Lịch sử và sự phát triển của tâm lý học công nghiệp

Nó là cực kỳ khó khăn để áp dụng một ngày để thành lập bất kỳ kỷ luật. Tuy nhiên, tâm lý học công nghiệp có thể đã bắt đầu vào ngày 20 tháng 12 năm 1901. Đó là buổi tối mà Tiến sĩ Walter Dill Scott, nhà tâm lý học tại Đại học Tây Bắc, đã đưa ra một địa chỉ thảo luận về ứng dụng tiềm năng của các nguyên tắc tâm lý vào lĩnh vực quảng cáo ( Ferguson, 1962).

Tiếp theo đó là một loạt 12 bài báo trên tạp chí sau đó được kết hợp vào năm 1903 thành một cuốn sách có tựa đề Lý thuyết quảng cáo (Scott, 1903). Đây chắc chắn là cuốn sách đầu tiên liên quan đến ứng dụng tâm lý học vào thế giới kinh doanh. Scott, người sau này trở thành chủ tịch của Đại học Tây Bắc, đã theo dõi cuốn sách ban đầu này với một số cuốn khác trong vài năm tới về cùng một chủ đề chung (Scott, 1908a, 1908b).

Ông cũng đã xuất bản một số cuốn sách trong đó ông cố gắng đưa tâm lý học vào lĩnh vực kinh doanh rộng lớn hơn, thay vì chỉ quảng cáo (Scott, 1911a, 1911b). Trên thực tế, những thành tựu của Tiến sĩ Scott với tư cách là nhà tâm lý học công nghiệp đầu tiên có quá nhiều chi tiết ở đây; người đọc được tham khảo các nguồn thích hợp hơn (Ferguson, 1962).

Mặc dù hoạt động nổi bật của Scott và nhiều tác phẩm được xuất bản trong những năm 1901 đến 1913, điều thú vị là ông thường bị bỏ qua trong các tài khoản lịch sử của lĩnh vực tâm lý học công nghiệp. Điều này đặc biệt là như vậy trong những năm qua. Hôm nay anh ta dường như đang dần lấy lại vị trí xứng đáng của mình khi người đàn ông thực sự bắt đầu tất cả.

Trường hợp Scott không được ghi nhận là nhà tâm lý học công nghiệp đầu tiên, vinh dự thường được trao cho Hugo Munsterberg. Năm 1913, ông xuất bản văn bản Tâm lý học và Hiệu quả Công nghiệp (Munsterberg, 1913). Munsterberg với tư cách là một tác giả có xu hướng ít hung dữ và khoa trương hơn.

Scott trong cách tiếp cận của mình để áp dụng tâm lý học vào kinh doanh. Do đó, trong cuốn sách của ông, sự khác biệt về cách tiếp cận giữa khoa học thuần túy và khoa học ứng dụng được phản ánh cẩn thận trong một vài chương đầu tiên. Munsterberg viết thận trọng và phòng thủ những nỗ lực của mình để thiết lập một lĩnh vực tâm lý học ứng dụng như là một đối trọng cần thiết của lĩnh vực thuần túy. Cuốn sách của Munsterberg, từng là mô hình cho sự phát triển của tâm lý công nghiệp, bao gồm các chủ đề như học tập, điều chỉnh các điều kiện vật chất, kinh tế vận động, đơn điệu, mệt mỏi và mua bán.

Trong Thế chiến I, các nhà tâm lý học khá tích cực trong nỗ lực chiến tranh, phát triển các bài kiểm tra nhóm cho các tân binh và hỗ trợ xây dựng các quy trình tuyển chọn nhân viên sĩ quan. Trên thực tế, nhiều lĩnh vực phát triển lớn của tâm lý công nghiệp sau chiến tranh như kiểm tra nhóm, kiểm tra thương mại, thang đánh giá và kiểm kê tính cách có nguồn gốc từ các hoạt động của các nhà tâm lý học trong nỗ lực chiến tranh thế giới thứ nhất.

Năm 1917, Tạp chí Tâm lý học ứng dụng xuất hiện; tầm quan trọng của định kỳ này trong việc mở rộng lĩnh vực sẽ rõ ràng từ số lượng tài liệu tham khảo trong suốt cuốn sách này đến các bài viết đã xuất hiện trong đó. Gần như cùng lúc, các trường đại học bắt đầu giới thiệu các khóa học về tâm lý học ứng dụng; và khi môn học đã phát triển, xu hướng đã cung cấp các khóa học trong các lĩnh vực cụ thể của tâm lý học ứng dụng như tâm lý học công nghiệp, tâm lý học nhân sự, tâm lý học nghề và tâm lý học quảng cáo.

Năm 1919 Scott và một số người khác đã thành lập Công ty Scott của Philadelphia. Đây là công ty tư vấn tâm lý đầu tiên từng được tổ chức và hướng đến các vấn đề nhân sự trong ngành. Điều này đã được theo sau hai năm sau bởi Tập đoàn Tâm lý học đã đề cập trước đó là công ty lâu đời nhất của loại hình này vẫn còn hoạt động ở Hoa Kỳ.

