Phân tích khu vực giao dịch cho cửa hàng bán lẻ (có sơ đồ)

Khu vực giao dịch là một khu vực tiếp giáp mà từ đó một nhà bán lẻ có được khách hàng cho hàng hóa mà anh ta đang bán. Một khu vực thương mại có thể là một thị trấn, thành phố, quận, tiểu bang và quốc gia hoặc thậm chí vượt ra ngoài ranh giới của đất nước. Khu vực thương mại có thể được chia thành một vài lớp (khu vực) tùy thuộc vào quy mô và hoạt động của cửa hàng, địa điểm, hàng hóa được cung cấp và dịch vụ được cung cấp.

Vì hầu hết doanh số bán lẻ đặc biệt là ở các thành phố lớn diễn ra tại các cửa hàng, việc lựa chọn địa điểm cửa hàng và phân tích khu vực thương mại trở nên cần thiết.

Các nhà bán lẻ nhấn mạnh vào phân tích khu vực thương mại vì những lý do sau:

(i) Một phân tích chi tiết về khu vực thương mại cung cấp cho nhà bán lẻ một bức tranh về các khía cạnh nhân khẩu học và văn hóa xã hội của người tiêu dùng. Đối với một cửa hàng mới, việc phân tích khu vực thương mại trở nên cần thiết để hiểu các cơ hội và mối đe dọa hiện tại (nếu có) có thể là một con đường thành công cho người mới tham gia.

(ii) Nó giúp xác định nhân khẩu học của người tiêu dùng và đặc điểm kinh tế xã hội.

(iii) Nó giúp đánh giá trước các tác động của chồng chéo khu vực thương mại.

(iv) Nó giúp làm nổi bật các điểm yếu về địa lý. Ví dụ, phân tích khu vực giao dịch cho thấy những người từ sông qua sông ngại đến các khu vực mua sắm trong thành phố do bị móc túi và trộm vào buổi tối. Hơn nữa, nghiên cứu toàn diện cho thấy thực tế rằng điều này là do sắp xếp ánh sáng không phù hợp và vắng mặt của nhân viên cảnh sát. Do đó, trung tâm mua sắm có thể gây áp lực chính trị để làm cho khu vực này được chiếu sáng tốt và băng qua an toàn hơn.

(v) Nó cung cấp cơ hội để hiểu và xem xét các mẫu bảo hiểm truyền thông.

(vi) Nó giúp định vị vị trí trang web tốt hơn bằng cách hiểu các khu vực thương mại hiện có xung quanh các vị trí tiềm năng.

(vii) Nó giúp hiểu được hồ sơ khách hàng về giới tính, tuổi tác, mức thu nhập, mô hình tiêu dùng, mức sống, yêu cầu địa phương, v.v.

Các vấn đề được đề cập trong phân tích khu vực thương mại:

Phân tích khu vực thương mại được biết đến như một trong những yếu tố quan trọng nhất trong quy trình hoạch định chiến lược bán lẻ.

Chọn vị trí cửa hàng là một quyết định dài hạn và không lặp lại liên quan đến các vấn đề sau:

(i) Lập bản đồ của các khách hàng hiện tại liên quan đến các cửa hàng hiện tại.

(ii) Nó bao gồm việc tính toán thời gian ước tính của khách hàng gần đó đến các cửa hàng hiện có khác nhau.

(iii) Xác định tất cả các biến có thể có tác động đến cửa hàng và khu vực giao dịch của bạn.

(iv) Để phát triển các chiến lược để dự báo các khu vực thương mại xung quanh tất cả các trang web có thể có.

(v) Sử dụng dữ liệu thu thập được để phân tích tiềm năng thị trường, phát triển mức độ dịch vụ khách hàng và cuối cùng đưa ra quyết định về vị trí trang web.

Quy mô và hình dạng của khu vực giao dịch:

Nói chung, một khu vực giao dịch có thể được chia thành các khu vực chính, phụ và đại học. Khu vực chính là lớp đầu tiên của bất kỳ khu vực giao dịch nào cung cấp 60-65% khách hàng của mình. Nó gần cửa hàng và bao gồm các thuộc địa và khu dân cư gần đó. Khu vực thứ cấp đến sau khu vực chính nhưng trước khu vực thứ ba. Đây là khu vực địa lý chứa khoảng 20% tổng số khách hàng của cửa hàng tương ứng về doanh số bán hàng và nhu cầu hàng hóa của khách hàng.

Khu vực thứ ba thường được gọi là vòng tròn ngoài cùng chứa 10-15 khách hàng còn lại, thỉnh thoảng ghé thăm cửa hàng và cửa hàng. Đây là những khách hàng di chuyển một quãng đường dài để đến cửa hàng vì các cửa hàng gần đó không thể đáp ứng nhu cầu địa phương. Hơn nữa, có một số lực hấp dẫn thu hút khách hàng từ khu vực đại học như phân loại hàng hóa rộng, chính sách giá thấp hơn, tùy chọn thanh toán và dịch vụ khách hàng cao cấp.

Dù là lục địa, quốc gia nào, mỗi khu vực giao dịch có thể được nghiên cứu theo ba khu vực: