Quyết định của Công ty nhằm đa dạng hóa và năng lực cần thiết để thành công trong một ngành công nghiệp mới

Quyết định của Công ty về Đa dạng hóa và Năng lực cần thiết để Thành công trong một ngành mới!

Quyết định đa dạng hóa phải dựa trên những năng lực mà một công ty sở hữu và những năng lực cần có để thành công trong ngành công nghiệp mới.

Hình ảnh lịch sự: bkgroupeg.com/misc/msharka.jpg

Nó luôn luôn hấp dẫn cho một công ty thành công trong một ngành để nhân rộng thành công của nó trong một ngành khác. Sự cám dỗ này đủ để giảm bớt áp lực để tăng doanh thu từ các cổ đông và thị trường chứng khoán cũng như tham vọng của các giám đốc điều hành để xây dựng đế chế kinh doanh. Trong thực tế ngay khi một công ty có đủ thị phần trong một ngành và đủ tiền trong ngân hàng, nó bắt đầu triển vọng cho các ngành mà nó có thể mở rộng sự thống trị của mình.

Chính tại thời điểm này, các công ty đã phạm phải một lỗi nghiêm trọng của sự phán xét. Một công ty xác định hoạt động kinh doanh của mình trong lĩnh vực giải trí, công nghiệp thực phẩm, công nghiệp vận tải, v.v. Chẳng hạn, công ty điều hành các công viên chủ đề thành công có thể cảm thấy tự tin khi thành công trong việc sản xuất và phân phối phim vì họ coi cả hai là một phần của ngành công nghiệp giải trí mà nó tuyên bố. Phương pháp tìm kiếm các ngành công nghiệp mà một công ty có thể đa dạng hóa là sai và có thể dẫn đến xói mòn rất nhiều giá trị.

Điều quan trọng là bắt đầu cân nhắc về đa dạng hóa bằng cách nắm giữ các năng lực mà công ty đã phát triển và nuôi dưỡng, bằng cách tham gia vào ngành công nghiệp mà nó hoạt động. Một công ty điều hành một chuỗi các cửa hàng thức ăn nhanh có khả năng đã xây dựng các năng lực trong bán lẻ, quản lý tài sản, xây dựng thương hiệu, quản lý khách hàng, sản xuất nhanh chóng với chất lượng phù hợp và ở nhiều nơi khác.

Công ty cần phải kỹ lưỡng và trung thực một cách thô bạo trong việc ước tính năng lực của mình. Nó có thể chấm điểm các năng lực của nó trong các chức năng khác nhau về mặt siêu hạng, thông thường hoặc mong muốn. Ví dụ, công ty điều hành chuỗi cửa hàng thức ăn nhanh có thể đánh giá năng lực của mình trong quản lý tài sản là nổi bật, trong việc xây dựng thương hiệu ở mức trung bình và bán lẻ bị thiếu. Công ty nên có một ý tưởng rõ ràng về mức độ xuất sắc của nó trong các năng lực khác nhau.

Nhiệm vụ tiếp theo là khám phá những năng lực cần có để thành công trong ngành công nghiệp tương lai. Một nhóm bao gồm các giám đốc điều hành của công ty và các chuyên gia từ ngành công nghiệp tương lai nên được yêu cầu để làm công việc này. Nếu để một mình làm công việc này, các giám đốc điều hành của công ty sẽ thiên vị cho việc tìm kiếm các năng lực cần thiết, hướng tới những năng lực mà công ty sở hữu.

Nhóm phải xác định mức độ quan trọng của từng năng lực để thành công trong ngành. Ví dụ, xây dựng thương hiệu có thể là một năng lực quan trọng để thành công trong ngành công nghiệp nước giải khát, và vì vậy một công ty đa dạng hóa trong ngành này nên rất thành thạo trong việc xây dựng thương hiệu. Quản lý tài sản có thể chỉ có tầm quan trọng vừa phải và mức độ năng lực vừa phải trong quản lý tài sản sẽ đủ.

Công ty bây giờ nên đặt ra để phù hợp với các năng lực cần thiết để thành công trong ngành công nghiệp tương lai với những năng lực mà công ty sở hữu. Công ty sẽ có thể xác định các năng lực mà nó không sở hữu nhưng sẽ được yêu cầu để thành công trong ngành công nghiệp mà nó muốn đa dạng hóa. Điều cũng quan trọng là phải lưu ý về khoảng cách giữa các mức độ năng lực cần thiết và mức độ năng lực sở hữu.

Điều bắt buộc là phải sở hữu tất cả các năng lực ở mức độ xuất sắc cần thiết để thành công trong ngành công nghiệp tương lai. Nếu một số năng lực bị thiếu hoặc chúng không đạt yêu cầu, công ty nên có kế hoạch phát triển hoặc mua lại chúng.

Nếu một công ty trở nên tự mãn và tin rằng nó sẽ thành công ngay cả khi nó không có một vài năng lực cần thiết bởi vì nó có hầu hết trong số họ, thì đó sẽ là một cú sốc thô lỗ. Công ty cần đảm bảo rằng họ sở hữu tất cả các năng lực cần thiết ở mức độ xuất sắc phù hợp trước khi mạo hiểm vào ngành công nghiệp mới, trừ khi họ quyết định thay đổi các thông số cạnh tranh hiện có của ngành và làm cho các năng lực mà nó không sở hữu. Một công ty đa dạng hóa trong ngành thức ăn nhanh nhưng không có kỹ năng bán lẻ có thể thành công trong ngành bằng cách giao thức ăn tại nhà và văn phòng.

Trước khi chuyển sang ngành công nghiệp mới, công ty nên đánh giá xem các năng lực có thể chuyển sang ngành mới hay không. Một số năng lực được liên kết chặt chẽ với bối cảnh và môi trường hoạt động của nó và sự kết hợp của chúng với nhau và đồng bộ với các năng lực khác. Một công ty trong ngành thức ăn nhanh có kỹ năng quản lý tài sản tuyệt vời nhưng nên cân nhắc nếu kỹ năng này có thể được mở rộng cho ngành khách sạn, trong đó nó muốn đa dạng hóa.

Điều quan trọng là phải nhận ra rằng ngay cả khi sở hữu các năng lực cần thiết ở mức độ phù hợp, công ty vẫn có thể tồn tại như một trong nhiều người chơi, nhưng nó sẽ không dẫn đầu thị trường của ngành, trừ khi nó dẫn đầu ngành trong một số vấn đề quan trọng năng lực và có thể duy trì vị trí dẫn đầu, bởi vì nó đã xây dựng năng lực của mình thông qua việc xen kẽ các quy trình, công nghệ và hành vi mà đối thủ cạnh tranh không thể sao chép.

Cuối cùng, đa dạng hóa vào một ngành cụ thể buộc công ty phải phát triển hoặc mua một số năng lực mới có thể hữu ích khi công ty muốn đa dạng hóa hơn nữa. Ví dụ, nếu một công ty có được năng lực mới trong việc xây dựng thương hiệu, kỹ năng này sẽ hữu ích bất cứ khi nào công ty quyết định đa dạng hóa vào một ngành công nghiệp mà thương hiệu là một năng lực quan trọng để thành công.

Đa dạng hóa có thể có rủi ro nếu được thực hiện một cách liều lĩnh nhưng nếu nó được thực hiện với sự cân nhắc hợp lý, nó có thể chứng tỏ là một động lực tăng trưởng cho một công ty.