Trong những năm sau Thế chiến I, ngành công nghiệp lần đầu tiên bắt đầu thể hiện sự quan tâm đến kỷ luật của tâm lý học công nghiệp. Một số công ty như Procter & Gamble, Công ty Philadelphia và Nhà máy Hawthorne của Western Electric đều thành lập các chương trình nghiên cứu nhân sự của riêng họ. Trên thực tế, chính tại nhà máy Hawthorne Western Electric, các nghiên cứu nổi tiếng của Hawthorne đã được bắt đầu vào năm 1927 (Roethlis- 18 Tâm lý công nghiệp: Cơ sở lý thuyết và xã hội của nó Berger và Dickson, 1939).

Những nghiên cứu này, kéo dài đến giữa những năm 1930 và được nhiều tác giả hiện nay xem xét, có lẽ là loạt nghiên cứu quan trọng nhất từng được thực hiện trong công nghiệp về tác động của chúng đối với sự tăng trưởng và phát triển của tâm lý công nghiệp . Họ đã cung cấp nền tảng và động lực cho việc mở rộng tâm lý học .industrial ngoài phạm vi lựa chọn, vị trí và điều kiện làm việc vào nghiên cứu về động lực, tinh thần và quan hệ của con người.

Chính cuộc suy thoái đã ảnh hưởng đáng kể đến sự phát triển của tâm lý công nghiệp. Mặc dù nó có thể đã làm chậm sự tăng trưởng ở một số hướng, tuy nhiên nó vẫn mở ra nhiều khu vực bổ sung để khảo sát. Sau cuộc suy thoái, tầm quan trọng của thái độ của nhân viên bắt đầu được công nhận; do đó phát triển rất nhiều kể từ thời điểm đó đã được trong lĩnh vực này.

Không có nhiều câu hỏi trong Thế chiến II là một yếu tố chính trong sự phát triển của tâm lý học trong ngành công nghiệp. Mặc dù Hiệp hội Tâm lý học Ứng dụng Hoa Kỳ được thành lập năm 1937 với tư cách là tổ chức chính thức của tâm lý học công nghiệp (sau này trở thành Phân khu 14 của APA), nhưng đó là đóng góp tâm lý rất lớn cho nỗ lực chiến tranh đã chứng minh cho rất nhiều người rằng tâm lý học ứng dụng có ý nghĩa quan trọng và đóng góp thiết thực để cung cấp.

Những đóng góp này là quá nhiều để ghi lại chi tiết ở đây. Như trong Thế chiến I, người ta đã nhấn mạnh đến việc phát triển các bài kiểm tra để lựa chọn và phân loại các tân binh. Cũng được phát triển là các chương trình tuyển chọn cho các sĩ quan, các chương trình đào tạo khác nhau về các loại chuyên ngành, và phân tích công việc và kỹ thuật đánh giá hiệu suất.

Nhân viên Tâm lý học, một tạp chí lớn khác về nghiên cứu ứng dụng, xuất hiện lần đầu tiên vào năm 1948. Nó công bố kết quả nghiên cứu tâm lý thực tế trong các lĩnh vực như đào tạo, phân tích công việc, lựa chọn, đánh giá, động lực và tinh thần, điều kiện làm việc và thiết kế thiết bị. Các bài viết của nó được dành cho quản lý quan tâm và thông báo, nhưng đồng thời chúng được thiết kế để đáp ứng yêu cầu báo cáo chính xác và đầy đủ của kỹ thuật viên.

Một sự phát triển đáng chú ý khác trong tâm lý học ứng dụng kể từ Thế chiến II là thành lập các bộ phận riêng biệt khác của APA dành cho các khía cạnh khác nhau của lĩnh vực: Phòng Tâm lý học Quân sự (Phân khu 19); Hiệp hội các nhà tâm lý học kỹ thuật, một bộ phận của APA (Phân khu 21); và Phòng Hành vi của Người tiêu dùng (Phòng 23).

Mặc dù tỷ lệ thành viên chung trong các bộ phận này và Phân khu 14 cao (nghĩa là nhiều nhà tâm lý học thuộc hai bộ phận trở lên), thực tế là chúng đã được hình thành là minh chứng rõ ràng cho nhu cầu của nhà tâm lý học để nhận ra sự phức tạp ngày càng tăng và chuyên môn hóa quan tâm trong web của các hoạt động xác định tâm lý học ứng dụng.

Một số tổ chức lớn khác đã được thành lập kể từ Thế chiến II để đại diện cho các nhóm nhỏ quan tâm khác nhau trong tâm lý học ứng dụng. Hai đáng chú ý nhất là Hội yếu tố con người và Hội công thái học. Trước đây là một nhóm người Mỹ dành cho các nhà tâm lý học ứng dụng quan tâm đến các vấn đề kỹ thuật của con người. Nó xuất bản tạp chí riêng của mình, Nhân tố con người.

Nhóm thứ hai là đối tác người Anh của Hiệp hội các nhân tố con người, mặc dù đây là nhóm đầu tiên được tổ chức. Tạp chí của nó có tên Công thái học. Công thái học và Tâm lý học nghề nghiệp là hai ấn phẩm lớn của Anh dành cho nghiên cứu tâm lý học ứng dụng. Gần đây (năm 1966) một tạp chí khác của Mỹ. Hành vi tổ chức và hiệu suất con người, bắt đầu xuất bản. Mục đích của tạp chí này là xuất bản các bài báo dành cho sự phát triển của lý thuyết trong tâm lý học ứng dụng.