Bốn phương pháp để tích hợp các hoạt động cải tiến và tái cấu trúc quy trình trong các tổ chức

Các tổ chức phải phát triển một khuôn khổ để đặt hoạt động tái cấu trúc trong bối cảnh các hoạt động thay đổi khác mà họ có thể thực hiện. Tích hợp sẽ giúp giữ cho các sáng kiến, kỳ vọng, phương pháp và kết quả khác nhau khác biệt với nhau, từ đó giảm thiểu sự nhầm lẫn và hoài nghi thường xảy ra do thực hiện một loại sáng kiến ​​quản lý.

Bốn cách tiếp cận để tích hợp các hoạt động cải tiến quy trình và tái cấu trúc trong các tổ chức là:

(i) Các sáng kiến ​​thay đổi trình tự:

Cách tiếp cận này gợi ý đạp xe thông qua quá trình ổn định quy trình, tái cấu trúc quy trình và cải tiến liên tục. Hạn chế của phương pháp này là có thể mất ít nhất năm năm để trải qua một chu kỳ thay đổi, nó sẽ dài hơn nhiều chu kỳ học tập của tổ chức hoặc vòng đời sản phẩm.

(ii) Tạo danh mục các chương trình thay đổi quy trình:

Phương pháp này liên quan đến việc phân loại tất cả các quy trình và quy trình phụ trong một tổ chức trên cơ sở loại thay đổi cần thiết. Các tiêu chí để lựa chọn các quy trình tái cấu trúc có thể bao gồm mức độ phù hợp với chiến lược, mức độ hiệu suất hiện tại, khả năng của các nhà tài trợ, đầu tư có sẵn và lịch sử thay đổi.

(iii) Giới hạn phạm vi thiết kế công việc:

Theo cách tiếp cận này, các quy trình cấp cao được thiết kế bởi các nhóm tái cấu trúc có trách nhiệm. Nhưng các nhân viên thực hiện các công việc thiết kế các quy trình làm việc chi tiết liên quan đến các thông số kỹ thuật do nhóm tái cấu trúc quyết định. Nỗ lực này để kết hợp bản chất có sự tham gia của cải tiến liên tục với cách tiếp cận từ trên xuống chung để xử lý tái cấu trúc.

(iv) Cam kết cải tiến thông qua đổi mới:

Cách tiếp cận này kết hợp các phương pháp cải tiến ngắn hạn và tái cấu trúc dài hạn trong cùng nỗ lực thay đổi quy trình. Các phương pháp cải tiến như phân tích giá trị có thể được sử dụng để thu được lợi ích nhanh chóng, sau đó được đầu tư vào nỗ lực tái cấu trúc dài hạn. Các dự án cải tiến cũng có thể là một phương tiện để đưa quá trình hiện tại tiến tới giai đoạn có thể thay đổi quy trình triệt để.

Các cách tiếp cận khác nhau để thay đổi quá trình thảo luận ở trên là bổ sung. Các tổ chức cần xác định cách thức và thời điểm họ cần áp dụng các phương pháp phù hợp cho các quy trình khác nhau của họ. Mặc dù điều quan trọng là phải có một cách tiếp cận tích hợp để thay đổi hoạt động, nhưng điều quan trọng hơn nhiều là ảnh hưởng đến sự thay đổi đó.