tâm.
